Het aanbod en de verkoop van producten op de website van ARAN Srl (hierna de Site) worden beheerst door deze Algemene Verkoopvoorwaarden.
Voor overige juridische informatie, zie de paragrafen: Privacybeleid, Herroepingsrecht.
De Klant wordt geacht deze algemene verkoopvoorwaarden aandachtig te lezen alvorens hij/zij een bestelling plaatst.
Door het indienen van een bestelling verklaart u volledig kennis te hebben genomen van en uitdrukkelijk akkoord te gaan met de bovengenoemde algemene verkoopvoorwaarden en met de op het bestelformulier vermelde informatie.
Zodra de online aankoopprocedure is afgerond, is de Klant verplicht om deze algemene verkoopvoorwaarden en het bijbehorende bestelformulier, dat hij reeds heeft gelezen en geaccepteerd, af te drukken en te bewaren.

 

1. VOORWERP

1.1 Deze algemene verkoopvoorwaarden hebben betrekking op de online verkoop van producten via de e-commerce dienst op de website https://www.andreanobile.it/ (hierna de Website).

 

2. ONDERWERPEN

2.1 De producten worden rechtstreeks verkocht door ARAN Srl, gevestigd in Italië aan de Corso Trieste 257, 81100 Caserta, CE, KvK-nummer 345392, btw-nummer IT04669170617 (hierna ARAN Srl of de Verkoper). Voor vragen kunt u contact opnemen met de Verkoper via het volgende e-mailadres: [e-mail beveiligd]

2.2 Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op het aanbieden, indienen en accepteren van bestellingen van producten op de website. Ze zijn echter niet van toepassing op de levering van diensten of de verkoop van producten door andere partijen dan de Verkoper die via links, banners of andere hyperlinks op de website aanwezig zijn. Voordat u bestellingen plaatst en producten en diensten koopt bij andere partijen dan de Verkoper, raden wij u aan de algemene voorwaarden van deze partijen te raadplegen, aangezien de Verkoper niet verantwoordelijk is voor de levering van diensten door andere partijen dan de Verkoper.

2.3 De producten worden verkocht aan de Klant, geïdentificeerd door de gegevens die hij invoert bij het invullen en verzenden van het bestelformulier in elektronisch formaat, met gelijktijdige aanvaarding van deze Algemene Verkoopvoorwaarden.

2.4 De productaanbiedingen op de website zijn bedoeld voor volwassen klanten. Klanten jonger dan 18 jaar dienen toestemming te verkrijgen van een ouder of wettelijke voogd om via de website te kopen. Door een bestelling te plaatsen via deze website, garandeert de klant dat hij of zij 18 jaar of ouder is en de wettelijke bevoegdheid heeft om bindende overeenkomsten aan te gaan.

2.5 Het is de klant verboden om valse, verzonnen of fictieve namen in te voeren tijdens het online bestelproces en in verdere communicatie. De verkoper behoudt zich het recht voor om juridische stappen te ondernemen tegen elke overtreding of misbruik, in zijn eigen belang en ter bescherming.

2.6 Bovendien ontheft de Klant, door het aanvaarden van deze Verkoopvoorwaarden, de Verkoper van elke aansprakelijkheid die voortvloeit uit de uitgifte van onjuiste belastingdocumenten als gevolg van fouten in de door de Klant bij het plaatsen van de online bestelling verstrekte gegevens. De Klant is als enige verantwoordelijk voor de correcte invoer hiervan.

 

3. VERKOOP VIA E-COMMERCE DIENSTEN

3.1 Onder een overeenkomst voor onlineverkoop verstaan ​​we de overeenkomst op afstand betreffende de verkoop van roerende goederen (hierna Producten) die wordt gesloten tussen de Klant en ARAN Srl, als Verkoper, in het kader van een door de Verkoper georganiseerde elektronische handelsdienst die voor dit doel gebruikmaakt van de technologie voor communicatie op afstand die bekend staat als internet.

3.2 Om een ​​koopovereenkomst voor één of meerdere Producten te sluiten, moet de Klant het bestelformulier in elektronische vorm invullen (hierna de Bestelling) en dit via internet naar de Verkoper sturen volgens de relevante instructies.

3.3 Het bestelformulier bevat:
– een verwijzing naar deze Algemene Verkoopvoorwaarden, waarin de modaliteiten en termijnen voor het retourneren van de gekochte Producten en de voorwaarden voor het uitoefenen van het herroepingsrecht door de Klant zijn opgenomen;
– informatie en/of afbeeldingen van elk Product en de relatieve prijs;
– de betaalmiddelen die de Klant kan gebruiken;
– de leveringsmethoden van de gekochte Producten en de daarmee samenhangende verzend- en leveringskosten;

3.4 Hoewel ARAN Srl er voortdurend naar streeft dat de foto's op de website een getrouwe weergave zijn van de originele producten, en daarbij alle mogelijke technologische oplossingen toepast om onnauwkeurigheden te minimaliseren, zijn er altijd afwijkingen mogelijk vanwege de technische kenmerken en de kleurresolutie van de computer die de Klant gebruikt. De Verkoper is dan ook niet verantwoordelijk voor eventuele onvolkomenheden in de grafische weergave van de producten op de website om de bovengenoemde technische redenen, aangezien deze weergaven slechts ter illustratie dienen.

3.5 Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de Klant gevraagd te bevestigen dat hij of zij de Algemene Verkoopvoorwaarden heeft gelezen, met inbegrip van de informatie over het herroepingsrecht en de verwerking van persoonsgegevens.

3.6 De overeenkomst komt tot stand wanneer de Verkoper het Bestelformulier van de Klant via het internet ontvangt, nadat hij de juistheid van de bestelgegevens heeft gecontroleerd.

3.7 De taal waarin de overeenkomst met de verkoper kan worden gesloten, is de taal die de klant kiest; in elk geval is het Italiaanse recht van toepassing.

3.8 Zodra het contract tot stand is gekomen, zal de Verkoper zorg dragen voor de uitvoering van de bestelling van de Klant.

 

4. ORDER ONTWIJKING

4.1 Door het plaatsen van de Bestelling via internet aanvaardt de Klant onvoorwaardelijk deze Algemene Verkoopvoorwaarden en verbindt hij zich ertoe deze in zijn relaties met de Verkoper na te leven.

4.2 Zodra de overeenkomst tot stand is gekomen, stuurt de Verkoper de Klant per e-mail een Orderbevestiging, waarin een samenvatting is opgenomen van de informatie die reeds in de Bestelling is opgenomen, zoals beschreven in de paragrafen 3.3, 3.4 en 3.5.

4.3 De Verkoper behoudt zich het recht voor om, alvorens de Orderbevestiging te versturen, de opgegeven Klant via e-mail of telefoon om aanvullende informatie te vragen met betrekking tot de via internet te verzenden Bestelling.

4.4 De Verkoper kan bestellingen van de Klant niet verwerken indien deze onvoldoende garanties bieden voor de solvabiliteit, onvolledig of onjuist zijn, of indien de producten niet beschikbaar zijn. In dergelijke gevallen zal de Verkoper de Klant per e-mail informeren dat de overeenkomst niet tot stand is gekomen en dat de Verkoper de bestelling van de Klant niet heeft uitgevoerd, met opgave van de redenen. In dat geval wordt het eerder gereserveerde bedrag op de betaalmethode van de Klant vrijgegeven.

4.5 Indien de op de website gepresenteerde producten na het verzenden van de bestelling niet meer beschikbaar of te koop zijn, zal de Verkoper de Klant onverwijld en in ieder geval binnen dertig (15) werkdagen na de dag waarop de bestelling aan de Verkoper is verzonden, informeren over de mogelijke onbeschikbaarheid van de bestelde Producten. In dat geval wordt het eerder aan de Klant in rekening gebrachte bedrag terugbetaald.

4.6 Elke verkoop die de Verkoper via de online verkoopservice doet, kan betrekking hebben op één of meerdere producten, zonder dat er een maximumhoeveelheid per artikel geldt.

4.7 De Verkoper behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren van een Klant met wie hij in een juridisch geschil is verwikkeld met betrekking tot een eerdere bestelling. Dit geldt eveneens voor alle gevallen waarin de Verkoper de Klant ongeschikt acht, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, eerdere schendingen van de voorwaarden van de online koopovereenkomst op de website of om enige andere legitieme reden, met name indien de Klant betrokken is geweest bij frauduleuze activiteiten van welke aard dan ook.

 

5. VERKOOPPRIJZEN

5.1 Tenzij schriftelijk anders vermeld, zijn alle productprijzen en verzend- en leveringskosten vermeld op de website en in de bestelling inclusief btw en uitgedrukt in euro. De vermelde prijzen zijn altijd en uitsluitend de prijzen die op de website staan ​​vermeld op het moment dat de bestelling online wordt geplaatst. Productprijzen en verzend- en leveringskosten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De klant dient daarom de uiteindelijke verkoopprijs te controleren voordat hij de betreffende bestelling plaatst.

5.2 Alle producten worden rechtstreeks vanuit Italië verzonden. De productprijzen en verzend- en leveringskosten zoals vermeld op de website en in de bestelling, tenzij anders vermeld, zijn exclusief douanekosten en gerelateerde belastingen indien de verzending plaatsvindt naar landen buiten de EU of naar landen waar de toepasselijke wetgeving invoerrechten voorschrijft.

5.3 Deze kosten zijn derhalve voor rekening van de Klant en dienen direct bij levering van de Producten te worden betaald, overeenkomstig de instructies die in de Orderbevestiging zijn vermeld.

 

6. BETAALMETHODEN

Om de prijs van de Producten en de bijbehorende verzend- en leveringskosten te betalen, kunt u een van de methoden volgen die worden aangegeven op het bestelformulier op de site. Deze methoden worden hieronder samengevat.

6.1 Betaling met creditcards en prepaidkaarten.

6.1.1 Voor online bestellingen op de website accepteert de Verkoper zowel creditcard- als prepaidkaartbetalingen (mits deze door de bank of PayPal zijn ingeschakeld) zonder extra kosten voor het Product of de verzendkosten. Het is duidelijk dat de Klant over een geldige creditcard moet beschikken bij het bestellen van de online gekochte Producten en dat de naam op de creditcard moet overeenkomen met de naam op de factuur. Indien niet aan deze vereisten wordt voldaan, kan de bestelling niet worden verwerkt.

6.1.2 Bij online aankopen wordt het orderbedrag bij de orderbevestiging van de creditcard van de klant afgeschreven. Het orderbedrag wordt dus bij het plaatsen van de bestelling bij de verkoper van de klant afgeschreven.

6.1.3 Indien de Klant na ontvangst van het pakket met de bestelde Producten om welke reden dan ook gebruik wenst te maken van het Herroepingsrecht, nadat hij de online gekochte Producten heeft betaald, zal de Verkoper opdracht geven om het bedrag rechtstreeks terug te storten op de creditcard waarmee eerder is betaald.

6.2 Paypal.

6.2.1 Indien de Klant over een PayPal-rekening beschikt, biedt de Verkoper de mogelijkheid om rechtstreeks betalingen te verrichten met behulp van het e-mailadres en wachtwoord waarmee hij zich heeft geregistreerd op www.paypal.com.

6.3 De Verkoper heeft tijdens het aankoopproces op geen enkel moment toegang tot creditcardgegevens (bijvoorbeeld het creditcardnummer of de vervaldatum). Deze gegevens worden via een beveiligde, gecodeerde verbinding rechtstreeks naar de website van de entiteit die de elektronische betaling beheert (bank of PayPal) verzonden. De Verkoper zal deze gegevens niet in een computerarchief opslaan.

6.4 De Verkoper kan onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk worden gesteld voor frauduleus of oneigenlijk gebruik van creditcards en prepaidkaarten door derden.

6.5 OVERSCHRIJVING
Te betalen aan:
ARAN Srl
IBAN: IT 81 M 03069 39683 10000 0013850
BIC/SWIFT: BCITITMM

6.6 Als u kiest voor betaling via bankoverschrijving, dient de betaling binnen 24-48 uur na aankoop te worden voldaan en dient u uw ordernummer in de onderwerpregel te vermelden. Indien deze informatie ontbreekt, kunnen we niet verifiëren wie de betaling heeft gedaan en zijn we niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen in de levering.

6.7 Betaal in termijnen met KLARNA™

Om u de betaalmethoden van Klarna te kunnen aanbieden, kunnen we uw persoonlijke gegevens in de vorm van contactgegevens en bestelgegevens aan Klarna doorgeven bij het afrekenen, zodat Klarna uw geschiktheid voor uw betaalmethoden kan beoordelen en deze betaling kan aanpassen. methoden. De persoonlijke gegevens van de gebruiker

overgedragen worden behandeld in overeenstemming met het beleid op: Klarna's privacy.

 

7. VERZENDING EN LEVERING VAN PRODUCTEN

7.1 Elke zending bevat:
– het/de bestelde Product(en);
– het relevante vervoersdocument/begeleidende factuur;
– alle bijbehorende documentatie die vereist is op basis van het land van verzending;
– alle informatie- en marketingmateriaal.

7.2 De levering van de via de Website van Verkoper gekochte Producten kan op verschillende manieren plaatsvinden.

7.3 Levering bij de klant thuis.

7.3.1 De gekochte producten worden geleverd door de door de Verkoper geselecteerde koerier op het door de Klant bij de Bestelling opgegeven afleveradres. Voor meer informatie over kosten, levertijden, verzendmethoden en landen waarnaar wordt verzonden, verwijst de Verkoper naar het gedeelte 'Verzending'.

7.3.2 Bij ontvangst van de goederen bij de klant thuis, dient de Klant de integriteit van de pakketten te controleren bij aflevering door de koerier. In geval van afwijkingen dient de Klant de koerier deze nauwkeurig te laten noteren en de levering te weigeren. Anders verliest de Klant het recht om zijn rechten hieromtrent te doen gelden.

7.4 Levering bij een aangesloten verkooppunt en afhalen door de klant.

7.4.1 Alleen indien deze optie specifiek is voorzien, kunnen de gekochte Producten door de Verkoper bij de Klant worden afgeleverd bij een partnerwinkel die de Klant kan selecteren bij het plaatsen van de Bestelling. De Verkoper verwijst naar het gedeelte 'Verzending' voor meer informatie over verzendkosten, levertijden, verzendmethoden en landen.

7.4.2 Uw ordertrackinggegevens worden per e-mail verzonden met een link om uw zending rechtstreeks op de website van de koerier te volgen. Als u deze niet ontvangt, neem dan contact op met het betreffende kantoor via WhatsApp op +39 081 19724409.

7.4.3 Indien de bestelling niet wordt opgehaald, wordt deze door de Verkoper geannuleerd en ontvangt de Klant het volledige reeds betaalde bedrag terug, exclusief verzendkosten. De terugbetaling vindt plaats op de creditcard of PayPal-rekening van de Klant, afhankelijk van de betaalmethode die tijdens de online aankoop is gekozen.

 

8. RECHT VAN INTREKKING

8.1 Enkel indien de Klant die de overeenkomst aangaat een Consument is (onder deze definitie wordt verstaan ​​iedere natuurlijke persoon die op de website handelt voor doeleinden die anders zijn dan zijn ondernemings- of beroepsactiviteit), heeft hij het recht om de met de Verkoper gesloten overeenkomst te herroepen, zonder enige boete en zonder opgave van redenen, binnen veertien (15) werkdagen vanaf de dag van ontvangst van de op de website gekochte producten.

8.2 Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Klant een retourverzoek indienen door de pagina te bezoeken Retourneren waar u alle instructies vindt.

Om uw aangifte goed te kunnen beoordelen, kunnen bijlagen en/of aanvullende informatie nodig zijn.

8.3 Na ontvangst van het in het vorige artikel bedoelde verzoek, ontvangt de Klant alle instructies voor het retourneren van het/de Product(en).

8.4 Het herroepingsrecht is onderworpen aan de volgende voorwaarden:
– de geretourneerde Producten mogen niet gebruikt, gedragen, gewassen of beschadigd zijn;
– Geretourneerde producten moeten in de originele, onbeschadigde verpakking worden geretourneerd;
Geretourneerde producten moeten in één zending naar de verkoper worden verzonden. De verkoper behoudt zich het recht voor om producten uit dezelfde bestelling die op verschillende tijdstippen worden geretourneerd, niet te accepteren.
– de geretourneerde Producten moeten binnen vijftien (15) werkdagen vanaf de datum waarop u de producten heeft ontvangen, bij de koerier worden afgeleverd;
– in gevallen waarin de Verkoper, in ruil voor de aankoop van een specifiek pakket Producten, de mogelijkheid biedt om deze tegen een lagere prijs te kopen dan normaal gesproken bij individuele aankoop (bijv. 5x4, 3x2, enz.), kan het herroepingsrecht ook worden uitgeoefend door slechts een deel van de gekochte producten te retourneren: in dat geval wordt de prijs opnieuw berekend, waarbij de prijs die normaal gesproken voor de aankoop van het afzonderlijke product wordt gerekend, als referentie wordt genomen.

8.5 De kosten voor retourzending zijn inbegrepen bij bestellingen van meer dan € 149 uit EU*-landen. De kosten voor retourzending en eventuele extra kosten voor het ophalen van de goederen zijn voor rekening van de klant, zoals vermeld in de bestelling.

8.6 De verkoper verbindt zich ertoe de initiële verzendkosten van de producten uitsluitend te vergoeden in geval van fabricagefouten. Alleen in deze gevallen zal de verkoper ook het door de klant betaalde bedrag voor de verzendkosten terugbetalen. De verkoper zal een koerier sturen om het product op te halen op het door de klant opgegeven adres.

8.7 De klant verbindt zich ertoe de retourzending uitsluitend en uitsluitend te doen via de instructies op de pagina Retourneren .

8.8 Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die op uitdrukkelijk verzoek van de Klant bij het plaatsen van de Bestelling op maat zijn gemaakt.

9. GARANTIE VOOR NIET-CONFORME PRODUCTEN

9.1 De Verkoper is verantwoordelijk voor eventuele gebreken in de op de website aangeboden producten, met inbegrip van de non-conformiteit van de artikelen met de bestelde producten, overeenkomstig de bepalingen van de Italiaanse wetgeving.

9.2 Indien de klant de overeenkomst als consument is aangegaan (onder deze definitie wordt verstaan: elke natuurlijke persoon die op de site handelt voor andere doeleinden dan de uitoefening van een zakelijke of professionele activiteit), is deze garantie geldig mits aan beide volgende voorwaarden is voldaan:
a) het defect wordt binnen 5 dagen na de leveringsdatum van de producten duidelijk;
b) de klant dient binnen maximaal 5 dagen na de levering van de bestelling een formele klacht in over de gebreken;
c) de retourprocedure correct is gevolgd.

9.3 In het bijzonder heeft de Klant die de overeenkomst als Consument is aangegaan, in geval van non-conformiteit, het recht om, naar keuze van de Verkoper, te verkrijgen dat de conformiteit van de producten kosteloos wordt hersteld, door middel van reparatie of vervanging, dan wel een passende prijsverlaging, dan wel ontbinding van de overeenkomst met betrekking tot de betwiste goederen en de daaruit voortvloeiende terugbetaling van de prijs.

9.4 Alle retourkosten voor defecte producten zijn voor rekening van de Verkoper.

 

10. CONTACTEN

Voor informatieverzoeken kunt u contact met ons opnemen via het volgende e-mailadres [e-mail beveiligd]

 

11. KLANTENCOMMUNICATIE

De Klant erkent, aanvaardt en stemt ermee in dat alle communicatie, kennisgevingen, certificeringen, informatie, rapporten en in ieder geval alle documentatie over de uitgevoerde handelingen met betrekking tot de aankoop van de Producten, worden verzonden naar het e-mailadres dat bij de registratie is opgegeven, met de mogelijkheid om de informatie te downloaden op een duurzaam medium op de manieren en binnen de grenzen die door de Site zijn vastgesteld.

 

12. PRIVACY

Informatie over gegevensverwerking vindt u in het gedeelte Privacybeleid.

 

13. TOEPASSELIJK RECHT, GESCHILLENBESLECHTING EN JURISDICTIE

13.1 Deze Algemene Verkoopvoorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Italiaanse recht, onverminderd enig ander dwingend recht van het land waar de Klant zijn gewone verblijfplaats heeft. De interpretatie, uitvoering en beëindiging van de Algemene Verkoopvoorwaarden zijn derhalve uitsluitend onderworpen aan het Italiaanse recht en alle geschillen die daaruit voortvloeien of daarmee verband houden, zullen uitsluitend worden beslecht door de Italiaanse jurisdictie. In het bijzonder, indien de Klant een Consument is, zullen alle geschillen worden beslecht door de rechtbank van zijn woonplaats of verblijfplaats in overeenstemming met het toepasselijke recht of, naar keuze van de consument in geval van een door de consument aangespannen rechtsvordering, door de rechtbank van Napels. Indien de Klant handelt in de uitoefening van zijn bedrijfs-, commerciële, ambachtelijke of professionele activiteit, komen de partijen overeen dat de rechtbank van Napels exclusieve jurisdictie heeft.

 

14. WIJZIGING EN UPDATE

De Verkoper kan te allen tijde wijzigingen of aanpassingen in deze Algemene Verkoopvoorwaarden aanbrengen. De Klant is derhalve verplicht uitsluitend de Algemene Verkoopvoorwaarden te accepteren die van kracht waren op het moment van aankoop. De nieuwe Algemene Verkoopvoorwaarden treden in werking vanaf de datum van publicatie op de Website en gelden voor bestellingen die na die datum worden geplaatst.