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Acheter sur notre e-Commerce est très sécurisé car nous utilisons un protocole de connexion crypté HTTPS qui garantit la sécurité de toutes les données que vous saisissez sur notre site. De plus, le paiement par carte de crédit s'effectue via le site PayPal, le géant mondial du secteur du paiement qui vous protège vous acheteurs des achats frauduleux et nous permet aux vendeurs de confirmer immédiatement le paiement et de commencer à traiter la commande pour la livrer.

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Si votre commande ne dépasse pas le seuil de livraison gratuite, vous trouverez les frais de port ci-dessous :

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Pour les expéditions, nous utilisons le service de messagerie express qui garantit une livraison en 1/2 jours ouvrables qui doit être calculé à partir du moment où le colis quitte notre entrepôt (week-ends et jours fériés exclus)

Lors de l'expédition, vous recevrez un e-mail avec l'en-tête "Votre commande a été expédiée !" et le lendemain vous recevrez la livraison (sauf pour certaines zones d'Italie desservies en 48h)

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Si le produit, une fois reçu, ne vous convient pas, nous pouvons organiser pour vous une collecte dans et au plus tard dans les 15 jours suivant la commande. Une fois que le produit a été reçu dans nos entrepôts et que son intégrité et sa revente totale ont été vérifiées, nous vous rembourserons le même mode de paiement utilisé.
Toutefois, si le colis est intact mais que le contenu est endommagé, vous aurez jusqu'à 5 jours pour pouvoir initier une demande de retour.

Pour démarrer une demande de retour, visitez la page Mon compte et cliquez sur « Demander un retour » à côté de la commande que vous souhaitez retourner.

Il est recommandé de joindre à la demande de retour une photo montrant l'état de la chaussure et de l'emballage.

Afin d'évaluer correctement votre retour, des pièces jointes et/ou des informations complémentaires pourront être demandées.