FAQ - אָפֿט געשטעלטע פֿראגן

הייבט דאָ אָן פֿאַר באַלדיקע ענטפֿערס צו אָפֿט געשטעלטע פֿראַגעס איידער איר קויפֿט.

מיר נעמען אָן די הויפּט צאָלונג מעטאָדן:

- פּייַפּאַל

– קרעדיט/דעביט קארטלעך דורך Stripe™: וויזאַ, וויזאַ עלעקטראָן, מאַסטערקאַרד, מעסטראָ, אמעריקען עקספּרעס, פּאָסטפּיי

– קלאַרנאַ: צאָלונג אין ביז 12 צאָלונגען מיט אינטערעס, ביז 3 צאָלונגען אָדער נאָך 30 טעג מיט 0 אינטערעס;

- באַנק טראַנספער

– געלט ביי דער ליפערונג (נאָר אין איטאליע)

אַלע צאָלונגען ווערן פּראַסעסט זיכער

יא, איר האָט צוויי אָפּציעס צו באַצאָלן אין ינסטאָלמענטן:

– קלארןקלייַבט "פֿלעקסיבלע צאָלונגען מיט Klarna" בײַם באַצאָלן און צאָלט אין ביז 12 כוידעשלעכע צאָלונגען אָדער דרײַ צאָלונגען, אָן אינטערעס נאָך 30 טעג.

- פּייַפּאַלאויב איר האָט אַ בארעכטיגטן פּייַפּאַל חשבון, קענט איר אַקטיווירן צאָלונג אין 3 ינסטאָלמאַנץ גלייך פֿון אייער חשבון, נאָך וואָס איר האָט אויסגעקליבן פּייַפּאַל ווי אייער צאָלונג אופֿן.

📦 שיפּינג קאָסטן

פרייער שיפּינג אין דער אי.יו. פֿאַר אָרדערס איבער €149

אונטער דעם גרענעץ:

 – איטאליע: €9,90

 – אייראָפּע: €14,90

 – רעשט פון דער וועלט: €49,90

📦 געשאצטע ליפערונג צייטן (פון די אָפּפאָר פון די וואַרעהויז):

 – איטאליע: 1–2 אַרבעט טעג

 – אייראָפּע: 2–4 אַרבעט טעג

 – עקסטרא-אי יו / אנדערע קאנטינענטן: אינערהאלב 7 ארבעט טעג

אחוץ שבת, זונטיק און יום־טובֿים.

 יא, איר וועט באַקומען אַן אימעיל מיטן טעמע "אייער אָרדער איז געשיקט געוואָרן" אַזוי שנעל ווי אייער פּעקל פֿאַרלאָזט אונדזער ווערכאַוס.

יא, איר קענט אויסנוצן דאָס רעכט צו צוריקציען זיך אינעם ראַם 15 אַרבעט טעג פֿון עקספּרעס.

צוריקקער רעקווייערמענץ:

 – פּראָדוקט גאַנץ און געטראָגן בלויז פֿאַר טעסטינג אין שטוב, אָן וואונדער פון טראָגן

 – אָריגינעלע פּאַקאַדזשינג

 – צוריקקערן אין איין שיפּמענט

צו פאָרזעצן מיטן צוריקקער פארלאנג פאר אייער באשטעלונג, גייט צו דער בלאט מיין נאמענוועגן דריקט אויף אָרדערס און אויב אייער אָרדער איז שוין געשיקט געוואָרן און 15 טעג זענען נישט דורכגעגאַנגען זינט דעם קויף דאַטע, קענט איר בעטן אַ צוריקקער מיטן צוגעפאסטן קנעפּל. 

פֿילט אויס די בקשה קערפֿול, אַרײַנגערעכנט די סיבות און קלאָרע בילדער פֿון יעדן חסרון. אונדזער אינערלעכע אָפּשאַצונג וועט פֿאָלגן איידער מיר מאַכן אַן אָרדענונג פֿאַרן אָפּנעמען.

צוריקקערן זענען פריי אין די פאלגענדע פאלן:

 – צוריקקער פון מתנה קארטלעך

 – אָרדערס איבער €149 אין אי.יו. לענדער*

אין אלע אנדערע פעלער, ווערן די קאסטן פון צוריקגעבן געטראגן דורך דעם קונה, אחוץ פאר טעותים אדער חסרונות וואס זענען צוליב דעם פארקויפער.

*געוויסע אי.יו. לענדער וואָס האָבן אַנדערע שיפּינג קאָסטן געווענדט ביים צייט פון קויפן וועלן האָבן די זעלבע פּראָדוקט צוריקקער קאָסטן.

אויב איר צוריקגעבן נאָר אַ טייל פֿון אַ פּראָמאָציאָנעלער אָרדער (למשל 3×2, קוואַנטיטעט ראַבאַטן), וועט די סומע זיין איבערגערעכנט באזירט אויף נארמאלע פרייזן פון די פּראָדוקטן וואָס זענען אויפגעהאַלטן.

נאך פֿראַגעס?
קומט צו טשאַט!

דריקט דעם בילדל ביי דער אונטערשטער רעכטער זייט פון דעם עקראַן און פרעגט דעם ווירטועלן קאָנסיערזש פֿאַר מער אינפֿאָרמאַציע.

זענט איר אַ ווידער-פאַרקויפער?
פֿילט אויס דעם פֿאָרמולאַר

קאָנטאַקט אונדז דורך די קאָנטאַקט בלאַט און אונדזער מאַנשאַפֿט וועט ענטפֿערן מיט אינפֿאָרמאַציע געווידמעט פֿאַר רעטיילערס.

ווילסטו מיט אונדז רעדן?
רופט אונדז אָן!

אויב איר ווילט בעסער האבן אינפארמאציע דורך טעלעפאן, צווייפלט נישט צו קאנטאקטירן אונז אויפן נומער +39 081 197 24 409