Пропозиція та продаж товарів на веб-сайті ARAN Srl (далі – Сайт) регулюються цими Загальними умовами продажу.
Для отримання будь-якої іншої юридичної інформації див. розділи: Політика конфіденційності, Право на відмову.
Клієнт повинен уважно ознайомитися з цими загальними умовами продажу перед оформленням замовлення на покупку.
Подання замовлення на купівлю означає повне ознайомлення та пряме прийняття як вищезазначених загальних умов продажу, так і інформації, зазначеної у Формі замовлення.
Після завершення процедури онлайн-покупки Клієнт повинен роздрукувати та зберегти ці загальні умови продажу та відповідну форму замовлення, які він вже переглянув та прийняв.

 

1. Об'єкт

1.1 Ці Загальні умови продажу стосуються продажу товарів, що здійснюється онлайн через сервіс електронної комерції на сайті https://andreanobile.it/ (далі – Сайт).

1.2 Продукцію, що продається на сайті, можна придбати та доставити лише до країн, зазначених у формі замовлення. Будь-які замовлення на доставку за межі цих країн будуть автоматично відхилені під час процесу обробки замовлення.

 

2. ПРЕДМЕТИ

2.1 Продукція продається безпосередньо компанією ARAN Srl, зареєстрованою в Італії за адресою Corso Trieste 257, 81100 Caserta, CE. Реєстраційний номер компанії 345392, номер платника ПДВ IT04669170617 (далі – ARAN Srl або Продавець). З будь-якими питаннями звертайтеся до Продавця електронною поштою за такою адресою: [захищено електронною поштою]

2.2 Ці Загальні положення та умови продажу регулюють пропозицію, подання та прийняття замовлень на купівлю товарів на сайті. Однак вони не регулюють надання послуг або продаж товарів сторонами, відмінними від Продавця, які присутні на сайті через посилання, банери або інші гіпертекстові посилання. Перш ніж розміщувати замовлення та купувати товари та послуги у сторін, відмінних від Продавця, ми рекомендуємо перевірити їхні положення та умови, оскільки Продавець не несе відповідальності за надання послуг третіми сторонами, відмінними від Продавця.

2.3 Продукція продається Клієнту, ідентифікованому за даними, введеними під час заповнення та відправлення форми замовлення в електронному форматі, з одночасним прийняттям цих Загальних умов продажу.

2.4 Пропозиції товарів на сайті призначені для дорослих покупців. Клієнти віком до 18 років повинні отримати згоду батьків або законного опікуна для покупки на сайті. Розміщуючи замовлення через цей сайт, Клієнт гарантує, що йому/їй виповнилося 18 років або він/вона має правоздатність укладати обов'язкові договори.

2.5 Клієнту забороняється вводити неправдиві та/або вигадані та/або фіктивні імена в процесі онлайн-замовлення та в подальшому спілкуванні. Продавець залишає за собою право переслідувати будь-які порушення або зловживання в інтересах та захисті всіх споживачів.

2.6 Крім того, приймаючи ці Умови продажу, Клієнт звільняє Продавця від будь-якої відповідальності, що виникає внаслідок видачі невірних податкових документів через помилки в даних, наданих Клієнтом під час оформлення онлайн-замовлення, причому Клієнт несе повну відповідальність за їх правильність введення.

 

3. ПРОДАЖІ ЧЕРЕЗ ПОСЛУГИ ЕЛЕКТРОННОЇ КОМЕРЦІЇ

3.1 Під договором онлайн-купівлі-продажу ми розуміємо дистанційний договір купівлі-продажу рухомих товарів (далі – Товари), укладений між Клієнтом та ARAN Srl, як Продавцем, в рамках електронної комерції, організованої Продавцем, який для цієї мети використовує технологію дистанційного зв'язку, відому як Інтернет.

3.2 Для укладення договору купівлі-продажу одного або кількох Товарів Клієнт повинен заповнити форму замовлення в електронному форматі (далі – Замовлення) та надіслати її Продавцю через Інтернет, дотримуючись відповідних інструкцій.

3.3 Наказ містить:
– посилання на ці Загальні умови продажу, що містять способи та терміни повернення придбаних Товарів, а також умови здійснення права на відмову від товару Клієнтом;
– інформацію та/або зображення кожного Товару та відносну ціну;
– способи оплати, які може використовувати Клієнт;
– способи доставки придбаних Товарів та пов’язані з ними витрати на доставку;

3.4 Хоча ARAN Srl постійно вживає заходів для забезпечення того, щоб фотографії, що відображаються на веб-сайті, були точними відтвореннями оригінальних продуктів, включаючи впровадження всіх можливих технологічних рішень для мінімізації неточностей, деякі відхилення завжди можливі через технічні характеристики та роздільну здатність кольорів комп'ютера, що використовується Клієнтом. Отже, Продавець не несе відповідальності за будь-яку неадекватність графічних зображень продуктів, що відображаються на веб-сайті, через вищезазначені технічні причини, оскільки такі зображення надаються лише для ілюстрації.

3.5 Перед укладенням договору Клієнту буде запропоновано підтвердити, що він чи вона ознайомилися із Загальними умовами продажу, включаючи інформацію про право відмови від договору та обробку персональних даних.

3.6 Договір вважається укладеним, коли Продавець отримує Форму замовлення від Клієнта через Інтернет, після перевірки точності даних замовлення.

3.7 Мова, доступна для укладання договору з Продавцем, є тією, яку обрав Клієнт; у будь-якому випадку, застосовуваним правом є італійське право.

3.8 Після укладення договору Продавець бере на себе відповідальність за виконання Замовлення Клієнта.

 

4. Ухилення від виконання наказу

4.1 Передаючи Замовлення через Інтернет, Клієнт беззастережно приймає та зобов'язується дотримуватися у відносинах з Продавцем цих Загальних умов продажу.

4.2 Після укладення договору Продавець надішле Клієнту електронною поштою підтвердження замовлення, що містить короткий виклад інформації, що вже міститься в Замовленні, описаному в пунктах 3.3, 3.4 та 3.5.

4.3 Продавець залишає за собою право, перед відправкою Підтвердження Замовлення, запитувати додаткову інформацію у зазначеного Клієнта електронною поштою або телефоном щодо Замовлення, яке буде відправлено через Інтернет.

4.4 Продавець може не обробляти замовлення Клієнта, які не надають достатніх гарантій платоспроможності, є неповними або неправильними, або якщо товари недоступні. У цих випадках Продавець повідомить Клієнта електронною поштою про те, що договір не укладено та що Продавець не виконав замовлення Клієнта, вказавши причини. У цьому випадку сума, попередньо зарезервована за способом оплати Клієнта, буде повернута.

4.5 Якщо товари, представлені на сайті, більше не доступні або не продаються у продажу після відправлення Замовлення, Продавець негайно та в будь-якому разі протягом тридцяти (30) робочих днів з дня, наступного за днем ​​відправлення замовлення Продавцю, повідомить Клієнта про можливу недоступність замовлених Товарів. У цьому випадку сума, раніше стягнута з методу оплати Клієнта, буде повернута.

4.6 Кожен продаж, здійснений Продавцем через онлайн-сервіс продажів, може стосуватися одного або кількох товарів, без обмеження кількості для кожного товару.

4.7 Продавець залишає за собою право відмовити у прийнятті замовлень від Клієнта, з яким він бере участь у правовому спорі щодо попереднього замовлення. Це стосується однаково всіх випадків, коли Продавець вважає Клієнта невідповідним, включаючи, але не обмежуючись, попередні порушення умов договору онлайн-купівлі-продажу на сайті або з будь-якої іншої законної причини, особливо якщо Клієнт був залучений до шахрайської діяльності будь-якого роду.

 

5. ПРОДАЖНІ ЦІНИ

5.1 Якщо письмово не зазначено інше, усі ціни на Продукти та вартість доставки, зазначені на Сайті та в Замовленні, включають ПДВ та вказані в євро. Вказані ціни завжди та виключно є тими, що вказані на Сайті на момент розміщення Замовлення онлайн. Ціни на Продукти та вартість доставки можуть бути змінені без попередження. Тому Клієнт повинен перевірити остаточну ціну продажу перед розміщенням відповідного Замовлення.

5.2 Усі Товари відправляються безпосередньо з Італії. Ціни на товари та вартість доставки, зазначені на веб-сайті та в Замовленні, якщо не зазначено інше, не включають жодних витрат, пов'язаних з митними зборами та пов'язаними з ними податками, якщо відправлення здійснюється до країн, що не входять до ЄС, або до країн, де чинне законодавство передбачає імпортні мита.

5.3 Таким чином, ці витрати несе Клієнт і повинні бути сплачені безпосередньо після доставки Продуктів, згідно з інструкціями, зазначеними у Підтвердженні замовлення.

 

6. СПОСІБ ОПЛАТИ

Щоб сплатити ціну Продуктів та пов'язані з ними витрати на доставку та пересилання, ви можете скористатися одним із способів, зазначених у формі замовлення на сайті, які наведено нижче.

6.1 Оплата кредитними картками та передплаченими картками.

6.1.1 Для онлайн-замовлень на сайті Продавець приймає оплату як кредитними картками, так і передплаченими картками (за умови, що вони дозволені банком або PayPal) без будь-яких додаткових зборів за вартість Продукту чи доставку. Зрозуміло, що Клієнт повинен мати дійсну кредитну картку під час замовлення Продуктів, придбаних онлайн, а також що ім'я на кредитній картці має збігатися з ім'ям у платіжній інформації. Невиконання цих вимог призведе до неможливості обробки замовлення.

6.1.2 Під час покупки онлайн сума Замовлення буде списана з кредитної картки Клієнта після Підтвердження Замовлення. Таким чином, сума буде списана з кредитної картки Клієнта після подання Замовлення Продавцю.

6.1.3 Якщо після отримання посилки, що містить замовлені Товари, Клієнт бажає скористатися Правом на відмову від товару з будь-якої причини, після оплати Товарів, придбаних онлайн, Продавець доручить повернути суму безпосередньо на кредитну картку, яка раніше використовувалася для оплати.

6.2 Paypal.

6.2.1 Якщо Клієнт має обліковий запис PayPal, Продавець пропонує можливість здійснювати платежі безпосередньо, використовуючи адресу електронної пошти та пароль, що використовуються для реєстрації на www.paypal.com.

6.3 У жодному моменті процесу покупки Продавець не матиме доступу до інформації про кредитну картку (наприклад, номер кредитної картки або термін дії), яка передається через безпечне, зашифроване з’єднання безпосередньо на веб-сайт організації, що керує електронним платежем (банк або PayPal). Продавець не зберігатиме ці дані в жодному комп’ютерному архіві.

6.4 За жодних обставин Продавець не несе відповідальності за будь-яке шахрайське або неналежне використання кредитних та передплачених карток третіми особами.

6.5 БОНІФІКО БАНКАРІО
Сплачується:
АРАН С.Р.Л.
IBAN: IT 81 M 03069 39683 10000 0013850
BIC/SWIFT: BCITITMM

6.6 Якщо ви обрали оплату банківським переказом, платіж необхідно здійснити протягом 24-48 годин з моменту покупки, а в темі листа необхідно вказати номер замовлення. Якщо ця інформація відсутня, ми не зможемо перевірити, хто здійснив платіж, і не несемо відповідальності за будь-які затримки доставки.

6.7 Оплата частинами за допомогою KLARNA™

Щоб запропонувати вам способи оплати Klarna, ми можемо передати ваші особисті дані у вигляді контактних даних і деталей замовлення компанії Klarna під час оформлення замовлення, щоб Klarna могла оцінити, чи підходить вам їх метод оплати, і персоналізувати ці методи оплати. Ваші особисті дані

передані обробляються відповідно до політики щодо Політика конфіденційності Klarna.

 

7. ДОСТАВКА ТА ВІДПРАВЛЕННЯ ТОВАРІВ

7.1 Кожна відправка містить:
– замовлений(і) Продукт(и);
– відповідний транспортний документ/супровідний рахунок-фактура;
– будь-яка супровідна документація, що вимагається залежно від країни відправлення
– будь-які інформаційні та маркетингові матеріали.

7.2 Доставка Товарів, придбаних через Веб-сайт Продавця, може здійснюватися різними способами.

7.3 Доставка додому клієнта.

7.3.1 Придбані товари будуть доставлені кур'єром, обраним Продавцем, на адресу доставки, вказану Клієнтом у Замовленні. Для отримання додаткової інформації про вартість, терміни, способи доставки та країни обслуговування Продавець звертається до розділу «Доставка».

7.3.2 Отримуючи товар додому, Клієнт зобов'язаний перевірити цілісність упаковки під час доставки кур'єром. У разі будь-яких аномалій Клієнт повинен попросити кур'єра точно їх зафіксувати та відмовитися від доставки. В іншому випадку Клієнт втратить право на захист своїх прав у цьому відношенні.

7.4 Доставка до партнерського пункту продажу та самовивіз клієнтом.

7.4.1 Тільки якщо ця опція спеціально передбачена, придбані Товари можуть бути доставлені Продавцем Клієнту до магазину-партнера, якого Клієнт може обрати під час оформлення Замовлення. Продавець звертається до розділу «Доставка» для отримання додаткової інформації щодо вартості доставки, термінів, способів та країн обслуговування.

7.4.2 Інформація для відстеження вашого замовлення буде надіслана електронною поштою з посиланням для відстеження вашої відправки безпосередньо на вебсайті кур'єрської служби. Якщо ви не отримаєте її, зв'яжіться з відповідним відділенням через WhatsApp за номером +39 081 19724409.

7.4.3 Незабір замовлення призведе до його скасування Продавцем та повернення всієї попередньо сплаченої суми за вирахуванням вартості доставки. Повернення коштів буде здійснено на кредитну картку Клієнта або рахунок PayPal, залежно від способу оплати, обраного під час онлайн-покупки.

 

8. ПРАВО Зняття

8.1 Тільки якщо Клієнт, який укладає договір, є Споживачем (це визначення означає будь-яку фізичну особу, яка діє на сайті з метою, відмінною від будь-якої підприємницької чи професійної діяльності), він матиме право відмовитися від договору, укладеного з Продавцем, без будь-яких штрафних санкцій та без зазначення причини, протягом чотирнадцяти (15) робочих днів, починаючи з дня отримання товарів, придбаних на сайті.

8.2 Щоб скористатися правом на відмову, Клієнт повинен ініціювати запит на повернення, відвідавши сторінку Повернення товару де ви знайдете всі інструкції.

Для належної оцінки вашої декларації можуть знадобитися додатки та/або додаткова інформація.

8.3 Після отримання запиту, згаданого в попередній статті, Клієнт отримає всі інструкції щодо повернення Товару(ів).

8.4 Право на відмову від договору підлягає таким умовам:
– повернені Продукти повинні бути повернуті повністю, а не частинами чи компонентами, навіть у випадку комплектів;
– повернені Товари не повинні бути використаними, зношеними, праними або пошкодженими;
– Повернені товари повинні бути повернуті в оригінальній, непошкодженій упаковці;
– Повернені Товари повинні бути надіслані Продавцю однією партією. Продавець залишає за собою право не приймати Товари з одного й того ж Замовлення, повернуті та відправлені в різний час;
– повернені Товари мають бути доставлені кур’єру протягом п’ятнадцяти (15) робочих днів з дати отримання вами товарів;
– у випадках, коли Продавець, в обмін на придбання певного пакету Товарів, пропонує можливість придбати їх за нижчою ціною, ніж зазвичай стягується при покупці їх окремо (наприклад, 5x4, 3x2 тощо), право на відмову також може бути реалізовано шляхом повернення лише деяких придбаних товарів: у цьому випадку ціна буде перерахована з урахуванням ціни, яка зазвичай стягується за придбання одного товару.

8.5 У разі повернення, вартість доставки та будь-які додаткові витрати, понесені на отримання товару, є відповідальністю клієнта.

8.6 Продавець зобов'язується покрити початкові витрати на доставку Товарів лише у разі пошкодження Товарів під час транспортування або помилок під час доставки з боку Продавця. Тільки у цих випадках Продавець також поверне суму, сплачену Клієнтом за вартість доставки. Продавець надішле експрес-кур'єра для отримання Товару з адреси, вказаної Клієнтом.

8.7 Клієнт зобов'язується здійснювати повернення лише та виключно відповідно до інструкцій на сторінці Повернення товару .

8.8 Право на відмову від товару не може бути застосоване у випадку товарів, які були налаштовані на явне прохання Клієнта під час оформлення Замовлення.

8.9 Тільки у випадках повернення подарункових карток та обміну розміру, Право на відмову дозволяє безкоштовне повернення.

9. ГАРАНТІЯ НА НЕВІДПОВІДНІ ПРОДУКТИ

9.1 Продавець несе відповідальність за будь-які дефекти товарів, що пропонуються на сайті, включаючи невідповідність товарів замовленим товарам, відповідно до положень італійського законодавства.

9.2 Якщо Клієнт уклав договір як Споживач (це визначення означає будь-яку фізичну особу, яка діє на сайті з метою, відмінною від будь-якої підприємницької чи професійної діяльності), ця гарантія є дійсною за умови виконання обох наступних умов:
а) дефект виник протягом 24 місяців з дати поставки продукції;
b) Клієнт подає офіційну скаргу щодо дефектів протягом максимум 2 місяців з дати, коли останній визнав дефект;
в) процедура повернення виконана належним чином.

9.3 Зокрема, у разі невідповідності, Клієнт, який уклав договір як Споживач, матиме право, на розсуд Продавця, отримати безкоштовне відновлення відповідності товарів шляхом ремонту або заміни, або отримати відповідне зниження ціни чи розірвання договору щодо спірного товару та подальше повернення коштів.

9.4 Усі витрати на повернення бракованих товарів несе Продавець.

 

10. КОНТАКТИ

З будь-яким інформаційним запитом ви можете зв'язатися з нами за наступною електронною адресою [захищено електронною поштою]

 

11. ЗВ'ЯЗОК З КЛІЄНТАМИ

Клієнт визнає, приймає та погоджується з тим, що всі повідомлення, повідомлення, сертифікати, інформація, звіти та в будь-якому випадку будь-яка документація щодо виконаних операцій, пов'язаних з придбанням Продуктів, будуть надіслані на адресу електронної пошти, вказану під час реєстрації, з можливістю завантаження інформації на міцний носій способами та в межах, встановлених Сайтом.

 

12. Конфіденційність

Інформація щодо обробки даних доступна в розділі Політика конфіденційності.

 

13. ЧИННЕ ЗАКОНОДАВСТВО, ВИРІШЕННЯ СПОРІВ ТА ЮРИСДИКЦІЯ

13.1 Ці Загальні положення та умови продажу регулюються та тлумачаться відповідно до італійського законодавства, без шкоди для будь-якого іншого обов'язкового чинного законодавства країни постійного проживання Клієнта. Отже, тлумачення, виконання та розірвання Загальних положень та умов продажу підлягають виключно італійському законодавству, а будь-які спори, що виникають з них або пов'язані з ними, вирішуються виключно в італійській юрисдикції. Зокрема, якщо Клієнт є Споживачем, будь-які спори вирішуються судом за місцем його проживання або місця проживання відповідно до чинного законодавства або, на вибір споживача у разі позову, поданого споживачем, судом Неаполя. Якщо Клієнт діє в рамках здійснення своєї підприємницької, комерційної, ремісничої або професійної діяльності, сторони погоджуються, що суд Неаполя має виключну юрисдикцію.

 

14. МОДИФІКАЦІЯ ТА ОНОВЛЕННЯ

Продавець може вносити зміни або поправки до цих Загальних умов продажу в будь-який час. Таким чином, Клієнт повинен буде прийняти лише Загальні умови продажу, чинні на момент покупки. Нові Загальні умови продажу набиратимуть чинності з дати публікації на Сайті та стосовно замовлень на купівлю, поданих після цієї дати.