తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు - తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు

మీరు కొనుగోలు చేసే ముందు తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలకు తక్షణ సమాధానాల కోసం ఇక్కడ ప్రారంభించండి.

మేము ప్రధాన చెల్లింపు పద్ధతులను అంగీకరిస్తాము:

- పేపాల్

– స్ట్రైప్™ ద్వారా క్రెడిట్/డెబిట్ కార్డ్‌లు: వీసా, వీసా ఎలక్ట్రాన్, మాస్టర్ కార్డ్, మాస్ట్రో, అమెరికన్ ఎక్స్‌ప్రెస్, పోస్ట్‌పే

– క్లార్నా: 30 రోజుల తర్వాత లేదా వెంటనే 12 వాయిదాలలో చెల్లింపు;

- బ్యాంక్ బదిలీ

– క్యాష్ ఆన్ డెలివరీ (ఇటలీలో మాత్రమే)

అన్ని చెల్లింపులు సురక్షితంగా ప్రాసెస్ చేయబడతాయి

అవును, వాయిదాలలో చెల్లించడానికి మీకు రెండు ఎంపికలు ఉన్నాయి:

- క్లార్నా: చెక్అవుట్ వద్ద "క్లార్నాతో ఫ్లెక్సిబుల్ చెల్లింపులు" ఎంచుకోండి మరియు 12 నెలవారీ చెల్లింపుల వరకు లేదా వడ్డీ లేకుండా 30 రోజుల తర్వాత వాయిదాలలో చెల్లించండి.

- పేపాల్మీకు అర్హత కలిగిన PayPal ఖాతా ఉంటే, PayPalను మీ చెల్లింపు పద్ధతిగా ఎంచుకున్న తర్వాత, మీరు మీ ఖాతా నుండి నేరుగా 3 వాయిదాలలో చెల్లింపును సక్రియం చేయవచ్చు.

📦 షిప్పింగ్ ఖర్చులు

€149 కంటే ఎక్కువ ఆర్డర్‌లకు EUలో ఉచిత షిప్పింగ్

ఈ పరిమితికి దిగువన:

 – ఇటలీ: €9,90

 – యూరప్: €14,90

 – మిగతా ప్రపంచం: €49,90

📦 అంచనా వేసిన డెలివరీ సమయాలు (గిడ్డంగి నిష్క్రమణ నుండి):

 – ఇటలీ: 1–2 పని దినాలు

 – యూరప్: 2–4 పని దినాలు

 – అదనపు-EU / ఇతర ఖండాలు: 7 పని దినాలలోపు

శని, ఆదివారాలు మరియు సెలవు దినాలు మినహాయించి.

 అవును, మీ ప్యాకేజీ మా గిడ్డంగి నుండి బయలుదేరిన వెంటనే “మీ ఆర్డర్ షిప్ చేయబడింది” అనే విషయంతో మీకు ఇమెయిల్ వస్తుంది.

అవును, మీరు ఈ గడువులోపు ఉపసంహరణ హక్కును వినియోగించుకోవచ్చు డెలివరీ నుండి 15 పని దినాలు.

వాపసు అవసరాలు:

 - ఉత్పత్తి చెక్కుచెదరకుండా ఉంటుంది మరియు ఇంట్లో పరీక్షించడానికి మాత్రమే ధరిస్తారు, అరిగిపోయిన సంకేతాలు లేవు.

 - అసలు ప్యాకేజింగ్

 – ఒకే షిప్‌మెంట్‌లో తిరిగి ఇవ్వండి

కొల్లాబోరియామో కాన్ రివర్, రిటర్న్స్ నిర్వహణలో ప్రత్యేకత కలిగిన భాగస్వామి.

ద్వారా రివర్ నువ్వు చేయగలవు:

  • కొన్ని క్లిక్‌లలో రిటర్న్ లేదా సైజు మార్పిడిని ప్రారంభించండి

  • ప్రక్రియ అంతటా అంకితమైన సహాయాన్ని పొందండి.

  • మీ అభ్యర్థన పురోగతిని పర్యవేక్షించండి

మా రిటర్న్‌లు మరియు భర్తీల కోసం అమ్మకాల తర్వాత కస్టమర్ సేవ అప్పగించబడింది రివర్, మీకు స్పష్టమైన, ట్రాక్ చేయబడిన మరియు సకాలంలో అనుభవాన్ని అందించడానికి.

కింది సందర్భాలలో వాపసులు ఉచితం:

 - బహుమతి కార్డులను తిరిగి ఇవ్వడం

 – EU దేశాలలో €149 కంటే ఎక్కువ ఆర్డర్లు

ఇతర సందర్భాల్లో, విక్రేతకు ఆపాదించబడిన లోపాలు లేదా లోపాలు తప్ప, రిటర్న్ ఖర్చులను కస్టమర్ భరిస్తారు.

మీరు ప్రమోషనల్ ఆర్డర్‌లో కొంత భాగాన్ని మాత్రమే తిరిగి ఇస్తే (ఉదా. 3×2, పరిమాణ తగ్గింపులు), మొత్తం సాధారణ ధరల ఆధారంగా తిరిగి లెక్కించబడింది నిలుపుకున్న ఉత్పత్తులలో.

ఇంకా ఏవైనా ప్రశ్నలు ఉన్నాయా?
చాట్‌కి రండి!

స్క్రీన్ దిగువన కుడివైపున ఉన్న చిహ్నాన్ని క్లిక్ చేసి, మరింత సమాచారం కోసం వర్చువల్ ద్వారపాలకుడిని అడగండి.

మీరు పునఃవిక్రేతా?
ఫారమ్ నింపండి

కాంటాక్ట్ పేజీ ద్వారా మమ్మల్ని సంప్రదించండి, మా బృందం రిటైలర్లకు అంకితమైన సమాచారంతో ప్రతిస్పందిస్తుంది.

మీరు మాతో మాట్లాడాలనుకుంటున్నారా?
మాకు కాల్ చేయండి!

మీరు ఫోన్ ద్వారా సమాచారం పొందాలనుకుంటే, ఈ నంబర్‌లో మమ్మల్ని సంప్రదించడానికి వెనుకాడకండి. +39 081 197 24 409