Предложение и продажа продукции на веб-сайте ARAN Srl (далее Сайт) регулируются настоящими Общими условиями продажи.
Дополнительную юридическую информацию смотрите в разделах: Политика конфиденциальности, Право на отказ.
Перед размещением заказа на покупку Клиент обязан внимательно прочитать настоящие общие условия продажи.
Размещение заказа на покупку подразумевает полное знание и прямое согласие с вышеуказанными общими условиями продажи, а также с информацией, указанной в Форме заказа.
После завершения процедуры онлайн-покупки Клиенту необходимо распечатать и сохранить настоящие общие условия продажи и соответствующий бланк заказа, предварительно просмотрев и приняв их.

 

1. ОБЪЕКТ

1.1 Настоящие Общие условия продажи касаются продажи товаров, осуществляемой в режиме онлайн через службу электронной коммерции на сайте https://andreanobile.it/ (далее Сайт).

1.2 Товары, продаваемые на сайте, можно приобрести и доставить только в страны, указанные в форме заказа. Любые заказы на доставку за пределы этих стран будут автоматически отклонены в процессе обработки.

 

2. ПРЕДМЕТЫ

2.1 Продукцию реализует напрямую компания ARAN Srl, зарегистрированная в Италии по адресу: Corso Trieste 257, 81100 Caserta, регистрационный номер в реестре предприятий ЕС: 345392, номер плательщика НДС: IT04669170617 (далее — ARAN Srl или Продавец). По всем вопросам обращайтесь к Продавцу по электронной почте по следующему адресу: [электронная почта защищена]

2.2 Настоящие Общие условия продажи регулируют предложение, подачу и принятие заказов на покупку товаров на сайте. Однако они не регулируют предоставление услуг или продажу товаров третьими лицами, помимо Продавца, которые присутствуют на сайте посредством ссылок, баннеров или других гипертекстовых ссылок. Перед размещением заказов и приобретением товаров и услуг у лиц, помимо Продавца, рекомендуем ознакомиться с их условиями, поскольку Продавец не несет ответственности за предоставление услуг третьими лицами, помимо Продавца.

2.3 Продажа продукции осуществляется Покупателю, идентифицированному по данным, указанным при заполнении и отправке бланка заказа в электронном виде, с одновременным принятием настоящих Общих условий продажи.

2.4 Предложения на сайте предназначены для совершеннолетних покупателей. Покупатели младше 18 лет должны получить согласие родителя или законного опекуна для совершения покупок на сайте. Размещая заказ через этот сайт, Покупатель гарантирует, что ему исполнилось 18 лет и он обладает правоспособностью заключать договоры, имеющие обязательную силу.

2.5 Покупателю запрещается указывать ложные, вымышленные и/или вымышленные имена при оформлении онлайн-заказа и в дальнейшей переписке. Продавец оставляет за собой право преследовать в судебном порядке любые нарушения или злоупотребления в интересах и для защиты всех потребителей.

2.6 Кроме того, принимая настоящие Условия продажи, Покупатель освобождает Продавца от любой ответственности, возникающей в связи с выдачей неверных налоговых документов из-за ошибок в данных, предоставленных Покупателем при размещении онлайн-заказа, причем Покупатель несет исключительную ответственность за правильность их ввода.

 

3. ПРОДАЖИ ЧЕРЕЗ УСЛУГИ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ

3.1 Под договором купли-продажи в режиме онлайн понимается дистанционный договор купли-продажи движимых товаров (далее — Товары), заключенный между Покупателем и компанией ARAN Srl, выступающей в качестве Продавца, в рамках услуги электронной коммерции, организованной Продавцом, который для этой цели использует технологию удаленной связи, известную как Интернет.

3.2 Для заключения договора купли-продажи одного или нескольких Товаров Покупателю необходимо заполнить бланк заказа в электронном виде (далее – Заказ) и отправить его Продавцу через Интернет, следуя соответствующим инструкциям.

3.3 Приказ содержит:
– ссылку на настоящие Общие условия продажи, содержащие способы и сроки возврата приобретенных Товаров, а также условия осуществления права отказа Покупателем;
– информация и/или изображения каждого Продукта и соответствующая цена;
– платежные средства, которые может использовать Клиент;
– способы доставки приобретенных Товаров и связанные с этим расходы на доставку и пересылку;

3.4 Несмотря на то, что компания ARAN Srl постоянно принимает меры для обеспечения точного воспроизведения фотографий, представленных на сайте, оригинальных товаров, включая применение всех возможных технологических решений для минимизации неточностей, некоторые отклонения всегда возможны в связи с техническими характеристиками и цветовым разрешением компьютера, используемого Покупателем. Следовательно, Продавец не несет ответственности за несоответствие графических изображений товаров, представленных на сайте, по вышеуказанным техническим причинам, поскольку такие изображения носят исключительно иллюстративный характер.

3.5 Перед заключением договора Клиенту будет предложено подтвердить, что он ознакомился с Общими условиями продажи, включая информацию о праве отказа и обработке персональных данных.

3.6 Договор считается заключенным с момента получения Продавцом через Интернет Бланка заказа от Покупателя после проверки им корректности данных заказа.

3.7 Языком заключения договора с Продавцом является язык, выбранный Покупателем; в любом случае применимым правом является итальянское право.

3.8 После заключения договора Продавец обязуется принять на себя ответственность за выполнение Заказа Клиента.

 

4. Уклонение от приказа

4.1 Оформляя Заказ через Интернет, Клиент безоговорочно принимает и обязуется соблюдать во взаимоотношениях с Продавцом настоящие Общие условия продажи.

4.2 После заключения договора Продавец отправит Клиенту по электронной почте Подтверждение заказа, содержащее сводку информации, уже содержащейся в Заказе, описанном в пунктах 3.3, 3.4 и 3.5.

4.3 Продавец оставляет за собой право перед отправкой Подтверждения заказа запросить у указанного Клиента по электронной почте или телефону дополнительную информацию относительно Заказа, подлежащего отправке через Интернет.

4.4 Продавец вправе не обрабатывать заказы Клиента, не обеспечивающие достаточных гарантий платежеспособности, неполные, неверные или отсутствующие в наличии. В таких случаях Продавец уведомляет Клиента по электронной почте о том, что договор не заключен и заказ Клиента не выполнен Продавцом, с указанием причин. В этом случае сумма, ранее зарезервированная для способа оплаты Клиента, будет разблокирована.

4.5 Если после отправки Заказа товары, представленные на Сайте, больше не доступны или не продаются, Продавец незамедлительно, но не позднее тридцати (30) рабочих дней со дня отправки Заказа Продавцу, уведомит Покупателя о возможном отсутствии заказанных Товаров. В этом случае сумма, ранее списанная с платежного средства Покупателя, будет возвращена.

4.6 Каждая продажа, осуществляемая Продавцом через систему онлайн-продаж, может касаться одного или нескольких товаров, без ограничения количества по каждому товару.

4.7 Продавец оставляет за собой право отказать в выполнении заказов Клиента, с которым у него возник юридический спор по предыдущему заказу. Это в равной степени относится ко всем случаям, когда Продавец считает Клиента неподходящим, включая, помимо прочего, предыдущие нарушения условий договора купли-продажи, заключенного на сайте, или по любой другой законной причине, особенно если Клиент был замешан в мошеннической деятельности любого рода.

 

5. ЦЕНЫ ПРОДАЖИ

5.1 Если иное не указано в письменной форме, все цены на Товары, а также стоимость доставки и доставки, указанные на Сайте и в Заказе, включают НДС и выражены в евро. Указанные цены всегда соответствуют ценам, указанным на Сайте на момент оформления Заказа. Цены на Товары, а также стоимость доставки и доставки могут быть изменены без предварительного уведомления. Поэтому Клиент должен уточнить окончательную цену продажи перед оформлением соответствующего Заказа.

5.2 Все Товары поставляются напрямую из Италии. Цены на Товары, а также стоимость доставки и пересылки, указанные на сайте и в Заказе, если не указано иное, не включают в себя расходы, связанные с таможенными пошлинами и сопутствующими налогами, если отправка осуществляется в страны, не входящие в ЕС, или в страны, где действующим законодательством предусмотрены импортные пошлины.

5.3 Таким образом, эти расходы несет Заказчик и должны быть оплачены непосредственно при доставке Продукции в соответствии с инструкциями, указанными в Подтверждении заказа.

 

6. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Для оплаты стоимости Продукции и связанных с ней расходов на доставку вы можете воспользоваться одним из способов, указанных в форме заказа на сайте и кратко изложенных ниже.

6.1 Оплата кредитными картами и предоплаченными картами.

6.1.1 При онлайн-заказах на сайте Продавец принимает оплату как кредитными картами, так и предоплаченными картами (при условии, что эта возможность доступна банком или PayPal) без каких-либо дополнительных сборов за Товар или доставку. При заказе Товаров онлайн у Покупателя должна быть действующая кредитная карта, а имя владельца кредитной карты должно совпадать с именем владельца, указанным в платежной информации. Несоблюдение этих требований приведет к невозможности обработки заказа.

6.1.2 При онлайн-покупке сумма заказа будет списана с кредитной карты Клиента после подтверждения заказа. Таким образом, сумма заказа будет списана с кредитной карты Клиента после отправки Заказа Продавцу.

6.1.3 Если после получения посылки с заказанными Товарами Клиент по какой-либо причине захочет воспользоваться Правом отказа, то после оплаты Товаров, приобретенных в Интернете, Продавец укажет, какую сумму следует вернуть непосредственно на кредитную карту, которая ранее использовалась для оплаты.

6.2 Paypal.

6.2.1 Если у Клиента есть счет PayPal, Продавец предлагает возможность совершать платежи напрямую, используя адрес электронной почты и пароль, использованные при регистрации на www.paypal.com.

6.3 На протяжении всего процесса покупки Продавец не сможет получить доступ к информации о кредитной карте (например, к номеру или сроку действия кредитной карты), которая передается по защищенному зашифрованному соединению непосредственно на веб-сайт организации, осуществляющей электронный платеж (банка или PayPal). Продавец не будет хранить эти данные в каких-либо компьютерных архивах.

6.4 Ни при каких обстоятельствах Продавец не несет ответственности за мошенническое или неправомерное использование кредитных и предоплаченных карт третьими лицами.

6.5 БАНКОВСКИЙ ПЕРЕВОД
К оплате:
АРАН Срл
IBAN: IT 81 M 03069 39683 10000 0013850
БИК/СВИФТ: BCITITMM

6.6 Если вы выбрали оплату банковским переводом, её необходимо произвести в течение 24–48 часов с момента покупки, указав номер заказа в теме письма. Если эта информация отсутствует, мы не сможем проверить, кто совершил платёж, и не несем ответственности за любые задержки доставки.

6.7 Оплата в рассрочку с помощью KLARNA™

Чтобы предложить вам способы оплаты Klarna, мы можем передавать ваши персональные данные в виде контактных данных и данных заказа в Klarna при оформлении заказа, чтобы Klarna могла оценить вашу пригодность для их способов оплаты и персонализировать эти способы оплаты. Ваши персональные данные

переданные обрабатываются в соответствии с политикой Политика конфиденциальности Кларна.

 

7. ОТГРУЗКА И ДОСТАВКА ПРОДУКЦИИ

7.1 Каждая партия содержит:
– заказанный(е) Товар(ы);
– соответствующий транспортный документ/сопроводительная накладная;
– любая сопроводительная документация, требуемая в зависимости от страны отправки
– любые информационные и маркетинговые материалы.

7.2 Доставка Продукции, приобретенной через Сайт Продавца, может осуществляться различными способами.

7.3 Доставка на дом заказчику.

7.3.1 Приобретённые товары будут доставлены курьерской службой, выбранной Продавцом, по адресу, указанному Покупателем в Заказе. Дополнительную информацию о стоимости, сроках, способах доставки и странах обслуживания Продавец даёт в разделе «Доставка».

7.3.2 При получении товара на дом Клиент обязан проверить целостность упаковки при доставке курьером. В случае обнаружения каких-либо дефектов Клиент обязан попросить курьера точно их зафиксировать и отказаться от доставки. В противном случае Клиент теряет право на защиту своих прав в связи с этим.

7.4 Доставка в аффилированную точку продаж и самовывоз покупателем.

7.4.1 Только если такая возможность специально предусмотрена, Продавец может доставить приобретенные Товары Клиенту в магазин-партнер, выбранный Клиентом при оформлении Заказа. Дополнительную информацию о стоимости, сроках, способах доставки и странах обслуживания Продавец может найти в разделе «Доставка».

7.4.2 Информация об отслеживании вашего заказа будет отправлена ​​вам по электронной почте со ссылкой для отслеживания посылки непосредственно на сайте курьерской службы. Если вы не получили её, пожалуйста, свяжитесь с соответствующим офисом через WhatsApp по телефону +39 081 19724409.

7.4.3 Неполучение заказа приведет к его отмене Продавцом и возврату всей ранее уплаченной суммы за вычетом стоимости доставки. Возврат будет произведен на кредитную карту Покупателя или счет PayPal в зависимости от способа оплаты, выбранного при онлайн-покупке.

 

8. ПРАВО ВЫХОДА

8.1 Только в том случае, если Клиент, заключающий договор, является Потребителем (под данным определением понимается любое физическое лицо, действующее на сайте в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской или профессиональной деятельности), он имеет право отказаться от заключенного с Продавцом договора без каких-либо штрафных санкций и без указания причины в течение четырнадцати (15) рабочих дней со дня получения товаров, приобретенных на сайте.

8.2 Чтобы воспользоваться правом отказа, Клиент должен инициировать запрос на возврат, посетив страницу Возврат товара где вы найдете все инструкции.

Для правильной оценки вашего возврата могут потребоваться вложения и/или дополнительная информация.

8.3 После получения запроса, указанного в предыдущей статье, Клиент получит все инструкции по возврату Товара(ов).

8.4 Право на отказ предоставляется при соблюдении следующих условий:
– возвращаемые Товары должны быть возвращены в полном объеме, а не по частям или компонентам, даже в случае комплектов;
– возвращаемые Товары не должны быть бывшими в употреблении, изношенными, постиранными или поврежденными;
– Возвращаемые Товары должны быть возвращены в оригинальной, неповрежденной упаковке;
– Возвращаемые Товары должны быть отправлены Продавцу одной партией. Продавец оставляет за собой право не принимать Товары из одного Заказа, возвращенные и отправленные в разное время;
– возвращаемая Продукция должна быть доставлена ​​курьеру в течение пятнадцати (15) рабочих дней с даты получения вами продукции;
– в случаях, когда Продавец в обмен на покупку определенного пакета Товаров предлагает возможность приобрести их по более низкой цене, чем при обычной покупке их по отдельности (например, 5x4, 3x2 и т. д.), право отказа может быть реализовано также путем возврата только части приобретенных Товаров: в этом случае цена будет пересчитана с учетом обычной цены, взимаемой при покупке одного Товара.

8.5 В случае возврата расходы на доставку и любые дополнительные расходы, связанные с получением товара, несет покупатель.

8.6 Продавец обязуется возместить первоначальные расходы на доставку Товаров только в случае повреждения Товаров при транспортировке или по вине Продавца. Только в этом случае Продавец возместит Покупателю сумму, уплаченную за доставку. Продавец направит курьера для забора Товара по указанному Покупателем адресу.

8.7 Клиент обязуется осуществлять возврат только и исключительно согласно инструкциям на странице Возврат товара .

8.8 Право на отказ не может быть применено в случае товаров, изготовленных по индивидуальному заказу Клиента, выраженному им при размещении Заказа.

8.9 Только в случае возврата подарочной карты или обмена размера право на отказ допускает бесплатный возврат.

9. ГАРАНТИЯ НА НЕСООТВЕТСТВУЮЩУЮ ПРОДУКЦИЮ

9.1 Продавец несет ответственность за любые дефекты товаров, предлагаемых на сайте, включая несоответствие товара заказанному товару, в соответствии с положениями итальянского законодательства.

9.2 Если Клиент заключил договор в качестве Потребителя (под этим определением понимается любое физическое лицо, действующее на сайте в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской или профессиональной деятельности), настоящая гарантия действительна при соблюдении обоих следующих условий:
а) дефект возник в течение 24 месяцев с даты поставки продукции;
б) Заказчик подает официальную жалобу относительно дефектов в течение максимум 2 месяцев с даты, когда дефект был признан последним;
в) процедура возврата соблюдена правильно.

9.3 В частности, в случае несоответствия товара Заказчик, заключивший договор в качестве Потребителя, имеет право по усмотрению Продавца добиться безвозмездного восстановления соответствия товара путем ремонта или замены либо добиться соответствующего снижения цены или расторжения договора в отношении спорного товара и последующего возврата его цены.

9.4 Все расходы по возврату бракованной продукции несет Продавец.

 

10. КОНТАКТЫ

По любым вопросам вы можете связаться с нами по следующему адресу электронной почты. [электронная почта защищена]

 

11. КОММУНИКАЦИИ С КЛИЕНТАМИ

Клиент признает, принимает и соглашается с тем, что все сообщения, уведомления, сертификаты, информация, отчеты и в любом случае любая документация по выполненным операциям, связанным с покупкой Продукции, будут отправляться на адрес электронной почты, указанный при регистрации, с возможностью загрузки информации на прочный носитель способами и в пределах, установленных Сайтом.

 

12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Информация об обработке данных доступна в разделе «Политика конфиденциальности».

 

13. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО, РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ЮРИСДИКЦИЯ

13.1 Настоящие Общие условия продажи регулируются и толкуются в соответствии с итальянским законодательством, без ущерба для любого иного обязательного действующего законодательства страны постоянного проживания Покупателя. Следовательно, толкование, исполнение и прекращение Общих условий продажи регулируются исключительно итальянским законодательством, и любые споры, возникающие из них или связанные с ними, разрешаются исключительно в соответствии с итальянской юрисдикцией. В частности, если Покупатель является Потребителем, любые споры разрешаются судом по месту его постоянного жительства или жительства в соответствии с применимым законодательством или, по выбору потребителя, в случае подачи иска потребителем, судом Неаполя. Если Покупатель действует в рамках своей предпринимательской, коммерческой, ремесленной или профессиональной деятельности, стороны соглашаются, что суд Неаполя обладает исключительной юрисдикцией.

 

14. МОДИФИКАЦИЯ И ОБНОВЛЕНИЕ

Продавец вправе в любое время вносить изменения или дополнения в настоящие Общие условия продажи. В связи с этим Покупателю необходимо принять только Общие условия продажи, действующие на момент покупки. Новые Общие условия продажи вступают в силу с даты публикации на Сайте и будут применяться к заказам на покупку, оформленным после этой даты.