Oferta i sprzedaż produktów na stronie internetowej ARAN Srl (zwanej dalej Stroną) podlegają niniejszym Ogólnym Warunkom Sprzedaży.
Wszelkie dodatkowe informacje prawne znajdziesz w sekcjach: Polityka prywatności, Prawo odstąpienia od umowy.
Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią niniejszych ogólnych warunków sprzedaży przed złożeniem zamówienia.
Złożenie zamówienia oznacza pełną znajomość i wyraźną akceptację zarówno wyżej wymienionych ogólnych warunków sprzedaży, jak i informacji zawartych w Formularzu zamówienia.
Po zakończeniu procedury zakupu online Klient jest zobowiązany wydrukować i zachować niniejsze ogólne warunki sprzedaży oraz powiązany z nimi formularz zamówienia, które wcześniej przeczytał i zaakceptował.

 

1. OBIEKT

1.1 Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży dotyczą sprzedaży produktów realizowanej online za pośrednictwem serwisu e-commerce na stronie https://andreanobile.it/ (zwanej dalej Stroną).

1.2 Produkty sprzedawane na stronie można nabyć i dostarczyć wyłącznie do krajów wskazanych w Formularzu Zamówienia. Zamówienia z dostawą poza te kraje zostaną automatycznie odrzucone w trakcie realizacji zamówienia.

 

2. TEMATY

2.1 Produkty są sprzedawane bezpośrednio przez firmę ARAN Srl z siedzibą we Włoszech pod adresem Corso Trieste 257, 81100 Caserta, CE, numer w rejestrze handlowym 345392, numer VAT IT04669170617 (zwaną dalej ARAN Srl lub Sprzedawcą). W przypadku pytań prosimy o kontakt mailowy ze Sprzedawcą pod adresem: [email chroniony]

2.2 Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży regulują składanie, składanie i przyjmowanie zamówień na produkty dostępne na stronie internetowej. Nie regulują one jednak świadczenia usług ani sprzedaży produktów przez podmioty inne niż Sprzedawca, obecne na stronie internetowej za pośrednictwem linków, banerów lub innych hiperłączy. Przed złożeniem zamówienia i zakupem produktów i usług od podmiotów innych niż Sprzedawca zalecamy zapoznanie się z ich regulaminem, ponieważ Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za świadczenie usług przez podmioty trzecie inne niż Sprzedawca.

2.3 Sprzedaż towarów następuje Klientowi, którego dane podano przy wypełnianiu i wysyłaniu formularza zamówienia w formie elektronicznej, z jednoczesną akceptacją niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży.

2.4 Produkty oferowane na stronie internetowej są przeznaczone dla klientów pełnoletnich. Klienci poniżej 18 roku życia muszą uzyskać zgodę rodzica lub opiekuna prawnego na dokonanie zakupu na stronie internetowej. Składając zamówienie za pośrednictwem tej strony internetowej, Klient oświadcza, że ​​ma ukończone 18 lat i posiada zdolność prawną do zawierania wiążących umów.

2.5 Klientowi zabrania się podawania fałszywych i/lub zmyślonych i/lub fikcyjnych nazw w procesie składania zamówienia online oraz w dalszej komunikacji. Sprzedawca zastrzega sobie prawo dochodzenia roszczeń w przypadku naruszenia lub nadużycia, w interesie i ochronie wszystkich konsumentów.

2.6 Ponadto akceptując niniejsze Warunki Sprzedaży, Klient zwalnia Sprzedawcę z wszelkiej odpowiedzialności powstałej w wyniku wystawienia nieprawidłowych dokumentów podatkowych na skutek błędów w danych podanych przez Klienta podczas składania zamówienia online, przy czym Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za ich prawidłowe wprowadzenie.

 

3. SPRZEDAŻ PRZEZ USŁUGI E-COMMERCE

3.1 Przez umowę sprzedaży on-line rozumie się umowę sprzedaży na odległość dotyczącą rzeczy ruchomych (zwanych dalej Produktami), zawartą pomiędzy Klientem a ARAN Srl, jako Sprzedawcą, w ramach usługi handlu elektronicznego organizowanej przez Sprzedawcę, który w tym celu wykorzystuje technologię komunikacji na odległość znaną jako Internet.

3.2 W celu zawarcia umowy sprzedaży jednego lub większej liczby Produktów, Klient powinien wypełnić formularz zamówienia w formie elektronicznej (dalej „Zamówienie”) i przesłać go Sprzedawcy za pośrednictwem Internetu, postępując zgodnie ze stosownymi instrukcjami.

3.3 Zamówienie zawiera:
– odniesienie do niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży, zawierających sposoby i terminy zwrotu zakupionych Produktów oraz warunki korzystania przez Klienta z prawa odstąpienia od umowy;
– informacje i/lub obrazy każdego Produktu i względną cenę;
– sposób płatności, z którego może skorzystać Klient;
– sposobów dostawy zakupionych Produktów oraz związanych z nimi kosztów wysyłki i dostawy;

3.4 Chociaż ARAN Srl stale dokłada wszelkich starań, aby zdjęcia prezentowane na stronie internetowej były wiernymi reprodukcjami oryginalnych produktów, w tym poprzez stosowanie wszelkich możliwych rozwiązań technologicznych minimalizujących niedokładności, pewne różnice są zawsze możliwe ze względu na parametry techniczne i rozdzielczość kolorów komputera używanego przez Klienta. W związku z tym Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek niedokładności w graficznych reprezentacjach produktów prezentowanych na stronie internetowej z powodu wyżej wymienionych przyczyn technicznych, ponieważ reprezentacje te mają jedynie charakter poglądowy.

3.5 Przed zawarciem umowy Klient zostanie poproszony o potwierdzenie zapoznania się z Ogólnymi Warunkami Sprzedaży, w tym z informacjami dotyczącymi prawa odstąpienia od umowy i przetwarzania danych osobowych.

3.6 Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Sprzedawcę od Klienta Formularza Zamówienia drogą elektroniczną, po uprzednim sprawdzeniu prawdziwości danych zawartych w zamówieniu.

3.7 Językiem, w którym można zawrzeć umowę ze Sprzedawcą, jest język wybrany przez Klienta; w każdym przypadku właściwym prawem jest prawo włoskie.

3.8 Po zawarciu umowy Sprzedawca przejmuje realizację Zamówienia Klienta.

 

4. Uchylanie się od rozkazu

4.1 Przesyłając Zamówienie za pośrednictwem Internetu, Klient bezwarunkowo akceptuje i zobowiązuje się do przestrzegania w stosunkach ze Sprzedawcą niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży.

4.2 Po zawarciu umowy Sprzedawca prześle Klientowi pocztą elektroniczną Potwierdzenie Zamówienia, zawierające podsumowanie informacji zawartych już w Zamówieniu, opisanych w punktach 3.3, 3.4 i 3.5.

4.3 Sprzedawca zastrzega sobie prawo, przed wysłaniem Potwierdzenia Zamówienia, do zażądania od wskazanego Klienta drogą mailową lub telefoniczną dodatkowych informacji dotyczących Zamówienia, które ma zostać wysłane drogą internetową.

4.4 Sprzedawca może nie zrealizować zamówień Klienta, które nie dają wystarczających gwarancji wypłacalności, są niekompletne, nieprawidłowe lub których produkty są niedostępne. W takich przypadkach Sprzedawca poinformuje Klienta drogą mailową o braku zawarcia umowy i niezrealizowaniu zamówienia Klienta, podając przyczynę. W takim przypadku kwota zarezerwowana wcześniej na wybranej przez Klienta metodzie płatności zostanie zwolniona.

4.5 Jeżeli Produkty prezentowane na stronie internetowej nie będą już dostępne lub nie będą w sprzedaży po wysłaniu Zamówienia, Sprzedawca niezwłocznie, a w każdym razie w ciągu trzydziestu (15) dni roboczych od dnia następującego po dniu wysłania Zamówienia do Sprzedawcy, poinformuje Klienta o ewentualnej niedostępności zamówionych Produktów. W takim przypadku kwota pobrana uprzednio z wybranej przez Klienta metody płatności zostanie zwrócona.

4.6 Każda sprzedaż realizowana przez Sprzedawcę za pośrednictwem serwisu sprzedaży internetowej może dotyczyć jednego lub większej liczby produktów, bez ograniczeń ilościowych dla każdego z nich.

4.7 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówień od Klienta, z którym toczy się spór prawny dotyczący poprzedniego zamówienia. Dotyczy to również wszystkich przypadków, w których Sprzedawca uzna Klienta za nieodpowiedniego, w tym między innymi z powodu wcześniejszych naruszeń warunków umowy kupna online na stronie internetowej lub z jakiegokolwiek innego uzasadnionego powodu, w szczególności jeśli Klient dopuścił się jakiegokolwiek rodzaju oszustwa.

 

5. CENY SPRZEDAŻY

5.1 O ile nie określono inaczej na piśmie, wszystkie ceny Produktów oraz koszty wysyłki i dostawy podane na Stronie i w Zamówieniu zawierają podatek VAT i są wyrażone w euro. Podane ceny są zawsze i wyłącznie cenami podanymi na Stronie w momencie składania Zamówienia online. Ceny Produktów oraz koszty wysyłki i dostawy mogą ulec zmianie bez powiadomienia. W związku z tym Klient zobowiązany jest do weryfikacji ostatecznej ceny sprzedaży przed złożeniem Zamówienia.

5.2 Wszystkie Produkty są wysyłane bezpośrednio z Włoch. Ceny Produktów oraz koszty wysyłki i dostawy podane na stronie internetowej i w Zamówieniu, o ile nie zaznaczono inaczej, nie obejmują kosztów związanych z cłami i podatkami, jeśli przesyłka jest realizowana do krajów spoza UE lub do krajów, w których obowiązujące przepisy przewidują cła importowe.

5.3 Koszty te ponosi Klient i muszą zostać zapłacone bezpośrednio przy dostawie Produktów, zgodnie z instrukcjami określonymi w Potwierdzeniu Zamówienia.

 

6. METODY PŁATNOŚCI

Aby zapłacić cenę Produktów oraz związane z nimi koszty wysyłki i dostawy, możesz skorzystać z jednej z metod wskazanych w formularzu zamówienia na stronie internetowej, które podsumowano poniżej.

6.1 Płatność kartami kredytowymi i kartami przedpłaconymi.

6.1.1 W przypadku zamówień online na stronie internetowej, Sprzedawca akceptuje płatności zarówno kartą kredytową, jak i kartą przedpłaconą (o ile bank lub PayPal zezwala na taką formę płatności) bez żadnych dodatkowych opłat za Produkt lub wysyłkę. Przyjmuje się, że Klient musi posiadać ważną kartę kredytową podczas zamawiania Produktów zakupionych online, a imię i nazwisko na karcie kredytowej musi być zgodne z imieniem i nazwiskiem widniejącym na fakturze. Niespełnienie tych wymagań uniemożliwi realizację zamówienia.

6.1.2 W przypadku zakupu online, kwota Zamówienia zostanie pobrana z karty kredytowej Klienta w momencie Potwierdzenia Zamówienia. Kwota ta zostanie pobrana z karty kredytowej Klienta w momencie złożenia Zamówienia u Sprzedawcy.

6.1.3 Jeżeli po otrzymaniu przesyłki zawierającej zamówione Produkty Klient zechce skorzystać z Prawa Odstąpienia od Umowy z jakiegokolwiek powodu, Sprzedawca po dokonaniu płatności za Produkty zakupione online zleci zwrot należnej kwoty bezpośrednio na kartę kredytową użytą wcześniej do dokonania płatności.

6.2 Paypal.

6.2.1 Jeżeli Klient posiada konto PayPal, Sprzedawca umożliwia dokonywanie płatności bezpośrednio przy użyciu adresu e-mail i hasła użytych przy rejestracji na stronie www.paypal.com.

6.3 W żadnym momencie procesu zakupu Sprzedawca nie będzie miał dostępu do danych karty kredytowej (np. numeru karty kredytowej lub daty ważności), które są przesyłane za pośrednictwem bezpiecznego, szyfrowanego połączenia bezpośrednio na stronę internetową podmiotu obsługującego płatności elektroniczne (banku lub PayPal). Sprzedawca nie będzie przechowywał tych danych w żadnym archiwum komputerowym.

6.4 Sprzedawca nie ponosi w żadnym wypadku odpowiedzialności za jakiekolwiek oszustwa lub niewłaściwe użycie kart kredytowych i przedpłaconych przez osoby trzecie.

6.5 PRZELEW BANKOWY
Skierowany do:
ARAN Srl
IBAN: IT 81 M 03069 39683 10000 0013850
BIC/SWIFT: BCITITMM

6.6 W przypadku płatności przelewem bankowym, płatność musi zostać zrealizowana w ciągu 24-48 godzin od zakupu, a w temacie wiadomości e-mail należy podać numer zamówienia. Brak tych informacji uniemożliwi nam zweryfikowanie osoby dokonującej płatności i nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne opóźnienia w dostawie.

6.7 Zapłać w ratach za pomocą KLARNA™

Aby móc zaoferować Ci metody płatności Klarna, możemy przekazać Twoje dane osobowe do Klarna w formie danych kontaktowych i szczegółów zamówienia do Klarna przy kasie, aby Klarna mogła ocenić Twoją przydatność do metod płatności i dostosować te płatności metody. Dane osobowe użytkownika

przekazywane są traktowane zgodnie z polityką dnia Prywatność Klarny.

 

7. WYSYŁKA I DOSTAWA PRODUKTÓW

7.1 Każda przesyłka zawiera:
– zamówiony Produkt(y);
– odpowiedni dokument przewozowy/dołączona faktura;
– wszelkie dokumenty towarzyszące wymagane w zależności od kraju wysyłki
– wszelkie materiały informacyjne i marketingowe.

7.2 Dostawa Produktów zakupionych za pośrednictwem Strony Internetowej Sprzedawcy może odbywać się na różne sposoby.

7.3 Dostawa do domu klienta.

7.3.1 Zakupione produkty zostaną dostarczone za pośrednictwem firmy kurierskiej wybranej przez Sprzedawcę na adres dostawy wskazany przez Klienta w Zamówieniu. Dodatkowe informacje na temat kosztów, czasu, metod dostawy i obsługiwanych krajów znajdują się w sekcji „Wysyłka”.

7.3.2 Po otrzymaniu towaru do domu, Klient zobowiązany jest do sprawdzenia integralności przesyłki w momencie jej dostarczenia przez kuriera. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek nieprawidłowości, Klient zobowiązany jest do ich dokładnego odnotowania przez kuriera i odmowy przyjęcia przesyłki. W przeciwnym razie Klient traci prawo do dochodzenia swoich praw w tym zakresie.

7.4 Dostawa do wybranego punktu sprzedaży i odbiór osobisty.

7.4.1 Tylko w przypadku wyraźnego uwzględnienia tej opcji, zakupione Produkty mogą zostać dostarczone przez Sprzedawcę do Klienta w sklepie partnerskim, który Klient może wybrać podczas składania Zamówienia. Sprzedawca odsyła do sekcji „Wysyłka”, aby uzyskać dodatkowe informacje na temat kosztów wysyłki, czasu, metod i obsługiwanych krajów.

7.4.2 Informacje o śledzeniu zamówienia zostaną wysłane e-mailem wraz z linkiem do śledzenia przesyłki bezpośrednio na stronie internetowej firmy kurierskiej. W przypadku nieotrzymania linku, prosimy o kontakt z odpowiednim biurem za pośrednictwem WhatsApp pod numerem +39 081 19724409.

7.4.3 Nieodebranie zamówienia spowoduje jego anulowanie przez Sprzedawcę i zwrot całej uprzednio zapłaconej kwoty, pomniejszonej o koszty wysyłki. Zwrot zostanie zrealizowany na kartę kredytową Klienta lub na konto PayPal, w zależności od wybranej podczas zakupu online metody płatności.

 

8. PRAWO ODSTĄPIENIA

8.1 Tylko w przypadku, gdy Klient zawierający umowę jest Konsumentem (przez co rozumie się każdą osobę fizyczną działającą na stronie internetowej w celu innym niż jej działalność gospodarcza lub zawodowa), ma on prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą bez ponoszenia kar i bez podawania przyczyny w terminie czternastu (15) dni roboczych od dnia otrzymania produktów zakupionych na stronie internetowej.

8.2 Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien zgłosić żądanie zwrotu, odwiedzając stronę Zwroty i zwroty gdzie znajdziesz wszystkie instrukcje.

Abyśmy mogli prawidłowo ocenić Twój zwrot, konieczne mogą być załączniki i/lub dodatkowe informacje.

8.3 Po otrzymaniu żądania, o którym mowa w poprzednim artykule, Klient otrzyma wszelkie instrukcje dotyczące zwrotu Produktu/Produktów.

8.4 Prawo odstąpienia od umowy podlega następującym warunkom:
– zwracane Produkty muszą zostać zwrócone w całości, a nie w częściach lub podzespołach, nawet w przypadku zestawów;
– zwracane Produkty nie mogą być używane, noszone, prane ani uszkodzone;
– Zwracane Produkty muszą zostać zwrócone w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu;
– Zwracane Produkty muszą zostać odesłane do Sprzedawcy w jednej przesyłce. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do nieprzyjęcia Produktów z tego samego Zamówienia zwróconych i wysłanych w różnym czasie;
– zwracane Produkty muszą zostać dostarczone kurierowi w terminie piętnastu (15) dni roboczych od daty otrzymania przez Państwa Produktów;
– w przypadku gdy Sprzedawca w zamian za zakup określonego pakietu Produktów oferuje możliwość ich zakupu po niższej cenie niż ta, którą zwykle pobiera się przy zakupie pojedynczych produktów (np. 5x4, 3x2 itd.), prawo odstąpienia od umowy można zrealizować również poprzez zwrot tylko części zakupionych produktów: w takim przypadku cena zostanie przeliczona, biorąc za punkt odniesienia cenę zwykle pobieraną przy zakupie pojedynczego produktu.

8.5 W przypadku zwrotu towaru, koszty przesyłki i wszelkie dodatkowe koszty związane z odbiorem towaru pokrywa Klient.

8.6 Sprzedawca zobowiązuje się do pokrycia początkowych kosztów wysyłki Produktów wyłącznie w przypadku uszkodzenia Produktów podczas transportu lub błędów w wysyłce z winy Sprzedawcy. Tylko w takich przypadkach Sprzedawca zwróci również Klientowi kwotę zapłaconą za koszty wysyłki. Sprzedawca wyśle ​​kuriera ekspresowego po odbiór Produktu z adresu wskazanego przez Klienta.

8.7 Klient zobowiązuje się do dokonania zwrotu wyłącznie i wyłącznie zgodnie z instrukcją zamieszczoną na stronie Zwroty i zwroty .

8.8 Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku towarów, których wykonanie zostało wykonane na wyraźne życzenie Klienta wyrażone podczas składania Zamówienia.

8.9 Prawo odstąpienia od umowy umożliwia bezpłatny zwrot wyłącznie w przypadku zwrotu karty podarunkowej lub wymiany rozmiaru.

9. GWARANCJA NA PRODUKTY NIEZGODNE Z WYMAGANIAMI

9.1 Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wszelkie wady produktów oferowanych na stronie internetowej, w tym za niezgodność towarów z produktami zamówionymi, zgodnie z przepisami prawa włoskiego.

9.2 Jeżeli Klient zawarł umowę jako Konsument (przez tę definicję rozumie się każdą osobę fizyczną, która działa na stronie internetowej w celach innych niż prowadzona przez nią działalność gospodarcza lub zawodowa), niniejsza gwarancja jest ważna pod warunkiem spełnienia obu poniższych warunków:
a) wada wystąpi w okresie 24 miesięcy od daty wydania towarów;
b) Klient zgłosi formalną reklamację dotyczącą wad w terminie nie dłuższym niż 2 miesiące od dnia, w którym wada została przez niego stwierdzona;
c) procedura zwrotu została przeprowadzona prawidłowo.

9.3 W szczególności w przypadku niezgodności towaru z umową Klient, który zawarł umowę jako Konsument, będzie miał prawo, według wyboru Sprzedawcy, do bezpłatnego przywrócenia zgodności towaru z umową poprzez naprawę lub wymianę albo do uzyskania stosownego obniżenia ceny lub do odstąpienia od umowy dotyczącej kwestionowanego towaru i wynikającego z tego zwrotu ceny.

9.4 Wszelkie koszty zwrotu wadliwych produktów ponosi Sprzedawca.

 

10. KONTAKT

W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt pod następującym adresem e-mail: [email chroniony]

 

11. KOMUNIKACJA Z KLIENTEM

Klient przyjmuje do wiadomości, akceptuje i wyraża zgodę na fakt, że wszelka komunikacja, powiadomienia, certyfikaty, informacje, raporty i wszelka dokumentacja dotycząca wykonanych operacji związanych z zakupem Produktów, będzie wysyłana na adres e-mail wskazany podczas rejestracji, z możliwością pobrania informacji na nośniku trwałym w sposób i w granicach ustalonych przez Stronę.

 

12. PRYWATNOŚCI

Informacje dotyczące przetwarzania danych dostępne są w sekcji Polityka Prywatności.

 

13. PRAWO WŁAŚCIWE, ROZSTRZYGANIE SPORÓW I JURYSDYKCJA

13.1 Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży podlegają prawu włoskiemu i będą interpretowane zgodnie z nim, bez uszczerbku dla innych bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju stałego zamieszkania Klienta. W związku z tym, interpretacja, wykonanie i rozwiązanie Ogólnych Warunków Sprzedaży podlegają wyłącznie prawu włoskiemu, a wszelkie spory wynikające z nich lub z nimi związane będą rozstrzygane wyłącznie przez włoską jurysdykcję. W szczególności, jeśli Klient jest Konsumentem, wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla jego miejsca zamieszkania lub pobytu zgodnie z obowiązującym prawem lub, według wyboru konsumenta, w przypadku powództwa wniesionego przez konsumenta, przez Sąd w Neapolu. Jeżeli Klient działa w ramach swojej działalności gospodarczej, handlowej, rzemieślniczej lub zawodowej, strony uzgadniają, że wyłączną jurysdykcję ma Sąd w Neapolu.

 

14. MODYFIKACJA I AKTUALIZACJA

Sprzedawca może w dowolnym momencie wprowadzać zmiany lub poprawki do niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży. W związku z tym Klient zobowiązany jest do akceptacji wyłącznie Ogólnych Warunków Sprzedaży obowiązujących w momencie zakupu. Nowe Ogólne Warunki Sprzedaży obowiązują od dnia ich opublikowania na Stronie oraz w odniesieniu do zamówień złożonych po tej dacie.