Tilbud og salg av produkter på ARAN Srls nettsted (heretter kalt Nettstedet) er underlagt disse generelle salgsbetingelsene.
For annen juridisk informasjon, se avsnittene: Personvernerklæring, Angrerett.
Kunden er pålagt å lese disse generelle salgsbetingelsene nøye før han/hun legger inn sin bestilling.
Innsending av en bestilling innebærer full kjennskap til og uttrykkelig aksept av både de ovennevnte generelle salgsbetingelsene og informasjonen som er angitt i bestillingsskjemaet.
Når den nettbaserte kjøpsprosedyren er fullført, må kunden skrive ut og oppbevare disse generelle salgsbetingelsene og det tilhørende bestillingsskjemaet, allerede lest og godkjent.

 

1. GJENSTAND

1.1 Disse generelle salgsbetingelsene gjelder salg av produkter som utføres på nett via e-handelstjenesten på nettstedet https://andreanobile.it/ (heretter kalt nettstedet).

1.2 Produktene som selges på nettstedet kan kun kjøpes og leveres til landene som er angitt på bestillingsskjemaet. Eventuelle bestillinger for forsendelser utenfor disse landene vil automatisk bli avvist under bestillingsprosessen.

 

2. EMNER

2.1 Produktene selges direkte av ARAN Srl, med registrert kontor i Italia på Corso Trieste 257, 81100 Caserta, CE-organisasjonsnummer 345392, MVA-nummer IT04669170617 (heretter kalt ARAN Srl eller selger). Ved spørsmål, vennligst kontakt selger via e-post på følgende adresse: [e-postbeskyttet]

2.2 Disse generelle salgsvilkårene regulerer tilbud, innsending og aksept av kjøpsordrer for produkter på nettstedet. De regulerer imidlertid ikke levering av tjenester eller salg av produkter av andre parter enn selgeren som er til stede på nettstedet via lenker, bannere eller andre hypertekstlenker. Før du bestiller og kjøper produkter og tjenester fra andre parter enn selgeren, anbefaler vi at du sjekker deres vilkår og betingelser, da selgeren ikke er ansvarlig for levering av tjenester av andre tredjeparter enn selgeren.

2.3 Produktene selges til Kunden identifisert ved dataene som ble oppgitt ved utfylling og sending av bestillingsskjemaet i elektronisk format med samtidig aksept av disse generelle salgsbetingelsene.

2.4 Produkttilbudene på nettstedet er beregnet på voksne kunder. Kunder under 18 år må innhente samtykke fra en forelder eller verge for å kjøpe fra nettstedet. Ved å legge inn en bestilling via dette nettstedet, garanterer kunden at han eller hun er 18 år eller eldre og har juridisk handleevne til å inngå bindende avtaler.

2.5 Kunden har ikke lov til å oppgi falske og/eller oppdiktede og/eller fiktive navn i bestillingsprosessen på nett og i videre kommunikasjon. Selgeren forbeholder seg retten til å forfølge ethvert brudd eller misbruk rettslig, i alle forbrukeres interesse og beskyttelse.

2.6 Videre, ved å godta disse salgsbetingelsene, fritar kunden selgeren fra ethvert ansvar som følge av utstedelse av uriktige skattedokumenter på grunn av feil i dataene som kunden oppga ved bestilling på nett, og kunden er eneansvarlig for korrekt registrering.

 

3. SALG GJENNOM E-HANDELSTJENESTER

3.1 Med nettbasert salgsavtale mener vi fjernsalgsavtalen for salg av løsøre (heretter kalt Produkter) som er inngått mellom Kunden og ARAN Srl, som Selger, innenfor rammen av en elektronisk handelstjeneste organisert av Selgeren, som for dette formålet bruker fjernkommunikasjonsteknologi kjent som Internett.

3.2 For å inngå kjøpsavtalen for ett eller flere produkter, må kunden fylle ut bestillingsskjemaet i elektronisk format (heretter kalt Bestillingen) og sende det til selgeren via Internett i henhold til de relevante instruksjonene.

3.3 Ordren inneholder:
– en henvisning til disse generelle salgsbetingelsene, som inneholder metodene og tidspunktene for retur av kjøpte produkter og vilkårene for å utøve angreretten av kunden;
– informasjon og/eller bilder av hvert produkt og den relative prisen;
– betalingsmidlene som Kunden kan bruke;
– leveringsmetodene for de kjøpte produktene og tilhørende frakt- og leveringskostnader;

3.4 Selv om ARAN Srl kontinuerlig tar grep for å sikre at fotografiene som vises på nettstedet er trofaste gjengivelser av de originale produktene, inkludert bruk av alle mulige teknologiske løsninger for å minimere unøyaktigheter, er det alltid mulig med noen variasjoner på grunn av de tekniske egenskapene og fargeoppløsningen til datamaskinen som brukes av kunden. Følgelig er ikke selgeren ansvarlig for eventuelle mangler i de grafiske fremstillingene av produktene som vises på nettstedet på grunn av de nevnte tekniske årsakene, ettersom slike fremstillinger kun er ment som illustrasjon.

3.5 Før avtalen inngås, vil Kunden bli bedt om å bekrefte at han eller hun har lest de generelle salgsbetingelsene, inkludert informasjonen om angrerett og behandling av personopplysninger.

3.6 Avtalen inngås når Selgeren mottar bestillingsskjemaet fra Kunden via Internett, etter å ha bekreftet nøyaktigheten av bestillingsdataene.

3.7 Kunden velger språket som brukes for å inngå kontrakten med selgeren; uansett er italiensk lov gjeldende lov.

3.8 Når kontrakten er inngått, vil selgeren ta ansvar for kundens bestilling og oppfylle den.

 

4. ORDREUNNGÅELSE

4.1 Ved å sende bestillingen via internett, aksepterer kunden ubetinget og forplikter seg til å overholde disse generelle salgsbetingelsene i forholdet til selgeren.

4.2 Når kontrakten er inngått, vil Selgeren sende Kunden en ordrebekreftelse via e-post, som inneholder et sammendrag av informasjonen som allerede finnes i Ordren beskrevet i avsnitt 3.3, 3.4 og 3.5.

4.3 Selgeren forbeholder seg retten til, før ordrebekreftelsen sendes, å be om ytterligere informasjon fra den angitte kunden via e-post eller telefon angående ordren som skal sendes via internett.

4.4 Selgeren kan ikke behandle kundens kjøpsordrer som ikke gir tilstrekkelig garanti for betalingsevne, er ufullstendige eller feilaktige, eller hvis produktene ikke er tilgjengelige. I slike tilfeller vil selgeren informere kunden via e-post om at kontrakten ikke er inngått og at selgeren ikke har oppfylt kundens bestilling, med angivelse av årsakene. I dette tilfellet vil beløpet som tidligere er reservert på kundens betalingsmåte bli frigitt.

4.5 Dersom produktene som presenteres på nettstedet ikke lenger er tilgjengelige eller på salg etter at bestillingen er sendt, vil selgeren informere kunden omgående og i alle tilfeller innen tretti (15) virkedager fra dagen etter at bestillingen er sendt til selgeren, om at de bestilte produktene muligens ikke er tilgjengelige. I dette tilfellet vil beløpet som tidligere ble belastet kundens betalingsmåte bli refundert.

4.6 Hvert salg foretatt av selgeren via den elektroniske salgstjenesten kan gjelde ett eller flere produkter, uten mengdebegrensning for hver vare.

4.7 Selgeren forbeholder seg retten til å nekte bestillinger fra en kunde som er involvert i en juridisk tvist angående en tidligere bestilling. Dette gjelder likt i alle tilfeller der Selgeren anser Kunden som uegnet, inkludert, men ikke begrenset til, tidligere brudd på vilkårene i den elektroniske kjøpskontrakten på nettstedet eller av annen legitim grunn, spesielt dersom Kunden har vært involvert i uredelig aktivitet av noe slag.

 

5. SALGSPRISER

5.1 Med mindre annet er spesifisert skriftlig, er alle produktpriser og frakt- og leveringskostnader som er oppført på nettstedet og i bestillingen inklusive mva. og uttrykt i euro. Prisene som er angitt er alltid og utelukkende de som er angitt på nettstedet på det tidspunktet bestillingen legges inn på nett. Produktpriser og frakt- og leveringskostnader kan endres uten varsel. Kunden må derfor bekrefte den endelige salgsprisen før den aktuelle bestillingen legges inn.

5.2 Alle produkter sendes direkte fra Italia. Produktpriser og frakt- og leveringskostnader som er angitt på nettsiden og i bestillingen, med mindre annet er spesifisert, inkluderer ikke kostnader knyttet til toll og relaterte avgifter dersom forsendelsen skjer til land utenfor EU eller til land der gjeldende lovgivning har fastsatt importavgifter.

5.3 Disse kostnadene dekkes derfor av Kunden og må betales direkte ved levering av Produktene, i henhold til instruksjonene spesifisert i Ordrebekreftelsen.

 

6. BETALINGSMETODER

For å betale prisen for Produktene og tilhørende frakt- og leveringskostnader, kan du følge en av metodene som er angitt i bestillingsskjemaet på nettstedet, som er oppsummert nedenfor.

6.1 Betaling med kredittkort og forhåndsbetalte kort.

6.1.1 For nettbestillinger på nettstedet godtar selgeren både kredittkort og forhåndsbetalte kortbetalinger (forutsatt at de er aktivert av banken eller PayPal) uten ekstra kostnader for produktet eller frakt. Det er forstått at kunden må ha et gyldig kredittkort når de bestiller produktene som kjøpes på nett, og at navnet på kredittkortet må samsvare med navnet på faktureringsinformasjonen. Unnlatelse av å oppfylle disse kravene vil forhindre at bestillingen behandles.

6.1.2 Ved kjøp på nett vil bestillingsbeløpet bli belastet kundens kredittkort ved ordrebekreftelse. Beløpet vil derfor bli belastet kundens kredittkort når bestillingen sendes inn til selgeren.

6.1.3 Dersom Kunden, etter å ha mottatt pakken som inneholder de bestilte Produktene, ønsker å utøve angreretten uansett grunn, vil Selgeren etter betaling for Produktene som er kjøpt på nett instruere om at beløpet skal refunderes direkte til kredittkortet som tidligere ble brukt til betaling.

6.2 Paypal.

6.2.1 Hvis Kunden har en PayPal-konto, tilbyr Selgeren muligheten til å foreta betalinger direkte ved hjelp av e-postadressen og passordet som ble brukt til å registrere seg på www.paypal.com.

6.3 Selgeren vil ikke på noe tidspunkt i løpet av kjøpsprosessen kunne få tilgang til kredittkortinformasjon (for eksempel kredittkortnummer eller utløpsdato), som overføres via en sikker, kryptert forbindelse direkte til nettstedet til enheten som administrerer den elektroniske betalingen (bank eller PayPal). Selgeren vil ikke lagre disse dataene i noe dataarkiv.

6.4 Selgeren kan under ingen omstendigheter holdes ansvarlig for uredelig eller urettmessig bruk av kredittkort og forhåndsbetalte kort av tredjeparter.

6.5 BANKOVERFØRING
Betales til:
ARAN Srl
IBAN: IT 81 M 03069 39683 10000 0013850
BIC/SWIFT: BCITITMM

6.6 Hvis du velger å betale via bankoverføring, må betalingen skje innen 24–48 timer etter kjøpet, og du må oppgi ordrenummeret ditt i emnefeltet. Hvis denne informasjonen mangler, kan vi ikke bekrefte hvem som foretok betalingen, og vi er ikke ansvarlige for eventuelle leveringsforsinkelser.

6.7 Betal i avdrag med KLARNA™

For å kunne tilby deg Klarnas betalingsmetoder, kan vi overføre dine personopplysninger til Klarna ved betaling, inkludert kontaktinformasjon og bestillingsdetaljer, slik at Klarna kan vurdere om du er kvalifisert for deres betalingsmetoder og tilpasse disse betalingsmetodene. Dine personopplysninger

overførte behandles i samsvar med retningslinjene for Klarna personvern.

 

7. FRAKT OG LEVERING AV PRODUKTER

7.1 Hver forsendelse inneholder:
– det/de bestilte Produktet/Produktene;
– relevant transportdokument/tilhørende faktura;
– all nødvendig ledsagende dokumentasjon basert på forsendelseslandet
– alt informasjons- og markedsføringsmateriell.

7.2 Levering av produkter kjøpt via selgers nettsted kan skje på ulike måter.

7.3 Levering til kundens hjem.

7.3.1 De kjøpte produktene vil bli levert av budfirmaet valgt av selgeren til leveringsadressen som kunden har oppgitt i bestillingen. For ytterligere informasjon om kostnader, tider, leveringsmetoder og land som betjenes, se Frakt-delen.

7.3.2 Når kunden mottar varene hjemme, er kunden pålagt å bekrefte pakkenes integritet ved levering av budtjenesten. Ved eventuelle avvik må kunden få budtjenesten til å notere disse nøyaktig og nekte levering. Ellers mister kunden retten til å hevde sine rettigheter i denne forbindelse.

7.4 Levering til et tilknyttet salgssted og henting av kunden.

7.4.1 Kun hvis dette alternativet er spesifikt angitt, kan de kjøpte produktene leveres av selgeren til kunden i en partnerbutikk som kunden kan velge når han/hun legger inn bestillingen. Selgeren henviser til Frakt-delen for ytterligere informasjon om fraktkostnader, tider, metoder og land som betjenes.

7.4.2 Sporingsinformasjonen for bestillingen din vil bli sendt via e-post med en lenke for å spore forsendelsen din direkte på budfirmaets nettsted. Hvis du ikke mottar den, kan du kontakte det aktuelle kontoret via WhatsApp på +39 081 19724409.

7.4.3 Manglende henting av bestillingen vil føre til kansellering av selgeren og refusjon av hele det tidligere betalte beløpet, fratrukket fraktkostnader. Refusjonen vil bli gjort til kundens kredittkort eller PayPal-konto, avhengig av betalingsmåten som ble valgt under nettkjøpet.

 

8. TILBAKEHOLDELSE

8.1 Kun dersom Kunden som inngår avtalen er en Forbruker (denne definisjonen betyr enhver fysisk person som handler på nettstedet for andre formål enn næringsvirksomhet eller yrkesaktivitet), har Kunden rett til å angre på avtalen inngått med Selgeren, uten straff og uten å oppgi grunn, innen fjorten (15) virkedager, regnet fra dagen for mottak av produktene som er kjøpt på nettstedet.

8.2 For å utøve angreretten må kunden sende en returforespørsel ved å gå inn på siden Retur og refusjoner hvor du finner alle instruksjonene.

For å kunne vurdere returen din på riktig måte, kan det være nødvendig med vedlegg og/eller tilleggsinformasjon.

8.3 Etter mottak av forespørselen nevnt i forrige artikkel, vil kunden motta alle instruksjoner for retur av produktet(ene).

8.4 Angreretten gjelder under følgende vilkår:
– de returnerte produktene må returneres i sin helhet og ikke i deler eller komponenter, selv ikke i sett;
– de returnerte produktene må ikke ha vært brukt, slitt, vasket eller skadet;
– Returnerte produkter må returneres i originalemballasjen og være uskadet;
– Returnerte produkter må sendes til selger i én forsendelse. Selger forbeholder seg retten til ikke å godta produkter fra samme bestilling returnert og sendt på forskjellige tidspunkter;
– de returnerte produktene må leveres til budfirmaet innen femten (15) virkedager fra datoen du mottok produktene;
– i tilfeller der Selgeren, i bytte mot kjøp av en spesifikk pakke med Produkter, tilbyr muligheten til å kjøpe dem til en lavere pris enn det som normalt ville blitt belastet ved kjøp av dem enkeltvis (f.eks. 5x4, 3x2 osv.), kan angreretten også utøves ved å returnere kun noen av de kjøpte produktene: i dette tilfellet vil prisen bli beregnet på nytt med utgangspunkt i prisen som normalt belastes for kjøp av det enkelte produktet.

8.5 Ved retur er fraktkostnader og eventuelle tilleggskostnader for henting av varene kundens ansvar.

8.6 Selgeren forplikter seg til å dekke de opprinnelige fraktkostnadene for Produktene kun i tilfelle skade på Produktene under transport eller fraktfeil fra Selgerens side. Kun i disse tilfellene vil Selgeren også refundere beløpet som Kunden har betalt for fraktkostnader. Selgeren vil sende en ekspressbud for å hente Produktet fra adressen som Kunden har oppgitt.

8.7 Kunden forplikter seg til å returnere varen kun og utelukkende i henhold til instruksjonene på siden. Retur og refusjoner .

8.8 Angreretten kan ikke anvendes på produkter som er spesialtilpasset etter kundens uttrykkelige forespørsel ved bestilling.

8.9 Kun i tilfeller av retur av gavekort og bytte av størrelse, tillater angreretten gratis retur.

9. GARANTI FOR PRODUKTER SOM IKKE KOMPENSASJONERER

9.1 Selgeren er ansvarlig for eventuelle mangler ved produktene som tilbys på nettstedet, inkludert manglende samsvar mellom varene og de bestilte produktene, i henhold til bestemmelsene i italiensk lov.

9.2 Dersom Kunden har inngått avtalen som Forbruker (denne definisjonen betyr enhver fysisk person som opptrer på nettstedet for andre formål enn forretnings- eller yrkesaktivitet), er denne garantien gyldig forutsatt at begge følgende vilkår er oppfylt:
a) mangelen oppstår innen 24 måneder etter leveringsdatoen for produktene;
b) Kunden sender inn en formell klage angående manglene innen maksimalt 2 måneder fra den datoen da mangelen ble oppdaget av sistnevnte;
c) returprosedyren følges korrekt.

9.3 Spesielt i tilfelle manglende samsvar har Kunden som har inngått avtalen som Forbruker rett til, etter Selgers skjønn, å få produktene gjenopprettet i samsvar med avtalen kostnadsfritt, gjennom reparasjon eller erstatning, eller å få en passende prisavslag eller heving av avtalen knyttet til de omtvistede varene og påfølgende refusjon av prisen.

9.4 Alle returkostnader for defekte produkter dekkes av selger.

 

10. KONTAKTER

For enhver forespørsel om informasjon kan du kontakte oss på følgende e-postadresse [e-postbeskyttet]

 

11. KUNDEKOMMUNIKASJON

Kunden erkjenner, aksepterer og samtykker i at all kommunikasjon, varsler, sertifiseringer, informasjon, rapporter og under alle omstendigheter all dokumentasjon om utførte operasjoner knyttet til kjøp av Produktene, vil bli sendt til e-postadressen som er oppgitt ved registrering, med mulighet for å laste ned informasjonen på et varig medium på de måtene og innenfor de grensene som er fastsatt av Nettstedet.

 

12. PERSONVERN

Informasjon om databehandling er tilgjengelig i delen om personvernregler.

 

13. GJELDENDE LOV, TVISTELØSNING OG JURISDIKSJON

13.1 Disse generelle salgsvilkårene er underlagt og skal tolkes i samsvar med italiensk lov, uten at det berører annen obligatorisk gjeldende lov i Kundens land der Kunden har sitt vanlige opphold. Følgelig er tolkningen, utførelsen og oppsigelsen av de generelle salgsvilkårene utelukkende underlagt italiensk lov, og eventuelle tvister som oppstår fra eller er relatert til dem, skal avgjøres utelukkende av italiensk jurisdiksjon. Spesielt, hvis Kunden er en Forbruker, skal eventuelle tvister avgjøres av domstolen i Kundens bosted eller bosted i samsvar med gjeldende lov, eller, etter forbrukerens valg i tilfelle søksmål anlagt av forbrukeren, av Napolidomstolen. Dersom Kunden handler i utøvelsen av sin forretningsmessige, kommersielle, håndverksmessige eller profesjonelle virksomhet, er partene enige om at Napolidomstolen skal ha eksklusiv jurisdiksjon.

 

14. MODIFISERING OG OPPDATERING

Selgeren kan når som helst gjøre endringer eller tillegg i disse generelle salgsbetingelsene. Kunden må derfor kun godta de generelle salgsbetingelsene som gjelder på kjøpstidspunktet. De nye generelle salgsbetingelsene trer i kraft fra datoen for publisering på nettstedet og for kjøpsordrer som sendes inn etter denne datoen.