Понудата и продажбата на производи на веб-страницата на ARAN Srl (во понатамошниот текст Веб-страницата) се регулирани со овие Општи услови за продажба.
За сите други правни информации, видете ги деловите: Политика за приватност, Право на повлекување.
Купувачот е должен внимателно да ги прочита овие општи услови за продажба пред да ја направи својата нарачка.
Поднесувањето на нарачка подразбира целосно познавање и изрично прифаќање и на горенаведените општи услови за продажба и на информациите наведени во формуларот за нарачка.
Откако ќе заврши постапката за онлајн купување, Купувачот е должен да ги испечати и чува овие општи услови за продажба и поврзаниот формулар за нарачка, кои веќе ги прегледал и прифатил.

 

1. ПРЕДМЕТ

1.1 Овие Општи услови за продажба се однесуваат на продажба на производи извршена онлајн преку услугата за е-трговија на веб-страницата https://andreanobile.it/ (во понатамошниот текст Веб-страницата).

1.2 Производите што се продаваат на страницата може да се купат и достават само во земјите наведени на формуларот за нарачка. Сите нарачки за пратки надвор од овие земји автоматски ќе бидат одбиени за време на процесот на обработка на нарачката.

 

2. ПРЕДМЕТИ

2.1 Производите се продаваат директно од ARAN Srl, со регистрирано седиште во Италија на адреса Corso Trieste 257, 81100 Caserta, CE, број на регистар на компанија 345392, ДДВ број IT04669170617 (во понатамошниот текст ARAN Srl или Продавачот). За какви било прашања, ве молиме контактирајте го Продавачот преку е-пошта на следната адреса: [заштитена по е-пошта]

2.2 Овие Општи услови за продажба го регулираат нудењето, поднесувањето и прифаќањето на нарачки за производи на страницата. Сепак, тие не го регулираат обезбедувањето услуги или продажбата на производи од страни различни од Продавачот кои се присутни на страницата преку линкови, банери или други хипертекстуални линкови. Пред да нарачате и да купувате производи и услуги од страни различни од Продавачот, препорачуваме да ги проверите нивните услови, бидејќи Продавачот не е одговорен за обезбедување услуги од трети страни различни од Продавачот.

2.3 Производите се продаваат на Купувачот идентификуван преку податоците внесени при пополнување и испраќање на формуларот за нарачка во електронска форма, со истовремено прифаќање на овие Општи услови за продажба.

2.4 Понудите за производи на страницата се наменети за возрасни клиенти. Купувачите под 18 години мора да добијат согласност од родител или законски старател за да купуваат од страницата. Со нарачка преку оваа страница, Купувачот гарантира дека има 18 години или повеќе и има правна способност да склучува обврзувачки договори.

2.5 На Купувачот му е забрането да внесува лажни и/или измислени и/или фиктивни имиња во процесот на онлајн нарачка и во понатамошната комуникација. Продавачот го задржува правото законски да го гони секое прекршување или злоупотреба, во интерес и заштита на сите потрошувачи.

2.6 Понатаму, со прифаќање на овие Услови за продажба, Купувачот го ослободува Продавачот од каква било одговорност што произлегува од издавање на неточни даночни документи поради грешки во податоците доставени од Купувачот при нарачката преку интернет, при што Купувачот е единствено одговорен за нивното правилно внесување.

 

3. ПРОДАЖБА ПРЕКУ УСЛУГИ ЗА Е-ТРГОВИЈА

3.1 Под договор за онлајн продажба подразбираме договор на далечина за продажба на подвижни добра (во натамошниот текст Производи) склучен помеѓу Купувачот и ARAN Srl, како Продавач, во рамките на услуга за електронска трговија организирана од Продавачот, кој за таа цел користи технологија за далечинска комуникација позната како Интернет.

3.2 За да склучи договор за купопродажба на еден или повеќе Производи, Купувачот мора да го пополни формуларот за нарачка во електронски формат (во понатамошниот текст Нарачка) и да го испрати до Продавачот преку Интернет, следејќи ги соодветните упатства.

3.3 Нарачката содржи:
– упатување на овие Општи услови за продажба, кои ги содржат методите и времето за враќање на купените производи и условите за остварување на правото на повлекување од страна на Купувачот;
– информации и/или слики од секој производ и релативната цена;
– средствата за плаќање што Купувачот може да ги користи;
– методите на испорака на купените Производи и поврзаните трошоци за испорака и испорака;

3.4 Иако ARAN Srl постојано презема мерки за да обезбеди фотографиите прикажани на веб-страницата да бидат верни репродукции на оригиналните производи, вклучително и усвојување на секое можно технолошко решение за минимизирање на неточностите, секогаш се можни некои варијации поради техничките карактеристики и резолуцијата на боите на компјутерот што го користи Купувачот. Следствено, Продавачот нема да биде одговорен за каква било несоодветност на графичките прикази на производите прикажани на веб-страницата поради горенаведените технички причини, бидејќи таквите прикази се само за илустративни цели.

3.5 Пред склучувањето на договорот, од Купувачот ќе биде побарано да потврди дека ги прочитал Општите услови за продажба, вклучувајќи ги информациите за правото на повлекување и обработката на лични податоци.

3.6 Договорот е склучен кога Продавачот ќе го добие Образецот за нарачка од Купувачот преку Интернет, откако ќе ја потврди точноста на податоците од нарачката.

3.7 Јазикот што е достапен за склучување на договорот со Продавачот е оној што го избрал Купувачот; во секој случај, применливото право е италијанското право.

3.8 Откако ќе се склучи договорот, Продавачот ќе ја преземе одговорноста за Нарачката на Купувачот за нејзино исполнување.

 

4. ИЗБЕГНУВАЊЕ НА НАРАЧКИ

4.1 Со пренесување на Нарачката преку Интернет, Купувачот безусловно ги прифаќа и се обврзува да ги почитува, во односите со Продавачот, овие Општи услови за продажба.

4.2 Откако ќе се склучи договорот, Продавачот ќе му испрати на Купувачот, по е-пошта, Потврда за нарачка, која содржи резиме на информациите што веќе се содржани во Нарачката опишани во ставовите 3.3, 3.4 и 3.5.

4.3 Продавачот го задржува правото, пред да ја испрати Потврдата за нарачка, да побара дополнителни информации од наведениот Купувач преку е-пошта или телефон во врска со Нарачката што треба да се испрати преку Интернет.

4.4 Продавачот не смее да обработува нарачки од Купувачот кои не даваат доволни гаранции за солвентност, се нецелосни или неточни, или ако производите не се достапни. Во овие случаи, Продавачот ќе го извести Купувачот по е-пошта дека договорот не е склучен и дека Продавачот не ја исполнил нарачката на Купувачот, наведувајќи ги причините. Во овој случај, износот претходно резервиран на методот на плаќање на Купувачот ќе биде ослободен.

4.5 Доколку производите презентирани на страницата повеќе не се достапни или не се на распродажба откако ќе биде испратена Нарачката, Продавачот ќе го извести Купувачот веднаш и во секој случај во рок од триесет (30) работни дена од денот што следи по денот на кој Купувачот ја испратил нарачката до Продавачот, за можната недостапност на нарачаните Производи. Во овој случај, износот претходно наплатен на начинот на плаќање на Купувачот ќе биде вратен.

4.6 Секоја продажба извршена од Продавачот преку услугата за онлајн продажба може да се однесува на еден или повеќе производи, без ограничување на количината за секој артикл.

4.7 Продавачот го задржува правото да одбие нарачки од Купувач со кого е вклучен во правен спор во врска со претходна нарачка. Ова важи подеднакво за сите случаи во кои Продавачот го смета Купувачот за несоодветен, вклучувајќи, но не ограничувајќи се на, претходни прекршувања на условите од договорот за онлајн купување на страницата или од која било друга легитимна причина, особено ако Купувачот бил вклучен во измамничка активност од каков било вид.

 

5. ПРОДАЖНИ ЦЕНИ

5.1 Освен ако не е поинаку наведено во писмена форма, сите цени на Производите и трошоците за испорака наведени на Веб-страницата и во Нарачката се со вклучен ДДВ и изразени во евра. Наведените цени се секогаш и исклучиво оние наведени на Веб-страницата во моментот кога Нарачката е направена онлајн. Цените на производите и трошоците за испорака се предмет на промена без претходна најава. Затоа, Купувачот мора да ја потврди конечната продажна цена пред да ја направи соодветната Нарачка.

5.2 Сите производи се испорачуваат директно од Италија. Цените на производите и трошоците за испорака наведени на веб-страницата и во Нарачката, освен ако не е поинаку наведено, не вклучуваат никакви трошоци поврзани со царински давачки и поврзани даноци ако пратката е извршена во земји надвор од ЕУ или во земји каде што важечкото законодавство предвидува увозни давачки.

5.3 Затоа, овие трошоци ги сноси Купувачот и мора да се платат директно по испораката на Производите, во согласност со упатствата наведени во Потврдата за нарачка.

 

6. НАЧИНИ НА ПЛАЌАЊЕ

За да ја платите цената на Производите и поврзаните трошоци за испорака, можете да следите еден од методите наведени во формуларот за нарачка на страницата, кои се сумирани подолу.

6.1 Плаќање со кредитни картички и претплатени картички.

6.1.1 За онлајн нарачки на страницата, Продавачот прифаќа плаќања со кредитна картичка и претплатени картички (под услов да се овозможени од банката или PayPal) без никакви дополнителни трошоци за цената на Производот или испорака. Се подразбира дека Купувачот мора да поседува важечка кредитна картичка кога ги нарачува Производите купени онлајн и дека името на кредитната картичка мора да се совпаѓа со името на информациите за фактурирање. Неисполнувањето на овие барања ќе го спречи обработувањето на нарачката.

6.1.2 При купување преку интернет, износот на Нарачката ќе биде наплатен од кредитната картичка на Купувачот по потврдувањето на нарачката. Затоа, износот ќе биде наплатен од кредитната картичка на Купувачот по поднесувањето на Нарачката до Продавачот.

6.1.3 Доколку, откако ќе го прими пакетот што ги содржи нарачаните производи, Купувачот сака да го искористи Правото на повлекување од која било причина, по плаќањето за производите купени преку интернет, Продавачот ќе наложи износот да се врати директно на кредитната картичка што претходно била користена за плаќање.

6.2 PayPal.

6.2.1 Доколку Купувачот има PayPal сметка, Продавачот нуди можност за директно извршување плаќања користејќи ја е-поштата и лозинката што ги користел за регистрација на www.paypal.com.

6.3 Во ниту еден момент од процесот на купување, Продавачот нема да може да пристапи до информациите за кредитната картичка (на пример, бројот на кредитната картичка или датумот на истекување), кои се пренесуваат преку безбедна, шифрирана врска директно до веб-страницата на субјектот што управува со електронското плаќање (банка или PayPal). Продавачот нема да ги чува овие податоци во никаква компјутерска архива.

6.4 Под никакви околности Продавачот не може да биде одговорен за каква било измамничка или неправилна употреба на кредитни и претплатени картички од трети страни.

6.5 БАНКАРСКИ ТРАНСФЕР
Направено за:
АРАН Срл
IBAN: IT 81 M 03069 39683 10000 0013850
BIC/SWIFT: BCITITMM

6.6 Доколку изберете да платите преку банкарски трансфер, плаќањето мора да се изврши во рок од 24-48 часа од купувањето, а во предметот на нарачката мора да го наведете бројот на вашата нарачка. Доколку овие информации недостасуваат, не можеме да потврдиме кој го извршил плаќањето и нема да бидеме одговорни за евентуални доцнења во испораката.

6.7 Плаќајте на рати со KLARNA™

За да ви ги понудиме методите на плаќање на Klarna, може да ги пренесеме вашите лични податоци до Klarna при плаќање, вклучувајќи ги вашите контакт информации и детали за нарачката, за да може Klarna да ја процени вашата подобност за нивните методи на плаќање и да ги прилагоди тие методи на плаќање. Ваши лични податоци

пренесените се третираат во согласност со политиката за Приватност на Кларна.

 

7. ИСПОРАКА И ДОСТАВА НА ПРОИЗВОДИ

7.1 Секоја пратка содржи:
– нарачаниот/ите производ/и;
– соодветниот транспортен документ/придружна фактура;
– секоја придружна документација потребна врз основа на земјата на испорака
– каков било информативен и маркетиншки материјал.

7.2 Доставата на Производите купени преку веб-страницата на Продавачот може да се изврши на различни начини.

7.3 Достава до домот на купувачот.

7.3.1 Купените производи ќе бидат доставени од курир избран од Продавачот до адресата за испорака наведена од Купувачот во Нарачката. За дополнителни информации за трошоците, времето, методите на испорака и услужените земји, Продавачот се осврнува на делот за Испорака.

7.3.2 По приемот на стоката во својот дом, Купувачот е должен да ја потврди интегритетот на пакетите по испораката од страна на курирската служба. Во случај на какви било аномалии, Купувачот мора да побара од курирската служба точно да ги забележи и да ја одбие испораката. Во спротивно, Купувачот ќе го изгуби правото да ги бара своите права во овој поглед.

7.4 Достава до придружено продажно место и преземање од страна на купувачот.

7.4.1 Само доколку оваа опција е посебно предвидена, купените производи може да бидат доставени од страна на Продавачот до Купувачот во партнерска продавница што Купувачот може да ја избере при нарачката. Продавачот се осврнува на делот за Испорака за дополнителни информации за трошоците за испорака, времето, методите и услужените земји.

7.4.2 Информациите за следење на вашата нарачка ќе бидат испратени преку е-пошта со линк за директно следење на вашата пратка на веб-страницата на курирската служба. Доколку не ги добиете, ве молиме контактирајте ја надлежната канцеларија преку WhatsApp на +39 081 19724409.

7.4.3 Неуспехот да се подигне нарачката ќе резултира со нејзино откажување од страна на Продавачот и враќање на целиот претходно платен износ, намален за трошоците за испорака. Повратот ќе се изврши на кредитната картичка или PayPal сметката на Купувачот, во зависност од начинот на плаќање избран за време на онлајн купувањето.

 

8. ПРАВО НА ПОВЛЕЧУВАЕ

8.1 Само ако Купувачот што го склучува договорот е Потрошувач (оваа дефиниција значи секое физичко лице кое дејствува на страницата за цели различни од која било претприемачка или професионална активност што ја врши), тој ќе има право да се откаже од договорот склучен со Продавачот, без никаква казна и без да ја наведе причината, во рок од четиринаесет (15) работни дена, почнувајќи од денот на приемот на производите купени на страницата.

8.2 За да го оствари правото на повлекување, Купувачот мора да покрене барање за враќање со посета на страницата Враќања и поврат на средства каде што ќе ги најдете сите упатства.

За правилно да се оцени вашата пријава, може да бидат потребни прилози и/или дополнителни информации.

8.3 По приемот на барањето наведено во претходната статија, Купувачот ќе ги добие сите упатства за враќање на производот/производите.

8.4 Правото на повлекување е предмет на следниве услови:
– вратените производи мора да се вратат во целост, а не во делови или компоненти, дури и во случај на комплети;
– вратените производи не смеат да бидат користени, истрошени, перени или оштетени;
– Вратените производи мора да бидат вратени во нивното оригинално, неоштетено пакување;
– Вратените производи мора да бидат испратени до Продавачот во една пратка. Продавачот го задржува правото да не прифаќа Производи од истата Нарачка вратени и испратени во различно време;
– вратените производи мора да бидат доставени до курирската служба во рок од петнаесет (15) работни дена од датумот на приемот на производите;
– во случаи кога Продавачот, во замена за купување на одреден пакет Производи, нуди можност за нивно купување по пониска цена од онаа што вообичаено би се наплаќала доколку се купуваат поединечно (на пр. 5x4, 3x2 итн.), правото на повлекување може да се оствари и со враќање само на дел од купените производи: во овој случај, цената ќе се пресмета повторно земајќи ја како референца цената што вообичаено се наплаќа за купување на поединечниот производ.

8.5 Во случај на враќање, трошоците за испорака и сите дополнителни трошоци настанати за преземање на стоката се одговорност на купувачот.

8.6 Продавачот се обврзува да ги покрие почетните трошоци за испорака на Производите само во случај на оштетување на Производите за време на транспортот или грешки при испорака од страна на Продавачот. Само во овие случаи Продавачот ќе го врати и износот платен од Купувачот за трошоци за испорака. Продавачот ќе испрати експресен курир за да го подигне Производот од адресата наведена од Купувачот.

8.7 Купувачот се обврзува да го изврши враќањето само и исклучиво преку упатствата на страницата Враќања и поврат на средства .

8.8 Правото на повлекување не може да се примени во случај на производи прилагодени на експлицитно барање на Купувачот при нарачката.

8.9 Само во случаи на враќање на подарочни картички и замена на големини, Правото на повлекување овозможува бесплатно враќање.

9. ГАРАНЦИЈА ЗА НЕСОГЛАСНИ ПРОИЗВОДИ

9.1 Продавачот е одговорен за какви било дефекти на производите понудени на страницата, вклучително и несообразност на артиклите со нарачаните производи, согласно одредбите од италијанскиот закон.

9.2 Доколку Купувачот го склучил договорот како Потрошувач (оваа дефиниција значи секое физичко лице кое дејствува на страницата за цели различни од која било деловна или професионална активност што ја извршува), оваа гаранција е валидна под услов да се исполнети двата од следниве услови:
а) дефектот се појавил во рок од 24 месеци од датумот на испорака на производите;
б) Купувачот поднесе формална жалба во врска со дефектите во рок од максимум 2 месеци од датумот на кој дефектот бил препознаен од страна на купувачот;
в) постапката за враќање е правилно следена.

9.3 Особено, во случај на неусогласеност, Купувачот кој го склучил договорот како Потрошувач ќе има право, по дискреционо право на Продавачот, да добие враќање на сообразноста на производите бесплатно, преку поправка или замена, или да добие соодветно намалување на цената или раскинување на договорот во врска со спорната стока и последователно враќање на цената.

9.4 Сите трошоци за враќање на неисправни производи ќе ги сноси Продавачот.

 

10. КОНТАКТ

За какви било информации, можете да не контактирате на следната е-пошта [заштитена по е-пошта]

 

11. КОМУНИКАЦИИ СО КЛИЕНТИ

Купувачот потврдува, прифаќа и се согласува со фактот дека сите комуникации, известувања, сертификати, информации, извештаи и во секој случај каква било документација за извршените операции, поврзани со купувањето на Производите, ќе бидат испратени на е-поштата наведена во моментот на регистрацијата, со можност за преземање на информациите на траен медиум на начините и во рамките на ограничувањата утврдени од Веб-страницата.

 

12. ПРИВАТНОСТ

Информации во врска со обработката на податоци се достапни во делот Политика за приватност.

 

13. ПРИМЕНЛИВО ЗАКОНОДСТВО, РЕШАВАЊЕ НА СПОРОВИ И НАДЛЕЖНОСТ

13.1 Овие Општи услови за продажба се регулирани и ќе бидат толкувани во согласност со италијанското право, без да се наруши кој било друг задолжителен преовладувачки закон на земјата на вообичаено живеалиште на Купувачот. Следствено, толкувањето, извршувањето и раскинувањето на Општите услови за продажба се предмет исклучиво на италијанското право, а сите спорови што произлегуваат од или се поврзани со нив ќе бидат решени исклучиво од италијанската надлежност. Поточно, ако Купувачот е Потрошувач, сите спорови ќе бидат решени од страна на судот на неговото живеалиште или место на живеење во согласност со важечкото право или, по избор на потрошувачот во случај на тужба поднесена од страна на потрошувачот, од страна на Судот во Неапол. Ако Купувачот дејствува во вршење на својата деловна, комерцијална, занаетчиска или професионална дејност, страните се согласуваат дека Судот во Неапол ќе има исклучива надлежност.

 

14. МОДИФИКАЦИЈА И АЖУРИРАЊЕ

Продавачот може да прави измени или дополнувања на овие Општи услови за продажба во секое време. Затоа, од Купувачот ќе се бара да ги прифати само Општите услови за продажба што се во сила во моментот на купувањето. Новите Општи услови за продажба ќе стапат на сила од датумот на објавување на Веб-страницата и во однос на нарачките поднесени по тој датум.