Produktu piedāvāšanu un pārdošanu ARAN Srl tīmekļa vietnē (turpmāk tekstā — Vietne) regulē šie Vispārīgie pārdošanas noteikumi.
Lai iegūtu citu juridisko informāciju, skatiet sadaļas: Privātuma politika, Atteikuma tiesības.
Klientam ir pienākums rūpīgi izlasīt šos vispārējos pārdošanas noteikumus pirms pasūtījuma veikšanas.
Pasūtījuma iesniegšana nozīmē pilnīgu iepazīšanos ar iepriekšminētajiem vispārējiem pārdošanas noteikumiem un pasūtījuma veidlapā norādīto informāciju un to nepārprotamu pieņemšanu.
Kad tiešsaistes pirkuma procedūra ir pabeigta, Klientam ir jāizdrukā un jāsaglabā šie vispārīgie pārdošanas noteikumi un saistītā pasūtījuma veidlapa, kas jau ir apskatīta un pieņemta.

 

1. OBJEKTS

1.1 Šie Vispārīgie pārdošanas noteikumi attiecas uz produktu pārdošanu tiešsaistē, izmantojot e-komercijas pakalpojumu vietnē https://andreanobile.it/ (turpmāk tekstā — Vietne).

1.2 Vietnē pārdotās preces var iegādāties un piegādāt tikai uz pasūtījuma veidlapā norādītajām valstīm. Visi pasūtījumi piegādei ārpus šīm valstīm tiks automātiski noraidīti pasūtījuma apstrādes procesā.

 

2. PRIEKŠMETI

2.1 Produktus tieši pārdod ARAN Srl, ar juridisko adresi Itālijā, Corso Trieste 257, 81100 Caserta, CE, uzņēmuma reģistrācijas numurs 345392, PVN numurs IT04669170617 (turpmāk tekstā — ARAN Srl vai Pārdevējs). Ja jums ir kādi jautājumi, lūdzu, sazinieties ar Pārdevēju pa e-pastu, izmantojot šādu adresi: [e-pasts aizsargāts]

2.2 Šie Vispārīgie pārdošanas noteikumi un nosacījumi regulē produktu piedāvāšanu, iesniegšanu un pasūtījumu pieņemšanu vietnē. Tomēr tie neregulē pakalpojumu sniegšanu vai produktu pārdošanu, ko veic citas personas, nevis Pārdevējs, kuras vietnē atrodas, izmantojot saites, reklāmkarogus vai citas hiperteksta saites. Pirms pasūtījumu veikšanas un produktu un pakalpojumu iegādes no citām personām, kas nav Pārdevējs, iesakām pārbaudīt viņu noteikumus un nosacījumus, jo Pārdevējs nav atbildīgs par trešo personu, kas nav Pārdevējs, sniegtajiem pakalpojumiem.

2.3 Produkti tiek pārdoti Klientam, kas identificēts pēc datiem, kas ievadīti, aizpildot un nosūtot pasūtījuma veidlapu elektroniskā formātā, vienlaikus piekrītot šiem Vispārīgajiem pārdošanas noteikumiem.

2.4 Vietnē pieejamie produktu piedāvājumi ir paredzēti pieaugušiem klientiem. Klientiem, kas jaunāki par 18 gadiem, lai veiktu pirkumus vietnē, ir jāsaņem vecāku vai likumīgā aizbildņa piekrišana. Veicot pasūtījumu šajā vietnē, Klients garantē, ka viņš vai viņa ir sasniedzis 18 gadu vecumu un ir tiesībspējīgs slēgt saistošus līgumus.

2.5 Klientam ir aizliegts tiešsaistes pasūtīšanas procesā un turpmākajā saziņā ievadīt nepatiesus un/vai izdomātus un/vai fiktīvus vārdus. Pārdevējs patur tiesības tiesiski rīkoties jebkura pārkāpuma vai ļaunprātīgas izmantošanas gadījumā visu patērētāju interesēs un aizsardzībā.

2.6 Turklāt, piekrītot šiem Pārdošanas noteikumiem, Klients atbrīvo Pārdevēju no jebkādas atbildības, kas izriet no nepareizu nodokļu dokumentu izdošanas Klienta sniegto datu kļūdu dēļ, veicot pasūtījumu tiešsaistē, Klientam esot pilnībā atbildīgam par to pareizu ievadīšanu.

 

3. PĀRDOŠANA, IZMANTOJOT E-KOMERCIJAS PAKALPOJUMUS

3.1 Ar tiešsaistes pirkuma līgumu mēs saprotam distances līgumu par kustamu preču (turpmāk tekstā — Preces) pārdošanu, kas noslēgts starp Klientu un ARAN Srl kā Pārdevēju elektroniskās komercijas pakalpojuma ietvaros, ko organizē Pārdevējs, kurš šim nolūkam izmanto attālinātās saziņas tehnoloģiju, kas pazīstama kā internets.

3.2 Lai noslēgtu pirkuma līgumu par vienu vai vairākām Precēm, Klientam ir jāaizpilda pasūtījuma veidlapa elektroniskā formātā (turpmāk tekstā — Pasūtījums) un jānosūta tā Pārdevējam, izmantojot internetu, ievērojot attiecīgās instrukcijas.

3.3 Pasūtījums satur:
– atsauce uz šiem Vispārīgajiem pārdošanas noteikumiem, kuros norādītas iegādāto preču atgriešanas metodes un termiņi, kā arī Klienta atteikuma tiesību izmantošanas nosacījumi;
– informācija un/vai attēli par katru Produktu un tā attiecīgo cenu;
– maksāšanas līdzekļi, ko Klients var izmantot;
– iegādāto Produktu piegādes metodes un ar tām saistītās piegādes un piegādes izmaksas;

3.4 Lai gan ARAN Srl pastāvīgi veic pasākumus, lai nodrošinātu, ka tīmekļa vietnē redzamās fotogrāfijas ir precīzas oriģinālo produktu reprodukcijas, tostarp izmantojot visus iespējamos tehnoloģiskos risinājumus, lai samazinātu neprecizitātes, dažas variācijas vienmēr ir iespējamas Klienta izmantotā datora tehnisko īpašību un krāsu izšķirtspējas dēļ. Līdz ar to Pārdevējs nebūs atbildīgs par tīmekļa vietnē redzamo produktu grafisko attēlojumu neatbilstību iepriekš minēto tehnisko iemeslu dēļ, jo šādi attēlojumi ir paredzēti tikai ilustratīviem nolūkiem.

3.5 Pirms līguma noslēgšanas Klientam tiks lūgts apstiprināt, ka viņš vai viņa ir izlasījis Vispārīgos pārdošanas noteikumus, tostarp informāciju par atteikuma tiesībām un personas datu apstrādi.

3.6 Līgums tiek noslēgts, kad Pārdevējs saņem no Klienta pasūtījuma veidlapu, izmantojot internetu, pēc pasūtījuma datu precizitātes pārbaudes.

3.7 Līguma ar Pārdevēju noslēgšanai pieejamā valoda ir Klienta izvēlētā valoda; jebkurā gadījumā piemērojamie tiesību akti ir Itālijas tiesību akti.

3.8 Pēc līguma noslēgšanas Pārdevējs pārņems Klienta Pasūtījuma apstrādi un tā izpildi.

 

4. PASŪTĪJUMA IZVAIRĪŠANĀS

4.1 Nosūtot Pasūtījumu internetā, Klients bez ierunām piekrīt un apņemas attiecībās ar Pārdevēju ievērot šos Vispārīgos pārdošanas noteikumus.

4.2 Kad līgums būs noslēgts, Pārdevējs pa e-pastu nosūtīs Klientam pasūtījuma apstiprinājumu, kurā būs ietverts 3.3., 3.4. un 3.5. punktā aprakstītajā Pasūtījumā jau ietvertās informācijas kopsavilkums.

4.3 Pārdevējs patur tiesības pirms Pasūtījuma apstiprinājuma nosūtīšanas pieprasīt no norādītā Klienta papildu informāciju pa e-pastu vai tālruni par Pasūtījumu, kas nosūtāms internetā.

4.4 Pārdevējs nedrīkst apstrādāt Klienta pasūtījumus, kas nesniedz pietiekamas maksātspējas garantijas, ir nepilnīgi vai nepareizi, vai ja preces nav pieejamas. Šādos gadījumos Pārdevējs pa e-pastu informēs Klientu, ka līgums nav noslēgts un ka Pārdevējs nav izpildījis Klienta pasūtījumu, norādot iemeslus. Šādā gadījumā iepriekš rezervētā summa no Klienta maksājuma veida tiks atbrīvota.

4.5 Ja vietnē piedāvātās preces vairs nav pieejamas vai netiek pārdotas pēc Pasūtījuma nosūtīšanas, Pārdevējs nekavējoties un jebkurā gadījumā trīsdesmit (15) darba dienu laikā no dienas, kad pasūtījums ir nosūtīts Pārdevējam, informēs Klientu par pasūtīto preču iespējamu nepieejamību. Šādā gadījumā tiks atmaksāta summa, kas iepriekš iekasēta no Klienta maksājuma metodes.

4.6 Katrs Pārdevēja veiktais pārdošanas darījums, izmantojot tiešsaistes pārdošanas pakalpojumu, var attiekties uz vienu vai vairākām precēm, bez daudzuma ierobežojuma katrai precei.

4.7 Pārdevējs patur tiesības atteikt pasūtījumus no Klienta, ar kuru tam ir tiesisks strīds par iepriekšēju pasūtījumu. Tas attiecas arī uz visiem gadījumiem, kad Pārdevējs uzskata Klientu par nepiemērotu, tostarp, bet ne tikai, iepriekšējus vietnes tiešsaistes pirkuma līguma noteikumu un nosacījumu pārkāpumus vai jebkura cita likumīga iemesla dēļ, īpaši, ja Klients ir bijis iesaistīts jebkāda veida krāpnieciskās darbībās.

 

5. PĀRDOŠANAS CENAS

5.1 Ja vien rakstiski nav norādīts citādi, visas Vietnē un Pasūtījumā norādītās Preču cenas un piegādes izmaksas ir norādītas eiro valūtā, ieskaitot PVN. Norādītās cenas vienmēr ir un tikai tās cenas, kas norādītas Vietnē Pasūtījuma veikšanas brīdī tiešsaistē. Preču cenas un piegādes izmaksas var mainīties bez iepriekšēja brīdinājuma. Tāpēc Klientam pirms attiecīgā Pasūtījuma veikšanas ir jāpārbauda galīgā pārdošanas cena.

5.2 Visi produkti tiek piegādāti tieši no Itālijas. Tīmekļa vietnē un pasūtījumā norādītās produktu cenas un piegādes izmaksas, ja vien nav norādīts citādi, neietver nekādas izmaksas, kas saistītas ar muitas nodokļiem un saistītajiem nodokļiem, ja sūtījums tiek veikts uz valstīm, kas nav ES dalībvalstis, vai uz valstīm, kurās piemērojamie tiesību akti paredz importa nodokļus.

5.3 Tādēļ šīs izmaksas sedz Klients, un tās jāmaksā tieši pēc Produktu piegādes saskaņā ar pasūtījuma apstiprinājumā norādītajiem norādījumiem.

 

6. MAKSĀJUMA VEIDI

Lai apmaksātu Produktu cenu un ar tiem saistītās piegādes izmaksas, varat izmantot vienu no vietnes pasūtījuma veidlapā norādītajām metodēm, kuru kopsavilkums ir sniegts turpmāk.

6.1 Apmaksa ar kredītkartēm un priekšapmaksas kartēm.

6.1.1 Veicot tiešsaistes pasūtījumus vietnē, Pārdevējs pieņem gan kredītkaršu, gan priekšapmaksas karšu maksājumus (ar nosacījumu, ka tos ir aktivizējusi banka vai PayPal) bez papildu maksas par Preces vai piegādes izmaksām. Tiek saprasts, ka Klientam, pasūtot tiešsaistē iegādātās Preces, ir jābūt derīgai kredītkartei un ka vārdam uz kredītkartes ir jāsakrīt ar vārdu norēķinu informācijā. Šo prasību neievērošana neļaus apstrādāt pasūtījumu.

6.1.2 Veicot pirkumu tiešsaistē, pasūtījuma summa tiks iekasēta no Klienta kredītkartes pēc pasūtījuma apstiprināšanas. Tādēļ summa tiks iekasēta no Klienta kredītkartes pēc pasūtījuma iesniegšanas Pārdevējam.

6.1.3 Ja pēc pasūtīto Produktu pakas saņemšanas Klients jebkāda iemesla dēļ vēlas izmantot Atteikuma tiesības, pēc tiešsaistē iegādāto Produktu apmaksas Pārdevējs norādīs, ka summa tiek atmaksāta tieši uz kredītkarti, kas iepriekš tika izmantota maksājuma veikšanai.

6.2 Paypal.

6.2.1 Ja Klientam ir PayPal konts, Pārdevējs piedāvā iespēju veikt maksājumus tieši, izmantojot e-pasta adresi un paroli, kas tika izmantota, reģistrējoties vietnē www.paypal.com.

6.3 Pirkuma procesa laikā Pārdevējs nevienā brīdī nevarēs piekļūt kredītkartes informācijai (piemēram, kredītkartes numuram vai derīguma termiņam), kas tiek pārsūtīta, izmantojot drošu, šifrētu savienojumu, tieši uz elektronisko maksājumu pārvaldošās struktūras (bankas vai PayPal) tīmekļa vietni. Pārdevējs šos datus neuzglabās nevienā datoru arhīvā.

6.4 Pārdevējs nekādā gadījumā nav atbildīgs par trešo personu krāpniecisku vai nepareizu kredītkaršu un priekšapmaksas karšu izmantošanu.

6.5 BONIFICO BANCARIO
Izgatavots, lai:
ARAN Srl
IBAN: IT 81 M 03069 39683 10000 0013850
BIC/SWIFT: BCITITMM

6.6 Ja izvēlaties maksāt ar bankas pārskaitījumu, maksājums jāveic 24–48 stundu laikā pēc pirkuma veikšanas, un tēmas rindā jānorāda pasūtījuma numurs. Ja šī informācija nav sniegta, mēs nevaram pārbaudīt, kas veica maksājumu, un mēs neuzņemamies atbildību par piegādes kavējumiem.

6.7 Maksājiet pa daļām ar KLARNA™

Lai piedāvātu jums Klarna maksājuma metodes, mēs varam nosūtīt jūsu personas datus Klarna norēķināšanās laikā, tostarp jūsu kontaktinformāciju un pasūtījuma informāciju, lai Klarna varētu novērtēt jūsu atbilstību viņu maksājuma metodēm un pielāgot šīs maksājuma metodes. Jūsu personas dati

pārsūtītie tiek apstrādāti saskaņā ar politiku par Klarna privātums.

 

7. PRODUKTU PIEGĀDE UN PIEGĀDE

7.1 Katrā sūtījumā ir:
– pasūtītais(-ie) produkts(-i);
– attiecīgais transporta dokuments/pievienotais rēķins;
– jebkādi pavaddokumenti, kas nepieciešami, pamatojoties uz nosūtīšanas valsti
– jebkādi informatīvi un mārketinga materiāli.

7.2 Pārdevēja tīmekļa vietnē iegādāto Preču piegāde var notikt dažādos veidos.

7.3 Piegāde klienta mājās.

7.3.1 Iegādātās preces piegādās Pārdevēja izvēlēts kurjers uz piegādes adresi, ko Klients norādījis pasūtījumā. Lai iegūtu papildu informāciju par izmaksām, laikiem, piegādes metodēm un apkalpotajām valstīm, Pārdevējs to var atrast sadaļā “Piegāde”.

7.3.2 Saņemot preces savās mājās, Klientam ir jāpārbauda paku integritāte, kad tās piegādājis kurjers. Jebkuru neatbilstību gadījumā Klientam ir jālūdz kurjeram tās precīzi atzīmēt un jāatsaka piegāde. Pretējā gadījumā Klients zaudēs tiesības īstenot savas tiesības šajā sakarā.

7.4 Piegāde uz saistīto tirdzniecības vietu un klienta saņemšana.

7.4.1 Tikai tad, ja šī iespēja ir īpaši paredzēta, Pārdevējs var piegādāt iegādātās Preces Klientam partnera veikalā, kuru Klients var izvēlēties, veicot Pasūtījumu. Papildinformāciju par piegādes izmaksām, laikiem, metodēm un apkalpotajām valstīm Pārdevējs skatiet sadaļā “Piegāde”.

7.4.2 Jūsu pasūtījuma izsekošanas informācija tiks nosūtīta uz e-pastu ar saiti, lai izsekotu jūsu sūtījumu tieši kurjera tīmekļa vietnē. Ja to nesaņemat, lūdzu, sazinieties ar attiecīgo biroju, izmantojot WhatsApp, pa tālruni +39 081 19724409.

7.4.3 Ja pasūtījums netiks izņemts, Pārdevējs to atcels un atmaksās visu iepriekš samaksāto summu, atskaitot piegādes izmaksas. Atmaksa tiks veikta uz Klienta kredītkarti vai PayPal kontu atkarībā no maksājuma veida, kas izvēlēts tiešsaistes pirkuma laikā.

 

8. ATSAUKŠANAS TIESĪBAS

8.1 Tikai tad, ja līgumu noslēdzošais Klients ir Patērētājs (šī definīcija nozīmē jebkuru fizisku personu, kas darbojas vietnē citiem mērķiem, nevis uzņēmējdarbības vai profesionālās darbības veikšanai), viņam ir tiesības atteikties no ar Pārdevēju noslēgtā līguma bez jebkādām soda sankcijām un nenorādot iemeslu četrpadsmit (15) darba dienu laikā, sākot no vietnē iegādāto produktu saņemšanas dienas.

8.2 Lai izmantotu atteikuma tiesības, Klientam ir jāiesniedz atgriešanas pieprasījums, apmeklējot lapu Atgriešana un atmaksas kur atradīsiet visas instrukcijas.

Lai pienācīgi izvērtētu jūsu deklarāciju, var būt nepieciešami pielikumi un/vai papildu informācija.

8.3 Pēc iepriekšējā pantā minētā pieprasījuma saņemšanas Klients saņems visus norādījumus par Preces(-u) atgriešanu.

8.4 Atteikuma tiesības ir pakļautas šādiem nosacījumiem:
– atgrieztās preces jāatgriež pilnībā, nevis pa daļām vai sastāvdaļām, pat komplektu gadījumā;
– atgrieztās preces nedrīkst būt lietotas, valkātas, mazgātas vai bojātas;
– Atgrieztās preces jāatgriež to oriģinālajā, nebojātā iepakojumā;
– Atgrieztās preces jānosūta Pārdevējam vienā sūtījumā. Pārdevējs patur tiesības nepieņemt preces no viena un tā paša pasūtījuma, kas tiek atgrieztas un nosūtītas dažādos laikos;
– atgrieztās preces jānogādā kurjeram piecpadsmit (15) darba dienu laikā no preču saņemšanas dienas;
– gadījumos, kad Pārdevējs apmaiņā pret konkrētas Preču pakas iegādi piedāvā iespēju tās iegādāties par zemāku cenu, nekā parasti tiktu iekasēta, iegādājoties tās atsevišķi (piemēram, 5x4, 3x2 utt.), atteikuma tiesības var izmantot arī, atgriežot tikai daļu no iegādātajām Precēm: šādā gadījumā cena tiks pārrēķināta, par atsauci ņemot cenu, kas parasti tiek iekasēta par atsevišķas preces iegādi.

8.5 Atgriešanas gadījumā piegādes izmaksas un visas papildu izmaksas, kas radušās preču savākšanai, sedz klients.

8.6 Pārdevējs apņemas segt sākotnējās Preču piegādes izmaksas tikai tad, ja Preces transportēšanas laikā ir bojātas vai Pārdevējs ir pieļāvis piegādes kļūdas. Tikai šādos gadījumos Pārdevējs atmaksās arī Klienta samaksāto summu par piegādes izmaksām. Pārdevējs nosūtīs ekspreskurjeru, lai savāktu Preci no Klienta norādītās adreses.

8.7 Klients apņemas veikt atgriešanu tikai un vienīgi saskaņā ar lapā sniegtajiem norādījumiem. Atgriešana un atmaksas .

8.8 Atteikuma tiesības nevar piemērot precēm, kas ir pielāgotas pēc Klienta nepārprotama pieprasījuma, veicot Pasūtījumu.

8.9 Atteikuma tiesības paredz bezmaksas atgriešanu tikai dāvanu karšu atgriešanas un izmēru apmaiņas gadījumos.

9. GARANTIJA NEATBILSTOŠIEM PRODUKTIEM

9.1 Pārdevējs ir atbildīgs par jebkādiem vietnē piedāvāto produktu defektiem, tostarp preču neatbilstību pasūtītajām precēm, saskaņā ar Itālijas tiesību aktu noteikumiem.

9.2 Ja Klients ir noslēdzis līgumu kā Patērētājs (šī definīcija nozīmē jebkuru fizisku personu, kas darbojas vietnē citiem mērķiem, nevis jebkādai saimnieciskai vai profesionālai darbībai), šī garantija ir spēkā, ja ir izpildīti abi šie nosacījumi:
a) defekts rodas 24 mēnešu laikā no produktu piegādes datuma;
b) Klients iesniedz oficiālu sūdzību par defektiem ne vēlāk kā 2 mēnešu laikā no dienas, kad pēdējais ir atklājis defektu;
c) atgriešanas procedūra tiek ievērota pareizi.

9.3 Jo īpaši neatbilstības gadījumā Klientam, kurš ir noslēdzis līgumu kā Patērētājs, pēc Pārdevēja ieskatiem būs tiesības bez maksas atjaunot preču atbilstību, veicot remontu vai nomaiņu, vai arī saņemt atbilstošu cenas samazinājumu vai līguma izbeigšanu attiecībā uz strīdus precēm un sekojošu cenas atmaksu.

9.4 Visas bojātu preču atgriešanas izmaksas sedz Pārdevējs.

 

10. KONTAKTI

Jebkura informācijas pieprasījuma gadījumā varat sazināties ar mums, izmantojot tālāk norādīto e-pasta adresi [e-pasts aizsargāts]

 

11. KLIENTU KOMUNIKĀCIJA

Klients atzīst, pieņem un piekrīt tam, ka visa saziņa, paziņojumi, sertifikāti, informācija, ziņojumi un jebkurā gadījumā jebkura dokumentācija par veiktajām darbībām, kas saistītas ar Produktu iegādi, tiks nosūtīta uz reģistrācijas laikā norādīto e-pasta adresi, ar iespēju lejupielādēt informāciju pastāvīgā datu nesējā Vietnes noteiktajos veidos un ierobežojumos.

 

12. PRIVĀTUMS

Informācija par datu apstrādi ir pieejama sadaļā Privātuma politika.

 

13. PIEMĒROJAMIE TIESĪBU AKTI, STRĪDU IZŠĶIRŠANA UN JURISDIKCIJA

13.1 Šos Vispārīgos pārdošanas noteikumus regulē un interpretē saskaņā ar Itālijas tiesību aktiem, neskarot citus obligātos Klienta pastāvīgās dzīvesvietas valsts tiesību aktus. Līdz ar to Vispārīgo pārdošanas noteikumu interpretācija, izpilde un izbeigšana ir pakļauta tikai Itālijas tiesību aktiem, un visi strīdi, kas izriet no tiem vai ir saistīti ar tiem, tiek risināti tikai Itālijas jurisdikcijā. Konkrēti, ja Klients ir Patērētājs, visus strīdus izšķir viņa dzīvesvietas vai dzīvesvietas tiesa saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem vai, pēc patērētāja izvēles, ja prasību ceļ patērētājs, Neapoles tiesa. Ja Klients rīkojas, veicot savu saimniecisko, komerciālo, amatniecisko vai profesionālo darbību, puses vienojas, ka ekskluzīva jurisdikcija ir Neapoles tiesai.

 

14. GROZĪJUMI UN ATJAUNINĀŠANA

Pārdevējs jebkurā laikā var veikt izmaiņas vai grozījumus šajos Vispārīgajos pārdošanas noteikumos. Tādēļ Klientam būs jāpiekrīt tikai tiem Vispārīgajiem pārdošanas noteikumiem, kas ir spēkā pirkuma brīdī. Jaunie Vispārīgie pārdošanas noteikumi stājas spēkā no to publicēšanas dienas Vietnē un attiecas uz pirkuma pasūtījumiem, kas iesniegti pēc šī datuma.