Ketentuan Umum Penjualan
Penawaran lan adol produk ing situs web ARAN Srl (sawise Situs kasebut) diatur dening Ketentuan Umum Penjualan kasebut.
Kanggo informasi legal liyane, waca bagean: Kebijakan Privasi, Hak Penarikan.
Pelanggan diwajibake maca kanthi ati-ati kahanan adol iki sadurunge nggawe pesenan tuku.
Ngirim pesenan tuku nuduhake kawruh lengkap lan nrimo ing syarat-syarat umum sale lan informasi sing dituduhake ing Formulir Pesenan.
Sawise prosedur tuku online wis rampung, Pelanggan kudu nyetak lan njaga kahanan umum adol lan formulir pesenan sing gegandhengan, sing wis dideleng lan ditampa.
- OBJEK
1.1 Ketentuan Umum Penjualan iki gegayutan karo adol produk sing ditindakake kanthi online liwat layanan e-commerce ing situs https://andreanobile.it/ (sabanjure Situs kasebut).
1.2 Produk sing didol ing situs kasebut mung bisa dituku lan dikirim menyang negara sing dituduhake ing Formulir Pesenan. Sembarang pesenan kanggo kiriman ing njaba negara kasebut bakal ditolak kanthi otomatis sajrone proses pangolahan pesenan.
- MATA PELAJARAN
2.1 Produk kasebut didol langsung dening ARAN Srl, kanthi kantor kadhaptar ing Italia ing Corso Trieste 257, 81100 Caserta, CE Company Register nomer 345392, nomer VAT IT04669170617 (sabanjuré ARAN Srl utawa Penjual). Kanggo pitakon apa wae, hubungi Penjual kanthi email ing alamat ing ngisor iki: [email dilindhungi]
2.2 Ketentuan Umum lan Ketentuan Penjualan iki ngatur tawaran, pengajuan, lan nampa pesenan tuku kanggo produk ing situs kasebut. Nanging, dheweke ora ngatur panyedhiya layanan utawa adol produk dening pihak liyane saka Penjual sing ana ing situs kasebut liwat tautan, spanduk, utawa tautan hiperteks liyane. Sadurunge nggawe pesenan lan tuku produk lan layanan saka pihak liyane saka Penjual, disaranake mriksa syarat lan kahanan, amarga Penjual ora tanggung jawab kanggo nyedhiyakake layanan dening pihak katelu liyane saka Penjual.
2.3 Produk kasebut didol menyang Pelanggan sing diidentifikasi kanthi data sing dilebokake nalika ngrampungake lan ngirim formulir pesenan kanthi format elektronik kanthi nampa Ketentuan Umum Penjualan kasebut.
2.4 Nawakake produk ing situs iki dimaksudaké kanggo pelanggan diwasa. Pelanggan ing umur 18 taun kudu entuk idin saka wong tuwa utawa wali sing sah kanggo tuku saka situs kasebut. Kanthi nggawe pesenan liwat situs iki, Pelanggan njamin yen umure 18 taun utawa luwih lan nduweni kapasitas legal kanggo mlebu kontrak sing mengikat.
2.5 Pelanggan dilarang ngetik jeneng palsu lan / utawa diciptakake lan / utawa fiktif ing proses pesenan online lan ing komunikasi luwih lanjut. Penjual nduweni hak kanggo nguber sah nglanggar utawa nyiksa, kanggo kepentingan lan perlindungan kabeh konsumen.
2.6 Salajengipun, kanthi nrima Ketentuan Penjualan kasebut, Pelanggan mbebasake Penjual saka tanggung jawab apa wae amarga ngetokake dokumen pajak sing salah amarga kesalahan data sing diwenehake Pelanggan nalika nggawe pesenan online, Pelanggan mung tanggung jawab kanggo entri sing bener.
- SALES MELALUI LAYANAN E-COMMERCE
3.1 Miturut kontrak sales online tegese kontrak jarak kanggo adol barang sing bisa dipindhah (sabanjuré Produk) sing ditemtokake ing antarane Pelanggan lan ARAN Srl, minangka Penjual, ing ruang lingkup layanan perdagangan elektronik sing diatur dening Penjual sing, kanggo tujuan iki, nggunakake teknologi komunikasi remot sing dikenal minangka Internet.
3.2 Kanggo ngrampungake kontrak tuku kanggo siji utawa luwih Produk, Pelanggan kudu ngrampungake formulir pesenan ing format elektronik (sabanjuré Pesenan) lan ngirim menyang Penjual liwat Internet miturut pandhuan sing cocog.
3.3 Urutan ngandhut:
- referensi kanggo Ketentuan Umum Penjualan iki, ngemot cara lan wektu kanggo mbalekake Produk sing dituku lan syarat kanggo nggunakake hak mundur saka Pelanggan;
- informasi lan / utawa gambar saben Produk lan rega relatif;
- cara pembayaran sing bisa digunakake Pelanggan;
- cara pangiriman Produk sing dituku lan biaya pengiriman lan pangiriman sing gegandhengan;
3.4 Sanajan ARAN Srl terus-terusan njupuk langkah-langkah kanggo mesthekake yen foto sing ditampilake ing situs web minangka reproduksi sing setya saka produk asli, kalebu nggunakake saben solusi teknologi sing bisa nyuda akurasi, sawetara variasi bisa uga amarga karakteristik teknis lan resolusi warna komputer sing digunakake dening Pelanggan. Akibate, Penjual ora bakal tanggung jawab kanggo kekurangan representasi grafis produk sing ditampilake ing situs web amarga alasan teknis sing kasebut ing ndhuwur, amarga perwakilan kasebut mung kanggo tujuan ilustrasi.
3.5 Sadurunge ngrampungake kontrak kasebut, Pelanggan bakal dijaluk konfirmasi manawa dheweke wis maca Ketentuan Umum Penjualan, kalebu informasi babagan hak penarikan lan pangolahan data pribadhi.
3.6 Kontrak rampung nalika Penjual nampa Formulir Pesenan saka Pelanggan liwat Internet, sawise verifikasi akurasi data pesenan.
3.7 Basa sing kasedhiya kanggo ngrampungake kontrak karo Penjual yaiku basa sing dipilih dening Pelanggan; ing kasus apa wae, hukum sing ditrapake yaiku hukum Italia.
3.8 Sawise kontrak rampung, Penjual bakal tanggung jawab kanggo Pesenan Pelanggan kanggo ngrampungake.
- ORDER EVASITION
4.1 Kanthi ngirimake Pesenan liwat Internet, Pelanggan tanpa syarat nampa lan janji kanggo mirsani, ing hubungan karo Penjual, Ketentuan Umum Advertisement iki.
4.2 Sawise kontrak rampung, Penjual bakal ngirim Konfirmasi Pesanan menyang Pelanggan, kanthi email, ngemot ringkesan informasi sing wis ana ing Pesenan sing diterangake ing paragraf 3.3, 3.4 lan 3.5.
4.3 Penjual nduweni hak, sadurunge ngirim Konfirmasi Pesenan, kanggo njaluk informasi luwih lengkap saka Pelanggan sing dituduhake liwat email utawa telpon babagan Pesenan sing bakal dikirim liwat Internet.
4.4 Penjual bisa uga ora ngolah pesenan tuku Pelanggan sing ora menehi jaminan solvabilitas sing cukup, ora lengkap, utawa ora bener, utawa yen produk ora kasedhiya. Ing kasus kasebut, Penjual bakal ngandhani Pelanggan kanthi email manawa kontrak kasebut durung rampung lan Penjual durung netepi pesenan Pelanggan, kanthi nemtokake alasane. Ing kasus iki, jumlah sing sadurunge dilindhungi undhang-undhang ing cara pembayaran Pelanggan bakal dirilis.
4.5 Yen produk sing ditampilake ing situs kasebut ora kasedhiya maneh utawa didol sawise Pesenan dikirim, Penjual bakal ngandhani Pelanggan kanthi cepet lan ing kasus apa wae sajrone telung puluh (30) dina kerja wiwit dina sawise pesenan dikirim menyang Penjual, babagan kemungkinan ora kasedhiya saka Produk sing dipesen. Ing kasus iki, jumlah sing sadurunge dikenani biaya kanggo cara pembayaran Pelanggan bakal dibalekake.
4.6 Saben dodolan sing digawe dening Penjual liwat layanan dodolan online bisa uga ana siji utawa luwih produk, tanpa watesan jumlah kanggo saben item.
4.7 Penjual nduweni hak kanggo nolak pesenan saka Pelanggan sing melu regejegan hukum babagan pesenan sadurunge. Iki ditrapake kanggo kabeh kasus sing Penjual nganggep Pelanggan ora cocog, kalebu, nanging ora diwatesi, nglanggar syarat-syarat lan kahanan kontrak tuku online ing situs kasebut utawa kanggo alasan liyane sing sah, utamane yen Pelanggan wis melu kegiatan penipuan apa wae.
- SALE HARGA
5.1 Kajaba kasebut ing nulis, kabeh prices Product lan biaya pengiriman lan pangiriman kadhaptar ing Situs lan ing Pesenan kalebu PPN lan ditulis ing euro. Rega sing dituduhake mesthi lan eksklusif sing dituduhake ing Situs nalika pesenan diselehake kanthi online. Rega produk lan biaya pengiriman lan pangiriman bisa diganti tanpa kabar. Mulane Pelanggan kudu verifikasi rega adol pungkasan sadurunge menehi pesenan sing cocog.
5.2 Kabeh Produk dikirim langsung saka Italia. Rega produk lan biaya pengiriman lan pangiriman sing dituduhake ing situs web lan ing Pesenan, kajaba kasebut, ora kalebu biaya apa wae sing ana gandhengane karo bea cukai lan pajak sing gegandhengan yen kiriman digawe menyang negara non-EU utawa negara ing ngendi undang-undang sing ditrapake nyedhiyakake tugas impor.
5.3 Mulane biaya kasebut ditanggung Pelanggan lan kudu dibayar langsung nalika dikirimake Produk, miturut pandhuan sing kasebut ing Konfirmasi Pesenan.
- CARA PEMBAYARAN
Kanggo mbayar rega Produk lan biaya pengiriman lan pangiriman sing gegandhengan, sampeyan bisa ngetutake salah sawijining cara sing dituduhake ing formulir pesenan ing situs kasebut, sing diringkes ing ngisor iki.
6.1 Pembayaran nganggo kertu kredit lan kertu prabayar.
6.1.1 Kanggo pesenan online ing situs, Bakul nampa loro kertu kredit lan pembayaran kertu prabayar (kasedhiya padha diaktifake dening bank utawa PayPal) tanpa biaya tambahan ing biaya Product utawa kapal. Punika mangertos sing Customer kudu terus kertu kredit bener nalika nindakake Products dituku online, lan jeneng ing kertu kredit kudu cocog jeneng ing informasi tagihan. Gagal nyukupi syarat kasebut bakal nyegah pesenan ora diproses.
6.1.2 Nalika tuku online, jumlah Pesenan bakal dikenani biaya menyang kertu kredit Pelanggan nalika Konfirmasi Pesenan. Jumlah kasebut bakal dikenani biaya menyang kertu kredit Pelanggan nalika ngirim Pesenan menyang Penjual.
6.1.3 Yen, sawise paket sing ngemot Produk sing dipesen wis ditampa, Pelanggan pengin nggunakake Hak Penarikan kanthi alesan apa wae, sawise mbayar Produk sing dituku online, Penjual bakal nglatih jumlah sing bakal dibalekake langsung menyang kertu kredit sing sadurunge digunakake kanggo pambayaran.
6.2 Paypal.
6.2.1 Yen Pelanggan duwe akun PayPal, Penjual nawakake kamungkinan kanggo nggawe pembayaran langsung nggunakake alamat email lan sandhi sing digunakake kanggo ndhaftar ing www.paypal.com.
6.3 Ora ana titik sajrone proses tuku, Penjual bakal bisa ngakses informasi kertu kredit (contone, nomer kertu kredit utawa tanggal kadaluwarsa), sing dikirim liwat sambungan sing aman lan ndhelik langsung menyang situs web entitas sing ngatur pembayaran elektronik (bank utawa PayPal). Penjual ora bakal nyimpen data iki ing arsip komputer apa wae.
6.4 Ing kahanan apa bakul ora bisa dicekel tanggung jawab kanggo maksud apa fraudulent utawa ora bener saka kredit lan kertu prabayar dening pihak katelu.
6.5 TRANSFER BANK
Digawe kanggo:
ARAN Srl
IBAN: IT 81 M 03069 39683 10000 0013850
BIC/SWIFT: BCITITMM
6.6 Yen sampeyan milih mbayar liwat transfer bank, pembayaran kudu digawe ing 24-48 jam tuku, lan sampeyan kudu kalebu nomer pesenan ing baris subyek. Yen informasi iki ilang, kita ora bisa verifikasi sing nggawe pembayaran, lan kita ora bakal tanggung jawab kanggo telat pangiriman.
6.7 Bayar kanthi cicilan nganggo KLARNA™
Kanggo menehi sampeyan cara pembayaran Klarna, kita bisa ngirim data pribadhi menyang Klarna ing checkout, kalebu informasi kontak lan rincian pesenan, supaya Klarna bisa netepke eligibility kanggo cara pembayaran lan ngatur cara pembayaran sing. data pribadi sampeyan
ditransfer dianggep selaras karo kabijakan ing Privasi Klarna.
- SHIPPING lan pangiriman PRODUK
7.1 Saben kiriman ngemot:
- Produk sing dipesen;
- dokumen transportasi sing relevan / invoice sing ana;
- dokumentasi apa wae sing dibutuhake adhedhasar negara kiriman
- materi informasi lan marketing apa wae.
7.2 Pangiriman Produk sing dituku liwat Situs Web Penjual bisa ditindakake kanthi macem-macem cara.
7.3 Pangiriman menyang omah pelanggan.
7.3.1 Produk sing dituku bakal dikirim dening kurir sing dipilih dening Penjual menyang alamat pengiriman sing dituduhake dening Pelanggan ing Pesenan. Kanggo informasi tambahan babagan biaya, wektu, cara pengiriman, lan negara sing dilayani, Penjual nuduhake bagean Pengiriman.
7.3.2 Sawise nampa barang ing omahe, Pelanggan dibutuhake kanggo verifikasi integritas paket nalika dikirim dening kurir. Yen ana anomali, Pelanggan kudu ngirim kurir kanthi akurat lan nolak kiriman kasebut. Yen ora, Pelanggan bakal kelangan hak kanggo negesake hak ing babagan iki.
7.4 Pangiriman menyang titik dodolan afiliasi lan koleksi dening pelanggan.
7.4.1 Mung yen pilihan iki diwenehake khusus, Produk sing dituku bisa dikirim dening Penjual menyang Pelanggan ing toko mitra sing bisa dipilih Pelanggan nalika nggawe Pesenan. Penjual nuduhake bagean Pengiriman kanggo informasi tambahan babagan biaya pengiriman, wektu, cara, lan negara sing dilayani.
7.4.2 Informasi nelusuri pesenan sampeyan bakal dikirim liwat email kanthi link kanggo nglacak kiriman sampeyan langsung ing situs web kurir. Yen sampeyan ora nampa, hubungi kantor sing relevan liwat WhatsApp ing +39 081 19724409.
7.4.3 Gagal ngumpulake pesenan bakal nyebabake pembatalan dening Penjual lan mbalekake kabeh jumlah sing wis dibayar sadurunge, sawise biaya pengiriman. Pembayaran maneh bakal digawe menyang kertu kredit Pelanggan utawa akun PayPal, gumantung saka cara pembayaran sing dipilih nalika tuku online.
- HAK PENULISAN
8.1 Mung yen Pelanggan mlebu kontrak minangka Konsumen (definisi iki tegese sapa wae sing tumindak ing situs kasebut kanggo tujuan liyane saka kegiatan wirausaha utawa profesional sing ditindakake), dheweke bakal duwe hak kanggo mbatalake kontrak sing dirampungake karo Penjual, tanpa ana paukuman lan tanpa nemtokake alesan, sajrone patbelas (15) dina kerja, wiwit tanggal panrimo ing situs kasebut.
8.2 Kanggo nindakake hak mundur, Pelanggan kudu miwiti panjaluk bali kanthi ngunjungi kaca kasebut Bali lan mbalekaken ngendi sampeyan bakal nemokake kabeh instruksi.
Kanggo ngevaluasi bali kanthi bener, lampiran lan/utawa informasi tambahan bisa uga dibutuhake.
8.3 Sawise nampa panjalukan sing kasebut ing artikel sadurunge, Pelanggan bakal nampa kabeh pandhuan kanggo mbalekake Produk.
8.4 Hak mundur tundhuk karo kahanan ing ngisor iki:
- Produk sing bali kudu dibalekake kabeh lan ora ing bagean utawa komponen, sanajan ing kasus kit;
- Produk sing bali kudu ora digunakake, rusak, wisuh utawa rusak;
- Produk sing wis bali kudu bali ing kemasan asline sing ora rusak;
- Produk sing dibalekake kudu dikirim menyang Penjual kanthi kiriman siji. Penjual duwe hak ora nampa Produk saka Pesenan sing padha bali lan dikirim ing wektu sing beda;
- Produk sing bali kudu dikirim menyang kurir sajrone limalas (15) dina kerja wiwit tanggal sampeyan nampa produk kasebut;
- ing kasus nalika Penjual, minangka ijol-ijolan kanggo tuku paket khusus Produk, nawakake kemungkinan tuku kanthi rega sing luwih murah tinimbang sing biasane dikenani biaya yen tuku siji-sijine (umpamane 5x4, 3x2, lsp.), hak mundur bisa uga ditindakake kanthi mbalekake mung sawetara produk sing dituku: ing kasus iki, rega sing dituku bakal dituku kanthi normal. produk.
8.5 Yen bali, biaya pengiriman lan biaya tambahan sing ditindakake kanggo koleksi barang dadi tanggung jawab pelanggan.
8.6 Penjual bakal nutupi biaya pengiriman awal Produk mung yen ana karusakan ing Produk sajrone kesalahan transportasi utawa pengiriman dening Penjual. Mung ing kasus kasebut, Penjual uga bakal mbalekake jumlah sing dibayar dening Pelanggan kanggo biaya pengiriman. Penjual bakal ngirim kurir ekspres kanggo ngumpulake Produk saka alamat sing dituduhake Pelanggan.
8.7 Pelanggan bakal ngasilake mung lan eksklusif liwat pandhuan ing kaca kasebut Bali lan mbalekaken .
8.8 Hak mundur ora bisa ditrapake ing kasus produk sing disesuaikan kanthi panjaluk eksplisit Pelanggan nalika nggawe Pesenan.
8.9 Mung ing kasus bali kertu hadiah lan ijol-ijolan ukuran, Hak Penarikan ngidini bali gratis.
- JAMINAN PRODUK NON-CONFORM
9.1 Penjual tanggung jawab kanggo cacat ing produk sing ditawakake ing situs kasebut, kalebu ora cocog karo barang sing dipesen, miturut pranata hukum Italia.
9.2 Yen Pelanggan wis mlebu kontrak minangka Konsumen (definisi iki tegese sapa wae sing tumindak ing situs kasebut kanggo tujuan liyane saka bisnis utawa kegiatan profesional sing ditindakake), jaminan iki sah yen loro kondisi ing ngisor iki dipenuhi:
a) cacat dumadi ing 24 sasi saka tanggal pangiriman produk;
b) Pelanggan ngirim keluhan resmi babagan cacat sajrone maksimal 2 wulan saka tanggal cacat kasebut diakoni dening sing terakhir;
c) tata cara bali ditindakake kanthi bener.
9.3 Utamane, yen ora cocog, Pelanggan sing wis mlebu kontrak minangka Konsumen bakal duwe hak, miturut kawicaksanan Penjual, kanggo entuk pemugaran kesesuaian produk kanthi gratis, liwat ndandani utawa ngganti, utawa entuk pengurangan rega sing cocog utawa mungkasi kontrak sing ana hubungane karo barang sing disengketakan lan mbalekaken rega.
9.4 Kabeh biaya bali kanggo produk sing rusak bakal ditanggung Penjual.
- KONTAK
Kanggo panjalukan informasi sampeyan bisa hubungi kita ing alamat email ing ngisor iki [email dilindhungi]
- KOMUNIKASI PELANGGAN
Pelanggan ngakoni, nampa lan setuju yen kabeh komunikasi, kabar, sertifikasi, informasi, laporan lan ing kasus apa wae dokumentasi babagan operasi sing ditindakake, sing ana hubungane karo tuku Produk, bakal dikirim menyang alamat email sing dituduhake nalika ndhaptar, kanthi kamungkinan ndownload informasi kasebut ing medium sing tahan lama ing cara lan ing watesan sing ditetepake dening Situs.
- PRIVASI
Informasi babagan pangolahan data kasedhiya ing bagean Kebijakan Privasi.
- UNDANG-UNDANG sing ditrapake, RESOLUSI SENGKETA lan WILAYAH
13.1 Ketentuan Umum lan Ketentuan Penjualan iki diatur lan bakal diinterpretasikake miturut hukum Italia, tanpa prejudis marang hukum prentah liyane ing negara panggonan biasa Pelanggan. Akibate, interpretasi, eksekusi, lan mandhek Sarat lan Ketentuan Umum Advertisement tundhuk khusus kanggo hukum Italia, lan sembarang musuhan njedhul saka utawa gegandhengan karo wong-wong mau bakal ditanggulangi sacara eksklusif dening yurisdiksi Italia. Khusus, yen Pelanggan minangka Konsumen, perselisihan apa wae bakal dirampungake dening pengadilan domisili utawa panggonane miturut hukum sing ditrapake utawa, ing pilihan konsumen yen ana tumindak sing ditindakake dening konsumen, dening Pengadilan Naples. Yen Pelanggan tumindak ing kegiatan bisnis, komersial, artisanal, utawa profesional, para pihak setuju yen Pengadilan Naples duwe yurisdiksi eksklusif.
- MODIFIKASI lan nganyari
Penjual bisa nggawe owah-owahan utawa amandemen kanggo Ketentuan Umum Penjualan iki kapan wae. Mula, Pelanggan mung kudu nampa Ketentuan Umum Penjualan sing ditrapake nalika tuku. Ketentuan Umum Penjualan sing anyar bakal efektif wiwit tanggal diterbitake ing Situs kasebut lan gegayutan karo pesenan tuku sing dikirim sawise tanggal kasebut.

