ARAN Srl ウェブサイト (以下、「サイト」) における製品の提供および販売は、これらの一般販売条件に準拠します。
その他の法的情報については、「プライバシー ポリシー」、「撤回権」のセクションを参照してください。
お客様は、購入注文を行う前に、これらの一般販売条件を注意深く読む必要があります。
注文書を提出することは、前述の一般販売条件と注文書に記載された情報の両方を完全に理解し、明示的に同意することを意味します。
オンライン購入手続きが完了したら、お客様は、すでに確認して承諾した本販売一般条件と関連する注文書を印刷して保管する必要があります。

 

1. 物体

1.1 これらの一般販売条件は、サイト https://andreanobile.it/ (以下、「サイト」) 上の電子商取引サービスを通じてオンラインで行われる製品の販売に関係します。

1.2 当サイトで販売される商品は、注文フォームに記載された国のみで購入および配送が可能です。これらの国以外への配送をご希望の場合は、注文処理中に自動的に拒否されます。

 

2. 科目

2.1 製品は、イタリアのCorso Trieste 257, 81100 Casertaに登記上の事務所を有するARAN Srl（CE企業登録番号345392、VAT番号IT04669170617）（以下、「ARAN Srl」または「販売者」）によって直接販売されます。お問い合わせは、販売者の以下のメールアドレスまでご連絡ください。 [メール保護]

2.2 本販売一般条件は、本サイトにおける製品の購入注文の申し込み、提出、および受諾に適用されます。ただし、本サイト上のリンク、バナー、その他のハイパーテキストリンクを通じて販売者以外の第三者が提供するサービスまたは製品の販売には適用されません。販売者以外の第三者から注文や製品およびサービスを購入する前に、販売者以外の第三者の利用規約を確認することをお勧めします。販売者は、販売者以外の第三者によるサービスの提供について責任を負いません。

2.3 製品は、本販売一般条件に同時に同意した上で、電子形式の注文フォームに記入して送信した際に入力されたデータによって識別される顧客に販売されます。

2.4 当サイトの商品は成人のお客様を対象としています。18歳未満のお客様が当サイトからご購入いただくには、親権者または法定後見人の同意が必要です。当サイトを通じてご注文いただくことで、お客様は18歳以上であり、拘束力のある契約を締結する法的能力を有していることを保証するものとします。

2.5 お客様は、オンライン注文手続きおよびその後の連絡において、虚偽または架空の氏名を入力することを禁じられています。販売者は、すべての消費者の利益と保護のため、違反または濫用に対し法的措置を取る権利を留保します。

2.6 さらに、お客様は、本販売条件に同意することにより、オンライン注文の際にお客様が提供するデータの誤りにより不正確な税務書類が発行された場合、そのことにより生じる一切の責任を販売者に免除するものとし、正確な入力についてはお客様が単独で責任を負うものとします。

 

3. 電子商取引サービスによる販売

3.1 オンライン販売契約とは、インターネットと呼ばれる遠隔通信技術をこの目的のために使用する売主が主催する電子商取引サービスの範囲内で、顧客と売主であるARAN Srlの間で締結される動産（以下「製品」）の販売に関する遠隔契約を指します。

3.2 1 つ以上の製品の購入契約を締結するには、顧客は電子形式の注文書 (以下、「注文」) に必要事項を記入し、関連する指示に従ってインターネット経由で販売者に送信する必要があります。

3.3 命令の内容は次のとおりです。
– 購入した製品を返品する方法と期間、および顧客による撤回権を行使するための条件が記載されている本販売一般条件への参照。
– 各製品の情報および/または画像と相対価格。
– 顧客が利用できる支払い手段。
– 購入した製品の配送方法および関連する送料と配送費用。

3.4 ARAN Srlは、ウェブサイトに掲載されている写真がオリジナル製品の忠実な複製であることを保証するために、あらゆる技術的ソリューションを駆使し、不正確さを最小限に抑えるよう常に努力しておりますが、お客様がご利用のコンピュータの技術的特性および色解像度により、多少の差異が生じる可能性がございます。したがって、販売者は、上記の技術的理由によりウェブサイトに掲載されている製品の画像表示が不十分な場合、当該画像はあくまでも説明目的であるため、一切責任を負いません。

3.5 契約を締結する前に、お客様は、撤回権および個人データの処理に関する情報を含む一般販売条件を読んだことを確認するよう求められます。

3.6 契約は、販売者が注文データの正確性を確認した後、インターネット経由で顧客から注文書を受け取った時点で締結されます。

3.7 販売者との契約締結に利用可能な言語は顧客が選択した言語となり、いずれの場合も適用法はイタリア法となります。

3.8 契約が締結されると、販売者は顧客の注文の履行を担当します。

 

4. 命令回避

4.1 インターネット経由で注文を送信することにより、顧客は販売者との関係において本販売一般条件を無条件に受け入れ、遵守することを約束するものとします。

4.2 契約が締結されると、販売者は顧客に注文確認書を電子メールで送信します。注文確認書には、第 3.3 項、第 3.4 項、および第 3.5 項に記載されている注文にすでに含まれている情報の概要が記載されています。

4.3 販売者は、注文確認書を送信する前に、指定された顧客に、インターネット経由で送信される注文に関する追加情報を電子メールまたは電話で要求する権利を留保します。

4.4 販売者は、十分な支払能力の保証がない、不完全、不正確な、または商品が入手不可能な場合、お客様の注文を処理できない場合があります。これらの場合、販売者は、契約が締結されていないこと、および販売者がお客様の注文を履行していないことを、理由を明記してお客様に電子メールで通知します。この場合、お客様の支払方法に既に留保されている金額は解除されます。

4.5 注文の送信後、サイトに掲載されている商品が在庫切れまたは販売終了となった場合、販売者は、注文が販売者に送信された日の翌日から15営業日以内に、注文された商品が入手できない可能性があることをお客様に速やかに通知します。この場合、お客様の支払い方法に既に請求された金額は返金されます。

4.6 販売者がオンライン販売サービスを通じて行う各販売は、1 つ以上の製品に関係する場合があり、各品目の数量制限はありません。

4.7 販売者は、過去の注文に関して法的紛争に巻き込まれている顧客からの注文を拒否する権利を留保します。これは、販売者が顧客を不適格と判断した場合、すべてのケースに等しく適用されます。これには、サイト上のオンライン購入契約の利用規約の過去の違反、その他の正当な理由（特に顧客が何らかの詐欺行為に関与していた場合）が含まれますが、これらに限定されません。

 

5. 販売価格

5.1 書面による別段の定めがない限り、本サイトおよび注文書に記載されているすべての商品価格および送料・配送料は、付加価値税（VAT）を含み、ユーロで表示されます。表示される価格は、注文書がオンラインで提出された時点で本サイト上に表示されている価格のみです。商品価格および送料・配送料は予告なく変更される場合があります。したがって、お客様は該当する注文を行う前に、最終的な販売価格をご確認ください。

5.2 すべての商品はイタリアから直接発送されます。ウェブサイトおよび注文書に記載されている商品価格、送料、配送料には、別途記載がない限り、EU域外諸国または適用法令により輸入税が定められている国への発送の場合、関税および関連税金は含まれません。

5.3 したがって、これらの費用は顧客の負担となり、注文確認書に記載された指示に従って、製品の配送時に直接支払われる必要があります。

 

6. お支払い方法

製品の価格および関連する配送料を支払うには、以下に要約されている、サイト上の注文フォームに記載されている方法のいずれかに従うことができます。

6.1 クレジットカード、プリペイドカードでのお支払いとなります。

6.1.1 本サイトにおけるオンライン注文については、販売者はクレジットカードおよびプリペイドカード（銀行またはPayPalで決済方法が有効になっている場合）によるお支払いを受け付けており、商品代金および送料に追加手数料はかかりません。お客様は、オンラインで購入した商品をご注文いただく際に有効なクレジットカードを保有し、クレジットカード名義人と請求先名義人が一致している必要があります。これらの要件を満たしていない場合、注文は処理されません。

6.1.2 オンラインでご購入の場合、ご注文金額はご注文確定時にお客様のクレジットカードに請求されます。したがって、ご注文金額は販売者へのご注文の提出時にお客様のクレジットカードに請求されます。

6.1.3 注文した製品を含むパッケージを受け取った後、顧客が何らかの理由で撤回権を行使することを希望する場合、オンラインで購入した製品の支払い後、販売者は支払いに使用したクレジットカードに直接金額を返金するよう指示します。

6.2 ペイパル。

6.2.1 顧客が PayPal アカウントを持っている場合、販売者は www.paypal.com に登録する際に使用した電子メール アドレスとパスワードを使用して直接支払いを行う可能性を提供します。

6.3 購入手続きのいかなる段階においても、販売者はクレジットカード情報（例：クレジットカード番号や有効期限）にアクセスすることはできません。これらの情報は、安全な暗号化接続を介して、電子決済を管理する機関（銀行またはPayPal）のウェブサイトに直接送信されます。販売者は、これらのデータをいかなるコンピュータアーカイブにも保存しません。

6.4 いかなる状況においても、第三者によるクレジットカードおよびプリペイドカードの不正使用または不適切な使用については、販売者は責任を負いません。

6.5 ボニフィコバンカリオ
支払い先:
アラン株式会社
IBAN: IT 81 M 03069 39683 10000 0013850
BIC/SWIFT: BCITITMM

6.6 銀行振込でお支払いいただく場合、ご購入後24～48時間以内にお支払いください。また、件名にご注文番号を必ずご記入ください。この情報が記載されていない場合、お支払いいただいた方が誰であるかを確認できず、配送遅延については一切責任を負いません。

6.7 KLARNA™で分割払い

Klarna の支払い方法をお客様に提供するために、当社は、お客様の連絡先情報や注文詳細などの個人データをチェックアウト時に Klarna に渡すことがあります。これにより、Klarna は、お客様が Klarna の支払い方法に適しているかどうかを評価し、その支払い方法をカスタマイズできるようになります。あなたの個人データ

譲渡されたものは、 Klarna プライバシーポリシー.

 

7. 製品の発送と配送

7.1 各出荷品には以下が含まれます:
– 注文した製品
– 関連する輸送書類/添付の請求書。
– 出荷国に応じて必要な添付書類
– あらゆる情報およびマーケティング資料。

7.2 販売者のウェブサイトを通じて購入された製品の配送は、さまざまな方法で行われる場合があります。

7.3 お客様のご自宅まで配送いたします。

7.3.1 ご購入いただいた商品は、販売者が選定した配送業者によって、お客様が注文時に指定した配送先住所に配送されます。配送料金、配送時間、配送方法、配送対象国に関する詳細は、「配送」セクションをご覧ください。

7.3.2 お客様は、ご自宅で商品を受け取った後、配送業者による配達時に荷物の完全性を確認する義務があります。万が一、不備があった場合は、配送業者に正確に記録させ、配達を拒否しなければなりません。そうでない場合、お客様はこの点に関する権利を行使する権利を失います。

7.4 提携販売拠点への配送、お客様によるお引き取りとなります。

7.4.1 このオプションが明示的に指定されている場合に限り、購入された商品は、お客様が注文時に選択した提携店舗を通じて販売者からお客様に配送される場合があります。配送料、配送時間、配送方法、および配送対象国に関する追加情報については、販売者は「配送」セクションを参照してください。

7.4.2 ご注文の追跡情報は、配送業者のウェブサイトで直接追跡できるリンクを記載したメールをお送りします。メールが届かない場合は、WhatsApp（+39 081 19724409）で担当オフィスまでご連絡ください。

7.4.3 ご注文の商品がお受け取りいただけない場合、販売者はご注文をキャンセルし、送料を差し引いた全額を返金いたします。返金は、オンライン購入時に選択されたお支払い方法に応じて、お客様のクレジットカードまたはPayPalアカウントに送金されます。

 

8. 撤回の権利

8.1 契約を締結する顧客が消費者（この定義は、事業活動または専門的活動以外の目的でサイト上で行動する自然人を意味します）である場合に限り、サイトで購入した製品を受け取った日から15営業日以内に、罰則なしで、理由を指定することなく、販売者と締結した契約を撤回する権利を有します。

8.2 撤回権を行使するには、お客様は以下のページにアクセスして返品リクエストを開始する必要があります。 返品と払い戻し そこにすべての指示が記載されています。

申告を適切に評価するために、添付書類や追加情報が必要になる場合があります。

8.3 前条に記載されたリクエストを受領した後、お客様は製品を返品するためのすべての手順を受け取ります。

8.4 撤回の権利には以下の条件が適用されます。
– 返品される製品は、キットの場合でも、部品やコンポーネントではなく、製品全体を返品する必要があります。
– 返品される製品は、使用、着用、洗濯、または破損されていないことが必要です。
– 返品される製品は、元の損傷のない梱包で返品する必要があります。
– 返品される商品は、必ず一括して販売者へ送付してください。販売者は、同一注文の商品が別々に返品され、発送された場合、返品を受け付けない権利を留保します。
– 返品される商品は、商品を受け取った日から 15 営業日以内に配送業者に引き渡される必要があります。
– 販売者が特定の製品パッケージの購入と引き換えに、それらを個別に購入した場合に通常請求される価格よりも低い価格で購入する可能性を提供する場合（例：5x4、3x2など）、購入した製品の一部のみを返品することによって撤回権を行使することもできます。この場合、価格は、単一の製品を購入する場合に通常請求される価格を基準として再計算されます。

8.5 返品の場合、配送料および商品の回収に要した追加費用はお客様の負担となります。

8.6 販売者は、輸送中に製品が破損した場合、または販売者の配送ミスがあった場合にのみ、製品の初期配送費用を負担することを約束します。これらの場合にのみ、販売者はお客様が支払った配送費用を返金します。販売者は、お客様が指定した住所から商品を回収するために、速達便を派遣します。

8.7 お客様は、返品をこのページの指示に従ってのみ行うことに同意するものとします。 返品と払い戻し .

8.8 注文時に顧客の明確な要求によりカスタマイズされた製品の場合、撤回の権利は適用されません。

8.9 ギフトカードの返品およびサイズ交換の場合のみ、撤回権により無料返品が認められます。

9. 不適合製品の保証

9.1 販売者は、イタリアの法律の規定に従い、サイト上で提供される製品の欠陥（注文された製品との不適合を含む）に対して責任を負います。

9.2 お客様が消費者（この定義は、サイト上でビジネスまたは専門的活動以外の目的で行動する自然人を意味します）として契約を締結した場合、この保証は以下の条件が両方とも満たされている場合に有効です。
a) 欠陥が製品の納品日から 24 か月以内に発生した場合。
b) 顧客が欠陥を認識した日から最大 2 か月以内に、欠陥に関する正式な苦情を提出した場合。
c) 返品手順が正しく実行されていること。

9.3 特に、不適合の場合、消費者として契約を締結した顧客は、販売者の裁量により、修理または交換を通じて無償で製品の適合性の回復を得る権利、または紛争商品に関する適切な価格の引き下げまたは契約の解除とそれに伴う価格の払い戻しを得る権利を有します。

9.4 不良品の返品にかかる費用はすべて販売者が負担します。

 

10. お問い合わせ

情報のご依頼は、下記のメールアドレスまでご連絡ください。 [メール保護]

 

11. 顧客コミュニケーション

お客様は、製品の購入に関連するすべての通信、通知、証明書、情報、レポート、および実行された操作に関するあらゆる文書が、登録時に指定された電子メールアドレスに送信され、サイトが定める方法と制限内で耐久性のある媒体に情報をダウンロードできる可能性があることを認め、承諾し、同意するものとします。

 

12. プライバシー

データ処理に関する情報は、プライバシーポリシーのセクションでご覧いただけます。

 

13. 適用法、紛争解決および管轄裁判所

13.1 本販売一般条件は、顧客の常居所国のその他の強行法規に影響を与えることなく、イタリア法に準拠し、イタリア法に従って解釈されるものとします。したがって、本販売一般条件の解釈、履行、および終了はイタリア法のみに準拠するものとし、本販売一般条件に起因または関連する紛争はイタリアの管轄裁判所によってのみ解決されるものとします。具体的には、顧客が消費者である場合、紛争は準拠法に従い顧客の住所地または居住地の裁判所によって解決されるものとし、消費者が訴訟を提起した場合は消費者の選択により、ナポリの裁判所によって解決されるものとします。顧客が事業、商業、職人技、または職業活動を遂行する場合、両当事者はナポリの裁判所が専属管轄権を有することに同意するものとします。

 

14. 変更と更新

売主は、本販売条件をいつでも変更または修正することができます。したがって、お客様は、購入時に有効な本販売条件のみに同意する必要があります。新しい本販売条件は、サイトへの掲載日から有効となり、その日以降に提出された注文に適用されます。