ARAN Srl կայքում (այսուհետ՝ Կայք) ապրանքների առաջարկը և վաճառքը կարգավորվում են այս Վաճառքի ընդհանուր պայմաններով։
Այլ իրավական տեղեկությունների համար տե՛ս բաժինները՝ Գաղտնիության քաղաքականություն, Հետկանչի իրավունք։
Հաճախորդը պարտավոր է ուշադիր կարդալ վաճառքի այս ընդհանուր պայմանները՝ նախքան իր գնման պատվերը տալը։
Գնման պատվերի ներկայացումը ենթադրում է վերոնշյալ վաճառքի ընդհանուր պայմանների և Պատվերի ձևաթղթում նշված տեղեկատվության լիակատար իմացություն և բացահայտ ընդունում։
Առցանց գնման գործընթացն ավարտվելուց հետո Հաճախորդը պարտավոր է տպել և պահպանել վաճառքի այս ընդհանուր պայմանները և դրան կից պատվերի ձևաթուղթը, որոնք արդեն դիտվել և ընդունվել են։

 

1. ՕԲՅԵԿՏ

1.1 Սույն Ընդհանուր Վաճառքի Պայմանները վերաբերում են https://andreanobile.it/ կայքում (այսուհետ՝ Կայք) էլեկտրոնային առևտրի ծառայության միջոցով առցանց իրականացվող ապրանքների վաճառքին։

1.2 Կայքում վաճառվող ապրանքները կարող են գնվել և առաքվել միայն Պատվերի ձևաթղթում նշված երկրներ: Այդ երկրներից դուրս առաքման համար կատարված ցանկացած պատվեր ավտոմատ կերպով կմերժվի պատվերի մշակման գործընթացում:

 

2. ԱՌԱՐԿԱՆԵՐ

2.1 Արտադրանքը վաճառվում է անմիջապես ARAN Srl-ի կողմից, որի գրանցված գրասենյակը գտնվում է Իտալիայում՝ Corso Trieste 257 հասցեով, 81100 Caserta, CE, ընկերության գրանցման համար՝ 345392, ԱԱՀ համար՝ IT04669170617 (այսուհետ՝ ARAN Srl կամ Վաճառող): Հարցերի դեպքում խնդրում ենք կապվել Վաճառողի հետ էլեկտրոնային փոստով՝ հետևյալ հասցեով. [էլեկտրոնային փոստով պաշտպանված]

2.2 Այս վաճառքի ընդհանուր պայմաններն ու դրույթները կարգավորում են կայքում ապրանքների գնման պատվերների առաջարկը, ներկայացումը և ընդունումը: Այնուամենայնիվ, դրանք չեն կարգավորում ծառայությունների մատուցումը կամ ապրանքների վաճառքը Վաճառողից բացի այլ կողմերի կողմից, որոնք կայքում ներկա են հղումների, բաներների կամ այլ հիպերտեքստային հղումների միջոցով: Պատվերներ տալուց և ապրանքներ ու ծառայություններ գնելուց առաջ Վաճառողից բացի այլ կողմերից, խորհուրդ ենք տալիս ստուգել նրանց պայմաններն ու դրույթները, քանի որ Վաճառողը պատասխանատու չէ Վաճառողից բացի այլ երրորդ կողմերի կողմից ծառայությունների մատուցման համար:

2.3 Ապրանքները վաճառվում են այն Հաճախորդին, որը նույնականացվել է էլեկտրոնային ձևաչափով պատվերի ձևը լրացնելիս և ուղարկելիս մուտքագրված տվյալներով՝ միաժամանակ ընդունելով վաճառքի այս ընդհանուր պայմանները։

2.4 Կայքում առաջարկվող ապրանքները նախատեսված են չափահաս հաճախորդների համար: 18 տարեկանից փոքր հաճախորդները պետք է ստանան ծնողի կամ օրինական խնամակալի համաձայնությունը կայքից գնումներ կատարելու համար: Այս կայքի միջոցով պատվեր տալով՝ Հաճախորդը երաշխավորում է, որ ինքը 18 տարեկան կամ ավելի մեծ է և ունի պարտավորեցնող պայմանագրեր կնքելու իրավունակություն:

2.5 Հաճախորդին արգելվում է առցանց պատվերի գործընթացում և հետագա հաղորդակցություններում մուտքագրել կեղծ և/կամ հորինված և/կամ հորինված անուններ: Վաճառողը իրավունք է վերապահում օրենքով հետապնդել ցանկացած խախտում կամ չարաշահում՝ բոլոր սպառողների շահերից և պաշտպանության համար:

2.6 Ավելին, ընդունելով վաճառքի այս պայմանները, Հաճախորդը ազատում է Վաճառողին ցանկացած պատասխանատվությունից, որը կարող է առաջանալ սխալ հարկային փաստաթղթերի տրամադրման հետևանքով՝ Հաճախորդի կողմից առցանց պատվերը տեղադրելիս տրամադրված տվյալների սխալների պատճառով, և Հաճախորդը միակ պատասխանատուն է դրանց ճիշտ մուտքագրման համար։

 

3. Վաճառք էլեկտրոնային առևտրի ծառայությունների միջոցով

3.1 Առցանց վաճառքի պայմանագիր ասելով՝ նկատի ունենք շարժական ապրանքների (այսուհետ՝ Ապրանքներ) հեռակա վաճառքի պայմանագիրը, որը կնքվել է Հաճախորդի և ARAN Srl-ի՝ որպես Վաճառողի միջև, Վաճառողի կողմից կազմակերպված էլեկտրոնային առևտրի ծառայության շրջանակներում, որն այդ նպատակով օգտագործում է ինտերնետ անունով հայտնի հեռահաղորդակցության տեխնոլոգիան։

3.2 Մեկ կամ մի քանի Ապրանքների գնման պայմանագիր կնքելու համար Հաճախորդը պետք է լրացնի պատվերի ձևը էլեկտրոնային ձևաչափով (այսուհետ՝ Պատվեր) և ուղարկի այն Վաճառողին ինտերնետի միջոցով՝ հետևելով համապատասխան հրահանգներին:

3.3 Հրամանը պարունակում է.
– հղում այս Վաճառքի Ընդհանուր Պայմաններին, որոնք պարունակում են գնված Ապրանքները վերադարձնելու մեթոդներն ու ժամկետները, ինչպես նաև Հաճախորդի կողմից հրաժարվելու իրավունքի իրականացման պայմանները։
– յուրաքանչյուր ապրանքի մասին տեղեկատվություն և/կամ պատկերներ և հարաբերական գինը։
– վճարման միջոցները, որոնք Հաճախորդը կարող է օգտագործել,
– գնված ապրանքների առաքման եղանակները և դրանց հետ կապված առաքման և առաքման ծախսերը.

3.4 Չնայած ARAN Srl-ը անընդհատ միջոցներ է ձեռնարկում կայքում ներկայացված լուսանկարները բնօրինակ ապրանքների ճշգրիտ վերարտադրությունն ապահովելու համար, ներառյալ անճշտությունները նվազագույնի հասցնելու համար հնարավոր բոլոր տեխնոլոգիական լուծումների կիրառումը, որոշ տարբերակներ միշտ հնարավոր են՝ Հաճախորդի կողմից օգտագործվող համակարգչի տեխնիկական բնութագրերի և գունային լուծաչափի պատճառով: Հետևաբար, Վաճառողը պատասխանատվություն չի կրում կայքում ներկայացված ապրանքների գրաֆիկական պատկերների որևէ անհամապատասխանության համար՝ վերը նշված տեխնիկական պատճառներով, քանի որ նման պատկերները միայն նկարազարդման նպատակներով են:

3.5 Պայմանագիրը կնքելուց առաջ Հաճախորդից կխնդրվի հաստատել, որ ինքը կարդացել է Վաճառքի ընդհանուր պայմանները, ներառյալ հրաժարման իրավունքի և անձնական տվյալների մշակման վերաբերյալ տեղեկատվությունը։

3.6 Պայմանագիրը կնքվում է, երբ Վաճառողը Հաճախորդից ստանում է Պատվերի ձևաթուղթը ինտերնետի միջոցով՝ պատվերի տվյալների ճշգրտությունը ստուգելուց հետո։

3.7 Վաճառողի հետ պայմանագիր կնքելու համար հասանելի լեզուն Հաճախորդի կողմից ընտրված լեզուն է. ամեն դեպքում, կիրառելի օրենսդրությունը Իտալիայի օրենսդրությունն է։

3.8 Պայմանագիրը կնքելուց հետո Վաճառողը ստանձնում է Հաճախորդի Պատվերի կատարման պատասխանատվությունը։

 

4. Պատվերից խուսափելը

4.1 Պատվերը ինտերնետի միջոցով ուղարկելով՝ Հաճախորդը անվերապահորեն ընդունում և պարտավորվում է պահպանել Վաճառողի հետ հարաբերություններում սույն Վաճառքի Ընդհանուր Պայմանները։

4.2 Պայմանագիրը կնքելուց հետո Վաճառողը Հաճախորդին էլեկտրոնային փոստով կուղարկի Պատվերի Հաստատում, որը պարունակում է 3.3, 3.4 և 3.5 կետերում նկարագրված Պատվերում արդեն իսկ պարունակվող տեղեկատվության ամփոփումը:

4.3 Վաճառողը իրավունք է վերապահում, Պատվերի Հաստատումն ուղարկելուց առաջ, նշված Հաճախորդից էլեկտրոնային փոստով կամ հեռախոսով լրացուցիչ տեղեկություններ խնդրել ինտերնետով ուղարկվող Պատվերի վերաբերյալ:

4.4 Վաճառողը չի կարող մշակել Հաճախորդի գնման պատվերները, որոնք չեն ապահովում վճարունակության բավարար երաշխիքներ, թերի են կամ սխալ, կամ եթե ապրանքները անհասանելի են: Այս դեպքերում Վաճառողը Հաճախորդին էլեկտրոնային փոստով կտեղեկացնի, որ պայմանագիրը չի կնքվել, և որ Վաճառողը չի կատարել Հաճախորդի պատվերը՝ նշելով պատճառները: Այս դեպքում Հաճախորդի վճարման եղանակով նախկինում պահված գումարը կազատվի:

4.5 Եթե ​​կայքում ներկայացված ապրանքները այլևս հասանելի չեն կամ վաճառքում չեն Պատվերի ուղարկումից հետո, Վաճառողը անհապաղ և ամեն դեպքում երեսուն (30) աշխատանքային օրվա ընթացքում կտեղեկացնի Հաճախորդին պատվիրված Ապրանքների հնարավոր անհասանելիության մասին՝ սկսած Պատվերի ուղարկման օրվանից՝ Վաճառողին: Այս դեպքում Հաճախորդի վճարման եղանակից նախկինում գանձված գումարը կվերադարձվի:

4.6 Վաճառողի կողմից առցանց վաճառքի ծառայության միջոցով կատարված յուրաքանչյուր վաճառք կարող է վերաբերել մեկ կամ մի քանի ապրանքների՝ առանց յուրաքանչյուր ապրանքի քանակական սահմանափակման։

4.7 Վաճառողը իրավունք ունի մերժել այն Հաճախորդի պատվերները, որի հետ նա իրավական վեճի մեջ է նախկին պատվերի վերաբերյալ: Սա հավասարապես վերաբերում է բոլոր այն դեպքերին, երբ Վաճառողը Հաճախորդին համարում է անպատշաճ, ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով դրանով, կայքում առցանց գնման պայմանագրի պայմանների և դրույթների նախկին խախտումներով կամ որևէ այլ օրինական պատճառով, հատկապես, եթե Հաճախորդը ներգրավված է եղել որևէ տեսակի խարդախության մեջ:

 

5. Վաճառքի գներ

5.1 Եթե ​​գրավոր այլ բան նշված չէ, Կայքում և Պատվերում նշված բոլոր Ապրանքների գները և առաքման ու առաքման ծախսերը ներառում են ԱԱՀ և արտահայտված են եվրոյով: Նշված գները միշտ և բացառապես այն են, որոնք նշված են Կայքում Պատվերը առցանց տեղադրելու պահին: Ապրանքների գները, ինչպես նաև առաքման ու առաքման ծախսերը կարող են փոփոխվել առանց նախազգուշացման: Հետևաբար, Հաճախորդը պետք է ստուգի վերջնական վաճառքի գինը համապատասխան Պատվերը տեղադրելուց առաջ:

5.2 Բոլոր ապրանքները առաքվում են անմիջապես Իտալիայից: Կայքում և Պատվերում նշված ապրանքների գները և առաքման ու առաքման ծախսերը, եթե այլ բան նշված չէ, չեն ներառում մաքսային տուրքերի և դրանց հետ կապված հարկերի հետ կապված որևէ ծախս, եթե առաքումը կատարվում է ԵՄ անդամ չհանդիսացող երկրներ կամ այն ​​երկրներ, որտեղ գործող օրենսդրությունը նախատեսում է ներմուծման տուրքեր:

5.3 Հետևաբար, այս ծախսերը կրում է Հաճախորդը և պետք է վճարվեն անմիջապես Ապրանքների առաքման պահին՝ համաձայն Պատվերի հաստատման մեջ նշված հրահանգների:

 

6. Վճարման մեթոդներ

Ապրանքների գինը և դրանց հետ կապված առաքման ու առաքման ծախսերը վճարելու համար կարող եք հետևել կայքում պատվերի ձևաթղթում նշված մեթոդներից մեկին, որոնք ամփոփված են ստորև։

6.1 Վճարում վարկային քարտերով և կանխավճարային քարտերով։

6.1.1 Կայքում առցանց պատվերների համար Վաճառողը ընդունում է ինչպես վարկային քարտերով, այնպես էլ նախապես վճարված քարտերով վճարումներ (եթե դրանք թույլատրված են բանկի կամ PayPal-ի կողմից)՝ առանց ապրանքի արժեքի կամ առաքման համար որևէ լրացուցիչ վճարի: Հասկանալի է, որ Հաճախորդը պետք է ունենա վավեր վարկային քարտ՝ առցանց գնված ապրանքները պատվիրելիս, և որ վարկային քարտի վրա նշված անունը պետք է համընկնի հաշվի վերաբերյալ տեղեկատվության վրա նշված անվան հետ: Այս պահանջները չկատարելու դեպքում պատվերը չի մշակվի:

6.1.2 Առցանց գնում կատարելիս Պատվերի գումարը կգանձվի Հաճախորդի վարկային քարտից՝ Պատվերի հաստատման պահին։ Հետևաբար, գումարը կգանձվի Հաճախորդի վարկային քարտից՝ Պատվերը Վաճառողին ներկայացնելու պահին։

6.1.3 Եթե ​​պատվիրված Ապրանքները պարունակող փաթեթը ստանալուց հետո Հաճախորդը ցանկանա օգտվել Հետկանչի իրավունքից որևէ պատճառով, առցանց գնված Ապրանքների համար վճարում կատարելուց հետո Վաճառողը կհրահանգի գումարը վերադարձնել անմիջապես վճարման համար նախկինում օգտագործված վարկային քարտին։

6.2 Paypal:

6.2.1 Եթե ​​Հաճախորդն ունի PayPal հաշիվ, Վաճառողը հնարավորություն է տալիս վճարումներ կատարել անմիջապես՝ օգտագործելով www.paypal.com կայքում գրանցվելու համար օգտագործված էլեկտրոնային փոստի հասցեն և գաղտնաբառը։

6.3 Գնման գործընթացի ոչ մի պահի Վաճառողը չի կարողանա մուտք գործել վարկային քարտի տեղեկատվությանը (օրինակ՝ վարկային քարտի համարին կամ ժամկետի ավարտին), որը անվտանգ, կոդավորված կապի միջոցով ուղղակիորեն փոխանցվում է էլեկտրոնային վճարումը կառավարող կազմակերպության կայքէջին (բանկ կամ PayPal): Վաճառողը չի պահի այս տվյալները որևէ համակարգչային արխիվում:

6.4 Վաճառողը ոչ մի դեպքում պատասխանատվություն չի կրում վարկային և նախապես վճարված քարտերի երրորդ կողմերի կողմից խարդախության կամ անպատշաճ օգտագործման համար։

6.5 Բանկային փոխանցում
Պատրաստված է հետևյալի համար՝
ԱՐԱՆ ՍՊԸ
IBAN: IT 81 M 03069 39683 10000 0013850
BIC/SWIFT: BCITITMM

6.6 Եթե ​​որոշեք վճարել բանկային փոխանցմամբ, վճարումը պետք է կատարվի գնումից հետո 24-48 ժամվա ընթացքում, և դուք պետք է նշեք ձեր պատվերի համարը թեմայի տողում: Եթե այս տեղեկատվությունը բացակայում է, մենք չենք կարող ստուգել, ​​թե ով է կատարել վճարումը, և մենք պատասխանատվություն չենք կրի առաքման ուշացումների համար:

6.7 Վճարեք մաս-մաս KLARNA™-ի միջոցով

Ձեզ Klarna-ի վճարման մեթոդները առաջարկելու համար մենք կարող ենք փոխանցել ձեր անձնական տվյալները Klarna-ին վճարման ժամանակ, ներառյալ ձեր կոնտակտային տվյալները և պատվերի մանրամասները, որպեսզի Klarna-ն կարողանա գնահատել ձեր իրավասությունը իրենց վճարման մեթոդների համար և հարմարեցնել այդ վճարման մեթոդները։ Ձեր անձնական տվյալները

փոխանցվածները մշակվում են քաղաքականությանը համապատասխան Klarna-ի գաղտնիությունը.

 

7. ԱՊՐԱՆՔՆԵՐԻ ԱՌԱՔՈՒՄ ԵՎ ՄԱՏԱԿԱՐԱՐՈՒՄ

7.1 Յուրաքանչյուր առաքում պարունակում է.
– պատվիրված ապրանք(ներ)ը;
– համապատասխան տրանսպորտային փաստաթուղթը/ուղեկցող հաշիվ-ապրանքագիրը,
– առաքման երկրից կախված պահանջվող ցանկացած ուղեկցող փաստաթուղթ
- ցանկացած տեղեկատվական և մարքեթինգային նյութ։

7.2 Վաճառողի կայքի միջոցով գնված Ապրանքների առաքումը կարող է իրականացվել տարբեր եղանակներով:

7.3 Առաքում հաճախորդի տուն։

7.3.1 Գնված ապրանքները կառաքվեն Վաճառողի կողմից ընտրված սուրհանդակային ծառայության կողմից Պատվերի մեջ Հաճախորդի կողմից նշված առաքման հասցեին: Արժեքի, ժամանակի, առաքման մեթոդների և սպասարկվող երկրների վերաբերյալ լրացուցիչ տեղեկությունների համար Վաճառողը կարող է դիմել «Առաքում» բաժնին:

7.3.2 Ապրանքը իր տանը ստանալուց հետո, Հաճախորդը պարտավոր է ստուգել փաթեթների ամբողջականությունը սուրհանդակի կողմից առաքման ժամանակ: Ցանկացած անհամապատասխանության դեպքում Հաճախորդը պետք է սուրհանդակին խնդրի ճշգրիտ գրանցել դրանք և մերժի առաքումը: Հակառակ դեպքում, Հաճախորդը կկորցնի այս հարցում իր իրավունքները պաշտպանելու իրավունքը:

7.4 Առաքում դեպի կից վաճառքի կետ և հաճախորդի կողմից հավաքագրում։

7.4.1 Միայն այս տարբերակի հատուկ տրամադրման դեպքում, գնված Ապրանքները կարող են Վաճառողի կողմից Հաճախորդին առաքվել գործընկեր խանութում, որը Հաճախորդը կարող է ընտրել Պատվերը տեղադրելիս: Վաճառողը կարող է դիմել «Առաքում» բաժնին՝ առաքման արժեքի, ժամանակի, մեթոդների և սպասարկվող երկրների վերաբերյալ լրացուցիչ տեղեկություններ ստանալու համար:

7.4.2 Ձեր պատվերի հետևման տեղեկատվությունը կուղարկվի էլեկտրոնային փոստով՝ հղումով, որը թույլ կտա ձեզ հետևել ձեր առաքանուն անմիջապես սուրհանդակի կայքում: Եթե այն չեք ստանում, խնդրում ենք կապվել համապատասխան գրասենյակի հետ WhatsApp-ի միջոցով՝ +39 081 19724409 հեռախոսահամարով:

7.4.3 Պատվերը չվերցնելու դեպքում Վաճառողը կչեղարկի այն և կվերադարձնի նախկինում վճարված ամբողջ գումարը՝ առանց առաքման ծախսերի։ Վերադարձը կկատարվի Հաճախորդի վարկային քարտին կամ PayPal հաշվին՝ կախված առցանց գնման ժամանակ ընտրված վճարման եղանակից։

 

8. Հետկանչի իրավունք

8.1 Միայն այն դեպքում, եթե պայմանագիր կնքող Հաճախորդը Սպառող է (այս սահմանումը նշանակում է ցանկացած ֆիզիկական անձ, որը գործում է կայքում ձեռնարկատիրական կամ մասնագիտական ​​գործունեությունից բացի այլ նպատակներով), նա իրավունք կունենա հրաժարվել Վաճառողի հետ կնքված պայմանագրից՝ առանց որևէ տույժի և առանց պատճառը նշելու, կայքում գնված ապրանքները ստանալու օրվանից սկսած տասնչորս (15) աշխատանքային օրվա ընթացքում:

8.2 Հետկանչի իրավունքն իրականացնելու համար Հաճախորդը պետք է վերադարձի հարցում ներկայացնի՝ այցելելով էջը Վերադարձներ և փոխհատուցումներ որտեղ դուք կգտնեք բոլոր հրահանգները։

Ձեր հայտարարագիրը պատշաճ կերպով գնահատելու համար կարող են անհրաժեշտ լինել կից փաստաթղթեր և/կամ լրացուցիչ տեղեկություններ։

8.3 Նախորդ հոդվածում նշված հարցումը ստանալուց հետո Հաճախորդը կստանա Ապրանք(ներ)ը վերադարձնելու բոլոր հրահանգները:

8.4 Հրաժարվելու իրավունքը ենթակա է հետևյալ պայմաններին.
– վերադարձված ապրանքները պետք է վերադարձվեն ամբողջությամբ, այլ ոչ թե մասերով կամ բաղադրիչներով, նույնիսկ հավաքածուների դեպքում։
– վերադարձված ապրանքները չպետք է լինեն օգտագործված, մաշված, լվացված կամ վնասված։
– Վերադարձվող ապրանքները պետք է վերադարձվեն իրենց բնօրինակ, չվնասված փաթեթավորմամբ։
– Վերադարձվող ապրանքները պետք է ուղարկվեն Վաճառողին մեկ առաքմամբ։ Վաճառողը իրավունք ունի չընդունել նույն Պատվերի ապրանքները, որոնք վերադարձվել և ուղարկվել են տարբեր ժամանակներում։
– վերադարձված ապրանքները պետք է առաքվեն կուրյերին ապրանքները ստանալու օրվանից տասնհինգ (15) աշխատանքային օրվա ընթացքում։
– այն դեպքերում, երբ Վաճառողը, Ապրանքների որոշակի փաթեթի գնման դիմաց, առաջարկում է դրանք գնել ավելի ցածր գնով, քան սովորաբար կգանձվեր առանձին գնելու դեպքում (օրինակ՝ 5x4, 3x2 և այլն), հրաժարվելու իրավունքը կարող է իրականացվել նաև գնված ապրանքների միայն մի մասը վերադարձնելով. այս դեպքում գինը կվերահաշվարկվի՝ որպես հղում հաշվի առնելով առանձին ապրանքի գնման համար սովորաբար գանձվող գինը։

8.5 Վերադարձի դեպքում առաքման ծախսերը և ապրանքը վերցնելու հետ կապված ցանկացած լրացուցիչ ծախս կրում է հաճախորդը։

8.6 Վաճառողը պարտավորվում է ծածկել Ապրանքների սկզբնական առաքման ծախսերը միայն տեղափոխման ընթացքում Ապրանքների վնասման կամ Վաճառողի կողմից առաքման սխալների դեպքում: Միայն այս դեպքերում Վաճառողը կվերադարձնի նաև Հաճախորդի կողմից առաքման ծախսերի համար վճարված գումարը: Վաճառողը կուղարկի արագ առաքիչ՝ Ապրանքը Հաճախորդի կողմից նշված հասցեից վերցնելու համար:

8.7 Հաճախորդը պարտավորվում է վերադարձը կատարել միայն և բացառապես էջում նշված հրահանգների համաձայն։ Վերադարձներ և փոխհատուցումներ .

8.8 Հետկանչի իրավունքը չի կարող կիրառվել այն ապրանքների դեպքում, որոնք անհատականացվել են Հաճախորդի կողմից Պատվերը տեղադրելիս ներկայացված բացահայտ խնդրանքով։

8.9 Միայն նվեր քարտի վերադարձի և չափսի փոխանակման դեպքերում է, որ հետկանչի իրավունքը թույլ է տալիս անվճար վերադարձ։

9. ԵՐԱՇԽԻՔ՝ ԱՆՀԱՄԱՊԱՏԱՍԽԱՆ ԱՊՐԱՆՔՆԵՐԻ ՀԱՄԱՐ

9.1 Վաճառողը պատասխանատու է կայքում առաջարկվող ապրանքների ցանկացած թերության համար, ներառյալ ապրանքների անհամապատասխանությունը պատվիրված ապրանքներին՝ համաձայն Իտալիայի օրենսդրության դրույթների։

9.2 Եթե ​​Հաճախորդը պայմանագիրը կնքել է որպես Սպառող (այս սահմանումը նշանակում է ցանկացած ֆիզիկական անձ, որը գործում է կայքում իրականացվող որևէ գործարար կամ մասնագիտական ​​գործունեությունից տարբեր նպատակներով), այս երաշխիքը վավեր է, եթե բավարարված են հետևյալ երկու պայմաններն էլ.
ա) թերությունը տեղի է ունենում ապրանքների մատակարարման օրվանից հետո 24 ամսվա ընթացքում.
բ) Հաճախորդը թերությունների վերաբերյալ պաշտոնական բողոք է ներկայացնում առավելագույնը 2 ամսվա ընթացքում՝ սկսած այն օրվանից, երբ վերջինս հայտնաբերել է թերությունը։
գ) վերադարձի ընթացակարգը ճիշտ է հետևվում։

9.3 Մասնավորապես, անհամապատասխանության դեպքում, որպես սպառող պայմանագիր կնքած Հաճախորդը իրավունք կունենա, Վաճառողի հայեցողությամբ, անվճար վերականգնել ապրանքների համապատասխանությունը՝ վերանորոգման կամ փոխարինման միջոցով, կամ ստանալ վիճարկվող ապրանքի վերաբերյալ համապատասխան գնի իջեցում կամ պայմանագրի դադարեցում և, հետևաբար, գնի վերադարձ։

9.4 Թերի ապրանքների վերադարձի բոլոր ծախսերը կրելու է Վաճառողը։

 

10. ԿԱՊ

Ցանկացած տեղեկատվության համար կարող եք կապվել մեզ հետ հետևյալ էլեկտրոնային հասցեով [էլեկտրոնային փոստով պաշտպանված]

 

11. Հաճախորդների հետ կապի ծառայություն

Հաճախորդը հաստատում, ընդունում և համաձայնում է այն փաստի հետ, որ Ապրանքների գնման հետ կապված կատարված բոլոր հաղորդագրությունները, ծանուցումները, հավաստագրերը, տեղեկատվությունը, հաշվետվությունները և, ամեն դեպքում, կատարված գործողությունների վերաբերյալ ցանկացած փաստաթուղթ կուղարկվի գրանցման պահին նշված էլեկտրոնային փոստի հասցեին՝ Կայքի կողմից սահմանված եղանակներով և սահմաններում տեղեկատվությունը կայուն կրիչի վրա ներբեռնելու հնարավորությամբ։

 

12. Գաղտնիության

Տվյալների մշակման վերաբերյալ տեղեկատվությունը հասանելի է «Գաղտնիության քաղաքականություն» բաժնում։

 

13. Կիրառելի իրավունք, վեճերի լուծում և իրավասություն

13.1 Սույն Վաճառքի ընդհանուր պայմաններն ու դրույթները կարգավորվում և մեկնաբանվում են Իտալիայի օրենսդրությանը համապատասխան՝ առանց խախտելու Հաճախորդի սովորական բնակության երկրի որևէ այլ պարտադիր գերիշխող օրենք: Հետևաբար, Վաճառքի ընդհանուր պայմանների և դրույթների մեկնաբանությունը, կատարումը և դադարեցումը ենթարկվում են բացառապես Իտալիայի օրենսդրությանը, և դրանցից բխող կամ դրանց հետ կապված ցանկացած վեճ լուծվում է բացառապես Իտալիայի իրավասության ներքո: Մասնավորապես, եթե Հաճախորդը սպառող է, ցանկացած վեճ լուծվում է նրա բնակության կամ բնակության վայրի դատարանի կողմից՝ համաձայն գործող օրենսդրության, կամ, սպառողի ընտրությամբ, սպառողի կողմից հայցի դեպքում՝ Նեապոլի դատարանի կողմից: Եթե Հաճախորդը գործում է իր գործարար, առևտրային, արհեստագործական կամ մասնագիտական ​​գործունեության իրականացման շրջանակներում, կողմերը համաձայն են, որ Նեապոլի դատարանն ունի բացառիկ իրավասություն:

 

14. ՓՈՓՈԽՈՒԹՅՈՒՆ ԵՎ ԹԱՐՄԱՑՈՒՄ

Վաճառողը կարող է ցանկացած պահի փոփոխություններ կամ լրացումներ կատարել այս Վաճառքի ընդհանուր պայմաններում: Հետևաբար, Հաճախորդը պարտավոր կլինի ընդունել միայն գնման պահին գործող Վաճառքի ընդհանուր պայմանները: Վաճառքի նոր ընդհանուր պայմանները ուժի մեջ կմտնեն Կայքում հրապարակման օրվանից և այդ ամսաթվից հետո ներկայացված գնման պատվերների համար: