GYIK - Gyakran Ismételt Kérdések

Kezdje itt, hogy azonnal választ kapjon a gyakran ismételt kérdésekre vásárlás előtt.

Elfogadott főbb fizetési módok:

  • PayPal

  • Bankkártyák: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express, PostePay

  • Klarna – azonnali vagy 3 részletben történő fizetés

  • Banki átutalás

Minden fizetés biztonságosan, a Stripe-on keresztül történik.

Igen, kétféle részletfizetési lehetőséged van:

  • Klarna: válaszd a „3 részletben fizetés” lehetőséget a pénztárnál, és oszd el az összeget 3 kamatmentes havi befizetésre.

  • PayPal árfolyamHa rendelkezik jogosult PayPal-fiókkal, akkor közvetlenül a fiókjából aktiválhatja a fizetést 3 részletben, miután fizetési módként kiválasztotta a PayPal-t.

📦 Szállítási költségek

Ingyenes szállítás az EU-ban 149 € feletti megrendelések esetén

Ezen küszöbérték alatt:

 – Olaszország: 9,90 €

 – Európa: 14,90 €

 – A világ többi része: 49,90 €

📦 Várható szállítási idők (raktári indulástól):

 – Olaszország: 1–2 munkanap

 – Európa: 2–4 munkanap

 – EU-n kívüli / Egyéb kontinensek: 7 munkanapon belül

Szombat, vasárnap és ünnepnapok kivételével.

 Igen, amint a csomagod elhagyja raktárunkat, kapni fogsz egy „A rendelésed feladva” tárggyal rendelkező e-mailt.

Igen, gyakorolhatja az elállási jogát a következő időn belül: 15 munkanap a kézbesítéstől számítva.

Visszaküldési követelmények:

 – A termék sértetlen és soha nem viselt

 – Eredeti csomagolás

 – Visszaküldés egyetlen szállítmányban

Collaboriamo con Visszatéré, a visszáruk kezelésére szakosodott partner.

Keresztül Visszatéré teheted:

  • Néhány kattintással indítson visszaküldést vagy méretcserét

  • Kapjon személyre szabott segítséget a folyamat során

  • A kérésed feldolgozásának nyomon követése

mi az értékesítés utáni ügyfélszolgálatot a visszaküldésekkel és cserékkel kapcsolatban a következőre bízták: Visszatéré, hogy egyértelmű, nyomon követhető és időszerű élményt nyújthassunk Önnek.

A visszaküldés a következő esetekben ingyenes:

 – Méretváltozás

 – Ajándékkártyák visszavétele

 – 149 euró feletti megrendelések az EU országaiban

Egyéb esetekben a visszaküldés költségeit a vevő viseli, kivéve az eladónak felróható hibákat vagy hiányosságokat.

Ha egy promóciós rendelésnek csak egy részét küldi vissza (pl. 3×2, mennyiségi kedvezmény), a teljes összeg a következő lesz: a normál árak alapján újraszámolva a megtartott termékek közül.

Van még egyéb kérdése?
Gyere Csevegni!

Kattintson a képernyő jobb alsó sarkában található ikonra, és kérjen további információt a virtuális portástól.

Viszonteladó vagy?
Töltse ki az űrlapot

Lépjen kapcsolatba velünk a kapcsolatfelvételi oldalon keresztül, és csapatunk válaszolni fog, és tájékoztatja Önt a kiskereskedőkről.

Szeretnél hallani felőlünk?
Hívjon minket!

Ha telefonon szeretne információt kérni, kérjük, hívjon minket bizalommal a megadott számon. +39 081 197 24 409