Ponuda i prodaja proizvoda na web stranici ARAN Srl (u daljnjem tekstu Stranica) uređeni su ovim Općim uvjetima prodaje.
Za sve ostale pravne informacije pogledajte odjeljke: Pravila o privatnosti, Pravo na odustajanje od kupnje.
Kupac je dužan pažljivo pročitati ove opće uvjete prodaje prije narudžbe.
Podnošenje narudžbenice podrazumijeva potpuno poznavanje i izričito prihvaćanje gore navedenih općih uvjeta prodaje i informacija navedenih u Obrascu narudžbe.
Nakon što je postupak online kupnje završen, Kupac je dužan ispisati i sačuvati ove opće uvjete prodaje i pripadajući obrazac za narudžbu, koji je već pregledao i prihvatio.

 

1. OBJEKT

1.1 Ovi Opći uvjeti prodaje odnose se na prodaju proizvoda koja se obavlja online putem usluge e-trgovine na stranici https://andreanobile.it/ (u daljnjem tekstu Stranica).

1.2 Proizvodi koji se prodaju na stranici mogu se kupiti i isporučiti samo u zemlje navedene u narudžbenici. Sve narudžbe za pošiljke izvan tih zemalja bit će automatski odbijene tijekom procesa obrade narudžbe.

 

2. PREDMETI

2.1 Proizvode prodaje izravno tvrtka ARAN Srl, sa sjedištem u Italiji na adresi Corso Trieste 257, 81100 Caserta, CE, matični broj tvrtke 345392, PDV broj IT04669170617 (u daljnjem tekstu ARAN Srl ili Prodavatelj). Za sva pitanja obratite se Prodavatelju putem e-pošte na sljedeću adresu: [e-pošta zaštićena]

2.2 Ovi Opći uvjeti prodaje uređuju ponudu, podnošenje i prihvaćanje narudžbi za proizvode na stranici. Međutim, ne uređuju pružanje usluga ili prodaju proizvoda od strane stranaka koje nisu Prodavatelj, a koje su prisutne na stranici putem poveznica, bannera ili drugih hipertekstualnih poveznica. Prije naručivanja i kupnje proizvoda i usluga od stranaka koje nisu Prodavatelj, preporučujemo da provjerite njihove uvjete i odredbe, jer Prodavatelj nije odgovoran za pružanje usluga od strane trećih strana osim Prodavatelja.

2.3 Proizvodi se prodaju Kupcu identificiranom podacima unesenim prilikom ispunjavanja i slanja narudžbenice u elektroničkom obliku uz istovremeni prihvat ovih Općih uvjeta prodaje.

2.4 Ponude proizvoda na stranici namijenjene su punoljetnim kupcima. Kupci mlađi od 18 godina moraju dobiti suglasnost roditelja ili zakonskog skrbnika za kupnju na stranici. Narudžbom putem ove stranice Kupac jamči da ima 18 ili više godina i da ima pravnu sposobnost sklapanja obvezujućih ugovora.

2.5 Kupcu je zabranjeno unositi lažna i/ili izmišljena i/ili fiktivna imena u procesu online naručivanja i u daljnjoj komunikaciji. Prodavatelj zadržava pravo pravnog postupka protiv bilo kakvog kršenja ili zlouporabe, u interesu i zaštiti svih potrošača.

2.6 Nadalje, prihvaćanjem ovih Uvjeta prodaje, Kupac oslobađa Prodavatelja od bilo kakve odgovornosti koja proizlazi iz izdavanja netočnih poreznih dokumenata zbog pogrešaka u podacima koje je Kupac naveo prilikom online narudžbe, pri čemu je Kupac isključivo odgovoran za njihov ispravan unos.

 

3. PRODAJA PUTEM USLUGA E-TRGOVINE

3.1 Pod ugovorom o online prodaji podrazumijevamo ugovor o prodaji pokretnina (u daljnjem tekstu Proizvodi) sklopljen na daljinu između Kupca i tvrtke ARAN Srl, kao Prodavatelja, u okviru usluge elektroničke trgovine koju organizira Prodavatelj, a koji u tu svrhu koristi tehnologiju komunikacije na daljinu poznatu kao Internet.

3.2 Za sklapanje ugovora o kupnji jednog ili više Proizvoda, Kupac mora ispuniti narudžbenicu u elektroničkom obliku (u daljnjem tekstu Narudžba) i poslati je Prodavatelju putem interneta slijedeći odgovarajuće upute.

3.3 Naredba sadrži:
– referencu na ove Opće uvjete prodaje, koji sadrže načine i rokove za povrat kupljenih Proizvoda te uvjete za ostvarivanje prava Kupca na odustajanje od kupnje;
– informacije i/ili slike svakog Proizvoda i relativna cijena;
– sredstva plaćanja koja Kupac može koristiti;
– načine dostave kupljenih Proizvoda i povezane troškove dostave i dostave;

3.4 Iako ARAN Srl neprestano poduzima mjere kako bi osigurao da fotografije prikazane na web stranici budu vjerne reprodukcije originalnih proizvoda, uključujući primjenu svakog mogućeg tehnološkog rješenja za minimiziranje netočnosti, uvijek su moguće neke varijacije zbog tehničkih karakteristika i rezolucije boja računala koje koristi Kupac. Slijedom toga, Prodavatelj neće biti odgovoran za bilo kakvu neadekvatnost grafičkih prikaza proizvoda prikazanih na web stranici zbog gore navedenih tehničkih razloga, budući da su takvi prikazi samo u ilustrativne svrhe.

3.5 Prije sklapanja ugovora, Kupac će biti zamoljen da potvrdi da je pročitao Opće uvjete prodaje, uključujući informacije o pravu na odustajanje od ugovora i obradi osobnih podataka.

3.6 Ugovor je sklopljen kada Prodavatelj primi Narudžbenicu od Kupca putem interneta, nakon provjere točnosti podataka iz narudžbe.

3.7 Jezik dostupan za sklapanje ugovora s Prodavateljem je onaj koji odabere Kupac; u svakom slučaju, mjerodavno pravo je talijansko pravo.

3.8 Nakon što je ugovor sklopljen, Prodavatelj preuzima odgovornost za ispunjenje Narudžbe Kupca.

 

4. IZBJEGAVANJE NAREDBE

4.1 Slanjem Narudžbe putem interneta, Kupac bezuvjetno prihvaća i obvezuje se poštivati, u odnosima s Prodavateljem, ove Opće uvjete prodaje.

4.2 Nakon što je ugovor sklopljen, Prodavatelj će Kupcu, putem e-pošte, poslati Potvrdu narudžbe koja sadrži sažetak informacija koje su već sadržane u Narudžbi opisanoj u stavcima 3.3, 3.4 i 3.5.

4.3 Prodavatelj zadržava pravo, prije slanja Potvrde narudžbe, zatražiti dodatne informacije od navedenog Kupca putem e-pošte ili telefona u vezi s Narudžbom koja se šalje putem interneta.

4.4 Prodavatelj ne smije obraditi narudžbe Kupca koje ne pružaju dovoljna jamstva solventnosti, koje su nepotpune ili netočne ili ako proizvodi nisu dostupni. U tim slučajevima, Prodavatelj će obavijestiti Kupca putem e-pošte da ugovor nije sklopljen i da Prodavatelj nije ispunio narudžbu Kupca, navodeći razloge. U tom slučaju, iznos prethodno rezerviran na načinu plaćanja Kupca bit će vraćen.

4.5 Ako proizvodi predstavljeni na stranici više nisu dostupni ili na rasprodaji nakon što je Narudžba poslana, Prodavatelj će Kupca odmah, a u svakom slučaju u roku od trideset (30) radnih dana od dana nakon dana kada je Kupac poslao narudžbu Prodavatelju, obavijestiti o mogućoj nedostupnosti naručenih Proizvoda. U tom slučaju, iznos koji je prethodno naplaćen s Kupčevog načina plaćanja bit će vraćen.

4.6 Svaka prodaja koju Prodavatelj obavi putem online prodajne usluge može se odnositi na jedan ili više proizvoda, bez ograničenja količine za svaki artikl.

4.7 Prodavatelj zadržava pravo odbiti narudžbe Kupca s kojim je uključen u pravni spor u vezi s prethodnom narudžbom. To se jednako odnosi na sve slučajeve u kojima Prodavatelj smatra Kupca nepodobnim, uključujući, ali ne ograničavajući se na, prethodna kršenja uvjeta i odredbi ugovora o online kupnji na stranici ili iz bilo kojeg drugog legitimnog razloga, posebno ako je Kupac bio uključen u prijevarnu aktivnost bilo koje vrste.

 

5. PRODAJNE CIJENE

5.1 Osim ako nije drugačije navedeno u pisanom obliku, sve cijene Proizvoda i troškovi dostave navedeni na Stranici i u Narudžbi uključuju PDV i izraženi su u eurima. Navedene cijene su uvijek i isključivo one navedene na Stranici u trenutku online narudžbe. Cijene Proizvoda i troškovi dostave podložni su promjenama bez prethodne najave. Kupac stoga mora provjeriti konačnu prodajnu cijenu prije podnošenja odgovarajuće Narudžbe.

5.2 Svi se proizvodi šalju izravno iz Italije. Cijene proizvoda i troškovi dostave navedeni na web stranici i u Narudžbi, osim ako nije drugačije navedeno, ne uključuju nikakve troškove povezane s carinama i povezanim porezima ako se pošiljka vrši u zemlje izvan EU ili u zemlje u kojima važeće zakonodavstvo predviđa uvozne carine.

5.3 Stoga ove troškove snosi Kupac i moraju se platiti izravno prilikom isporuke Proizvoda, prema uputama navedenim u Potvrdi narudžbe.

 

6. NAČINI PLAĆANJA

Za plaćanje cijene Proizvoda i povezanih troškova dostave možete slijediti jednu od metoda navedenih u obrascu za narudžbu na stranici, koje su sažete u nastavku.

6.1 Plaćanje kreditnim karticama i prepaid karticama.

6.1.1 Za online narudžbe na stranici, Prodavatelj prihvaća plaćanje kreditnim i prepaid karticama (pod uvjetom da ih banka ili PayPal omogućuju) bez ikakvih dodatnih troškova na cijenu Proizvoda ili dostavu. Podrazumijeva se da Kupac mora imati važeću kreditnu karticu prilikom naručivanja Proizvoda kupljenih online te da ime na kreditnoj kartici mora odgovarati imenu na podacima o naplati. Nepoštivanje ovih uvjeta spriječit će obradu narudžbe.

6.1.2 Prilikom online kupnje, iznos Narudžbe bit će terećen s kreditne kartice Kupca nakon Potvrde Narudžbe. Iznos će stoga biti terećen s kreditne kartice Kupca nakon slanja Narudžbe Prodavatelju.

6.1.3 Ako, nakon što je paket koji sadrži naručene Proizvode primljen, Kupac želi iskoristiti Pravo na odustanak od kupnje iz bilo kojeg razloga, nakon plaćanja Proizvoda kupljenih putem interneta, Prodavatelj će uputiti da se iznos vrati izravno na kreditnu karticu koja je prethodno korištena za plaćanje.

6.2 Paypal.

6.2.1 Ako Kupac ima PayPal račun, Prodavatelj nudi mogućnost izravnog plaćanja korištenjem adrese e-pošte i lozinke korištene za registraciju na www.paypal.com.

6.3 Ni u jednom trenutku tijekom procesa kupnje Prodavatelj neće moći pristupiti podacima o kreditnoj kartici (na primjer, broju kreditne kartice ili datumu isteka), koji se prenose putem sigurne, šifrirane veze izravno na web stranicu subjekta koji upravlja elektroničkim plaćanjem (banka ili PayPal). Prodavatelj neće pohranjivati ​​ove podatke ni u kakvu računalnu arhivu.

6.4 Ni pod kojim uvjetima Prodavatelj ne može biti odgovoran za bilo kakvu prijevarnu ili nepravilnu upotrebu kreditnih i prepaid kartica od strane trećih strana.

6.5 PRIJENOS BANKE
Plaća se na:
ARAN Srl
IBAN: IT 81 M 03069 39683 10000 0013850
BIC/SWIFT: BCITITMM

6.6 Ako odaberete plaćanje bankovnim prijenosom, plaćanje mora biti izvršeno u roku od 24-48 sati od kupnje, a u naslovu morate navesti broj narudžbe. Ako ti podaci nedostaju, ne možemo provjeriti tko je izvršio plaćanje i nećemo biti odgovorni za eventualna kašnjenja u isporuci.

6.7 Plaćajte u ratama putem KLARNA™

Kako bismo vam ponudili Klarnine načine plaćanja, možemo proslijediti vaše osobne podatke u obliku podataka za kontakt i pojedinosti o narudžbi Klarni na blagajni kako bi Klarna mogla procijeniti vašu prikladnost za njihove načine plaćanja i personalizirati te načine plaćanja. Vaši osobni podaci

preneseni tretiraju se u skladu s politikom o Politika privatnosti Klarna.

 

7. DOSTAVA I DOSTAVA PROIZVODA

7.1 Svaka pošiljka sadrži:
– naručeni Proizvod(i);
– relevantni prijevozni dokument/prateći račun;
– svu popratnu dokumentaciju potrebnu ovisno o zemlji otpreme
– bilo koji informativni i marketinški materijal.

7.2 Dostava Proizvoda kupljenih putem web stranice Prodavatelja može se obaviti na različite načine.

7.3 Dostava na kućnu adresu kupca.

7.3.1 Kupljene proizvode dostavljat će kurirska služba koju odabere Prodavatelj na adresu za dostavu koju je Kupac naveo u Narudžbi. Za dodatne informacije o troškovima, vremenima, načinima dostave i zemljama u kojima se roba nalazi u odjeljku Dostava.

7.3.2 Prilikom preuzimanja robe na kućnu adresu, Kupac je dužan provjeriti cjelovitost paketa prilikom dostave od strane kurira. U slučaju bilo kakvih anomalija, Kupac mora od kurira zatražiti da ih točno zabilježi i odbije dostavu. U suprotnom, Kupac gubi pravo ostvarivanja svojih prava u tom pogledu.

7.4 Dostava do pridruženog prodajnog mjesta i preuzimanje od strane kupca.

7.4.1 Samo ako je ova opcija posebno predviđena, Prodavatelj može dostaviti kupljene Proizvode Kupcu u partnersku trgovinu koju Kupac može odabrati prilikom narudžbe. Prodavatelj upućuje na odjeljak Dostava za dodatne informacije o troškovima dostave, vremenima, načinima i zemljama u kojima se pruža usluga.

7.4.2 Podaci za praćenje vaše narudžbe bit će poslani putem e-pošte s poveznicom za praćenje vaše pošiljke izravno na web stranici kurira. Ako ih ne primite, obratite se nadležnom uredu putem WhatsAppa na +39 081 19724409.

7.4.3 Nepreuzimanje narudžbe rezultirat će njezinim otkazivanjem od strane Prodavatelja i povratom cijelog prethodno uplaćenog iznosa, umanjenog za troškove dostave. Povrat će biti izvršen na kreditnu karticu ili PayPal račun Kupca, ovisno o načinu plaćanja odabranom tijekom online kupnje.

 

8. PRAVO povlačenja

8.1 Samo ako je Kupac koji sklapa ugovor Potrošač (ova definicija znači bilo koju fizičku osobu koja djeluje na stranici u svrhe koje nisu poduzetnička ili profesionalna djelatnost), imat će pravo odustati od ugovora sklopljenog s Prodavateljem, bez ikakve kazne i bez navođenja razloga, u roku od četrnaest (15) radnih dana, računajući od dana primitka proizvoda kupljenih na stranici.

8.2 Za ostvarivanje prava na odustajanje od kupnje, Kupac mora pokrenuti zahtjev za povrat posjetom stranice Povratak i Povrati gdje ćete pronaći sve upute.

Kako bi se pravilno procijenila vaša prijava, mogu biti potrebni prilozi i/ili dodatne informacije.

8.3 Nakon primitka zahtjeva iz prethodnog članka, Kupac će dobiti sve upute za vraćanje Proizvoda.

8.4 Pravo na odustajanje od ugovora podliježe sljedećim uvjetima:
– vraćeni proizvodi moraju se vratiti u cijelosti, a ne u dijelovima ili komponentama, čak ni u slučaju kompleta;
– vraćeni proizvodi ne smiju biti korišteni, nošeni, oprani ili oštećeni;
– Vraćeni proizvodi moraju biti vraćeni u originalnoj, neoštećenoj ambalaži;
– Vraćeni proizvodi moraju biti poslani Prodavatelju u jednoj pošiljci. Prodavatelj zadržava pravo ne prihvatiti Proizvode iz iste Narudžbe vraćene i poslane u različito vrijeme;
– vraćeni proizvodi moraju biti dostavljeni kurirskoj službi u roku od petnaest (15) radnih dana od datuma primitka proizvoda;
– u slučajevima kada Prodavatelj, u zamjenu za kupnju određenog paketa Proizvoda, nudi mogućnost njihove kupnje po nižoj cijeni od one koja bi se inače naplaćivala pri kupnji pojedinačno (npr. 5x4, 3x2 itd.), pravo na odustajanje od kupnje može se ostvariti i povratom samo nekih od kupljenih proizvoda: u tom slučaju cijena će se preračunati uzimajući kao referencu cijenu koja se uobičajeno naplaćuje za kupnju pojedinačnog proizvoda.

8.5 U slučaju povrata, troškove dostave i sve dodatne troškove preuzimanja robe snosi kupac.

8.6 Prodavatelj se obvezuje pokriti početne troškove dostave Proizvoda samo u slučaju oštećenja Proizvoda tijekom prijevoza ili pogrešaka u dostavi od strane Prodavatelja. Samo u tim slučajevima Prodavatelj će vratiti iznos koji je Kupac platio za troškove dostave. Prodavatelj će poslati ekspresnu kurirsku službu da preuzme Proizvod s adrese koju je naveo Kupac.

8.7 Kupac se obvezuje izvršiti povrat samo i isključivo putem uputa na stranici Povratak i Povrati .

8.8 Pravo na odustajanje od kupnje ne može se primijeniti u slučaju proizvoda prilagođenih na izričit zahtjev Kupca prilikom narudžbe.

8.9 Samo u slučajevima povrata poklon kartica i zamjene veličine, Pravo na odustajanje omogućuje besplatan povrat.

9. JAMSTVO ZA NESUGLAŠNE PROIZVODE

9.1 Prodavatelj je odgovoran za sve nedostatke proizvoda ponuđenih na stranici, uključujući neusklađenost artikala s naručenim proizvodima, u skladu s odredbama talijanskog zakona.

9.2 Ako je Kupac sklopio ugovor kao Potrošač (ova definicija znači bilo koju fizičku osobu koja djeluje na stranici u svrhe koje nisu obavljanje poslovne ili profesionalne djelatnosti), ovo jamstvo vrijedi pod uvjetom da su ispunjena oba sljedeća uvjeta:
a) nedostatak se pojavi u roku od 24 mjeseca od datuma isporuke proizvoda;
b) Kupac podnese formalnu pritužbu u vezi s nedostacima u roku od najviše 2 mjeseca od datuma kada je Kupac prepoznao nedostatak;
c) postupak povrata je ispravno proveden.

9.3 Posebno, u slučaju neusklađenosti, Kupac koji je sklopio ugovor kao Potrošač imat će pravo, prema diskrecijskom pravu Prodavatelja, besplatno postići ponovno uspostavljanje sukladnosti proizvoda, popravkom ili zamjenom, ili dobiti odgovarajuće sniženje cijene ili raskid ugovora koji se odnosi na spornu robu i posljedični povrat cijene.

9.4 Sve troškove povrata neispravnih proizvoda snosi Prodavatelj.

 

10. KONTAKTI

Za sve informacije možete nas kontaktirati na sljedeću adresu e-pošte [e-pošta zaštićena]

 

11. KOMUNIKACIJA S KUPCIMA

Kupac potvrđuje, prihvaća i suglasan je s činjenicom da će sve komunikacije, obavijesti, potvrde, informacije, izvješća i u svakom slučaju bilo kakva dokumentacija o izvršenim operacijama, koja se odnosi na kupnju Proizvoda, biti poslana na adresu e-pošte navedenu prilikom registracije, s mogućnošću preuzimanja informacija na trajni medij na načine i u ograničenjima koje je utvrdila Stranica.

 

12. PRIVATNOST

Informacije o obradi podataka dostupne su u odjeljku Pravila privatnosti.

 

13. MJERODAVNO PRAVO, RJEŠAVANJE SPOROVA I NADLEŽNOST

13.1 Ovi Opći uvjeti prodaje podliježu talijanskom pravu i tumačit će se u skladu s njim, bez obzira na bilo koje drugo obvezno važeće pravo zemlje uobičajenog prebivališta Kupca. Slijedom toga, tumačenje, izvršenje i raskid Općih uvjeta prodaje podliježu isključivo talijanskom pravu, a svi sporovi koji proizlaze iz njih ili su s njima povezani rješavat će se isključivo u talijanskoj nadležnosti. Konkretno, ako je Kupac Potrošač, sve sporove rješavat će sud njegovog prebivališta ili boravišta u skladu s važećim pravom ili, po izboru potrošača u slučaju tužbe koju je pokrenuo potrošač, Sud u Napulju. Ako Kupac djeluje u obavljanju svoje poslovne, komercijalne, obrtničke ili profesionalne djelatnosti, stranke se slažu da će isključivu nadležnost imati Sud u Napulju.

 

14. IZMJENE I AŽURIRANJE

Prodavatelj može u bilo kojem trenutku izvršiti izmjene ili dopune ovih Općih uvjeta prodaje. Stoga će Kupac biti dužan prihvatiti samo Opće uvjete prodaje koji su na snazi ​​u trenutku kupnje. Novi Opći uvjeti prodaje stupit će na snagu od datuma objave na Stranici i u odnosu na narudžbe podnesene nakon tog datuma.