ARAN Srl વેબસાઇટ (ત્યારબાદ સાઇટ) પર ઉત્પાદનોની ઓફર અને વેચાણ વેચાણની આ સામાન્ય શરતો દ્વારા સંચાલિત થાય છે.
અન્ય કોઈપણ કાનૂની માહિતી માટે, વિભાગો જુઓ: ગોપનીયતા નીતિ, ઉપાડનો અધિકાર.
ગ્રાહકે પોતાનો ખરીદી ઓર્ડર આપતા પહેલા વેચાણની આ સામાન્ય શરતો કાળજીપૂર્વક વાંચવી જરૂરી છે.
ખરીદીનો ઓર્ડર સબમિટ કરવાનો અર્થ એ છે કે વેચાણની ઉપરોક્ત સામાન્ય શરતો અને ઓર્ડર ફોર્મમાં દર્શાવેલ માહિતી બંનેનું સંપૂર્ણ જ્ઞાન અને સ્પષ્ટ સ્વીકૃતિ હોવી જોઈએ.
એકવાર ઓનલાઈન ખરીદી પ્રક્રિયા પૂર્ણ થઈ જાય, પછી ગ્રાહકે વેચાણની આ સામાન્ય શરતો અને સંબંધિત ઓર્ડર ફોર્મ, જે પહેલાથી જ જોઈ અને સ્વીકૃત છે, પ્રિન્ટ કરીને રાખવાનું રહેશે.

 

1. ઑબ્જેક્ટ

1.1 વેચાણની આ સામાન્ય શરતો https://andreanobile.it/ (ત્યારબાદ સાઇટ) સાઇટ પર ઈ-કોમર્સ સેવા દ્વારા ઓનલાઈન કરવામાં આવતા ઉત્પાદનોના વેચાણને લગતી છે.

1.2 સાઇટ પર વેચાતા ઉત્પાદનો ફક્ત ઓર્ડર ફોર્મ પર દર્શાવેલ દેશોમાં જ ખરીદી અને ડિલિવરી કરી શકાય છે. ઓર્ડર પ્રક્રિયા પ્રક્રિયા દરમિયાન આ દેશોની બહાર શિપમેન્ટ માટેના કોઈપણ ઓર્ડર આપમેળે નકારવામાં આવશે.

 

2. વિષયો

2.1 આ ઉત્પાદનો સીધા ARAN Srl દ્વારા વેચવામાં આવે છે, જેની ઇટાલીમાં રજિસ્ટર્ડ ઓફિસ Corso Trieste 257, 81100 Caserta, CE કંપની રજિસ્ટર નંબર 345392, VAT નંબર IT04669170617 (ત્યારબાદ ARAN Srl અથવા વિક્રેતા તરીકે ઓળખાય છે) ખાતે છે. કોઈપણ પૂછપરછ માટે, કૃપા કરીને નીચેના સરનામે ઇમેઇલ દ્વારા વિક્રેતાનો સંપર્ક કરો: [ઇમેઇલ સુરક્ષિત]

2.2 વેચાણના આ સામાન્ય નિયમો અને શરતો સાઇટ પર ઉત્પાદનો માટે ખરીદીના ઓર્ડરની ઓફર, સબમિશન અને સ્વીકૃતિને નિયંત્રિત કરે છે. જોકે, તે લિંક્સ, બેનરો અથવા અન્ય હાઇપરટેક્સ્ટ લિંક્સ દ્વારા સાઇટ પર હાજર વિક્રેતા સિવાયના પક્ષો દ્વારા સેવાઓની જોગવાઈ અથવા ઉત્પાદનોના વેચાણને નિયંત્રિત કરતા નથી. ઓર્ડર આપતા પહેલા અને વિક્રેતા સિવાયના પક્ષો પાસેથી ઉત્પાદનો અને સેવાઓ ખરીદતા પહેલા, અમે ભલામણ કરીએ છીએ કે તમે તેમના નિયમો અને શરતો તપાસો, કારણ કે વિક્રેતા વિક્રેતા સિવાયના તૃતીય પક્ષો દ્વારા સેવાઓની જોગવાઈ માટે જવાબદાર નથી.

2.3 ઓર્ડર ફોર્મ ભરતી વખતે અને મોકલતી વખતે દાખલ કરાયેલા ડેટા દ્વારા ઓળખાતા ગ્રાહકને ઉત્પાદનો વેચવામાં આવે છે, જેમાં વેચાણની આ સામાન્ય શરતોની એક સાથે સ્વીકૃતિ હોય છે.

2.4 સાઇટ પરની પ્રોડક્ટ ઓફર પુખ્ત ગ્રાહકો માટે છે. 18 વર્ષથી ઓછી ઉંમરના ગ્રાહકોએ સાઇટ પરથી ખરીદી કરવા માટે માતાપિતા અથવા કાનૂની વાલીની સંમતિ મેળવવી આવશ્યક છે. આ સાઇટ દ્વારા ઓર્ડર આપીને, ગ્રાહક ખાતરી આપે છે કે તે 18 વર્ષ કે તેથી વધુ ઉંમરનો છે અને બંધનકર્તા કરારમાં પ્રવેશવાની કાનૂની ક્ષમતા ધરાવે છે.

2.5 ગ્રાહકને ઓનલાઈન ઓર્ડર પ્રક્રિયામાં અને આગળના સંદેશાવ્યવહારમાં ખોટા અને/અથવા શોધાયેલા અને/અથવા કાલ્પનિક નામો દાખલ કરવાની મનાઈ છે. વિક્રેતા બધા ગ્રાહકોના હિત અને રક્ષણમાં, કોઈપણ ઉલ્લંઘન અથવા દુરુપયોગ સામે કાયદેસર રીતે કાર્યવાહી કરવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે.

2.6 વધુમાં, વેચાણની આ શરતો સ્વીકારીને, ગ્રાહક ઓનલાઈન ઓર્ડર આપતી વખતે ગ્રાહક દ્વારા પૂરા પાડવામાં આવેલા ડેટામાં ભૂલોને કારણે ખોટા કર દસ્તાવેજો જારી કરવાથી ઉદ્ભવતા કોઈપણ જવાબદારીમાંથી વેચનારને મુક્તિ આપે છે, ગ્રાહક તેમની સાચી એન્ટ્રી માટે સંપૂર્ણપણે જવાબદાર રહેશે.

 

3. ઈ-કોમર્સ સેવાઓ દ્વારા વેચાણ

3.1 ઓનલાઈન વેચાણ કરાર દ્વારા અમારો મતલબ ગ્રાહક અને ARAN Srl વચ્ચે, વિક્રેતા તરીકે, ઇલેક્ટ્રોનિક વાણિજ્ય સેવાના અવકાશમાં, જે વિક્રેતા દ્વારા આયોજિત થાય છે, જે આ હેતુ માટે, ઇન્ટરનેટ તરીકે ઓળખાતી રિમોટ કોમ્યુનિકેશન ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ કરે છે, જંગમ માલ (ત્યારબાદ ઉત્પાદનો) ના વેચાણ માટેનો અંતર કરાર છે.

3.2 એક અથવા વધુ ઉત્પાદનો માટે ખરીદી કરાર પૂર્ણ કરવા માટે, ગ્રાહકે ઇલેક્ટ્રોનિક ફોર્મેટમાં ઓર્ડર ફોર્મ (ત્યારબાદ ઓર્ડર) ભરવું પડશે અને સંબંધિત સૂચનાઓનું પાલન કરીને ઇન્ટરનેટ દ્વારા વેચનારને મોકલવું પડશે.

3.3 ઓર્ડરમાં શામેલ છે:
- ખરીદેલા ઉત્પાદનો પરત કરવાની પદ્ધતિઓ અને સમય અને ગ્રાહક દ્વારા ઉપાડના અધિકારનો ઉપયોગ કરવા માટેની શરતો ધરાવતો વેચાણની આ સામાન્ય શરતોનો સંદર્ભ;
- દરેક ઉત્પાદન અને સંબંધિત કિંમતની માહિતી અને/અથવા છબીઓ;
- ગ્રાહક ઉપયોગ કરી શકે તેવા ચુકવણીના માધ્યમો;
- ખરીદેલા ઉત્પાદનોની ડિલિવરી પદ્ધતિઓ અને સંબંધિત શિપિંગ અને ડિલિવરી ખર્ચ;

3.4 જોકે ARAN Srl વેબસાઇટ પર પ્રદર્શિત ફોટોગ્રાફ્સ મૂળ ઉત્પાદનોના વિશ્વાસુ પ્રતિકૃતિઓ છે તેની ખાતરી કરવા માટે સતત પગલાં લે છે, જેમાં અચોક્કસતા ઘટાડવા માટે શક્ય તેટલા બધા તકનીકી ઉકેલોનો સમાવેશ થાય છે, ગ્રાહક દ્વારા ઉપયોગમાં લેવાતા કમ્પ્યુટરની તકનીકી લાક્ષણિકતાઓ અને રંગ રીઝોલ્યુશનને કારણે કેટલીક ભિન્નતા હંમેશા શક્ય છે. પરિણામે, ઉપરોક્ત તકનીકી કારણોસર વેબસાઇટ પર પ્રદર્શિત ઉત્પાદનોના ગ્રાફિક રજૂઆતોમાં કોઈપણ અપૂર્ણતા માટે વિક્રેતા જવાબદાર રહેશે નહીં, કારણ કે આવા રજૂઆતો ફક્ત ઉદાહરણ તરીકે છે.

3.5 કરાર પૂર્ણ કરતા પહેલા, ગ્રાહકને ખાતરી કરવા માટે કહેવામાં આવશે કે તેણે વેચાણની સામાન્ય શરતો વાંચી છે, જેમાં ઉપાડના અધિકાર અને વ્યક્તિગત ડેટાની પ્રક્રિયા અંગેની માહિતીનો સમાવેશ થાય છે.

3.6 ઓર્ડર ડેટાની ચોકસાઈ ચકાસ્યા પછી, વેચનારને ઇન્ટરનેટ દ્વારા ગ્રાહક પાસેથી ઓર્ડર ફોર્મ મળે ત્યારે કરાર પૂર્ણ થાય છે.

3.7 વિક્રેતા સાથે કરાર પૂર્ણ કરવા માટે ઉપલબ્ધ ભાષા ગ્રાહક દ્વારા પસંદ કરવામાં આવે છે; કોઈ પણ સંજોગોમાં, લાગુ કાયદો ઇટાલિયન કાયદો છે.

3.8 એકવાર કરાર પૂર્ણ થઈ જાય, પછી વિક્રેતા ગ્રાહકના ઓર્ડરની પરિપૂર્ણતાનો હવાલો લેશે.

 

4. ઓર્ડર ઇવેઝન

4.1 ઇન્ટરનેટ દ્વારા ઓર્ડર ટ્રાન્સમિટ કરીને, ગ્રાહક બિનશરતી સ્વીકારે છે અને વેચનાર સાથેના સંબંધોમાં, વેચાણની આ સામાન્ય શરતોનું પાલન કરવાનું વચન આપે છે.

4.2 એકવાર કરાર પૂર્ણ થઈ ગયા પછી, વિક્રેતા ગ્રાહકને ઈમેલ દ્વારા ઓર્ડર પુષ્ટિ મોકલશે, જેમાં ફકરા 3.3, 3.4 અને 3.5 માં વર્ણવેલ ઓર્ડરમાં પહેલાથી જ સમાવિષ્ટ માહિતીનો સારાંશ હશે.

4.3 ઓર્ડર કન્ફર્મેશન મોકલતા પહેલા, વેચનારને ઇન્ટરનેટ પર મોકલવામાં આવનાર ઓર્ડર અંગે ઇમેઇલ અથવા ટેલિફોન દ્વારા સૂચવેલા ગ્રાહક પાસેથી વધુ માહિતીની વિનંતી કરવાનો અધિકાર અનામત છે.

4.4 વિક્રેતા એવા ગ્રાહક ખરીદી ઓર્ડર પર પ્રક્રિયા કરી શકશે નહીં જે સોલ્વન્સીની પૂરતી ગેરંટી આપતા નથી, અધૂરા છે, ખોટા છે, અથવા જો ઉત્પાદનો ઉપલબ્ધ નથી. આ કિસ્સાઓમાં, વિક્રેતા ગ્રાહકને ઇમેઇલ દ્વારા જાણ કરશે કે કરાર પૂર્ણ થયો નથી અને વિક્રેતાએ ગ્રાહકના ઓર્ડરને પૂર્ણ કર્યો નથી, કારણોનો ઉલ્લેખ કરીને. આ કિસ્સામાં, ગ્રાહકની ચુકવણી પદ્ધતિ પર અગાઉ અનામત રાખેલી રકમ મુક્ત કરવામાં આવશે.

4.5 જો ઓર્ડર મોકલ્યા પછી સાઇટ પર રજૂ કરાયેલા ઉત્પાદનો હવે ઉપલબ્ધ ન હોય અથવા વેચાણ પર ન હોય, તો વિક્રેતા ગ્રાહકને ઓર્ડર મોકલ્યાના દિવસથી ત્રીસ (30) કાર્યકારી દિવસોની અંદર ઓર્ડર કરાયેલા ઉત્પાદનોની સંભવિત અનુપલબ્ધતા વિશે તાત્કાલિક અને કોઈપણ સંજોગોમાં જાણ કરશે. આ કિસ્સામાં, ગ્રાહકની ચુકવણી પદ્ધતિ પર અગાઉ વસૂલવામાં આવેલી રકમ પરત કરવામાં આવશે.

4.6 ઓનલાઈન વેચાણ સેવા દ્વારા વિક્રેતા દ્વારા કરવામાં આવેલ દરેક વેચાણ એક અથવા વધુ ઉત્પાદનોને લગતું હોઈ શકે છે, દરેક વસ્તુ માટે કોઈ જથ્થા મર્યાદા નથી.

4.7 વિક્રેતા એવા ગ્રાહકના ઓર્ડરને નકારવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે જેની સાથે તે અગાઉના ઓર્ડર અંગે કાનૂની વિવાદમાં સામેલ છે. આ તે બધા કિસ્સાઓમાં સમાન રીતે લાગુ પડે છે જેમાં વિક્રેતા ગ્રાહકને અયોગ્ય માને છે, જેમાં સાઇટ પર ઑનલાઇન ખરીદી કરારના નિયમો અને શરતોના અગાઉના ઉલ્લંઘનો અથવા કોઈપણ અન્ય કાયદેસર કારણોસર, ખાસ કરીને જો ગ્રાહક કોઈપણ પ્રકારની છેતરપિંડીની પ્રવૃત્તિમાં સામેલ હોય, તો તે મર્યાદિત નથી.

 

5. વેચાણ કિંમતો

5.1 લેખિતમાં ઉલ્લેખિત ન હોય ત્યાં સુધી, સાઇટ પર અને ઓર્ડરમાં સૂચિબદ્ધ તમામ ઉત્પાદન કિંમતો અને શિપિંગ અને ડિલિવરી ખર્ચમાં VAT શામેલ છે અને યુરોમાં વ્યક્ત કરવામાં આવે છે. દર્શાવેલ કિંમતો હંમેશા અને ફક્ત તે જ હોય ​​છે જે ઓર્ડર ઓનલાઈન મૂકવામાં આવે ત્યારે સાઇટ પર દર્શાવેલ હોય છે. ઉત્પાદન કિંમતો અને શિપિંગ અને ડિલિવરી ખર્ચ સૂચના વિના બદલાઈ શકે છે. તેથી ગ્રાહકે સંબંધિત ઓર્ડર આપતા પહેલા અંતિમ વેચાણ કિંમત ચકાસવી આવશ્યક છે.

5.2 બધા ઉત્પાદનો સીધા ઇટાલીથી મોકલવામાં આવે છે. વેબસાઇટ પર અને ઓર્ડરમાં દર્શાવેલ ઉત્પાદન કિંમતો અને શિપિંગ અને ડિલિવરી ખર્ચ, જ્યાં સુધી અન્યથા ઉલ્લેખિત ન હોય, જો શિપમેન્ટ બિન-EU દેશોમાં અથવા એવા દેશોમાં કરવામાં આવે છે જ્યાં લાગુ કાયદા દ્વારા આયાત શુલ્કની જોગવાઈ હોય તો કસ્ટમ ડ્યુટી અને સંબંધિત કર સંબંધિત કોઈપણ ખર્ચનો સમાવેશ થતો નથી.

5.3 તેથી, આ ખર્ચ ગ્રાહક દ્વારા ઉઠાવવામાં આવે છે અને ઓર્ડર કન્ફર્મેશનમાં ઉલ્લેખિત સૂચનાઓ અનુસાર, ઉત્પાદનોની ડિલિવરી પર સીધા ચૂકવવા આવશ્યક છે.

 

6. ચુકવણી પદ્ધતિઓ

ઉત્પાદનોની કિંમત અને સંબંધિત શિપિંગ અને ડિલિવરી ખર્ચ ચૂકવવા માટે, તમે સાઇટ પરના ઓર્ડર ફોર્મમાં દર્શાવેલ પદ્ધતિઓમાંથી એકને અનુસરી શકો છો, જેનો સારાંશ નીચે આપેલ છે.

6.1 ક્રેડિટ કાર્ડ અને પ્રીપેડ કાર્ડ દ્વારા ચુકવણી.

6.1.1 સાઇટ પર ઓનલાઈન ઓર્ડર માટે, વિક્રેતા ક્રેડિટ કાર્ડ અને પ્રીપેડ કાર્ડ બંને દ્વારા ચૂકવણી સ્વીકારે છે (જો તે બેંક અથવા પેપાલ દ્વારા સક્ષમ હોય તો) ઉત્પાદનના ખર્ચ અથવા શિપિંગ પર કોઈપણ વધારાના શુલ્ક વિના. તે સમજી શકાય છે કે ઓનલાઈન ખરીદેલા ઉત્પાદનોનો ઓર્ડર આપતી વખતે ગ્રાહક પાસે માન્ય ક્રેડિટ કાર્ડ હોવું આવશ્યક છે, અને ક્રેડિટ કાર્ડ પરનું નામ બિલિંગ માહિતી પરના નામ સાથે મેળ ખાતું હોવું જોઈએ. આ આવશ્યકતાઓને પૂર્ણ કરવામાં નિષ્ફળતા ઓર્ડરની પ્રક્રિયા થવાથી અટકાવશે.

6.1.2 ઓનલાઈન ખરીદી કરતી વખતે, ઓર્ડર કન્ફર્મેશન પર ગ્રાહકના ક્રેડિટ કાર્ડમાંથી ઓર્ડરની રકમ વસૂલવામાં આવશે. તેથી, વેચનારને ઓર્ડર સબમિટ કર્યા પછી ગ્રાહકના ક્રેડિટ કાર્ડમાંથી રકમ વસૂલવામાં આવશે.

6.1.3 જો, ઓર્ડર કરેલ ઉત્પાદનો ધરાવતું પેકેજ પ્રાપ્ત થયા પછી, ગ્રાહક કોઈપણ કારણોસર ઓનલાઈન ખરીદેલા ઉત્પાદનો માટે ચુકવણી કર્યા પછી ઉપાડના અધિકારનો ઉપયોગ કરવા માંગે છે, તો વિક્રેતા ચુકવણી માટે અગાઉ ઉપયોગમાં લેવાયેલા ક્રેડિટ કાર્ડમાં સીધી રકમ પરત કરવા સૂચના આપશે.

6.2 પેપલ

6.2.1 જો ગ્રાહક પાસે પેપાલ એકાઉન્ટ હોય, તો વિક્રેતા www.paypal.com પર નોંધણી કરવા માટે ઉપયોગમાં લેવાતા ઇમેઇલ સરનામાં અને પાસવર્ડનો ઉપયોગ કરીને સીધા ચુકવણી કરવાની શક્યતા પ્રદાન કરે છે.

6.3 ખરીદી પ્રક્રિયા દરમિયાન કોઈપણ સમયે વિક્રેતા ક્રેડિટ કાર્ડ માહિતી (ઉદાહરણ તરીકે, ક્રેડિટ કાર્ડ નંબર અથવા સમાપ્તિ તારીખ) ઍક્સેસ કરી શકશે નહીં, જે ઇલેક્ટ્રોનિક ચુકવણીનું સંચાલન કરતી એન્ટિટી (બેંક અથવા પેપાલ) ની વેબસાઇટ પર સીધા જ સુરક્ષિત, એન્ક્રિપ્ટેડ કનેક્શન દ્વારા ટ્રાન્સમિટ કરવામાં આવે છે. વિક્રેતા આ ડેટા કોઈપણ કમ્પ્યુટર આર્કાઇવમાં સંગ્રહિત કરશે નહીં.

6.4 કોઈપણ સંજોગોમાં તૃતીય પક્ષો દ્વારા ક્રેડિટ અને પ્રીપેડ કાર્ડના કોઈપણ કપટપૂર્ણ અથવા અયોગ્ય ઉપયોગ માટે વેચનારને જવાબદાર ઠેરવી શકાય નહીં.

6.5 બેંક ટ્રાન્સફર
આ માટે બનાવાયેલ:
ARAN Srl
IBAN: IT 81 M 03069 39683 10000 0013850
BIC/સ્વિફ્ટ: BCITITMM

6.6 જો તમે બેંક ટ્રાન્સફર દ્વારા ચુકવણી કરવાનું પસંદ કરો છો, તો ખરીદીના 24-48 કલાકની અંદર ચુકવણી કરવી આવશ્યક છે, અને તમારે વિષય પંક્તિમાં તમારો ઓર્ડર નંબર શામેલ કરવો આવશ્યક છે. જો આ માહિતી ખૂટે છે, તો અમે ચુકવણી કોણે કરી તે ચકાસી શકતા નથી, અને ડિલિવરીમાં કોઈપણ વિલંબ માટે અમે જવાબદાર હોઈશું નહીં.

6.7 KLARNA™ વડે હપ્તામાં ચૂકવણી કરો

તમને ક્લાર્નાની ચુકવણી પદ્ધતિઓ પ્રદાન કરવા માટે, અમે ચેકઆઉટ સમયે તમારી સંપર્ક માહિતી અને ઓર્ડર વિગતો સહિત તમારો વ્યક્તિગત ડેટા ક્લાર્નાને ટ્રાન્સમિટ કરી શકીએ છીએ, જેથી ક્લાર્ના તેમની ચુકવણી પદ્ધતિઓ માટે તમારી યોગ્યતાનું મૂલ્યાંકન કરી શકે અને તે ચુકવણી પદ્ધતિઓને કસ્ટમાઇઝ કરી શકે. તમારો વ્યક્તિગત ડેટા

ટ્રાન્સફર કરાયેલા લોકો પરની નીતિ અનુસાર ગણવામાં આવે છે ક્લાર્ના ગોપનીયતા.

 

7. ઉત્પાદનોનું શિપિંગ અને ડિલિવરી

7.1 દરેક શિપમેન્ટમાં શામેલ છે:
- ઓર્ડર કરેલ ઉત્પાદન(ઓ);
- સંબંધિત પરિવહન દસ્તાવેજ/સાથેનું બિલ;
- શિપમેન્ટના દેશ પર આધારિત જરૂરી કોઈપણ દસ્તાવેજો
- કોઈપણ માહિતીપ્રદ અને માર્કેટિંગ સામગ્રી.

7.2 વિક્રેતાની વેબસાઇટ દ્વારા ખરીદેલ ઉત્પાદનોની ડિલિવરી વિવિધ રીતે થઈ શકે છે.

7.3 ગ્રાહકના ઘરે ડિલિવરી.

7.3.1 ખરીદેલા ઉત્પાદનો વિક્રેતા દ્વારા પસંદ કરાયેલ કુરિયર દ્વારા ગ્રાહક દ્વારા ઓર્ડર પર દર્શાવેલ શિપિંગ સરનામાં પર પહોંચાડવામાં આવશે. ખર્ચ, સમય, શિપિંગ પદ્ધતિઓ અને સેવા આપતા દેશો વિશે વધારાની માહિતી માટે, વિક્રેતા શિપિંગ વિભાગનો સંદર્ભ લે છે.

7.3.2 ઘરે માલ પ્રાપ્ત કર્યા પછી, ગ્રાહકે કુરિયર દ્વારા ડિલિવરી કરતી વખતે પેકેજોની અખંડિતતા ચકાસવી જરૂરી છે. કોઈપણ વિસંગતતાના કિસ્સામાં, ગ્રાહકે કુરિયર પાસેથી તે ચોક્કસ નોંધ લેવી જોઈએ અને ડિલિવરીનો ઇનકાર કરવો જોઈએ. નહિંતર, ગ્રાહક આ સંદર્ભમાં પોતાના અધિકારો દાવો કરવાનો અધિકાર ગુમાવશે.

7.4 સંલગ્ન વેચાણ બિંદુ પર ડિલિવરી અને ગ્રાહક દ્વારા સંગ્રહ.

7.4.1 જો આ વિકલ્પ ખાસ પૂરો પાડવામાં આવ્યો હોય, તો જ ખરીદેલ ઉત્પાદનો વિક્રેતા દ્વારા ગ્રાહકને ભાગીદાર સ્ટોર પર પહોંચાડી શકાય છે જે ગ્રાહક ઓર્ડર આપતી વખતે પસંદ કરી શકે છે. શિપિંગ ખર્ચ, સમય, પદ્ધતિઓ અને સેવા આપતા દેશો વિશે વધારાની માહિતી માટે વિક્રેતા શિપિંગ વિભાગનો સંદર્ભ લે છે.

7.4.2 તમારી ઓર્ડર ટ્રેકિંગ માહિતી કુરિયરની વેબસાઇટ પર સીધા તમારા શિપમેન્ટને ટ્રેક કરવા માટે એક લિંક સાથે ઇમેઇલ દ્વારા મોકલવામાં આવશે. જો તમને તે પ્રાપ્ત ન થાય, તો કૃપા કરીને +39 081 19724409 પર WhatsApp દ્વારા સંબંધિત ઓફિસનો સંપર્ક કરો.

7.4.3 ઓર્ડર લેવામાં નિષ્ફળતાના પરિણામે વિક્રેતા ઓર્ડર રદ કરશે અને શિપિંગ ખર્ચ સિવાય અગાઉ ચૂકવેલ સંપૂર્ણ રકમ પરત કરવામાં આવશે. ઓનલાઈન ખરીદી દરમિયાન પસંદ કરેલી ચુકવણી પદ્ધતિના આધારે, રિફંડ ગ્રાહકના ક્રેડિટ કાર્ડ અથવા પેપાલ એકાઉન્ટમાં કરવામાં આવશે.

 

8. ઉપાડનો અધિકાર

8.1 જો કરાર કરનાર ગ્રાહક ગ્રાહક હોય (આ વ્યાખ્યાનો અર્થ એ છે કે કોઈપણ કુદરતી વ્યક્તિ જે સાઇટ પર કોઈપણ ઉદ્યોગસાહસિક અથવા વ્યાવસાયિક પ્રવૃત્તિ સિવાયના હેતુઓ માટે કાર્ય કરે છે), તો જ તેને સાઇટ પર ખરીદેલા ઉત્પાદનો પ્રાપ્ત થયાના દિવસથી શરૂ કરીને, ચૌદ (15) કાર્યકારી દિવસોમાં, કોઈપણ દંડ વિના અને કારણ સ્પષ્ટ કર્યા વિના, વેચનાર સાથે થયેલા કરારમાંથી ખસી જવાનો અધિકાર હશે.

8.2 ઉપાડના અધિકારનો ઉપયોગ કરવા માટે, ગ્રાહકે પેજની મુલાકાત લઈને પરત કરવાની વિનંતી શરૂ કરવી આવશ્યક છે. રિટર્ન અને રિફંડ જ્યાં તમને બધી સૂચનાઓ મળશે.

તમારા રિટર્નનું યોગ્ય મૂલ્યાંકન કરવા માટે, જોડાણો અને/અથવા વધારાની માહિતીની જરૂર પડી શકે છે.

8.3 પાછલા લેખમાં ઉલ્લેખિત વિનંતી પ્રાપ્ત થયા પછી, ગ્રાહકને ઉત્પાદન(ઓ) પરત કરવા માટેની બધી સૂચનાઓ પ્રાપ્ત થશે.

8.4 ઉપાડનો અધિકાર નીચેની શરતોને આધીન છે:
- પરત કરાયેલા ઉત્પાદનો સંપૂર્ણ રીતે પરત કરવા જોઈએ અને ભાગો અથવા ઘટકોમાં નહીં, કિટ્સના કિસ્સામાં પણ;
- પરત કરાયેલા ઉત્પાદનોનો ઉપયોગ, ઘસાઈ ગયેલ, ધોયેલા કે નુકસાન થયેલા ન હોવા જોઈએ;
- પરત કરેલા ઉત્પાદનો તેમના મૂળ, નુકસાન વિનાના પેકેજિંગમાં પરત કરવા આવશ્યક છે;
- પરત કરાયેલા ઉત્પાદનો એક જ શિપમેન્ટમાં વેચનારને મોકલવા આવશ્યક છે. વિક્રેતા એક જ ઓર્ડરમાંથી અલગ અલગ સમયે પરત કરાયેલા અને મોકલેલા ઉત્પાદનો સ્વીકારવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે;
- પરત કરેલા ઉત્પાદનો તમને ઉત્પાદનો પ્રાપ્ત થયાની તારીખથી પંદર (15) કાર્યકારી દિવસોમાં કુરિયર પર પહોંચાડવા આવશ્યક છે;
- એવા કિસ્સાઓમાં જ્યાં વિક્રેતા, ઉત્પાદનોના ચોક્કસ પેકેજની ખરીદીના બદલામાં, તેમને વ્યક્તિગત રીતે ખરીદતી વખતે સામાન્ય રીતે વસૂલવામાં આવતા ભાવ કરતાં ઓછી કિંમતે ખરીદવાની શક્યતા પ્રદાન કરે છે (દા.ત. 5x4, 3x2, વગેરે), ઉપાડનો અધિકાર ફક્ત ખરીદેલા કેટલાક ઉત્પાદનો પરત કરીને પણ વાપરી શકાય છે: આ કિસ્સામાં, કિંમતની પુનઃગણતરી સામાન્ય રીતે એક ઉત્પાદનની ખરીદી માટે વસૂલવામાં આવતી કિંમતને સંદર્ભ તરીકે ધ્યાનમાં લેવામાં આવશે.

8.5 પરત કરવાના કિસ્સામાં, શિપિંગ ખર્ચ અને માલના સંગ્રહ માટે થતા કોઈપણ વધારાના ખર્ચની જવાબદારી ગ્રાહકની રહેશે.

8.6 પરિવહન દરમિયાન ઉત્પાદનોને નુકસાન થાય અથવા વેચનાર દ્વારા શિપિંગ ભૂલ થાય તો જ વિક્રેતા ઉત્પાદનોના પ્રારંભિક શિપિંગ ખર્ચને આવરી લેવાનું વચન આપે છે. ફક્ત આ કિસ્સાઓમાં વિક્રેતા ગ્રાહક દ્વારા શિપિંગ ખર્ચ માટે ચૂકવવામાં આવેલી રકમ પણ પરત કરશે. વિક્રેતા ગ્રાહક દ્વારા દર્શાવેલ સરનામેથી ઉત્પાદન મેળવવા માટે એક્સપ્રેસ કુરિયર મોકલશે.

8.7 ગ્રાહક ફક્ત અને ફક્ત પૃષ્ઠ પરની સૂચનાઓ દ્વારા જ પરત કરવાની જવાબદારી લે છે. રિટર્ન અને રિફંડ .

8.8 ઓર્ડર આપતી વખતે ગ્રાહકની સ્પષ્ટ વિનંતી પર કસ્ટમાઇઝ કરેલ ઉત્પાદનોના કિસ્સામાં ઉપાડનો અધિકાર લાગુ કરી શકાતો નથી.

8.9 ફક્ત ગિફ્ટ કાર્ડ રિટર્ન અને કદના વિનિમયના કિસ્સામાં, ઉપાડનો અધિકાર મફત રિટર્નની મંજૂરી આપે છે.

9. બિન-અનુરૂપ ઉત્પાદનો માટે વોરંટી

9.1 ઇટાલિયન કાયદાની જોગવાઈઓ અનુસાર, સાઇટ પર ઓફર કરવામાં આવતા ઉત્પાદનોમાં કોઈપણ ખામી માટે વિક્રેતા જવાબદાર છે, જેમાં ઓર્ડર કરાયેલ ઉત્પાદનો સાથે વસ્તુઓનું અસંગતતાનો સમાવેશ થાય છે.

9.2 જો ગ્રાહકે ગ્રાહક તરીકે કરાર કર્યો હોય (આ વ્યાખ્યાનો અર્થ એ છે કે કોઈપણ કુદરતી વ્યક્તિ જે સાઇટ પર કોઈપણ વ્યવસાય અથવા વ્યાવસાયિક પ્રવૃત્તિ સિવાયના હેતુઓ માટે કાર્ય કરે છે), તો આ ગેરંટી માન્ય છે જો નીચેની બંને શરતો પૂરી થાય:
a) ઉત્પાદનોની ડિલિવરીની તારીખથી 24 મહિનાની અંદર ખામી સર્જાય છે;
b) ગ્રાહક ખામી ઓળખાયાની તારીખથી મહત્તમ 2 મહિનાની અંદર ખામીઓ અંગે ઔપચારિક ફરિયાદ સબમિટ કરે છે;
c) પરત કરવાની પ્રક્રિયા યોગ્ય રીતે અનુસરવામાં આવે છે.

9.3 ખાસ કરીને, જો કરારમાં ખામી હોય, તો ગ્રાહક તરીકે કરાર કરનાર ગ્રાહકને, વેચનારની વિવેકબુદ્ધિથી, સમારકામ અથવા રિપ્લેસમેન્ટ દ્વારા ઉત્પાદનોની સુસંગતતા પુનઃસ્થાપિત કરવાનો, અથવા વિવાદિત માલ સંબંધિત કરારમાં યોગ્ય કિંમત ઘટાડો અથવા સમાપ્તિ મેળવવાનો અને પરિણામે કિંમત પરત કરવાનો અધિકાર રહેશે.

9.4 ખામીયુક્ત ઉત્પાદનો માટેનો તમામ વળતર ખર્ચ વેચનાર દ્વારા ઉઠાવવામાં આવશે.

 

10. સંપર્કો

કોઈપણ માહિતી વિનંતી માટે તમે નીચેના ઈમેલ સરનામાં પર અમારો સંપર્ક કરી શકો છો. [ઇમેઇલ સુરક્ષિત]

 

11. ગ્રાહક સંદેશાવ્યવહાર

ગ્રાહક એ હકીકત સ્વીકારે છે, સ્વીકારે છે અને સંમતિ આપે છે કે ઉત્પાદનોની ખરીદી સંબંધિત તમામ સંદેશાવ્યવહાર, સૂચનાઓ, પ્રમાણપત્રો, માહિતી, અહેવાલો અને કોઈપણ કિસ્સામાં કરવામાં આવેલા કામગીરી અંગેના કોઈપણ દસ્તાવેજો, નોંધણી સમયે દર્શાવેલ ઈમેલ સરનામાં પર મોકલવામાં આવશે, જેમાં સાઇટ દ્વારા સ્થાપિત રીતે અને મર્યાદામાં ટકાઉ માધ્યમ પર માહિતી ડાઉનલોડ કરવાની શક્યતા હશે.

 

12. ગોપનીયતા

ડેટા પ્રોસેસિંગ સંબંધિત માહિતી ગોપનીયતા નીતિ વિભાગમાં ઉપલબ્ધ છે.

 

13. લાગુ કાયદો, વિવાદનો ઉકેલ અને અધિકારક્ષેત્ર

13.1 વેચાણના આ સામાન્ય નિયમો અને શરતો ગ્રાહકના રહેઠાણના દેશના કોઈપણ અન્ય ફરજિયાત પ્રવર્તમાન કાયદાને પૂર્વગ્રહ રાખ્યા વિના, ઇટાલિયન કાયદા અનુસાર સંચાલિત થાય છે અને તેનું અર્થઘટન કરવામાં આવશે. પરિણામે, વેચાણના સામાન્ય નિયમો અને શરતોનું અર્થઘટન, અમલ અને સમાપ્તિ ફક્ત ઇટાલિયન કાયદાને આધીન છે, અને તેનાથી ઉદ્ભવતા અથવા તેનાથી સંબંધિત કોઈપણ વિવાદો ફક્ત ઇટાલિયન અધિકારક્ષેત્ર દ્વારા ઉકેલવામાં આવશે. ખાસ કરીને, જો ગ્રાહક ગ્રાહક હોય, તો કોઈપણ વિવાદો તેમના નિવાસસ્થાન અથવા રહેઠાણની કોર્ટ દ્વારા લાગુ કાયદા અનુસાર અથવા ગ્રાહક દ્વારા લાવવામાં આવેલી કાર્યવાહીના કિસ્સામાં ગ્રાહકના વિકલ્પ પર, નેપલ્સની કોર્ટ દ્વારા ઉકેલવામાં આવશે. જો ગ્રાહક તેમના વ્યવસાય, વાણિજ્યિક, કારીગરી અથવા વ્યાવસાયિક પ્રવૃત્તિના ઉપયોગ દ્વારા કાર્ય કરી રહ્યો હોય, તો પક્ષકારો સંમત થાય છે કે નેપલ્સની કોર્ટ પાસે વિશિષ્ટ અધિકારક્ષેત્ર હશે.

 

14. ફેરફાર અને અપડેટ

વિક્રેતા કોઈપણ સમયે વેચાણની આ સામાન્ય શરતોમાં ફેરફાર અથવા સુધારા કરી શકે છે. તેથી, ગ્રાહકે ખરીદી સમયે અમલમાં રહેલી વેચાણની સામાન્ય શરતો જ સ્વીકારવાની રહેશે. વેચાણની નવી સામાન્ય શરતો સાઇટ પર પ્રકાશનની તારીખથી અને તે તારીખ પછી સબમિટ કરાયેલા ખરીદી ઓર્ડરના સંબંધમાં અમલમાં આવશે.