A oferta e a venda de produtos no sitio web de ARAN Srl (en diante, o Sitio) réxense por estas Condicións Xerais de Venda.
Para calquera outra información legal, consulte as seccións: Política de privacidade, Dereito de desistimento.
O Cliente debe ler atentamente estas condicións xerais de venda antes de realizar o seu pedido de compra.
A presentación dunha orde de compra implica o coñecemento pleno e a aceptación expresa tanto das condicións xerais de venda anteriormente mencionadas como da información indicada no Formulario de Pedido.
Unha vez completado o procedemento de compra en liña, o Cliente debe imprimir e gardar estas condicións xerais de venda e o formulario de pedido correspondente, xa visto e aceptado.

 

1. OBXECTO

1.1 Estas Condicións Xerais de Venda refírense á venda de produtos realizada en liña a través do servizo de comercio electrónico no sitio https://andreanobile.it/ (en diante, o Sitio).

1.2 Os produtos vendidos no sitio web só se poden mercar e entregar nos países indicados no formulario de pedido. Calquera pedido para envíos fóra destes países será rexeitado automaticamente durante o proceso de procesamento do pedido.

 

2. MATERIAS

2.1 Os produtos véndense directamente por ARAN Srl, con domicilio social en Italia en Corso Trieste 257, 81100 Caserta, número de rexistro mercantil CE 345392, número de IVE IT04669170617 (en diante ARAN Srl ou o Vendedor). Para calquera consulta, póñase en contacto co Vendedor por correo electrónico no seguinte enderezo: [protexido por correo electrónico]

2.2 Estas Condicións Xerais de Venda rexen a oferta, a presentación e a aceptación de pedidos de compra de produtos no sitio. Non obstante, non rexen a prestación de servizos nin a venda de produtos por parte de terceiros que non sexan o Vendedor e que estean presentes no sitio a través de ligazóns, banners ou outras ligazóns de hipertexto. Antes de realizar pedidos e mercar produtos e servizos de terceiros que non sexan o Vendedor, recomendámosche que consultes os seus termos e condicións, xa que o Vendedor non se responsabiliza da prestación de servizos por parte de terceiros que non sexan o Vendedor.

2.3 Os produtos véndense ao Cliente identificado polos datos introducidos ao completar e enviar o formulario de pedido en formato electrónico coa aceptación simultánea destas Condicións Xerais de Venda.

2.4 As ofertas de produtos no sitio web están dirixidas a clientes adultos. Os clientes menores de 18 anos deben obter o consentimento dun pai ou titor legal para mercar no sitio web. Ao realizar un pedido a través deste sitio web, o cliente garante que ten 18 anos ou máis e que ten capacidade legal para celebrar contratos vinculantes.

2.5 Prohíbese ao Cliente introducir nomes falsos e/ou inventados e/ou ficticios no proceso de pedido en liña e en comunicacións posteriores. O Vendedor resérvase o dereito de perseguir legalmente calquera violación ou abuso, no interese e a protección de todos os consumidores.

2.6 Ademais, ao aceptar estas Condicións de Venda, o Cliente exime ao Vendedor de calquera responsabilidade derivada da emisión de documentos fiscais incorrectos debido a erros nos datos proporcionados polo Cliente ao realizar o pedido en liña, sendo o Cliente o único responsable da súa correcta introdución.

 

3. VENDAS A TRAVÉS DE SERVIZOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO

3.1 Por contrato de venda en liña referímonos ao contrato a distancia para a venda de bens mobles (en diante Produtos) estipulado entre o Cliente e ARAN Srl, como Vendedor, no ámbito dun servizo de comercio electrónico organizado polo Vendedor que, para este fin, utiliza a tecnoloxía de comunicación remota coñecida como Internet.

3.2 Para celebrar o contrato de compra dun ou máis Produtos, o Cliente deberá cubrir o formulario de pedido en formato electrónico (en diante, o Pedido) e envialo ao Vendedor a través de Internet seguindo as instrucións correspondentes.

3.3 A Orde contén:
– unha referencia a estas Condicións Xerais de Venda, que conteñen os métodos e prazos para a devolución dos Produtos adquiridos e as condicións para o exercicio do dereito de desistimento por parte do Cliente;
– información e/ou imaxes de cada Produto e o seu prezo relativo;
– os medios de pagamento que o Cliente pode empregar;
– os métodos de entrega dos Produtos adquiridos e os custos de envío e entrega relacionados;

3.4 Aínda que ARAN Srl toma medidas constantemente para garantir que as fotografías que se mostran no sitio web sexan reproducións fieis dos produtos orixinais, incluíndo a adopción de todas as solucións tecnolóxicas posibles para minimizar as inexactitudes, sempre son posibles algunhas variacións debido ás características técnicas e á resolución da cor do ordenador utilizado polo Cliente. En consecuencia, o Vendedor non se responsabilizará de ningunha inadecuación das representacións gráficas dos produtos que se mostran no sitio web debido ás razóns técnicas mencionadas, xa que ditas representacións teñen só fins ilustrativos.

3.5 Antes de formalizar o contrato, solicitaráselle ao Cliente que confirme que leu as Condicións Xerais de Venda, incluída a información sobre o dereito de desistimento e o tratamento de datos persoais.

3.6 O contrato conclúese cando o Vendedor recibe o Formulario de Pedido do Cliente a través de Internet, despois de verificar a exactitude dos datos do pedido.

3.7 A lingua dispoñible para a celebración do contrato co Vendedor é a escollida polo Cliente; en calquera caso, a lei aplicable é a lei italiana.

3.8 Unha vez concluído o contrato, o Vendedor farase cargo do Pedido do Cliente para o seu cumprimento.

 

4. EVASIÓN DE ORDES

4.1 Ao transmitir o Pedido a través de Internet, o Cliente acepta incondicionalmente e comprométese a observar, nas relacións co Vendedor, estas Condicións Xerais de Venda.

4.2 Unha vez celebrado o contrato, o Vendedor enviará ao Cliente, por correo electrónico, unha Confirmación do Pedido que conterá un resumo da información xa contida no Pedido descrita nos parágrafos 3.3, 3.4 e 3.5.

4.3 O Vendedor resérvase o dereito, antes de enviar a Confirmación do Pedido, de solicitar máis información ao Cliente indicado por correo electrónico ou teléfono en relación co Pedido que se enviará por Internet.

4.4 O Vendedor non poderá procesar pedidos de compra do Cliente que non ofrezan garantías suficientes de solvencia, que estean incompletos ou incorrectos, ou que os produtos non estean dispoñibles. Nestes casos, o Vendedor informará ao Cliente por correo electrónico de que o contrato non se celebrou e de que o Vendedor non cumpriu o pedido do Cliente, especificando os motivos. Neste caso, liberarase o importe reservado previamente no método de pagamento do Cliente.

4.5 Se os produtos presentados no sitio web xa non están dispoñibles ou á venda despois do envío do pedido, o Vendedor informará o Cliente de inmediato e, en calquera caso, dentro dos trinta (30) días hábiles seguintes ao día seguinte ao envío do pedido ao Vendedor, da posible indisponibilidade dos Produtos solicitados. Neste caso, reembolsarase o importe cargado previamente no método de pagamento do Cliente.

4.6 Cada venda realizada polo Vendedor a través do servizo de venda en liña pode referirse a un ou máis produtos, sen límite de cantidade para cada artigo.

4.7 O Vendedor resérvase o dereito de rexeitar pedidos dun Cliente co que teña unha disputa legal en relación cun pedido anterior. Isto aplícase por igual a todos os casos nos que o Vendedor considere que o Cliente non é axeitado, incluíndo, entre outros, incumprimentos previos dos termos e condicións do contrato de compra en liña no sitio web ou por calquera outra razón lexítima, especialmente se o Cliente estivo involucrado en actividades fraudulentas de calquera tipo.

 

5. PREZOS DE VENDA

5.1 A menos que se especifique o contrario por escrito, todos os prezos dos Produtos e os custos de envío e entrega que figuran no Sitio e no Pedido inclúen o IVE e están expresados ​​en euros. Os prezos indicados son sempre e exclusivamente os que se indican no Sitio no momento en que se realiza o Pedido en liña. Os prezos dos produtos e os custos de envío e entrega están suxeitos a cambios sen previo aviso. Polo tanto, o Cliente debe verificar o prezo de venda final antes de realizar o Pedido correspondente.

5.2 Todos os produtos envíanse directamente desde Italia. Os prezos dos produtos e os custos de envío e entrega indicados no sitio web e no pedido, a menos que se especifique o contrario, non inclúen os custos relacionados con dereitos de aduana e impostos relacionados se o envío se realiza a países non pertencentes á UE ou a países onde a lexislación aplicable prevé dereitos de importación.

5.3 Polo tanto, estes custos corren a cargo do Cliente e deberán pagarse directamente no momento da entrega dos Produtos, segundo as instrucións especificadas na Confirmación do Pedido.

 

6. MÉTODOS DE PAGO

Para pagar o prezo dos Produtos e os custos de envío e entrega relacionados, pode seguir un dos métodos indicados no formulario de pedido do sitio web, que se resumen a continuación.

6.1 Pago con tarxetas de crédito e tarxetas prepago.

6.1.1 Para os pedidos en liña no sitio web, o Vendedor acepta tanto pagamentos con tarxeta de crédito como con tarxeta prepago (sempre que estean habilitados polo banco ou PayPal) sen ningún cargo adicional sobre o custo do Produto nin sobre os envíos. Enténdese que o Cliente debe ter unha tarxeta de crédito válida ao realizar o pedido dos Produtos comprados en liña e que o nome que aparece na tarxeta de crédito debe coincidir co nome que aparece na información de facturación. O incumprimento destes requisitos impedirá que se procese o pedido.

6.1.2 Ao mercar en liña, o importe do pedido cargarase na tarxeta de crédito do cliente tras a confirmación do pedido. Polo tanto, o importe cargarase na tarxeta de crédito do cliente ao enviar o pedido ao vendedor.

6.1.3 Se, unha vez recibido o paquete que contén os Produtos solicitados, o Cliente desexa exercer o Dereito de Desistimento por calquera motivo, despois do pago dos Produtos adquiridos en liña, o Vendedor indicará que o importe se reembolsará directamente na tarxeta de crédito utilizada previamente para o pago.

6.2 Paypal

6.2.1 Se o Cliente ten unha conta de PayPal, o Vendedor ofrece a posibilidade de realizar pagamentos directamente usando o enderezo de correo electrónico e o contrasinal empregados para rexistrarse en www.paypal.com.

6.3 En ningún momento do proceso de compra o Vendedor poderá acceder á información da tarxeta de crédito (por exemplo, o número da tarxeta de crédito ou a data de caducidade), que se transmite a través dunha conexión segura e cifrada directamente ao sitio web da entidade que xestiona o pago electrónico (banco ou PayPal). O Vendedor non almacenará estes datos en ningún arquivo informático.

6.4 En ningún caso o Vendedor será responsable do uso fraudulento ou indebido de tarxetas de crédito e prepago por parte de terceiros.

6.5 BONIFICO BANCARIO
Feito a:
ARAN Srl
IBAN: IT 81 M 03069 39683 10000 0013850
BIC/SWIFT: BCITITMM

6.6 Se escolle pagar por transferencia bancaria, o pago debe realizarse entre 24 e 48 horas despois da compra e debe incluír o número do seu pedido na liña de asunto. Se falta esta información, non podemos verificar quen realizou o pago e non nos responsabilizaremos dos atrasos na entrega.

6.7 Paga a prazos con KLARNA™

Para ofrecerche os métodos de pagamento de Klarna, podemos transmitir os teus datos persoais a Klarna ao finalizar a compra, incluíndo a túa información de contacto e os detalles do pedido, para que Klarna poida avaliar a túa elegibilidade para os seus métodos de pagamento e personalizalos. Os teus datos persoais

transferidos son tratados de acordo coa política sobre Privacidade de Klarna.

 

7. ENVÍO E ENTREGA DE PRODUTOS

7.1 Cada envío contén:
– o(s) Produto(s) solicitado(s);
– o documento de transporte/factura que o acompaña;
– calquera documentación complementaria requirida segundo o país de envío
– calquera material informativo e de mercadotecnia.

7.2 A entrega dos Produtos adquiridos a través do sitio web do Vendedor pode ter lugar de varias maneiras.

7.3 Entrega no domicilio do cliente.

7.3.1 Os produtos adquiridos serán entregados polo mensaxeiro seleccionado polo Vendedor ao enderezo de envío indicado polo Cliente no Pedido. Para obter máis información sobre custos, prazos, métodos de envío e países aos que presta servizo, o Vendedor consulta a sección de Envíos.

7.3.2 Ao recibir a mercadoría no seu domicilio, o Cliente debe verificar a integridade dos paquetes cando o mensaxeiro a entrega. En caso de calquera anomalía, o Cliente debe facer que o mensaxeiro a anote con precisión e rexeite a entrega. En caso contrario, o Cliente perderá o dereito a facer valer os seus dereitos a este respecto.

7.4 Entrega nun punto de venda afiliado e recollida por parte do cliente.

7.4.1 Só se se prevé especificamente esta opción, o Vendedor poderá entregar os Produtos adquiridos ao Cliente nunha tenda asociada que o Cliente poida seleccionar ao realizar o Pedido. O Vendedor consulta a sección de Envío para obter información adicional sobre os custos de envío, os tempos, os métodos e os países aos que presta servizo.

7.4.2 A información de seguimento do teu pedido enviarase por correo electrónico cunha ligazón para rastrexar o teu envío directamente no sitio web do servizo de mensaxería. Se non a recibes, ponte en contacto coa oficina correspondente por WhatsApp no ​​+39 081 19724409.

7.4.3 A non recollida do pedido suporá a súa cancelación por parte do Vendedor e o reembolso da totalidade do importe pagado previamente, neto dos gastos de envío. O reembolso realizarase na tarxeta de crédito ou na conta de PayPal do Cliente, dependendo do método de pagamento seleccionado durante a compra en liña.

 

8. DEREITO DE RETIRADA

8.1 Só se o Cliente que asina o contrato é un Consumidor (esta definición significa calquera persoa física que actúa no sitio con fins distintos de calquera actividade empresarial ou profesional realizada), terá dereito a rescindir o contrato celebrado co Vendedor, sen ningunha penalización e sen especificar o motivo, no prazo de catorce (15) días hábiles, a partir do día de recepción dos produtos adquiridos no sitio.

8.2 Para exercer o dereito de desistimento, o Cliente debe iniciar unha solicitude de devolución visitando a páxina Devolucións e reembolsos onde atoparás todas as instrucións.

Para avaliar correctamente a súa declaración, pode que se lle soliciten anexos e/ou información adicional.

8.3 Tras a recepción da solicitude mencionada no artigo anterior, o Cliente recibirá todas as instrucións para devolver o(s) Produto(s).

8.4 O dereito de desistimento está suxeito ás seguintes condicións:
– os Produtos devoltos deben devolverse na súa totalidade e non en pezas ou compoñentes, mesmo no caso de kits;
– os Produtos devoltos non deben ter sido usados, desgastados, lavados nin danados;
– Os produtos devoltos deben devolverse na súa embalaxe orixinal e sen danos;
– Os Produtos devoltos deben enviarse ao Vendedor nun único envío. O Vendedor resérvase o dereito de non aceptar Produtos do mesmo Pedido devoltos e enviados en diferentes momentos;
– os Produtos devoltos deben ser entregados ao servizo de mensaxería no prazo de quince (15) días hábiles a partir da data en que os recibiu;
– nos casos en que o Vendedor, a cambio da compra dun paquete específico de Produtos, ofreza a posibilidade de adquirilos a un prezo inferior ao que se cobraría normalmente se se adquirisen individualmente (por exemplo, 5x4, 3x2, etc.), o dereito de desistimento tamén se poderá exercer devolvendo só algúns dos produtos adquiridos: neste caso, o prezo recalcularase tomando como referencia o prezo que se cobra normalmente pola compra do produto individual.

8.5 En caso de devolución, os gastos de envío e calquera custo adicional incorrido para a recollida da mercadoría correrán a cargo do cliente.

8.6 O Vendedor comprométese a cubrir os custos de envío iniciais dos Produtos só no caso de danos nos Produtos durante o transporte ou erros de envío por parte do Vendedor. Só nestes casos o Vendedor tamén reembolsará o importe pagado polo Cliente polos custos de envío. O Vendedor enviará un servizo de mensaxería urxente para recoller o Produto no enderezo indicado polo Cliente.

8.7 O cliente comprométese a realizar a devolución única e exclusivamente a través das instrucións da páxina Devolucións e reembolsos .

8.8 O dereito de desistimento non se pode aplicar no caso de produtos personalizados por solicitude expresa do Cliente ao realizar o Pedido.

8.9 Só nos casos de devolución de tarxetas regalo e cambios de tallas, o dereito de desistimento permite devolucións gratuítas.

9. GARANTÍA PARA PRODUTOS NON CONFORMES

9.1 O Vendedor é responsable de calquera defecto nos produtos ofrecidos no sitio, incluída a non conformidade dos artigos cos produtos solicitados, de acordo coas disposicións da lexislación italiana.

9.2 Se o Cliente asinou o contrato como Consumidor (esta definición significa calquera persoa física que actúe no sitio web con fins distintos de calquera actividade empresarial ou profesional realizada), esta garantía é válida sempre que se cumpran as dúas condicións seguintes:
a) o defecto se produce dentro dos 24 meses seguintes á data de entrega dos produtos;
b) o Cliente presenta unha reclamación formal relativa aos defectos nun prazo máximo de 2 meses a partir da data en que este recoñeceu o defecto;
c) o procedemento de devolución se segue correctamente.

9.3 En particular, en caso de non conformidade, o Cliente que asinou o contrato como Consumidor terá dereito, a discreción do Vendedor, a obter a restauración da conformidade dos produtos de forma gratuíta, mediante reparación ou substitución, ou a obter unha redución do prezo axeitada ou a rescisión do contrato relativo aos bens disputados e o consecuente reembolso do prezo.

9.4 Todos os custos de devolución de produtos defectuosos correrán a cargo do Vendedor.

 

10. CONTACTOS

Para calquera solicitude de información, pode contactar connosco no seguinte enderezo de correo electrónico [protexido por correo electrónico]

 

11. COMUNICACIÓNS COS CLIENTES

O Cliente recoñece, acepta e consente que todas as comunicacións, notificacións, certificacións, informacións, informes e, en calquera caso, calquera documentación sobre as operacións realizadas, relativas á compra dos Produtos, serán enviadas ao enderezo de correo electrónico indicado no momento do rexistro, coa posibilidade de descargar a información nun soporte duradeiro nas formas e dentro dos límites establecidos polo Sitio.

 

12. PRIVACIDADE

A información relativa ao tratamento de datos está dispoñible na sección Política de privacidade.

 

13. LEI APLICABLE, RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS E XURISDICIÓN

13.1 Estas Condicións Xerais de Venda réxense e interpretaranse de acordo coa lexislación italiana, sen prexuízo de calquera outra lexislación vixente no país de residencia habitual do Cliente. En consecuencia, a interpretación, execución e rescisión das Condicións Xerais de Venda están suxeitas exclusivamente á lexislación italiana, e calquera disputa que xurda delas ou que estea relacionada con elas será resolta exclusivamente pola xurisdición italiana. En concreto, se o Cliente é un Consumidor, calquera disputa será resolta polo tribunal do seu domicilio ou residencia de acordo coa lexislación aplicable ou, a elección do consumidor en caso de acción interposta polo consumidor, polo Tribunal de Nápoles. Se o Cliente actúa no exercicio da súa actividade empresarial, comercial, artesanal ou profesional, as partes acordan que o Tribunal de Nápoles terá xurisdición exclusiva.

 

14. MODIFICACIÓN E ACTUALIZACIÓN

O Vendedor pode realizar cambios ou modificacións nestas Condicións Xerais de Venda en calquera momento. Polo tanto, o Cliente deberá aceptar unicamente as Condicións Xerais de Venda vixentes no momento da compra. As novas Condicións Xerais de Venda entrarán en vigor a partir da data de publicación no Sitio e en relación coas ordes de compra presentadas despois desa data.