FAQ - Preguntas máis frecuentes
Comeza aquí para obter respostas instantáneas ás preguntas máis frecuentes antes de mercar.
Aceptamos os principais métodos de pago:
- PayPal
– Tarxetas de crédito/débito a través de Stripe™: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express, PostePay
– Klarna: pagamento en ata 12 prazos, despois de 30 días ou inmediatamente;
- Transferencia bancaria
– Pago contra reembolso (só en Italia)
Todos os pagamentos procésanse de forma segura
Si, tes dúas opcións para pagar a prazos:
– KlarnaEscolle "Pagos flexibles con Klarna" ao finalizar a compra e paga en cotas ata 12 pagamentos mensuais ou despois de 30 días sen xuros.
- PayPalSe tes unha conta de PayPal válida, podes activar o pago en 3 prazos directamente desde a túa conta, despois de seleccionar PayPal como método de pago.
📦 Gastos de envío
Envío gratuíto na UE para pedidos superiores a 149 €
Por debaixo deste limiar:
– Italia: 9,90 €
– Europa: 14,90 €
– Resto do mundo: 49,90 €
📦 Prazos de entrega estimados (desde a saída do almacén):
– Italia: 1–2 días laborables
– Europa: 2–4 días laborables
– Extra-UE / Outros continentes: dentro de 7 días hábiles
Excluíndo sábados, domingos e festivos.
Si, recibirás un correo electrónico co asunto "O teu pedido foi enviado" en canto o teu paquete saia do noso almacén.
Si, podes exercer o dereito de desistimento dentro do prazo de 15 días hábiles desde a entrega.
Requisitos de devolución:
– Produto intacto e usado só para probalo na casa, sen sinais de desgaste
– Embalaxe orixinal
– Devolución nun só envío
Colaboramos con REVER, un socio especializado na xestión de devolucións.
A través REVER podes:
Comeza unha devolución ou un cambio de talla en só uns poucos clics
Recibir asistencia específica durante todo o procedemento
Supervisar o progreso da súa solicitude
O noso O servizo de atención ao cliente posvenda para devolucións e substitucións está confiado a REVER, para ofrecerche unha experiencia clara, monitorizada e puntual.
As devolucións son gratuítas nos seguintes casos:
– Devolución de tarxetas regalo
– Pedidos superiores a 149 € en países da UE
Noutros casos, os custos de devolución corren a cargo do cliente, agás por erros ou defectos imputables ao vendedor.
Se só devolves unha parte dun pedido promocional (por exemplo, 3×2, descontos por cantidade), o total será recalculado en función dos prezos normais dos produtos retidos.
Algunha outra pregunta?
Ven a chatear!
Fai clic na icona da parte inferior dereita da pantalla e solicita máis información ao conserxe virtual.
Es revendedor/a?
Completa o formulario
Ponte en contacto connosco a través da páxina de contacto e o noso equipo responderache con información específica para os venda polo miúdo.
Queres falar con nós?
Chámanos!
Se prefire obter información por teléfono, non dubide en contactar connosco no número +39 081 197 24 409
MasterCard, Visa, Amex, PayPal, Klarna, Pago contra reembolso
para pedidos superiores a 149 € na UE
Para todos os pedidos realizados na UE
Correo electrónico, Whatsapp, teléfono
Andrea Nobile é un Brand de roupa Feito en Italia cun estilo que abrangue dende os clásicos atemporais ata as reinterpretacións máis atrevidas da moda masculina italiana.
