ARAN Srl:n verkkosivustolla (jäljempänä Sivusto) tapahtuvaan tuotteiden tarjoamiseen ja myyntiin sovelletaan näitä yleisiä myyntiehtoja.
Muita oikeudellisia tietoja on kohdissa: Tietosuojakäytäntö, Peruuttamisoikeus.
Asiakkaan on luettava nämä yleiset myyntiehdot huolellisesti ennen tilauksen tekemistä.
Tilauksen lähettäminen edellyttää sekä edellä mainittujen yleisten myyntiehtojen että tilauslomakkeessa ilmoitettujen tietojen täyttä tuntemista ja nimenomaista hyväksymistä.
Kun verkko-ostosprosessi on suoritettu, asiakkaan on tulostettava ja säilytettävä nämä yleiset myyntiehdot ja niihin liittyvä tilauslomake, jotka on jo luettu ja hyväksytty.

 

1. ESINE

1.1 Nämä yleiset myyntiehdot koskevat tuotteiden myyntiä verkossa verkkosivustolla https://andreanobile.it/ (jäljempänä Sivusto) sijaitsevan verkkokauppapalvelun kautta.

1.2 Sivustolla myytäviä tuotteita voi ostaa ja toimittaa vain tilauslomakkeella ilmoitettuihin maihin. Näiden maiden ulkopuolelle toimitettavat tilaukset hylätään automaattisesti tilauksen käsittelyprosessin aikana.

 

2. AIHEET

2.1 Tuotteita myy suoraan ARAN Srl, jonka rekisteröity toimipaikka on Italiassa osoitteessa Corso Trieste 257, 81100 Caserta, CE, yhtiörekisterinumero 345392, ALV-numero IT04669170617 (jäljempänä ARAN Srl tai Myyjä). Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä Myyjään sähköpostitse seuraavaan osoitteeseen: [sähköposti suojattu]

2.2 Nämä yleiset myyntiehdot säätelevät tuotteiden tarjoamista, lähettämistä ja tilausten hyväksymistä sivustolla. Ne eivät kuitenkaan säätele muiden kuin Myyjän tarjoamia palveluita tai tuotteiden myyntiä, jos nämä osapuolet ovat sivustolla linkkien, bannerien tai muiden hypertekstilinkkien kautta. Ennen tilausten tekemistä ja tuotteiden ja palveluiden ostamista muilta osapuolilta kuin Myyjältä suosittelemme tarkistamaan heidän ehdot, sillä Myyjä ei ole vastuussa muiden kolmansien osapuolten kuin Myyjän tarjoamista palveluista.

2.3 Tuotteet myydään Asiakkaalle, joka tunnistetaan sähköisessä muodossa tilauslomakkeen täyttämisen ja lähettämisen yhteydessä annettujen tietojen perusteella, näiden yleisten myyntiehtojen samanaikaisesti hyväksymisen yhteydessä.

2.4 Sivuston tuotetarjoukset on tarkoitettu aikuisille asiakkaille. Alle 18-vuotiaiden asiakkaiden on saatava vanhemman tai laillisen huoltajan suostumus ostaakseen sivustolta. Tekemällä tilauksen tämän sivuston kautta asiakas vakuuttaa olevansa vähintään 18-vuotias ja olevansa oikeuskelpoinen tekemään sitovia sopimuksia.

2.5 Asiakkaalla on kiellettyä käyttää vääriä ja/tai keksittyjä ja/tai fiktiivisiä nimiä verkkotilausprosessissa ja muussa viestinnässä. Myyjä pidättää oikeuden ryhtyä oikeudellisiin toimiin rikkomusten tai väärinkäytösten johdosta kaikkien kuluttajien edun ja suojan nimissä.

2.6 Lisäksi hyväksymällä nämä myyntiehdot Asiakas vapauttaa Myyjän kaikesta vastuusta, joka aiheutuu virheellisten veroasiakirjojen antamisesta Asiakkaan verkkotilauksen yhteydessä antamien tietojen virheiden vuoksi, ja Asiakas on yksin vastuussa niiden oikeellisuudesta.

 

3. MYYNTI VERKKOKAUPPAPALVELUJEN KAUTTA

3.1 Verkkokauppasopimuksella tarkoitamme Asiakkaan ja ARAN Srl:n, Myyjänä, välistä irtaimen tavaran (jäljempänä Tuotteet) etämyyntisopimusta Myyjän järjestämän sähköisen kaupankäynnin puitteissa, jossa käytetään tähän tarkoitukseen internetiä kutsuttua etäviestintätekniikkaa.

3.2 Yhden tai useamman Tuotteen ostosopimuksen tekemiseksi Asiakkaan on täytettävä sähköisessä muodossa oleva tilauslomake (jäljempänä Tilaus) ja lähetettävä se Myyjälle internetin kautta asiaankuuluvien ohjeiden mukaisesti.

3.3 Tilaus sisältää:
– viittaus näihin yleisiin myyntiehtoihin, jotka sisältävät ostettujen tuotteiden palautustavat ja -ajat sekä asiakkaan peruuttamisoikeuden käyttämisen ehdot;
– tiedot ja/tai kuvat kustakin tuotteesta ja niiden suhteellisesta hinnasta;
– Asiakkaan käytettävissä olevat maksutavat;
– ostettujen Tuotteiden toimitustavat ja niihin liittyvät toimituskulut;

3.4 Vaikka ARAN Srl pyrkii jatkuvasti varmistamaan, että verkkosivustolla näkyvät valokuvat ovat alkuperäisten tuotteiden tarkkoja kopioita, mukaan lukien kaikkien mahdollisten teknisten ratkaisujen käyttöönotto epätarkkuuksien minimoimiseksi, jotkut vaihtelut ovat aina mahdollisia Asiakkaan käyttämän tietokoneen teknisten ominaisuuksien ja väriresoluution vuoksi. Näin ollen Myyjä ei ole vastuussa verkkosivustolla näkyvien tuotteiden graafisten esitysten puutteista edellä mainituista teknisistä syistä, koska tällaiset esitykset ovat vain havainnollistavia.

3.5 Ennen sopimuksen tekemistä asiakasta pyydetään vahvistamaan, että hän on lukenut yleiset myyntiehdot, mukaan lukien tiedot peruuttamisoikeudesta ja henkilötietojen käsittelystä.

3.6 Sopimus syntyy, kun Myyjä vastaanottaa Tilauslomakkeen Asiakkaalta internetin kautta tarkistettuaan tilaustietojen oikeellisuuden.

3.7 Myyjän kanssa tehtävän sopimuksen kieli on asiakkaan valitsema; joka tapauksessa sovellettava laki on Italian laki.

3.8 Kun sopimus on tehty, Myyjä ottaa Asiakkaan Tilauksen haltuunsa sen täyttämistä varten.

 

4. TILAUKSEN VÄLITTÄMINEN

4.1 Lähettämällä tilauksen internetin kautta Asiakas hyväksyy ehdoitta nämä yleiset myyntiehdot ja sitoutuu noudattamaan niitä suhteessaan Myyjään.

4.2 Kun sopimus on tehty, Myyjä lähettää Asiakkaalle sähköpostitse tilausvahvistuksen, joka sisältää yhteenvedon kohdissa 3.3, 3.4 ja 3.5 kuvatuista tilauksessa jo olevista tiedoista.

4.3 Myyjä pidättää oikeuden ennen tilausvahvistuksen lähettämistä pyytää ilmoitetulta asiakkaalta sähköpostitse tai puhelimitse lisätietoja internetin kautta lähetettävästä tilauksesta.

4.4 Myyjä ei voi käsitellä Asiakkaan ostotilauksia, jotka eivät tarjoa riittäviä maksukykytakeita, ovat puutteellisia tai virheellisiä tai joiden tuotteita ei ole saatavilla. Näissä tapauksissa Myyjä ilmoittaa Asiakkaalle sähköpostitse, että sopimusta ei ole solmittu ja että Myyjä ei ole täyttänyt Asiakkaan tilausta, ja ilmoittaa syyt. Tässä tapauksessa Asiakkaan maksutavalle aiemmin varattu summa vapautetaan.

4.5 Jos sivustolla esiteltyjä tuotteita ei ole enää saatavilla tai ne eivät ole alennuksessa tilauksen lähettämisen jälkeen, Myyjä ilmoittaa Asiakkaalle viipymättä ja joka tapauksessa kolmenkymmenen (30) arkipäivän kuluessa tilauksen lähettämisestä Myyjälle tilattujen Tuotteiden mahdollisesta saatamattomuudesta. Tässä tapauksessa Asiakkaan maksutavalta aiemmin veloitettu summa palautetaan.

4.6 Jokainen Myyjän verkkomyyntipalvelun kautta tekemä myynti voi koskea yhtä tai useampaa tuotetta, eikä kullekin tuotteelle ole määrärajoitusta.

4.7 Myyjä pidättää oikeuden kieltäytyä vastaanottamasta tilauksia Asiakkaalta, jonka kanssa se on osallisena oikeudellisessa riidassa aiemmasta tilauksesta. Tämä koskee myös kaikkia tapauksia, joissa Myyjä katsoo Asiakkaan sopimattomaksi, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, aiemmat verkkokauppasopimuksen ehtojen rikkomiset sivustolla tai muu perusteltu syy, erityisesti jos Asiakas on syyllistynyt mihin tahansa petolliseen toimintaan.

 

5. MYYNTIHINTA

5.1 Ellei kirjallisesti toisin mainita, kaikki Sivustolla ja Tilauksessa luetellut Tuotteiden hinnat ja toimituskulut sisältävät ALV:n ja ilmaistaan ​​euroina. Ilmoitetut hinnat ovat aina ja yksinomaan Sivustolla tilauksen tekohetkellä ilmoitettuja hintoja. Tuotteiden hinnat ja toimituskulut voivat muuttua ilman erillistä ilmoitusta. Asiakkaan on siksi tarkistettava lopullinen myyntihinta ennen Tilauksen tekemistä.

5.2 Kaikki tuotteet toimitetaan suoraan Italiasta. Verkkosivustolla ja tilauksessa ilmoitetut tuotteiden hinnat ja toimituskulut eivät sisällä tulleja ja niihin liittyviä veroja, ellei toisin mainita, jos toimitus tehdään EU:n ulkopuolisiin maihin tai maihin, joissa sovellettava lainsäädäntö säätää tuontitulleista.

5.3 Asiakas vastaa näistä kustannuksista, ja ne on maksettava suoraan Tuotteiden toimituksen yhteydessä Tilausvahvistuksessa määriteltyjen ohjeiden mukaisesti.

 

6. MAKSUTAPA

Tuotteiden hinnan ja niihin liittyvät toimituskulut voit maksaa jollakin sivuston tilauslomakkeessa ilmoitetuista tavoista, jotka on esitetty alla.

6.1 Maksu luottokorteilla ja prepaid-korteilla.

6.1.1 Verkkosivustolla tehtyjen tilausten osalta Myyjä hyväksyy sekä luottokortti- että prepaid-korttimaksut (edellyttäen, että pankki tai PayPal on sallinut ne) ilman lisämaksuja Tuotteen tai toimituksen hinnasta. Asiakkaan on pidettävä voimassa oleva luottokortti tilatessaan verkossa ostettuja Tuotteita ja että luottokortissa olevan nimen on vastattava laskutustiedoissa olevaa nimeä. Näiden vaatimusten täyttämättä jättäminen estää tilauksen käsittelyn.

6.1.2 Verkko-ostoksissa tilauksen summa veloitetaan asiakkaan luottokortilta tilausvahvistuksen yhteydessä. Summa veloitetaan siis asiakkaan luottokortilta tilauksen lähettämisen yhteydessä myyjälle.

6.1.3 Jos Asiakas haluaa käyttää peruutusoikeuttaan mistä tahansa syystä vastaanotettuaan tilatut Tuotteet sisältävän paketin, Myyjä ohjeistaa maksun palauttamisen suoraan aiemmin maksussa käytetylle luottokortille verkkokaupassa ostettujen Tuotteiden maksamisen jälkeen.

6.2 Paypal.

6.2.1 Jos asiakkaalla on PayPal-tili, myyjä tarjoaa mahdollisuuden suorittaa maksuja suoraan käyttämällä sähköpostiosoitetta ja salasanaa, joita käytettiin rekisteröityessä www.paypal.com-sivustolle.

6.3 Myyjä ei missään vaiheessa ostoprosessin aikana pääse käsiksi luottokorttitietoihin (esimerkiksi luottokortin numeroon tai voimassaolopäivään), jotka lähetetään suojatun ja salatun yhteyden kautta suoraan sähköisen maksun hallinnoivan tahon (pankki tai PayPal) verkkosivustolle. Myyjä ei tallenna näitä tietoja mihinkään tietokonearkistoon.

6.4 Myyjää ei missään olosuhteissa voida pitää vastuussa kolmansien osapuolten harjoittamasta luotto- ja prepaid-korttien vilpillisestä tai väärinkäytöstä.

6.5 LANGAN SIIRTO
Valmistettu:
ARAN Srl
IBAN: IT 81 M 03069 39683 10000 0013850
BIC/SWIFT-koodi: BCITITMM

6.6 Jos valitset maksutavaksi pankkisiirron, maksu on suoritettava 24–48 tunnin kuluessa ostoksesta, ja sinun on merkittävä tilausnumerosi otsikkoriville. Jos nämä tiedot puuttuvat, emme voi varmistaa maksun suorittajaa, emmekä ole vastuussa mahdollisista toimitusviivästyksistä.

6.7 Maksa erissä KLARNA™:lla

Voidaksemme tarjota sinulle Klarnan maksutapoja, saatamme siirtää henkilötietojasi Klarnalle kassalla, mukaan lukien yhteystietosi ja tilaustietosi, jotta Klarna voi arvioida kelpoisuutesi maksutapoihinsa ja mukauttaa kyseisiä maksutapoja. Henkilötietosi

siirrettyjä tietoja käsitellään käytäntöjen mukaisesti Klarnan tietosuoja.

 

7. TUOTTEIDEN TOIMITUS JA JAKELU

7.1 Jokainen lähetys sisältää:
– tilattu(t) tuote(et);
– asiaankuuluva kuljetusasiakirja/saatelasku;
– kaikki lähetysmaan edellyttämät saateasiakirjat
– kaikki tiedotus- ja markkinointimateriaali.

7.2 Myyjän verkkosivuston kautta ostettujen Tuotteiden toimitus voi tapahtua useilla eri tavoilla.

7.3 Toimitus asiakkaan kotiin.

7.3.1 Myyjän valitsema kuriiri toimittaa ostetut tuotteet asiakkaan tilauksessa ilmoittamaan toimitusosoitteeseen. Lisätietoja kustannuksista, ajoista, toimitustavoista ja palvelemistasoista on saatavilla Toimitus-osiossa.

7.3.2 Saatuaan tavarat kotiinsa Asiakkaan on tarkistettava pakettien eheys kuriirin toimittaessa ne. Jos pakkauksissa on poikkeavuuksia, Asiakkaan on pyydettävä kuriiria kirjaamaan ne tarkasti ja kiellettävä toimitus. Muussa tapauksessa Asiakas menettää oikeuden vedota oikeuksiinsa tältä osin.

7.4 Toimitus yhteistyössä toimivaan myyntipisteeseen ja asiakkaan nouto.

7.4.1 Vain jos tämä vaihtoehto on nimenomaisesti mainittu, Myyjä voi toimittaa ostetut Tuotteet Asiakkaalle yhteistyökumppanimyymälään, jonka Asiakas voi valita tilauksen tekemisen yhteydessä. Myyjä katsoo Toimitus-osiosta lisätietoja toimituskuluista, -ajoista, -menetelmistä ja -maista.

7.4.2 Tilauksesi seurantatiedot lähetetään sähköpostitse, ja mukana on linkki lähetyksesi seurantaan suoraan kuriirin verkkosivustolla. Jos et saa niitä, ota yhteyttä osoitteeseen WhatsAppin kautta numeroon +39 081 19724409.

7.4.3 Jos tilausta ei noudeta, myyjä peruuttaa sen ja palauttaa koko aiemmin maksetun summan toimituskulujen vähennyksen jälkeen. Hyvitys suoritetaan asiakkaan luottokortille tai PayPal-tilille riippuen verkko-oston yhteydessä valitusta maksutavasta.

 

8. PERUUTTAMINEN

8.1 Vain jos sopimuksen tekevä Asiakas on kuluttaja (tällä määritelmällä tarkoitetaan luonnollista henkilöä, joka toimii sivustolla muussa kuin yrittäjä- tai ammatillisessa toiminnassa), hänellä on oikeus peruuttaa Myyjän kanssa tehty sopimus ilman seuraamuksia ja syytä ilmoittamatta neljäntoista (15) arkipäivän kuluessa siitä päivästä, jona hän on vastaanottanut sivustolta ostetut tuotteet.

8.2 Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi Asiakkaan on tehtävä palautuspyyntö käymällä sivulla Palautukset ja hyvitykset josta löydät kaikki ohjeet.

Palautuksesi asianmukaista arviointia varten saatetaan tarvita liitteitä ja/tai lisätietoja.

8.3 Edellisessä artikkelissa mainitun pyynnön vastaanottamisen jälkeen asiakas saa kaikki ohjeet tuotteen/tuotteiden palauttamiseksi.

8.4 Peruuttamisoikeuteen sovelletaan seuraavia ehtoja:
– palautetut Tuotteet on palautettava kokonaisuudessaan eikä osina tai komponentteina, edes sarjatuotteiden tapauksessa;
– palautettavat tuotteet eivät saa olla käytettyjä, kuluneita, pestyjä tai vahingoittuneita;
– Palautettavat tuotteet on palautettava alkuperäispakkauksessaan, joka on vahingoittumaton.
– Palautettavat tuotteet on lähetettävä myyjälle yhtenä lähetyksenä. Myyjä pidättää oikeuden olla hyväksymättä saman tilauksen tuotteita, jotka palautetaan ja lähetetään eri aikoina.
– palautetut tuotteet on toimitettava kuriirille viidentoista (15) arkipäivän kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta;
– tapauksissa, joissa Myyjä tarjoaa tietyn Tuotepaketin ostoa vastaan ​​mahdollisuuden ostaa ne halvemmalla hinnalla kuin normaalisti veloitettaisiin yksittäisten tuotteiden ostamisesta (esim. 5x4, 3x2 jne.), peruuttamisoikeutta voidaan käyttää myös palauttamalla vain osa ostetuista tuotteista: tässä tapauksessa hinta lasketaan uudelleen käyttäen viitteenä yksittäisen tuotteen ostosta normaalisti veloitettavaa hintaa.

8.5 Palautuksen yhteydessä toimituskulut ja mahdolliset tavaroiden noudosta aiheutuvat lisäkulut ovat asiakkaan vastuulla.

8.6 Myyjä sitoutuu kattamaan Tuotteiden alkuperäiset toimituskulut vain, jos Tuotteet vahingoittuvat kuljetuksen aikana tai Myyjän toimittamissa virheissä. Vain näissä tapauksissa Myyjä hyvittää myös Asiakkaan maksaman toimituskulujen summan. Myyjä lähettää pikalähetin noutamaan Tuotteen Asiakkaan ilmoittamasta osoitteesta.

8.7 Asiakas sitoutuu tekemään palautuksen ainoastaan ​​ja yksinomaan sivulla olevien ohjeiden mukaisesti. Palautukset ja hyvitykset .

8.8 Peruuttamisoikeutta ei voida soveltaa tuotteisiin, jotka on räätälöity Asiakkaan nimenomaisesta pyynnöstä tilauksen tekemisen yhteydessä.

8.9 Peruutusoikeus sallii ilmaisen palautuksen vain lahjakorttien palautuksissa ja kokojen vaihdoissa.

9. TAKUU POIKKEAVILLE TUOTTEILLE

9.1 Myyjä on vastuussa kaikista sivustolla tarjottujen tuotteiden virheistä, mukaan lukien tuotteiden ja tilattujen tuotteiden välisestä vastaavuudesta, Italian lain säännösten mukaisesti.

9.2 Jos Asiakas on tehnyt sopimuksen kuluttajana (tällä määritelmällä tarkoitetaan luonnollista henkilöä, joka toimii sivustolla muussa kuin liiketoiminta- tai ammatillisessa toiminnassa), tämä takuu on voimassa edellyttäen, että molemmat seuraavista ehdoista täyttyvät:
a) vika ilmenee 24 kuukauden kuluessa tuotteiden toimituspäivästä;
b) Asiakas tekee virallisen valituksen virheistä kahden kuukauden kuluessa siitä päivästä, jona Asiakas havaitsi virheen;
c) palautusmenettelyä noudatetaan oikein.

9.3 Erityisesti virheellisen tuotteen tapauksessa kuluttajana sopimuksen tehneellä asiakkaalla on oikeus myyjän harkinnan mukaan saada tuotteen sopimuksenmukaisuuden palauttaminen maksutta joko korjaamalla tai vaihtamalla tuote tai saada asianmukainen hinnanalennus tai riidanalaisten tuotteiden sopimus irtisanominen ja siitä johtuva hinnan palautus.

9.4 Kaikki viallisten tuotteiden palautuskulut vastaa Myyjä.

 

10. YHTEYSTIEDOT

Jos sinulla on kysyttävää tiedoista, voit ottaa meihin yhteyttä seuraavaan sähköpostiosoitteeseen [sähköposti suojattu]

 

11. ASIAKASVIESTINTÄ

Asiakas vahvistaa, hyväksyy ja suostuu siihen, että kaikki Tuotteiden ostamiseen liittyvät viestit, ilmoitukset, todistukset, tiedot, raportit ja joka tapauksessa kaikki suoritettuihin toimiin liittyvät asiakirjat lähetetään rekisteröitymisen yhteydessä ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen, ja tiedot on mahdollista ladata pysyvälle tallennusvälineelle Sivuston määrittelemillä tavoilla ja rajoituksissa.

 

12. YKSITYISYYS

Tietoja tietojenkäsittelystä on saatavilla Tietosuojakäytäntö-osiossa.

 

13. SOVELLETTAVA LAKI, RIITOJEN RATKAISU JA TOIMIVALTA

13.1 Näihin yleisiin myyntiehtoihin sovelletaan Italian lakia, ja niitä tulkitaan sen mukaisesti, sanotun kuitenkaan rajoittamatta Asiakkaan vakituisen asuinmaan muun pakottavan lain soveltamista. Näin ollen yleisten myyntiehtojen tulkintaan, täytäntöönpanoon ja irtisanomiseen sovelletaan yksinomaan Italian lakia, ja niistä johtuvat tai niihin liittyvät riidat ratkaistaan ​​yksinomaan Italian lainkäyttöalueella. Tarkemmin sanottuna, jos Asiakas on kuluttaja, riidat ratkaistaan ​​hänen kotipaikkansa tai asuinpaikkansa tuomioistuimessa sovellettavan lain mukaisesti tai kuluttajan valinnan mukaan, jos kuluttaja nostaa kanteen, Napolin tuomioistuimessa. Jos Asiakas toimii liiketoimintansa, kaupallisen, käsityöläisen tai ammatillisen toimintansa puitteissa, osapuolet sopivat, että Napolin tuomioistuimella on yksinomainen toimivalta.

 

14. MUUTOKSET JA PÄIVITYKSET

Myyjä voi tehdä muutoksia näihin yleisiin myyntiehtoihin milloin tahansa. Siksi asiakkaan on hyväksyttävä vain ostohetkellä voimassa olevat yleiset myyntiehdot. Uudet yleiset myyntiehdot tulevat voimaan niiden julkaisupäivästä Sivustolla ja koskevat kyseisen päivämäärän jälkeen tehtyjä ostotilauksia.