FAQ – Frequently Asked Questions
Inizia da qui per le risposte immediate alle domande più frequenti prima dell’acquisto
Accettiamo i principali metodi di pagamento:
PayPal
Carte di credito/debito: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express, PostePay
Klarna – pagamento immediato o in 3 rate
Bonifico Bancario
Tutti i pagamenti sono processati in modo sicuro tramite Stripe
Sì, hai due opzioni per rateizzare il pagamento:
Klarna: scegli “Paga in 3 rate” al checkout e dilaziona l’importo in 3 pagamenti mensili senza interessi.
PayPal Rate: se hai un account PayPal idoneo, puoi attivare il pagamento in 3 rate direttamente dal tuo conto, dopo aver selezionato PayPal come metodo di pagamento.
📦 Costi di spedizione
Spedizione gratuita in UE per ordini superiori a 149 €
Sotto questa soglia:
– Italia: € 9,90
– Europa: € 14,90
– Resto del mondo: € 49,90
📦 Tempi di consegna stimati (dalla partenza del magazzino):
– Italia: 1–2 giorni lavorativi
– Europa: 2–4 giorni lavorativi
– Extra-EU / Altri continenti: entro 7 giorni lavorativi
Sabati, domeniche e festivi esclusi.
Sì, riceverai un’email con oggetto “Il tuo ordine è stato spedito” non appena il pacco lascia il nostro magazzino.
Sì, puoi esercitare il diritto di recesso entro 15 giorni lavorativi dalla consegna.
Requisiti per la restituzione:
– Prodotto integro e mai indossato
– Confezione originale
– Reso in un’unica spedizione
Collaboriamo con REVER, partner specializzato nella gestione delle restituzioni.
Attraverso REVER puoi:
Avviare un reso o un cambio taglia in pochi click
Ricevere assistenza dedicata per tutta la procedura
Monitorare l’avanzamento della richiesta
Il nostro servizio clienti post-vendita per resi e sostituzioni è affidato a REVER, in modo da offrirti un’esperienza chiara, tracciata e tempestiva.
Il reso è gratuito nei seguenti casi:
– Cambio taglia
– Restituzione di gift card
– Ordini superiori a 149 € nei Paesi UE
Negli altri casi, i costi di rientro sono a carico del cliente, salvo errori o difetti imputabili al venditore.
Se restituisci solo parte di un ordine promozionale (es. 3×2, sconti quantità), il totale verrà ricalcolato in base ai prezzi normali dei prodotti trattenuti.
Altre Domande?
Vieni in Chat!
Clicca l'icona in basso a destra dello schermo e chiedi maggiori informazioni al virtual concierge.
Sei un Rivenditore?
Compila il Form
Scrivici tramite la pagina contatti e il nostro team ti risponderà con informazioni dedicate ai rivenditori.
Vuoi Sentirci?
Chiamaci!
Se preferisci avere informazioni telefoniche non esitare a contattarci al numero +39 081 197 24 409
MasterCard, Visa, Amex, PayPal, Klarna, Contrassegno
per ordini superiori a €149 in EU
Per tutti gli ordini effettuati in EU
Email, Whatsapp, Telefono
Andrea Nobile è un Brand di abbigliamento Made In Italy con uno stile che parte dai classici senza tempo alle rivisitazioni più audaci della moda maschile italiana.
SUPPORTO
ENTRA NEL CLUB
Iscriviti alla nostra newsletter e ricevi il uno sconto speciale sul tuo primo ordine.
