Η προσφορά και πώληση προϊόντων στον ιστότοπο της ARAN Srl (εφεξής ο Ιστότοπος) διέπονται από τους παρόντες Γενικούς Όρους Πώλησης.
Για οποιεσδήποτε άλλες νομικές πληροφορίες, ανατρέξτε στις ενότητες: Πολιτική Απορρήτου, Δικαίωμα Υπαναχώρησης.
Ο Πελάτης υποχρεούται να διαβάσει προσεκτικά τους παρόντες γενικούς όρους πώλησης πριν υποβάλει την παραγγελία αγοράς του.
Η υποβολή παραγγελίας αγοράς συνεπάγεται πλήρη γνώση και ρητή αποδοχή τόσο των προαναφερθέντων γενικών όρων πώλησης όσο και των πληροφοριών που αναφέρονται στη Φόρμα Παραγγελίας.
Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία ηλεκτρονικής αγοράς, ο Πελάτης υποχρεούται να εκτυπώσει και να φυλάξει τους παρόντες γενικούς όρους πώλησης και τη σχετική φόρμα παραγγελίας, την οποία έχει ήδη δει και αποδεχτεί.

 

1. ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ

1.1 Οι παρόντες Γενικοί Όροι Πώλησης αφορούν την πώληση προϊόντων που πραγματοποιείται ηλεκτρονικά μέσω της υπηρεσίας ηλεκτρονικού εμπορίου στον ιστότοπο https://andreanobile.it/ (εφεξής ο Ιστότοπος).

1.2 Τα προϊόντα που πωλούνται στον ιστότοπο μπορούν να αγοραστούν και να παραδοθούν μόνο στις χώρες που αναφέρονται στη Φόρμα Παραγγελίας. Οποιεσδήποτε παραγγελίες για αποστολές εκτός αυτών των χωρών θα απορρίπτονται αυτόματα κατά τη διαδικασία επεξεργασίας της παραγγελίας.

 

2. ΘΕΜΑΤΑ

2.1 Τα προϊόντα πωλούνται απευθείας από την ARAN Srl, με έδρα την Ιταλία, Corso Trieste 257, 81100 Caserta, CE Αριθμός Μητρώου Εταιρείας 345392, ΑΦΜ IT04669170617 (εφεξής ARAN Srl ή ο Πωλητής). Για οποιαδήποτε ερώτηση, επικοινωνήστε με τον Πωλητή μέσω email στην ακόλουθη διεύθυνση: [προστασία μέσω email]

2.2 Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις Πώλησης διέπουν την προσφορά, την υποβολή και την αποδοχή παραγγελιών αγοράς προϊόντων στον ιστότοπο. Ωστόσο, δεν διέπουν την παροχή υπηρεσιών ή την πώληση προϊόντων από μέρη εκτός του Πωλητή που βρίσκονται στον ιστότοπο μέσω συνδέσμων, banner ή άλλων υπερσυνδέσμων. Πριν από την υποβολή παραγγελιών και την αγορά προϊόντων και υπηρεσιών από μέρη εκτός του Πωλητή, συνιστούμε να ελέγξετε τους όρους και τις προϋποθέσεις τους, καθώς ο Πωλητής δεν φέρει ευθύνη για την παροχή υπηρεσιών από τρίτα μέρη εκτός του Πωλητή.

2.3 Τα προϊόντα πωλούνται στον Πελάτη που ταυτοποιείται από τα στοιχεία που καταχωρούνται κατά τη συμπλήρωση και αποστολή της φόρμας παραγγελίας σε ηλεκτρονική μορφή με ταυτόχρονη αποδοχή των παρόντων Γενικών Όρων Πώλησης.

2.4 Οι προσφορές προϊόντων στον ιστότοπο απευθύνονται σε ενήλικες πελάτες. Οι πελάτες κάτω των 18 ετών πρέπει να λάβουν τη συγκατάθεση ενός γονέα ή νόμιμου κηδεμόνα για να αγοράσουν από τον ιστότοπο. Υποβάλλοντας μια παραγγελία μέσω αυτού του ιστότοπου, ο Πελάτης εγγυάται ότι είναι 18 ετών ή μεγαλύτερος και έχει τη νομική ικανότητα να συνάπτει δεσμευτικές συμβάσεις.

2.5 Απαγορεύεται στον Πελάτη να εισάγει ψευδή ή/και επινοημένα ή/και φανταστικά ονόματα κατά τη διαδικασία ηλεκτρονικής παραγγελίας και σε περαιτέρω επικοινωνίες. Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να διώξει νομικά οποιαδήποτε παραβίαση ή κατάχρηση, προς το συμφέρον και την προστασία όλων των καταναλωτών.

2.6 Επιπλέον, με την αποδοχή των παρόντων Όρων Πώλησης, ο Πελάτης απαλλάσσει τον Πωλητή από οποιαδήποτε ευθύνη προκύπτει από την έκδοση λανθασμένων φορολογικών εγγράφων λόγω σφαλμάτων στα δεδομένα που παρείχε ο Πελάτης κατά την υποβολή της ηλεκτρονικής παραγγελίας, με τον Πελάτη να φέρει αποκλειστικά την ευθύνη για την ορθή καταχώρισή τους.

 

3. ΠΩΛΗΣΕΙΣ ΜΕΣΩ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ

3.1 Με τον όρο ηλεκτρονική σύμβαση πώλησης εννοούμε τη σύμβαση εξ αποστάσεως για την πώληση κινητών αγαθών (εφεξής Προϊόντα) που συνάπτεται μεταξύ του Πελάτη και της ARAN Srl, ως Πωλητή, στο πλαίσιο μιας υπηρεσίας ηλεκτρονικού εμπορίου που οργανώνεται από τον Πωλητή, ο οποίος, για τον σκοπό αυτό, χρησιμοποιεί την τεχνολογία εξ αποστάσεως επικοινωνίας γνωστή ως Διαδίκτυο.

3.2 Για τη σύναψη της σύμβασης αγοράς ενός ή περισσότερων Προϊόντων, ο Πελάτης πρέπει να συμπληρώσει τη φόρμα παραγγελίας σε ηλεκτρονική μορφή (εφεξής η Παραγγελία) και να την αποστείλει στον Πωλητή μέσω Διαδικτύου ακολουθώντας τις σχετικές οδηγίες.

3.3 Η Παραγγελία περιέχει:
– αναφορά στους παρόντες Γενικούς Όρους Πώλησης, που περιέχουν τις μεθόδους και τους χρόνους επιστροφής των αγορασμένων Προϊόντων και τους όρους άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης από τον Πελάτη·
– πληροφορίες ή/και εικόνες κάθε Προϊόντος και η σχετική τιμή·
– τα μέσα πληρωμής που μπορεί να χρησιμοποιήσει ο Πελάτης·
– τις μεθόδους παράδοσης των αγορασμένων Προϊόντων και τα σχετικά έξοδα αποστολής και παράδοσης·

3.4 Παρόλο που η ARAN Srl λαμβάνει συνεχώς μέτρα για να διασφαλίσει ότι οι φωτογραφίες που εμφανίζονται στον ιστότοπο αποτελούν πιστές αναπαραγωγές των πρωτότυπων προϊόντων, συμπεριλαμβανομένης της υιοθέτησης κάθε δυνατής τεχνολογικής λύσης για την ελαχιστοποίηση των ανακριβειών, ορισμένες παραλλαγές είναι πάντα πιθανές λόγω των τεχνικών χαρακτηριστικών και της χρωματικής ανάλυσης του υπολογιστή που χρησιμοποιεί ο Πελάτης. Συνεπώς, ο Πωλητής δεν φέρει ευθύνη για τυχόν ανεπάρκεια των γραφικών αναπαραστάσεων των προϊόντων που εμφανίζονται στον ιστότοπο λόγω των προαναφερθέντων τεχνικών λόγων, καθώς οι εν λόγω αναπαραστάσεις προορίζονται αποκλειστικά για επεξηγηματικούς σκοπούς.

3.5 Πριν από τη σύναψη της σύμβασης, ο Πελάτης θα κληθεί να επιβεβαιώσει ότι έχει διαβάσει τους Γενικούς Όρους Πώλησης, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης και την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων.

3.6 Η σύμβαση συνάπτεται όταν ο Πωλητής λάβει τη Φόρμα Παραγγελίας από τον Πελάτη μέσω Διαδικτύου, αφού επαληθεύσει την ακρίβεια των δεδομένων της παραγγελίας.

3.7 Η γλώσσα που είναι διαθέσιμη για τη σύναψη της σύμβασης με τον Πωλητή είναι αυτή που έχει επιλέξει ο Πελάτης· σε κάθε περίπτωση, το εφαρμοστέο δίκαιο είναι το ιταλικό δίκαιο.

3.8 Μόλις ολοκληρωθεί η σύμβαση, ο Πωλητής θα αναλάβει την ευθύνη της Παραγγελίας του Πελάτη για την εκπλήρωσή της.

 

4. ΔΙΑΦΥΓΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

4.1 Με την αποστολή της Παραγγελίας μέσω του Διαδικτύου, ο Πελάτης αποδέχεται ανεπιφύλακτα και αναλαμβάνει την υποχρέωση να τηρεί, στις σχέσεις του με τον Πωλητή, τους παρόντες Γενικούς Όρους Πώλησης.

4.2 Μόλις ολοκληρωθεί η σύμβαση, ο Πωλητής θα στείλει στον Πελάτη, μέσω email, μια Επιβεβαίωση Παραγγελίας, η οποία θα περιέχει μια σύνοψη των πληροφοριών που ήδη περιέχονται στην Παραγγελία και περιγράφονται στις παραγράφους 3.3, 3.4 και 3.5.

4.3 Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα, πριν από την αποστολή της Επιβεβαίωσης Παραγγελίας, να ζητήσει περαιτέρω πληροφορίες από τον υποδεικνυόμενο Πελάτη μέσω email ή τηλεφώνου σχετικά με την Παραγγελία που θα αποσταλεί μέσω Διαδικτύου.

4.4 Ο Πωλητής δεν επιτρέπεται να επεξεργάζεται παραγγελίες αγοράς του Πελάτη που δεν παρέχουν επαρκείς εγγυήσεις φερεγγυότητας, είναι ελλιπείς ή λανθασμένες ή εάν τα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, ο Πωλητής θα ενημερώνει τον Πελάτη μέσω email ότι η σύμβαση δεν έχει συναφθεί και ότι ο Πωλητής δεν έχει εκπληρώσει την παραγγελία του Πελάτη, διευκρινίζοντας τους λόγους. Σε αυτήν την περίπτωση, το ποσό που είχε προηγουμένως δεσμευτεί στη μέθοδο πληρωμής του Πελάτη θα αποδεσμευτεί.

4.5 Εάν τα προϊόντα που παρουσιάζονται στον ιστότοπο δεν είναι πλέον διαθέσιμα ή δεν είναι σε προσφορά μετά την αποστολή της Παραγγελίας, ο Πωλητής θα ενημερώσει τον Πελάτη άμεσα και σε κάθε περίπτωση εντός τριάντα (30) εργάσιμων ημερών από την ημέρα που ακολουθεί την αποστολή της παραγγελίας στον Πωλητή, για την πιθανή μη διαθεσιμότητα των παραγγελθέντων Προϊόντων. Σε αυτήν την περίπτωση, θα επιστραφεί το ποσό που είχε χρεωθεί προηγουμένως στη μέθοδο πληρωμής του Πελάτη.

4.6 Κάθε πώληση που πραγματοποιεί ο Πωλητής μέσω της ηλεκτρονικής υπηρεσίας πωλήσεων μπορεί να αφορά ένα ή περισσότερα προϊόντα, χωρίς περιορισμό ποσότητας για κάθε είδος.

4.7 Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί παραγγελίες από Πελάτη με τον οποίο εμπλέκεται σε νομική διαφορά σχετικά με προηγούμενη παραγγελία. Αυτό ισχύει εξίσου για όλες τις περιπτώσεις στις οποίες ο Πωλητής κρίνει τον Πελάτη ακατάλληλο, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, προηγούμενων παραβιάσεων των όρων και προϋποθέσεων της σύμβασης ηλεκτρονικής αγοράς στον ιστότοπο ή για οποιονδήποτε άλλο νόμιμο λόγο, ειδικά εάν ο Πελάτης έχει εμπλακεί σε δόλια δραστηριότητα οποιουδήποτε είδους.

 

5. ΤΙΜΕΣ ΠΩΛΗΣΗΣ

5.1 Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά γραπτώς, όλες οι τιμές των Προϊόντων και τα έξοδα αποστολής και παράδοσης που αναφέρονται στον Ιστότοπο και στην Παραγγελία περιλαμβάνουν ΦΠΑ και εκφράζονται σε ευρώ. Οι τιμές που αναφέρονται είναι πάντα και αποκλειστικά εκείνες που αναφέρονται στον Ιστότοπο κατά τη στιγμή που υποβάλλεται η Παραγγελία ηλεκτρονικά. Οι τιμές των προϊόντων και τα έξοδα αποστολής και παράδοσης υπόκεινται σε αλλαγές χωρίς προειδοποίηση. Ο Πελάτης πρέπει επομένως να επαληθεύσει την τελική τιμή πώλησης πριν από την υποβολή της σχετικής Παραγγελίας.

5.2 Όλα τα Προϊόντα αποστέλλονται απευθείας από την Ιταλία. Οι τιμές των προϊόντων και τα έξοδα αποστολής και παράδοσης που αναφέρονται στον ιστότοπο και στην Παραγγελία, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά, δεν περιλαμβάνουν τυχόν έξοδα που σχετίζονται με τελωνειακούς δασμούς και σχετικούς φόρους εάν η αποστολή γίνεται σε χώρες εκτός ΕΕ ή σε χώρες όπου η ισχύουσα νομοθεσία προβλέπει εισαγωγικούς δασμούς.

5.3 Συνεπώς, τα έξοδα αυτά βαρύνουν τον Πελάτη και πρέπει να καταβληθούν απευθείας κατά την παράδοση των Προϊόντων, σύμφωνα με τις οδηγίες που αναφέρονται στην Επιβεβαίωση Παραγγελίας.

 

6. ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Για να πληρώσετε την τιμή των Προϊόντων και τα σχετικά έξοδα αποστολής και παράδοσης, μπορείτε να ακολουθήσετε μία από τις μεθόδους που αναφέρονται στη φόρμα παραγγελίας στον ιστότοπο, οι οποίες συνοψίζονται παρακάτω.

6.1 Πληρωμή με πιστωτικές κάρτες και προπληρωμένες κάρτες.

6.1.1 Για ηλεκτρονικές παραγγελίες στον ιστότοπο, ο Πωλητής δέχεται πληρωμές τόσο με πιστωτική κάρτα όσο και με προπληρωμένη κάρτα (υπό την προϋπόθεση ότι ενεργοποιούνται από την τράπεζα ή το PayPal) χωρίς πρόσθετες χρεώσεις στο κόστος του Προϊόντος ή στα έξοδα αποστολής. Νοείται ότι ο Πελάτης πρέπει να διαθέτει έγκυρη πιστωτική κάρτα κατά την παραγγελία των Προϊόντων που αγοράζονται ηλεκτρονικά και ότι το όνομα στην πιστωτική κάρτα πρέπει να ταιριάζει με το όνομα στα στοιχεία χρέωσης. Η μη τήρηση αυτών των απαιτήσεων θα εμποδίσει την επεξεργασία της παραγγελίας.

6.1.2 Κατά την ηλεκτρονική αγορά, το ποσό της Παραγγελίας θα χρεωθεί στην πιστωτική κάρτα του Πελάτη κατά την Επιβεβαίωση Παραγγελίας. Συνεπώς, το ποσό θα χρεωθεί στην πιστωτική κάρτα του Πελάτη κατά την υποβολή της Παραγγελίας στον Πωλητή.

6.1.3 Εάν, μετά την παραλαβή του πακέτου που περιέχει τα παραγγελθέντα Προϊόντα, ο Πελάτης επιθυμεί να ασκήσει το Δικαίωμα Υπαναχώρησης για οποιονδήποτε λόγο, μετά την πληρωμή για τα Προϊόντα που αγοράστηκαν ηλεκτρονικά, ο Πωλητής θα δώσει εντολή να επιστραφεί το ποσό απευθείας στην πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιήθηκε προηγουμένως για την πληρωμή.

6.2 Paypal.

6.2.1 Εάν ο Πελάτης έχει λογαριασμό PayPal, ο Πωλητής προσφέρει τη δυνατότητα πραγματοποίησης πληρωμών απευθείας χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασης που χρησιμοποιήθηκαν για την εγγραφή στο www.paypal.com.

6.3 Σε κανένα σημείο κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αγοράς, ο Πωλητής δεν θα έχει πρόσβαση σε στοιχεία πιστωτικής κάρτας (για παράδειγμα, τον αριθμό ή την ημερομηνία λήξης της πιστωτικής κάρτας), τα οποία μεταδίδονται μέσω ασφαλούς, κρυπτογραφημένης σύνδεσης απευθείας στον ιστότοπο της οντότητας που διαχειρίζεται την ηλεκτρονική πληρωμή (τράπεζα ή PayPal). Ο Πωλητής δεν θα αποθηκεύσει αυτά τα δεδομένα σε κανένα αρχείο υπολογιστή.

6.4 Σε καμία περίπτωση ο Πωλητής δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος για οποιαδήποτε δόλια ή ακατάλληλη χρήση πιστωτικών και προπληρωμένων καρτών από τρίτους.

6.5 ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΣΥΣΚΕΥΩΝ
Κατασκευασμένο για:
ARAN Srl
IBAN: IT 81 M 03069 39683 10000 0013850
BIC/SWIFT: BCITITMM

6.6 Εάν επιλέξετε να πληρώσετε μέσω τραπεζικής μεταφοράς, η πληρωμή πρέπει να γίνει εντός 24-48 ωρών από την αγορά και πρέπει να συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας σας στη γραμμή θέματος. Εάν λείπουν αυτές οι πληροφορίες, δεν μπορούμε να επαληθεύσουμε ποιος πραγματοποίησε την πληρωμή και δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις στην παράδοση.

6.7 Πληρώστε σε δόσεις με KLARNA™

Προκειμένου να σας προσφέρουμε τους τρόπους πληρωμής της Klarna, ενδέχεται να διαβιβάσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τη μορφή στοιχείων επικοινωνίας και στοιχείων παραγγελίας στην Klarna κατά το ταμείο, ώστε η Klarna να μπορεί να αξιολογήσει την καταλληλότητά σας για τους τρόπους πληρωμής της και να εξατομικεύσει αυτούς τους τρόπους πληρωμής. Τα προσωπικά σας δεδομένα

μεταβιβάζονται αντιμετωπίζονται σύμφωνα με την πολιτική για Πολιτική απορρήτου της Klarna.

 

7. ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

7.1 Κάθε αποστολή περιέχει:
– το/τα Προϊόν/τα που παραγγέλθηκαν·
– το σχετικό έγγραφο μεταφοράς/συνοδευτικό τιμολόγιο·
– τυχόν συνοδευτικά έγγραφα που απαιτούνται ανάλογα με τη χώρα αποστολής
– οποιοδήποτε ενημερωτικό και διαφημιστικό υλικό.

7.2 Η παράδοση των Προϊόντων που αγοράζονται μέσω της Ιστοσελίδας του Πωλητή μπορεί να πραγματοποιηθεί με διάφορους τρόπους.

7.3 Παράδοση στο σπίτι του πελάτη.

7.3.1 Τα αγορασμένα προϊόντα θα παραδοθούν από την εταιρεία ταχυμεταφορών που έχει επιλέξει ο Πωλητής στη διεύθυνση αποστολής που έχει δηλώσει ο Πελάτης στην Παραγγελία. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το κόστος, τους χρόνους, τις μεθόδους αποστολής και τις χώρες που εξυπηρετούνται, ο Πωλητής ανατρέχει στην ενότητα Αποστολή.

7.3.2 Κατά την παραλαβή των προϊόντων στην οικία του, ο Πελάτης υποχρεούται να επαληθεύσει την ακεραιότητα των δεμάτων κατά την παράδοση από τον courier. Σε περίπτωση τυχόν ανωμαλιών, ο Πελάτης πρέπει να ζητήσει από τον courier να τις σημειώσει με ακρίβεια και να αρνηθεί την παράδοση. Διαφορετικά, ο Πελάτης θα χάσει το δικαίωμα να διεκδικήσει τα δικαιώματά του ως προς αυτό.

7.4 Παράδοση σε συνεργαζόμενο σημείο πώλησης και παραλαβή από τον πελάτη.

7.4.1 Μόνο εάν προβλέπεται ρητά αυτή η επιλογή, τα αγορασμένα Προϊόντα μπορούν να παραδοθούν από τον Πωλητή στον Πελάτη σε συνεργαζόμενο κατάστημα που ο Πελάτης μπορεί να επιλέξει κατά την υποβολή της Παραγγελίας. Ο Πωλητής ανατρέχει στην ενότητα Αποστολή για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το κόστος αποστολής, τους χρόνους, τις μεθόδους και τις χώρες που εξυπηρετούνται.

7.4.2 Οι πληροφορίες παρακολούθησης της παραγγελίας σας θα σας αποσταλούν μέσω email με έναν σύνδεσμο για την παρακολούθηση της αποστολής σας απευθείας στον ιστότοπο της εταιρείας ταχυμεταφορών. Εάν δεν τις λάβετε, επικοινωνήστε με το αρμόδιο γραφείο μέσω WhatsApp στο +39 081 19724409.

7.4.3 Η μη παραλαβή της παραγγελίας θα έχει ως αποτέλεσμα την ακύρωσή της από τον Πωλητή και την επιστροφή ολόκληρου του ποσού που είχε καταβληθεί προηγουμένως, μετά την αφαίρεση των εξόδων αποστολής. Η επιστροφή χρημάτων θα γίνει στην πιστωτική κάρτα ή στον λογαριασμό PayPal του Πελάτη, ανάλογα με τη μέθοδο πληρωμής που επιλέχθηκε κατά την ηλεκτρονική αγορά.

 

8. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΠΟΧΩΡΗΣΗΣ

8.1 Μόνο εάν ο Πελάτης που συνάπτει τη σύμβαση είναι Καταναλωτής (με τον ορισμό αυτό νοείται οποιοδήποτε φυσικό πρόσωπο που ενεργεί στον ιστότοπο για σκοπούς διαφορετικούς από οποιαδήποτε επιχειρηματική ή επαγγελματική δραστηριότητα που ασκείται), θα έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση που έχει συναφθεί με τον Πωλητή, αζημίως και χωρίς να διευκρινίσει τον λόγο, εντός δεκατεσσάρων (15) εργάσιμων ημερών, από την ημέρα παραλαβής των προϊόντων που αγοράστηκαν στον ιστότοπο.

8.2 Για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, ο Πελάτης πρέπει να υποβάλει αίτημα επιστροφής επισκεπτόμενος τη σελίδα Επιστροφές και επιστροφές ποσού όπου θα βρείτε όλες τις οδηγίες.

Για την ορθή αξιολόγηση της επιστροφής σας, ενδέχεται να απαιτούνται συνημμένα έγγραφα ή/και πρόσθετες πληροφορίες.

8.3 Μετά την παραλαβή του αιτήματος που αναφέρεται στο προηγούμενο άρθρο, ο Πελάτης θα λάβει όλες τις οδηγίες για την επιστροφή του/των Προϊόντος/ων.

8.4 Το δικαίωμα υπαναχώρησης υπόκειται στις ακόλουθες προϋποθέσεις:
– τα επιστρεφόμενα Προϊόντα πρέπει να επιστραφούν ολόκληρα και όχι σε μέρη ή εξαρτήματα, ακόμη και στην περίπτωση κιτ.
– τα επιστρεφόμενα Προϊόντα δεν πρέπει να έχουν χρησιμοποιηθεί, φθαρεί, πλυθεί ή υποστεί ζημιά.
– Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους, άθικτη συσκευασία.
– Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να αποστέλλονται στον Πωλητή σε μία μόνο αποστολή. Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδεχτεί Προϊόντα από την ίδια Παραγγελία που επιστρέφονται και αποστέλλονται σε διαφορετικές χρονικές στιγμές.
– τα επιστρεφόμενα Προϊόντα πρέπει να παραδοθούν στον courier εντός δεκαπέντε (15) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων.
– σε περιπτώσεις όπου ο Πωλητής, σε αντάλλαγμα για την αγορά ενός συγκεκριμένου πακέτου Προϊόντων, προσφέρει τη δυνατότητα αγοράς τους σε χαμηλότερη τιμή από αυτήν που θα χρεωνόταν κανονικά εάν τα αγοράζονταν μεμονωμένα (π.χ. 5x4, 3x2, κ.λπ.), το δικαίωμα υπαναχώρησης μπορεί επίσης να ασκηθεί με την επιστροφή μόνο ορισμένων από τα αγορασμένα προϊόντα: σε αυτήν την περίπτωση, η τιμή θα υπολογιστεί εκ νέου λαμβάνοντας ως αναφορά την τιμή που χρεώνεται κανονικά για την αγορά του μεμονωμένου προϊόντος.

8.5 Σε περίπτωση επιστροφής, τα έξοδα αποστολής και τυχόν πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν για την παραλαβή των προϊόντων βαρύνουν τον πελάτη.

8.6 Ο Πωλητής αναλαμβάνει την υποχρέωση να καλύψει τα αρχικά έξοδα αποστολής των Προϊόντων μόνο σε περίπτωση ζημιάς των Προϊόντων κατά τη μεταφορά ή σφαλμάτων αποστολής από τον Πωλητή. Μόνο σε αυτές τις περιπτώσεις ο Πωλητής θα επιστρέψει επίσης το ποσό που κατέβαλε ο Πελάτης για έξοδα αποστολής. Ο Πωλητής θα στείλει μια υπηρεσία ταχυμεταφορών express για να παραλάβει το Προϊόν από τη διεύθυνση που έχει υποδείξει ο Πελάτης.

8.7 Ο πελάτης αναλαμβάνει την υποχρέωση να πραγματοποιήσει την επιστροφή μόνο και αποκλειστικά μέσω των οδηγιών στη σελίδα Επιστροφές και επιστροφές ποσού .

8.8 Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν μπορεί να εφαρμοστεί σε περίπτωση προϊόντων που έχουν προσαρμοστεί κατόπιν ρητού αιτήματος του Πελάτη κατά την υποβολή της Παραγγελίας.

8.9 Μόνο σε περιπτώσεις επιστροφών δωροκάρτας και αλλαγών μεγεθών, το Δικαίωμα Υπαναχώρησης επιτρέπει δωρεάν επιστροφές.

9. ΕΓΓΥΗΣΗ ΓΙΑ ΜΗ ΣΥΜΜΟΡΦΩΜΕΝΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ

9.1 Ο Πωλητής φέρει ευθύνη για τυχόν ελαττώματα στα προϊόντα που προσφέρονται στον ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένης της μη συμμόρφωσης των ειδών με τα παραγγελθέντα προϊόντα, σύμφωνα με τις διατάξεις της ιταλικής νομοθεσίας.

9.2 Εάν ο Πελάτης έχει συνάψει τη σύμβαση ως Καταναλωτής (αυτός ο ορισμός σημαίνει οποιοδήποτε φυσικό πρόσωπο που ενεργεί στον ιστότοπο για σκοπούς διαφορετικούς από οποιαδήποτε επιχειρηματική ή επαγγελματική δραστηριότητα που ασκείται), η παρούσα εγγύηση ισχύει εφόσον πληρούνται και οι δύο ακόλουθες προϋποθέσεις:
α) το ελάττωμα εμφανίζεται εντός 24 μηνών από την ημερομηνία παράδοσης των προϊόντων·
β) ο Πελάτης υποβάλει επίσημη καταγγελία σχετικά με τα ελαττώματα εντός μέγιστης προθεσμίας 2 μηνών από την ημερομηνία κατά την οποία το ελάττωμα αναγνωρίστηκε από τον τελευταίο·
γ) η διαδικασία επιστροφής ακολουθείται σωστά.

9.3 Συγκεκριμένα, σε περίπτωση μη συμμόρφωσης, ο Πελάτης που έχει συνάψει τη σύμβαση ως Καταναλωτής θα έχει το δικαίωμα, κατά την κρίση του Πωλητή, να επιτύχει την αποκατάσταση της συμμόρφωσης των προϊόντων δωρεάν, μέσω επισκευής ή αντικατάστασης, ή να επιτύχει κατάλληλη μείωση της τιμής ή καταγγελία της σύμβασης που αφορά τα αμφισβητούμενα προϊόντα και την επακόλουθη επιστροφή του τιμήματος.

9.4 Όλα τα έξοδα επιστροφής ελαττωματικών προϊόντων θα βαρύνουν τον Πωλητή.

 

10. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Για οποιαδήποτε πληροφορία μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στην ακόλουθη ηλεκτρονική διεύθυνση [προστασία μέσω email]

 

11. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΠΕΛΑΤΩΝ

Ο Πελάτης αναγνωρίζει, αποδέχεται και δίνει τη συγκατάθεσή του στο γεγονός ότι όλες οι επικοινωνίες, ειδοποιήσεις, πιστοποιητικά, πληροφορίες, αναφορές και σε κάθε περίπτωση οποιαδήποτε τεκμηρίωση για τις εργασίες που πραγματοποιήθηκαν, σχετικά με την αγορά των Προϊόντων, θα αποστέλλονται στη διεύθυνση email αναγράφεται κατά τη στιγμή της εγγραφής, με δυνατότητα λήψης των πληροφοριών σε ανθεκτικό μέσο με τους τρόπους και εντός των ορίων που παρέχει η Ιστοσελίδα.

 

12. ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων είναι διαθέσιμες στην ενότητα Πολιτική Απορρήτου.

 

13. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ, ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ

13.1 Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις Πώλησης διέπονται από και θα ερμηνεύονται σύμφωνα με το ιταλικό δίκαιο, με την επιφύλαξη οποιουδήποτε άλλου υποχρεωτικού ισχύοντος δικαίου της χώρας συνήθους διαμονής του Πελάτη. Κατά συνέπεια, η ερμηνεία, η εκτέλεση και η λήξη των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων Πώλησης υπόκεινται αποκλειστικά στο ιταλικό δίκαιο και τυχόν διαφορές που προκύπτουν από ή σχετίζονται με αυτούς θα επιλύονται αποκλειστικά από την ιταλική δικαιοδοσία. Συγκεκριμένα, εάν ο Πελάτης είναι Καταναλωτής, τυχόν διαφορές θα επιλύονται από το δικαστήριο της κατοικίας ή της διαμονής του σύμφωνα με το ισχύον δίκαιο ή, κατά την επιλογή του καταναλωτή σε περίπτωση αγωγής που ασκείται από τον καταναλωτή, από το Δικαστήριο της Νάπολης. Εάν ο Πελάτης ενεργεί κατά την άσκηση της επιχειρηματικής, εμπορικής, βιοτεχνικής ή επαγγελματικής του δραστηριότητας, τα μέρη συμφωνούν ότι το Δικαστήριο της Νάπολης θα έχει αποκλειστική δικαιοδοσία.

 

14. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΚΑΙ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ

Ο Πωλητής μπορεί να κάνει αλλαγές ή τροποποιήσεις στους παρόντες Γενικούς Όρους Πώλησης ανά πάσα στιγμή. Συνεπώς, ο Πελάτης θα πρέπει να αποδεχτεί μόνο τους Γενικούς Όρους Πώλησης που ισχύουν κατά τον χρόνο της αγοράς. Οι νέοι Γενικοί Όροι Πώλησης θα ισχύουν από την ημερομηνία δημοσίευσης στον Ιστότοπο και σε σχέση με τις παραγγελίες αγοράς που υποβάλλονται μετά από αυτήν την ημερομηνία.