Агульныя ўмовы продажу
Прапанова і продаж прадуктаў на вэб-сайце ARAN Srl (далей — Сайт) рэгулююцца гэтымі Агульнымі ўмовамі продажу.
Каб атрымаць любую іншую юрыдычную інфармацыю, глядзіце раздзелы: Палітыка прыватнасці, Права на адмову.
Кліент павінен уважліва прачытаць гэтыя агульныя ўмовы продажу перад тым, як зрабіць заказ на куплю.
Падача замовы на куплю азначае поўнае азнаямленне і відавочнае прыняцце як вышэйзгаданых агульных умоў продажу, так і інфармацыі, указанай у форме замовы.
Пасля завяршэння працэдуры пакупкі ў інтэрнэце Кліент павінен раздрукаваць і захаваць гэтыя агульныя ўмовы продажу і адпаведную форму замовы, якія ён ужо прагледзеў і прыняў.
- АБ'ЕКТ
1.1 Гэтыя Агульныя ўмовы продажу тычацца продажу тавараў, якія ажыццяўляюцца ў Інтэрнэце праз сэрвіс электроннай камерцыі на сайце https://andreanobile.it/ (далей — Сайт).
1.2 Прадукты, якія прадаюцца на сайце, можна набыць і даставіць толькі ў краіны, пазначаныя ў форме замовы. Любыя заказы на дастаўку за межы гэтых краін будуць аўтаматычна адхіленыя падчас працэсу апрацоўкі замовы.
- ПРАДУМЫ
2.1 Прадукцыя прадаецца непасрэдна кампаніяй ARAN Srl, зарэгістраванай у Італіі па адрасе Corso Trieste 257, 81100 Caserta, CE. Рэгістрацыйны нумар кампаніі: 345392, нумар плацельшчыка ПДВ: IT04669170617 (далей — ARAN Srl або Прадавец). Па любых пытаннях звяртайцеся да Прадаўца па электроннай пошце па наступным адрасе: [электронная пошта абаронена]
2.2 Гэтыя Агульныя ўмовы продажу рэгулююць прапанову, падачу і прыняцце заказаў на куплю тавараў на сайце. Аднак яны не рэгулююць аказанне паслуг або продаж тавараў асобамі, якія не з'яўляюцца Прадаўцом і прысутнічаюць на сайце праз спасылкі, банеры або іншыя гіпертэкставыя спасылкі. Перад тым, як размяшчаць заказы і купляць тавары і паслугі ў асоб, якія не з'яўляюцца Прадаўцом, мы рэкамендуем праверыць іх умовы, паколькі Прадавец не нясе адказнасці за аказанне паслуг трэцімі асобамі, акрамя Прадаўца.
2.3 Прадукты прадаюцца Кліенту, ідэнтыфікаванаму па дадзеных, уведзеных пры запаўненні і адпраўцы формы замовы ў электронным фармаце, з адначасовым прыняццем гэтых Агульных умоў продажу.
2.4 Прапановы тавараў на сайце прызначаны для дарослых пакупнікоў. Кліенты ва ўзросце да 18 гадоў павінны атрымаць згоду бацькоў або законнага апекуна для пакупкі на сайце. Размяшчаючы заказ праз гэты сайт, Кліент гарантуе, што яму споўнілася 18 гадоў і ён мае права заключаць абавязковыя дагаворы.
2.5 Кліенту забараняецца ўводзіць фальшывыя і/або выдуманыя і/або фіктыўныя імёны ў працэсе онлайн-замовы і ў далейшай камунікацыі. Прадавец пакідае за сабой права пераследваць у законным парадку любыя парушэнні або злоўжыванні ў інтарэсах і абароне ўсіх спажыўцоў.
2.6 Акрамя таго, прымаючы гэтыя Умовы продажу, Кліент вызваляе Прадаўца ад любой адказнасці, якая ўзнікае ў выніку выдачы няправільных падатковых дакументаў з-за памылак у дадзеных, прадстаўленых Кліентам пры афармленні онлайн-замовы, прычым Кліент нясе выключную адказнасць за іх правільнасць.
- ПРОДАЖЫ ПРАЗ ПАСЛУГІ ЭЛЕКТРОННАЙ КАМЕРЦЫІ
3.1 Пад дамовай куплі-продажу ў інтэрнэце мы разумеем дыстанцыйную дамову куплі-продажу рухомых тавараў (далей — Тавары), заключаную паміж Кліентам і ARAN Srl, як Прадаўцом, у рамках паслугі электроннай камерцыі, арганізаванай Прадаўцом, які для гэтай мэты выкарыстоўвае тэхналогію дыстанцыйнай сувязі, вядомую як Інтэрнэт.
3.2 Каб заключыць дагавор куплі-продажу аднаго або некалькіх Тавараў, Кліент павінен запоўніць форму замовы ў электронным фармаце (далей — Замова) і адправіць яе Прадаўцу праз Інтэрнэт, прытрымліваючыся адпаведных інструкцый.
3.3 Загад змяшчае:
– спасылка на гэтыя Агульныя ўмовы продажу, якія змяшчаюць спосабы і тэрміны вяртання набытых Тавараў і ўмовы рэалізацыі права на адмову ад пакупкі Кліентам;
– інфармацыя і/або выявы кожнага прадукту і адносны кошт;
– спосабы аплаты, якія можа выкарыстоўваць Кліент;
– спосабы дастаўкі набытых Тавараў і звязаныя з імі выдаткі на дастаўку;
3.4 Нягледзячы на тое, што кампанія ARAN Srl пастаянна прымае меры для таго, каб фатаграфіі, прадстаўленыя на вэб-сайце, былі дакладнай рэпрадукцыяй арыгінальных прадуктаў, у тым ліку выкарыстоўвае ўсе магчымыя тэхналагічныя рашэнні для мінімізацыі недакладнасцей, некаторыя адрозненні заўсёды магчымыя з-за тэхнічных характарыстык і каляровага разрознення кампутара, які выкарыстоўваецца Кліентам. Такім чынам, Прадавец не нясе адказнасці за любую неадэкватнасць графічных адлюстраванняў прадуктаў, прадстаўленых на вэб-сайце, з-за вышэйзгаданых тэхнічных прычын, паколькі такія адлюстраванні прызначаны толькі для ілюстрацыі.
3.5 Перад заключэннем дамовы Кліенту будзе прапанавана пацвердзіць, што ён ці яна азнаёміліся з Агульнымі ўмовамі продажу, у тым ліку з інфармацыяй аб праве на адмову ад пакупкі і апрацоўцы персанальных дадзеных.
3.6 Дагавор лічыцца заключаным, калі Прадавец атрымлівае ад Кліента праз Інтэрнэт форму замовы пасля праверкі дакладнасці дадзеных замовы.
3.7 Мова, даступная для заключэння дамовы з Прадаўцом, — гэта тая, якую выбраў Кліент; у любым выпадку, дзеючым заканадаўствам з'яўляецца італьянскае заканадаўства.
3.8 Пасля заключэння дамовы Прадавец бярэ на сябе адказнасць за выкананне Замовы Кліента.
- Ухіленне ад выканання загаду
4.1 Адпраўляючы Замову праз Інтэрнэт, Кліент безумоўна прымае і абавязуецца выконваць у адносінах з Прадаўцом гэтыя Агульныя ўмовы продажу.
4.2 Пасля заключэння дагавора Прадавец дашле Кліенту па электроннай пошце пацверджанне замовы, якое змяшчае кароткі змест інфармацыі, якая ўжо змяшчаецца ў замове, апісанай у пунктах 3.3, 3.4 і 3.5.
4.3 Прадавец пакідае за сабой права перад адпраўкай пацверджання замовы запытаць у пазначанага Кліента дадатковую інфармацыю па электроннай пошце або тэлефоне адносна замовы, якая будзе адпраўлена праз Інтэрнэт.
4.4 Прадавец не можа апрацоўваць заказы Кліента, якія не даюць дастатковых гарантый плацежаздольнасці, з'яўляюцца няпоўнымі або няправільнымі, або калі тавары недаступныя. У гэтых выпадках Прадавец паведаміць Кліенту па электроннай пошце, што дагавор не быў заключаны і што Прадавец не выканаў заказ Кліента, указаўшы прычыны. У гэтым выпадку сума, раней зарэзерваваная па спосабе аплаты Кліента, будзе вернута.
4.5 Калі тавары, прадстаўленыя на сайце, больш не даступныя або не прадаюцца пасля адпраўкі Замовы, Прадавец неадкладна і ў любым выпадку на працягу трыццаці (30) рабочых дзён з дня адпраўкі замовы Прадаўцу паведаміць Кліенту аб магчымай недаступнасці замоўленых Тавараў. У гэтым выпадку сума, раней спагнаная з аплатнага спосабу Кліента, будзе вернута.
4.6 Кожны продаж, зроблены Прадаўцом праз інтэрнэт-сэрвіс продажаў, можа тычыцца аднаго або некалькіх тавараў без абмежавання колькасці для кожнага тавару.
4.7 Прадавец пакідае за сабой права адмовіць у задавальненні заказаў ад Кліента, з якім ён удзельнічае ў юрыдычнай спрэчцы адносна папярэдняга замовы. Гэта аднолькава датычыцца ўсіх выпадкаў, калі Прадавец лічыць Кліента непрыдатным, у тым ліку, але не абмяжоўваючыся гэтым, папярэдніх парушэнняў умоў дагавора куплі-продажу ў інтэрнэце на сайце або па любой іншай законнай прычыне, асабліва калі Кліент быў уцягнуты ў махлярскую дзейнасць любога роду.
- ЦЭНЫ ПРОДАЖУ
5.1 Калі іншае не пазначана ў пісьмовай форме, усе цэны на Прадукты і кошт дастаўкі, указаныя на Сайце і ў Замове, ўключаюць ПДВ і пазначаны ў еўра. Паказаныя цэны заўсёды і выключна тыя, што пазначаны на Сайце на момант афармлення Замовы ў Інтэрнэце. Цэны на Прадукты і кошт дастаўкі могуць быць зменены без папярэдняга паведамлення. Таму Кліент павінен праверыць канчатковую цану продажу перад афармленнем адпаведнай Замовы.
5.2 Усе тавары дастаўляюцца непасрэдна з Італіі. Кошты на тавары і кошт дастаўкі, указаныя на сайце і ў Заказе, калі не пазначана іншае, не ўключаюць выдаткі, звязаныя з мытнымі пошлінамі і адпаведнымі падаткамі, калі адгрузка ажыццяўляецца ў краіны, якія не ўваходзяць у ЕС, або ў краіны, дзе дзеючае заканадаўства прадугледжвае імпартныя пошліны.
5.3 Такім чынам, гэтыя выдаткі нясе Кліент і павінны быць аплачаны непасрэдна пры дастаўцы Прадуктаў у адпаведнасці з інструкцыямі, указанымі ў Пацверджанні замовы.
- СПОСАБЫ АПЛАТЫ
Каб аплаціць цану Прадуктаў і звязаныя з імі выдаткі на дастаўку, вы можаце скарыстацца адным са спосабаў, указаных у форме замовы на сайце, якія коратка апісаны ніжэй.
6.1 Аплата крэдытнымі картамі і перадаплачанымі картамі.
6.1.1 Для онлайн-заказаў на сайце Прадавец прымае плацяжы як па крэдытных картах, так і па перадаплачаных картах (пры ўмове, што яны дазваляюцца банкам або PayPal) без дадатковых выдаткаў на кошт Прадукту або дастаўку. Зразумела, што пры замове Прадуктаў, набытых онлайн, Кліент павінен мець дзеючую крэдытную карту, і што імя на крэдытнай карце павінна супадаць з імем у плацежнай інфармацыі. Невыкананне гэтых патрабаванняў не дазволіць апрацоўцы замовы.
6.1.2 Пры куплі ў інтэрнэце сума замовы будзе знята з крэдытнай карты Кліента пасля пацверджання замовы. Такім чынам, сума будзе знята з крэдытнай карты Кліента пасля адпраўкі замовы Прадаўцу.
6.1.3 Калі пасля атрымання пасылкі, якая змяшчае замоўленыя тавары, Пакупнік жадае скарыстацца правам адмовы па любой прычыне пасля аплаты тавараў, набытых онлайн, Прадавец даручыць вярнуць суму непасрэдна на крэдытную карту, якая раней выкарыстоўвалася для аплаты.
6.2 Paypal.
6.2.1 Калі ў Кліента ёсць уліковы запіс PayPal, Прадавец прапануе магчымасць ажыццяўляць плацяжы непасрэдна, выкарыстоўваючы адрас электроннай пошты і пароль, якія выкарыстоўваліся для рэгістрацыі на www.paypal.com.
6.3 Ні ў які момант падчас працэсу пакупкі Прадавец не зможа атрымаць доступ да інфармацыі аб крэдытнай карце (напрыклад, нумара крэдытнай карты або тэрміну дзеяння), якая перадаецца праз бяспечнае зашыфраванае злучэнне непасрэдна на вэб-сайт арганізацыі, якая кіруе электронным плацяжом (банк або PayPal). Прадавец не будзе захоўваць гэтыя дадзеныя ў якіх-небудзь камп'ютэрных архівах.
6.4 Ні пры якіх абставінах Прадавец не нясе адказнасці за любое махлярскае або неналежнае выкарыстанне крэдытных і перадаплачаных картак трэцімі асобамі.
6.5 БАНКАЎСКІ ПЕРАВОД
Выпісана для:
АРАН С.рл.
IBAN: IT 81 M 03069 39683 10000 0013850
BIC/SWIFT: BCITITMM
6.6 Калі вы выбіраеце аплату банкаўскім пераводам, аплата павінна быць зроблена на працягу 24-48 гадзін з моманту пакупкі, і вы павінны пазначыць нумар вашага заказу ў тэме ліста. Калі гэтая інфармацыя адсутнічае, мы не можам праверыць, хто зрабіў плацёж, і мы не нясем адказнасці за любыя затрымкі дастаўкі.
6.7 Аплачвайце растэрміноўкай з KLARNA™
Каб прапанаваць вам спосабы аплаты Klarna, мы можам перадаць вашы асабістыя дадзеныя Klarna пры афармленні замовы, у тым ліку вашу кантактную інфармацыю і дэталі замовы, каб Klarna магла ацаніць вашу права на іх спосабы аплаты і наладзіць гэтыя спосабы аплаты. Вашы асабістыя дадзеныя
перададзеныя апрацоўваюцца ў адпаведнасці з палітыкай Канфідэнцыяльнасць Klarna.
- ДАСТАЎКА І ДАСТАЎКА ПРАДУКЦЫЙ
7.1 Кожная адпраўка змяшчае:
– замоўлены(-ыя) прадукт(-ы);
– адпаведны транспартны дакумент/суправаджальны рахунак-фактура;
– любыя суправаджальныя дакументы, неабходныя ў залежнасці ад краіны адпраўкі
– любыя інфармацыйныя і маркетынгавыя матэрыялы.
7.2 Дастаўка Тавараў, набытых праз Вэб-сайт Прадаўца, можа ажыццяўляцца рознымі спосабамі.
7.3 Дастаўка да дома кліента.
7.3.1 Набытыя тавары будуць дастаўлены кур'ерам, абраным Прадаўцом, на адрас дастаўкі, указаны Кліентам у Замове. Для атрымання дадатковай інфармацыі аб кошце, тэрмінах, спосабах дастаўкі і краінах абслугоўвання Прадавец глядзіце раздзел «Дастаўка».
7.3.2 Пасля атрымання тавару дадому Кліент абавязаны праверыць цэласнасць пасылкі пры дастаўцы кур'ерам. У выпадку любых анамалій Кліент павінен папрасіць кур'ера дакладна іх зафіксаваць і адмовіцца ад дастаўкі. У адваротным выпадку Кліент страціць права адстойваць свае правы ў гэтым плане.
7.4 Дастаўка ў партнёрскі пункт продажу і самавываз кліентам.
7.4.1 Толькі калі гэтая опцыя прадугледжана спецыяльна, набытыя тавары могуць быць дастаўлены Прадаўцом Кліенту ў краму-партнёра, якую Кліент можа выбраць пры афармленні Замовы. Дадатковую інфармацыю аб кошце дастаўкі, тэрмінах, спосабах і краінах абслугоўвання Прадавец глядзіце ў раздзеле «Дастаўка».
7.4.2 Інфармацыя для адсочвання вашай замовы будзе адпраўлена вам па электроннай пошце са спасылкай для адсочвання вашай адпраўкі непасрэдна на сайце кур'ерскай службы. Калі вы яе не атрымаеце, звяжыцеся з адпаведным офісам праз WhatsApp па нумары +39 081 19724409.
7.4.3 Незабор замовы прывядзе да яе адмены Прадаўцом і вяртання ўсёй раней аплачанай сумы за вылікам кошту дастаўкі. Вяртанне сродкаў будзе зроблена на крэдытную карту Кліента або рахунак PayPal у залежнасці ад спосабу аплаты, абранага падчас онлайн-пакупкі.
- ПРАВА НА АДМОВА АД ДАГАВОРЫ
8.1 Толькі калі Кліент, які заключае дамову, з'яўляецца Спажыўцом (гэта вызначэнне азначае любую фізічную асобу, якая дзейнічае на сайце ў мэтах, адрозных ад любой прадпрымальніцкай або прафесійнай дзейнасці), ён мае права адмовіцца ад дамовы, заключанай з Прадаўцом, без якіх-небудзь штрафных санкцый і без указання прычыны, на працягу чатырнаццаці (15) рабочых дзён, пачынаючы з дня атрымання тавараў, набытых на сайце.
8.2 Каб скарыстацца правам на адмову, Кліент павінен падаць запыт на вяртанне, наведаўшы старонку Вяртанне і кампенсацыя дзе вы знойдзеце ўсе інструкцыі.
Для належнай ацэнкі вашай дэкларацыі могуць спатрэбіцца дадаткі і/або дадатковая інфармацыя.
8.3 Пасля атрымання запыту, згаданага ў папярэднім артыкуле, Кліент атрымае ўсе інструкцыі па вяртанні Тавару(аў).
8.4 Права на адмову ад пакупкі рэалізуецца пры выкананні наступных умоў:
– вернутыя тавары павінны быць вернутыя цалкам, а не па частках або кампанентах, нават у выпадку камплектаў;
– вернутыя тавары не павінны быць выкарыстанымі, зношанымі, мытымі або пашкоджанымі;
– Вярнутыя тавары павінны быць вернутыя ў арыгінальнай, непашкоджанай упакоўцы;
– Вярнутыя тавары павінны быць адпраўлены Прадаўцу адной партыяй. Прадавец пакідае за сабой права не прымаць тавары з адной Замовы, вернутыя і адпраўленыя ў розны час;
– вернутыя тавары павінны быць дастаўлены кур'еру на працягу пятнаццаці (15) рабочых дзён з даты атрымання вамі тавараў;
– у выпадках, калі Прадавец у абмен на куплю пэўнага пакета Тавараў прапануе магчымасць набыць іх па больш нізкай цане, чым звычайна спаганяецца пры куплі іх паасобку (напрыклад, 5x4, 3x2 і г.д.), права адмовы ад пакупкі таксама можа быць рэалізавана шляхам вяртання толькі некаторых набытых тавараў: у гэтым выпадку цана будзе пералічана зыходзячы з цаны, якая звычайна спаганяецца за куплю аднаго тавару.
8.5 У выпадку вяртання тавару, выдаткі на дастаўку і любыя дадатковыя выдаткі, звязаныя з самавывазам, нясе кліент.
8.6 Прадавец абавязуецца пакрыць першапачатковыя выдаткі на дастаўку Тавараў толькі ў выпадку пашкоджання Тавараў падчас транспарціроўкі або памылак пры дастаўцы з боку Прадаўца. Толькі ў гэтых выпадках Прадавец таксама верне суму, выплачаную Кліентам за выдаткі на дастаўку. Прадавец адправіць кур'ера экспрэс-дастаўкі, каб забраць Тавар па адрасе, указаным Кліентам.
8.7 Кліент абавязуецца ажыццяўляць вяртанне толькі і выключна ў адпаведнасці з інструкцыямі на старонцы Вяртанне і кампенсацыя .
8.8 Права адмовы не можа быць ужыта ў выпадку тавараў, якія былі адаптаваны да канкрэтных патрабаванняў Кліента пры афармленні Замовы.
8.9 Толькі ў выпадках вяртання падарункавых карт і абмену памеру Права адмовы дазваляе бясплатнае вяртанне.
- ГАРАНТЫЯ НА НЕАДПАВЕДНАСЦЬ ПРАДУКЦЫІ
9.1 Прадавец нясе адказнасць за любыя дэфекты прадуктаў, прапанаваных на сайце, у тым ліку за неадпаведнасць тавараў замоўленым прадуктам, у адпаведнасці з палажэннямі італьянскага заканадаўства.
9.2 Калі Кліент заключыў дамову як Спажывец (гэта вызначэнне азначае любую фізічную асобу, якая дзейнічае на сайце ў мэтах, адрозных ад любой прадпрымальніцкай або прафесійнай дзейнасці), гэтая гарантыя дзейнічае пры ўмове выканання абедзвюх наступных умоў:
а) дэфект узнік на працягу 24 месяцаў з даты пастаўкі прадукцыі;
б) Кліент падае афіцыйную прэтэнзію адносна дэфектаў на працягу максімум 2 месяцаў з даты, калі апошні выявіў дэфект;
в) працэдура вяртання выканана правільна.
9.3 У прыватнасці, у выпадку неадпаведнасці, Кліент, які заключыў дамову ў якасці Спажыўца, мае права, па меркаванні Прадаўца, атрымаць бясплатнае аднаўленне адпаведнасці прадукцыі шляхам рамонту або замены, альбо атрымаць адпаведнае зніжэнне цаны або скасаванне дамовы адносна спрэчнага тавару і наступнае вяртанне цаны.
9.4 Усе выдаткі на вяртанне дэфектных тавараў нясе Прадавец.
- КАНТАКТЫ
Па любых пытаннях інфармацыі вы можаце звязацца з намі па наступным адрасе электроннай пошты [электронная пошта абаронена]
- КАМУНІКАЦЫІ З КЛІЕНТАМІ
Кліент пацвярджае, прымае і згаджаецца з тым, што ўсе паведамленні, апавяшчэнні, сертыфікаты, інфармацыя, справаздачы і ў любым выпадку любая дакументацыя аб выкананых аперацыях, звязаных з купляй Прадуктаў, будуць адпраўляцца на адрас электроннай пошты, указаны пры рэгістрацыі, з магчымасцю загрузкі інфармацыі на трывалы носьбіт спосабамі і ў межах, устаноўленых Сайтам.
- Канфідэнцыяльнасць
Інфармацыя аб апрацоўцы дадзеных даступная ў раздзеле Палітыка прыватнасці.
- ДЗЕЙСНАЕ ЗАКАНАДАЎСТВА, ВЫРАШЭННЕ СПРЭЧАК І ЮРЫСДЫКЦЫЯ
13.1 Гэтыя Агульныя ўмовы продажу рэгулююцца і будуць тлумачыцца ў адпаведнасці з італьянскім заканадаўствам без шкоды для любога іншага абавязковага дзеючага заканадаўства краіны звычайнага пражывання Кліента. Такім чынам, тлумачэнне, выкананне і спыненне Агульных умоў продажу падпарадкоўваюцца выключна італьянскаму заканадаўству, і любыя спрэчкі, якія ўзнікаюць з іх або звязаныя з імі, павінны вырашацца выключна ў італьянскай юрысдыкцыі. У прыватнасці, калі Кліент з'яўляецца Спажыўцом, любыя спрэчкі павінны вырашацца судом па месцы яго месца жыхарства або месца жыхарства ў адпаведнасці з дзеючым заканадаўствам або, па выбары спажыўца ў выпадку пазову, пададзенага спажыўцом, судом Неапаля. Калі Кліент дзейнічае ў рамках сваёй прадпрымальніцкай, камерцыйнай, рамеснай або прафесійнай дзейнасці, бакі згаджаюцца, што суд Неапаля мае выключную юрысдыкцыю.
- МАДЫФІКАЦЫЯ І АБНАЎЛЕННЕ
Прадавец можа ў любы час уносіць змены або папраўкі ў гэтыя Агульныя ўмовы продажу. Такім чынам, Кліент павінен будзе прыняць толькі Агульныя ўмовы продажу, якія дзейнічаюць на момант пакупкі. Новыя Агульныя ўмовы продажу будуць дзейнічаць з даты публікацыі на Сайце і ў дачыненні да заказаў на куплю, пададзеных пасля гэтай даты.

