Algemene Verkoopvoorwaardes
Die aanbod en verkoop van produkte op die ARAN Srl-webwerf (hierna die Webwerf) word deur hierdie Algemene Verkoopvoorwaardes beheer.
Vir enige ander regsinligting, sien die afdelings: Privaatheidsbeleid, Reg van Herroeping.
Die Klant word versoek om hierdie algemene verkoopsvoorwaardes sorgvuldig te lees voordat hy/sy sy/haar bestelling plaas.
Die indien van 'n aankoopbestelling impliseer volle kennis en uitdruklike aanvaarding van beide die bogenoemde algemene verkoopsvoorwaardes en die inligting wat in die Bestelvorm aangedui word.
Sodra die aanlyn aankoopprosedure voltooi is, word die Klant versoek om hierdie algemene verkoopsvoorwaardes en die verwante bestelvorm te druk en te bewaar, reeds besigtig en aanvaar.
- VOORWERP
1.1 Hierdie Algemene Verkoopvoorwaardes het betrekking op die verkoop van produkte wat aanlyn via die e-handelsdiens op die webwerf https://andreanobile.it/ (hierna die Webwerf) plaasvind.
1.2 Die produkte wat op die webwerf verkoop word, kan slegs gekoop en afgelewer word in die lande wat op die bestelvorm aangedui word. Enige bestellings vir versendings buite hierdie lande sal outomaties verwerp word tydens die bestellingsverwerkingsproses.
- VAKKE
2.1 Die produkte word direk verkoop deur ARAN Srl, met geregistreerde kantoor in Italië te Corso Trieste 257, 81100 Caserta, CE Maatskappy Registrasienommer 345392, BTW-nommer IT04669170617 (hierna ARAN Srl of die Verkoper). Vir enige navrae, kontak asseblief die Verkoper per e-pos by die volgende adres: [e-pos beskerm]
2.2 Hierdie Algemene Verkoopvoorwaardes reguleer die aanbod, indiening en aanvaarding van aankoopbestellings vir produkte op die webwerf. Dit reguleer egter nie die verskaffing van dienste of die verkoop van produkte deur partye anders as die Verkoper wat op die webwerf teenwoordig is via skakels, baniere of ander hiperteksskakels nie. Voordat u bestellings plaas en produkte en dienste van partye anders as die Verkoper koop, beveel ons aan dat u hul bepalings en voorwaardes nagaan, aangesien die Verkoper nie verantwoordelik is vir die verskaffing van dienste deur derde partye anders as die Verkoper nie.
2.3 Die produkte word verkoop aan die Klient wat geïdentifiseer word deur die data wat ingevoer is tydens die voltooiing en versending van die bestelvorm in elektroniese formaat met gelyktydige aanvaarding van hierdie Algemene Verkoopvoorwaardes.
2.4 Die produkaanbiedinge op die webwerf is bedoel vir volwasse kliënte. Kliënte onder 18 jaar moet die toestemming van 'n ouer of wettige voog verkry om van die webwerf te koop. Deur 'n bestelling deur hierdie webwerf te plaas, waarborg die Kliënt dat hy of sy 18 jaar of ouer is en die wettige bevoegdheid het om bindende kontrakte aan te gaan.
2.5 Die Klant word verbied om vals en/of uitgedinkte en/of fiktiewe name in die aanlyn bestelproses en in verdere kommunikasie in te voer. Die Verkoper behou die reg voor om enige oortreding of misbruik wettiglik te vervolg, in die belang en beskerming van alle verbruikers.
2.6 Verder, deur hierdie Verkoopvoorwaardes te aanvaar, vrywaar die Klant die Verkoper van enige aanspreeklikheid wat voortspruit uit die uitreiking van verkeerde belastingdokumente as gevolg van foute in die data wat deur die Klant verskaf is toe die aanlyn bestelling geplaas is, terwyl die Klant uitsluitlik verantwoordelik is vir die korrekte invoer daarvan.
- VERKOPE DEUR E-HANDELSDIENSTE
3.1 Met aanlyn verkoopskontrak bedoel ons die afstandskontrak vir die verkoop van roerende goedere (hierna Produkte) wat tussen die Klant en ARAN Srl, as Verkoper, gesluit word binne die bestek van 'n elektroniese handelsdiens wat deur die Verkoper georganiseer word en vir hierdie doel die afstandskommunikasietegnologie bekend as die internet gebruik.
3.2 Om die koopkontrak vir een of meer Produkte te sluit, moet die Klant die bestelvorm in elektroniese formaat (hierna die Bestelling) voltooi en dit via die internet aan die Verkoper stuur volgens die toepaslike instruksies.
3.3 Die Bestelling bevat:
– 'n verwysing na hierdie Algemene Verkoopvoorwaardes, wat die metodes en tye vir die terugbesorging van aangekoopte Produkte en die voorwaardes vir die uitoefening van die herroepingsreg deur die Klant bevat;
– inligting en/of beelde van elke Produk en die relatiewe prys;
– die betaalmiddel wat die Klant mag gebruik;
– die afleweringsmetodes van die aangekoopte Produkte en die verwante versendings- en afleweringskoste;
3.4 Alhoewel ARAN Srl voortdurend maatreëls tref om te verseker dat die foto's wat op die webwerf vertoon word, getroue reproduksies van die oorspronklike produkte is, insluitend die aanneming van elke moontlike tegnologiese oplossing om onakkuraathede te verminder, is sommige variasies altyd moontlik as gevolg van die tegniese eienskappe en kleurresolusie van die rekenaar wat deur die Klant gebruik word. Gevolglik sal die Verkoper nie verantwoordelik wees vir enige ontoereikendheid van die grafiese voorstellings van produkte wat op die webwerf vertoon word as gevolg van die bogenoemde tegniese redes nie, aangesien sulke voorstellings slegs vir illustratiewe doeleindes is.
3.5 Voor die sluiting van die kontrak sal die Klant gevra word om te bevestig dat hy of sy die Algemene Verkoopvoorwaardes gelees het, insluitend die inligting oor die herroepingsreg en die verwerking van persoonlike data.
3.6 Die kontrak word gesluit wanneer die Verkoper die Bestelvorm van die Klient via die Internet ontvang, nadat die akkuraatheid van die besteldata geverifieer is.
3.7 Die taal wat beskikbaar is vir die sluiting van die kontrak met die Verkoper is die een wat deur die Klant gekies word; in elk geval is die toepaslike wetgewing Italiaanse wetgewing.
3.8 Sodra die kontrak gesluit is, sal die Verkoper die Klant se Bestelling in beheer neem vir die uitvoering daarvan.
- BESTELLINGSONTDUIKING
4.1 Deur die Bestelling via die Internet te stuur, aanvaar die Klant onvoorwaardelik hierdie Algemene Verkoopvoorwaardes en onderneem hy/sy om dit in verhouding met die Verkoper na te kom.
4.2 Sodra die kontrak gesluit is, sal die Verkoper die Klant per e-pos 'n Bestellingsbevestiging stuur, wat 'n opsomming bevat van die inligting wat reeds in die Bestelling vervat is, soos beskryf in paragrawe 3.3, 3.4 en 3.5.
4.3 Die Verkoper behou die reg voor om, voordat die Bestelbevestiging gestuur word, verdere inligting van die aangeduide Klant per e-pos of telefoon aan te vra rakende die Bestelling wat oor die Internet gestuur moet word.
4.4 Die Verkoper mag nie Kliënt-aankoopbestellings verwerk wat nie voldoende waarborge van solvensie bied nie, onvolledig of verkeerd is, of indien die produkte nie beskikbaar is nie. In hierdie gevalle sal die Verkoper die Kliënt per e-pos in kennis stel dat die kontrak nie gesluit is nie en dat die Verkoper nie die Kliënt se bestelling nagekom het nie, met besonderhede oor die redes. In hierdie geval sal die bedrag wat voorheen op die Kliënt se betaalmetode gereserveer is, vrygestel word.
4.5 Indien die produkte wat op die webwerf aangebied word, nie meer beskikbaar of te koop is nadat die bestelling gestuur is nie, sal die Verkoper die Kliënt onverwyld en in elk geval binne dertig (30) werksdae vanaf die dag nadat die bestelling aan die Verkoper gestuur is, in kennis stel van die moontlike onbeskikbaarheid van die bestelde Produkte. In hierdie geval sal die bedrag wat voorheen op die Kliënt se betaalmetode gehef is, terugbetaal word.
4.6 Elke verkoop wat deur die Verkoper deur die aanlyn verkoopsdiens gemaak word, kan betrekking hê op een of meer produkte, sonder enige hoeveelheidsbeperking vir elke item.
4.7 Die Verkoper behou die reg voor om bestellings te weier van 'n Klient met wie dit betrokke is in 'n regsgeskil rakende 'n vorige bestelling. Dit geld ewe veel vir alle gevalle waarin die Verkoper die Klient as ongeskik ag, insluitend, maar nie beperk tot, vorige oortredings van die bepalings en voorwaardes van die aanlyn koopkontrak op die webwerf of om enige ander wettige rede, veral as die Klient betrokke was by bedrieglike aktiwiteite van enige aard.
- VERKOOPPRYSE
5.1 Tensy anders skriftelik vermeld, is alle produkpryse en versendings- en afleweringskoste wat op die webwerf en in die bestelling gelys word, BTW ingesluit en in euro uitgedruk. Die aangeduide pryse is altyd en uitsluitlik dié wat op die webwerf aangedui word ten tyde van die aanlyn plasing van die bestelling. Produkpryse en versendings- en afleweringskoste is onderhewig aan verandering sonder kennisgewing. Die kliënt moet dus die finale verkoopprys verifieer voordat die betrokke bestelling geplaas word.
5.2 Alle Produkte word direk vanaf Italië verskeep. Produkpryse en verskepings- en afleweringskoste wat op die webwerf en in die Bestelling aangedui word, tensy anders vermeld, sluit nie enige koste in wat verband hou met doeaneregte en verwante belastings indien die verskeping na nie-EU-lande of na lande waar toepaslike wetgewing voorsiening maak vir invoerregte, gemaak word nie.
5.3 Hierdie koste word dus deur die Klant gedra en moet direk by aflewering van die Produkte betaal word, volgens die instruksies soos uiteengesit in die Bestelbevestiging.
- BETALINGSMETODES
Om die prys van die Produkte en die verwante versendings- en afleweringskoste te betaal, kan u een van die metodes volg wat in die bestelvorm op die webwerf aangedui word, wat hieronder opgesom word.
6.1 Betaling met kredietkaarte en voorafbetaalde kaarte.
6.1.1 Vir aanlyn bestellings op die webwerf aanvaar die Verkoper beide kredietkaart- en voorafbetaalde kaartbetalings (mits dit deur die bank of PayPal geaktiveer is) sonder enige bykomende koste op die koste van die Produk of versending. Daar word verstaan dat die Klient 'n geldige kredietkaart moet besit wanneer die Produkte wat aanlyn gekoop word, bestel word, en dat die naam op die kredietkaart moet ooreenstem met die naam op die faktuurinligting. Versuim om aan hierdie vereistes te voldoen, sal verhoed dat die bestelling verwerk word.
6.1.2 Wanneer aanlyn gekoop word, sal die bedrag van die bestelling van die kliënt se kredietkaart gedebiteer word na bestellingsbevestiging. Die bedrag sal dus van die kliënt se kredietkaart gedebiteer word na indiening van die bestelling by die verkoper.
6.1.3 Indien die Klant, sodra die pakket met die bestelde Produkte ontvang is, die Herroepingsreg om enige rede wil uitoefen, sal die Verkoper na betaling vir die Produkte wat aanlyn gekoop is, opdrag gee dat die bedrag direk terugbetaal word aan die kredietkaart wat voorheen vir betaling gebruik is.
6.2 Paypal.
6.2.1 Indien die Klient 'n PayPal-rekening het, bied die Verkoper die moontlikheid om betalings direk te maak deur die e-posadres en wagwoord te gebruik wat gebruik is om op www.paypal.com te registreer.
6.3 Die Verkoper sal op geen stadium tydens die aankoopproses toegang hê tot kredietkaartinligting (byvoorbeeld die kredietkaartnommer of vervaldatum) nie, wat via 'n veilige, geïnkripteerde verbinding direk na die webwerf van die entiteit wat die elektroniese betaling bestuur (bank of PayPal) oorgedra word. Die Verkoper sal hierdie data nie in enige rekenaarargief stoor nie.
6.4 Onder geen omstandighede kan die Verkoper verantwoordelik gehou word vir enige bedrieglike of onbehoorlike gebruik van krediet- en voorafbetaalde kaarte deur derde partye nie.
6.5 BONIFICO BANCARIO
Uitgemaak aan:
ARAN Srl
IBAN: IT 81 M 03069 39683 10000 0013850
BIC/SWIFT: BCITITMM
6.6 Indien u kies om per bankoorplasing te betaal, moet betaling binne 24-48 uur na aankoop geskied, en u moet u bestelnommer in die onderwerpreël insluit. Indien hierdie inligting ontbreek, kan ons nie verifieer wie die betaling gemaak het nie, en ons sal nie verantwoordelik wees vir enige afleweringsvertragings nie.
6.7 Betaal in paaiemente met KLARNA™
Om jou Klarna se betaalmetodes aan te bied, mag ons jou persoonlike data aan Klarna oordra tydens die betaalproses, insluitend jou kontakbesonderhede en bestellingsbesonderhede, sodat Klarna jou geskiktheid vir hul betaalmetodes kan bepaal en daardie betaalmetodes kan aanpas. Jou persoonlike data
oorgedra word behandel in ooreenstemming met die beleid oor Klarna-privaatheid.
- VERSENDING EN AFLEWERING VAN PRODUKTE
7.1 Elke besending bevat:
– die Produk(te) wat besteld is;
– die betrokke vervoerdokument/meegaande faktuur;
– enige meegaande dokumentasie wat vereis word gebaseer op die land van versending
– enige inligtings- en bemarkingsmateriaal.
7.2 Die aflewering van die Produkte wat deur die Verkoper se Webwerf gekoop word, kan op verskeie maniere plaasvind.
7.3 Aflewering by die kliënt se huis.
7.3.1 Die aangekoopte produkte sal afgelewer word deur die koerier wat deur die Verkoper gekies is na die afleweringsadres wat deur die Klant op die Bestelling aangedui is. Vir bykomende inligting oor kostes, tye, afleweringsmetodes en lande wat bedien word, verwys die Verkoper na die Versendingsafdeling.
7.3.2 Na ontvangs van die goedere by hul huis, word die Klant vereis om die integriteit van die pakkette te verifieer met aflewering deur die koerier. In die geval van enige afwykings, moet die Klant die koerier dit akkuraat laat aanteken en die aflewering weier. Andersins sal die Klant die reg verloor om hul regte in hierdie verband te laat geld.
7.4 Aflewering aan 'n geaffilieerde verkooppunt en afhaal deur die kliënt.
7.4.1 Slegs indien hierdie opsie spesifiek voorsien word, mag die aangekoopte Produkte deur die Verkoper aan die Klant afgelewer word by 'n vennootwinkel wat die Klant kan kies wanneer die Bestelling geplaas word. Die Verkoper verwys na die Versendingsafdeling vir bykomende inligting oor versendingskoste, tye, metodes en lande wat bedien word.
7.4.2 Jou bestellingsopsporingsinligting sal per e-pos gestuur word met 'n skakel om jou besending direk op die koerier se webwerf op te spoor. Indien jy dit nie ontvang nie, kontak asseblief die betrokke kantoor via WhatsApp by +39 081 19724409.
7.4.3 Versuim om die bestelling af te haal, sal lei tot die kansellasie daarvan deur die Verkoper en 'n terugbetaling van die volle bedrag wat voorheen betaal is, na aftrekking van versendingskoste. Die terugbetaling sal gemaak word aan die Kliënt se kredietkaart of PayPal-rekening, afhangende van die betaalmetode wat tydens die aanlyn aankoop gekies is.
- REG VAN ONTTREKKING
8.1 Slegs indien die Klient wat die kontrak aangaan 'n Verbruiker is (hierdie definisie beteken enige natuurlike persoon wat op die webwerf optree vir ander doeleindes as enige entrepreneuriese of professionele aktiwiteit wat uitgevoer word), sal hy die reg hê om binne veertien (15) werksdae, vanaf die dag van ontvangs van die produkte wat op die webwerf gekoop is, sonder enige boete en sonder om die rede te spesifiseer, van die kontrak wat met die Verkoper gesluit is, te onttrek.
8.2 Om die herroepingsreg uit te oefen, moet die Kliënt 'n terugstuurversoek instel deur die bladsy te besoek Terugsendings en terugbetalings waar jy al die instruksies sal vind.
Om u opgawe behoorlik te evalueer, mag aanhangsels en/of bykomende inligting benodig word.
8.3 Na ontvangs van die versoek waarna in die vorige artikel verwys word, sal die Klient al die instruksies vir die terugbesorging van die Produk(te) ontvang.
8.4 Die reg van herroeping is onderhewig aan die volgende voorwaardes:
– die terugbesorgde Produkte moet in hul geheel terugbesorg word en nie in onderdele of komponente nie, selfs in die geval van stelle;
– die terugbesorgde Produkte mag nie gebruik, gedra, gewas of beskadig gewees het nie;
– Teruggestuurde Produkte moet in hul oorspronklike, onbeskadigde verpakking teruggestuur word;
– Teruggestuurde Produkte moet in 'n enkele besending na die Verkoper gestuur word. Die Verkoper behou die reg voor om nie Produkte van dieselfde Bestelling wat op verskillende tye teruggestuur en versend word, te aanvaar nie;
– die terugbesorgde Produkte moet binne vyftien (15) werksdae vanaf die datum waarop u die produkte ontvang het, aan die koerier afgelewer word;
– in gevalle waar die Verkoper, in ruil vir die aankoop van 'n spesifieke pakket Produkte, die moontlikheid bied om dit teen 'n laer prys te koop as wat normaalweg gehef sou word indien dit individueel gekoop word (bv. 5x4, 3x2, ens.), kan die herroepingsreg ook uitgeoefen word deur slegs sommige van die gekoopte produkte terug te gee: in hierdie geval sal die prys herbereken word met die verwysing na die prys wat normaalweg vir die aankoop van die enkele produk gehef word.
8.5 In die geval van 'n terugbesorging, is die versendingskoste en enige bykomende koste wat aangegaan word vir die afhaal van die goedere die verantwoordelikheid van die kliënt.
8.6 Die Verkoper onderneem om die aanvanklike versendingskoste van die Produkte te dek slegs in die geval van skade aan die Produkte tydens vervoer of versendingsfoute deur die Verkoper. Slegs in hierdie gevalle sal die Verkoper ook die bedrag wat deur die Klant vir versendingskoste betaal is, terugbetaal. Die Verkoper sal 'n koerier stuur om die Produk te kom haal vanaf die adres wat deur die Klant aangedui is.
8.7 Die kliënt onderneem om die terugbesorging slegs en uitsluitlik deur die instruksies op die bladsy te doen. Terugsendings en terugbetalings .
8.8 Die herroepingsreg kan nie toegepas word in die geval van produkte wat op die uitdruklike versoek van die Klant aangepas is wanneer die Bestelling geplaas word nie.
8.9 Slegs in gevalle van geskenkbewys-terugsendings en grootte-ruilings, laat die Herroepingsreg gratis terugsendings toe.
- GARANTIE VIR NIE-OOREENSTEMMENDE PRODUKTE
9.1 Die Verkoper is verantwoordelik vir enige gebreke in die produkte wat op die webwerf aangebied word, insluitend nie-ooreenstemming van die items met die bestelde produkte, ingevolge die bepalings van die Italiaanse wetgewing.
9.2 Indien die Klient die kontrak as 'n Verbruiker aangegaan het (hierdie definisie beteken enige natuurlike persoon wat op die webwerf optree vir ander doeleindes as enige besigheids- of professionele aktiwiteit wat uitgevoer word), is hierdie waarborg geldig mits aan beide die volgende voorwaardes voldoen word:
a) die gebrek binne 24 maande vanaf die datum van aflewering van die produkte voorkom;
b) die Klant dien 'n formele klagte rakende die gebreke in binne 'n maksimum van 2 maande vanaf die datum waarop die gebrek deur laasgenoemde herken is;
c) die terugstuurprosedure korrek gevolg word.
9.3 In die besonder, in die geval van nie-ooreenstemming, sal die Klant wat die kontrak as 'n Verbruiker aangegaan het, die reg hê om, na goeddunke van die Verkoper, die herstel van die ooreenstemming van die produkte gratis te verkry deur middel van herstel of vervanging, of om 'n gepaste prysverlaging of beëindiging van die kontrak met betrekking tot die betwiste goedere en die gevolglike terugbetaling van die prys te verkry.
9.4 Alle terugstuurkoste vir defekte produkte sal deur die Verkoper gedra word.
- KONTAKTE
Vir enige inligtingsversoek kan u ons kontak by die volgende e-posadres [e-pos beskerm]
- KLIËNTKOMMUNIKASIE
Die Klient erken, aanvaar en stem in tot die feit dat alle kommunikasie, kennisgewings, sertifikate, inligting, verslae en in elk geval enige dokumentasie oor die bedrywighede wat uitgevoer word, met betrekking tot die aankoop van die Produkte, gestuur sal word na die e-posadres wat tydens registrasie aangedui is, met die moontlikheid om die inligting op 'n duursame medium af te laai op die maniere en binne die perke wat deur die Webwerf bepaal word.
- PRIVAATHEID
Inligting rakende dataverwerking is beskikbaar in die afdeling Privaatheidsbeleid.
- TOEPASLIKE REG, GESKILBESLEGTING EN JURISDIKSIE
13.1 Hierdie Algemene Verkoopvoorwaardes word beheer deur en sal geïnterpreteer word in ooreenstemming met Italiaanse reg, sonder afbreuk te doen aan enige ander verpligte heersende reg van die Klant se land van gewone verblyf. Gevolglik is die interpretasie, uitvoering en beëindiging van die Algemene Verkoopvoorwaardes uitsluitlik onderhewig aan Italiaanse reg, en enige geskille wat daaruit voortspruit of daarmee verband hou, sal uitsluitlik deur Italiaanse jurisdiksie besleg word. Spesifiek, indien die Klant 'n Verbruiker is, sal enige geskille besleg word deur die hof van hul woonplek of verblyfplek in ooreenstemming met die toepaslike reg of, na die verbruiker se keuse in die geval van 'n aksie deur die verbruiker, deur die Hof van Napels. Indien die Klant optree in die uitoefening van hul besigheids-, kommersiële, ambagsmanlike of professionele aktiwiteit, stem die partye saam dat die Hof van Napels uitsluitlike jurisdiksie sal hê.
- WYSIGING EN OPDATERING
Die Verkoper mag te eniger tyd veranderinge of wysigings aan hierdie Algemene Verkoopvoorwaardes aanbring. Daarom sal die Klant slegs die Algemene Verkoopvoorwaardes wat ten tyde van die aankoop van krag is, moet aanvaar. Die nuwe Algemene Verkoopvoorwaardes sal van krag wees vanaf die datum van publikasie op die Webwerf en met betrekking tot aankooporders wat na daardie datum ingedien word.

